危机管理培训教材

第十一章危机管理一、危机预测二、危机处理危机随时可能发生比尔·盖茨说：“微软离破产永远只有18个月”张瑞敏：“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊”任正非：“华为总会有冬天，所以准备好棉衣，比不准备好”迈克尔-戴尔：我有的时候半夜会醒，一想起事情就害怕。但如果不这样的话，那么你很快就会被别人干掉。“危机像死亡和纳税一样不可避免”

――StevenFink

一、危机的概念、种类与特点

1、危机：突然发生的，可能严重影响或危及组织机构生存和发展的重大事件。

2、老危尿机补的庄种缎类（1）田自厉然绳灾府害（2）剃交哪通敬能岔源蕉事贸故（3）痒环脉境杜污晨染（4）船自菠身膏失烘误（5）含商战业架危昼机（6）仅人袄为炼破桶坏（7）麦劳顺资匠纠产纷7佳·桑2骗1北季京熔特臣大裳暴洪雨2基0看1姑2年7月2盟1日醉至2叉2日8时诞左颂右解，混北晋京溪及类其品周精边嚼地长区冰遭裳遇6推1年封来调最屯强钥暴谋雨坟及笑洪休涝题灾得害牢。碎截大至8月6日超，穷北宪京状已握有7住9人竭因推此践次匠暴觉雨而死基亡筋。惕根渡据通北锡京废市耳政税府郑举奏行孔的痰灾炭情贯通圆报即会些的珠数颠据渴显活示福，农此恩次曲暴江雨骡造明成蒜房虹屋站倒认塌1鲁0蛾6原6滩0间王，1重6伏0疤.个2万厉人另受描灾剖，颂经违济煎损兽失1破1调6鸣.桐4亿快元瘦。3伴.跌8马储来情西新亚品飞房诚机拥失以联奸事某件2们0腾1效4年3月8日满凌凡晨2点4获0分慌，衫马唉来毒西突亚任航盲空镜公碧司狭称娘与录一竟架妇载润有2客3付9人尾的徒波末音7诵7虑7春-肺2超0独0飞熄机悬与叔管咐制菌中即心输失参去唯联堪系欠的伍，债该座飞愁机僵航精班刷号撒为M淋H质3虎7胀0，乱原纳定周由甩吉棍隆体坡袖飞捷往皮北励京掌。赶马崖来钥西第亚炮当素地烤时们间2贞0盈1筝4年3月8日舒凌食晨2点4零0分刑与跟管薯制炕中允心挎失肺去降联呈系特。临马扛航野已钟经后启凳动考救股援宾和耐联督络腥机慰制添寻炭找伸该弊飞役机酸。析失置去铜联默络医的疗客哨机炸上辛载妙有2下2摩7名岩乘待客烧（臭包管括宴两冒名货婴内儿东）汤和1仙2名蚂机荷组强人主员狡。案其补中来有1渗5宜4名锦中巨国饭人肿（丹其恐中岩中返国川大来陆1猎5后3人敢，纽奉中早国台纲湾1人嘱）暴。2塔4日救晚1拘0点算，春马阻来忧西灯亚份总丙理便纳妥吉内布普宣笋称喜失宪联垒的况马娘航M船H仇3红7歼0客刑机铅在欠南情印裙度类洋呼坠曾毁坡，平无这人肠幸鼻存蚕。美滥刊吸：潮马随政他府埋处禁置职失藏联盲飞糊机蜻工遵作追受这到挠各睬方跟批健评美涌媒浩称门，凉马欣航M棒H祥3拨7过0航膏班警失置联珍近址一滑周区后漏仍痰未桑发械现芦，笛一帆些更亚捉洲症国借家取的推官弹员优开拼始令对蹄马卫来欺西米亚紫政站府餐的民处给置身工黄作蛙感颜到壤失欣望挪。美蜻国《时浆代》周傲刊胆网用站3月1吩3日夸报循道筝称皮，边马烛来妈西泊亚件政填府岂对搂失孔联矛航恢班宋的胜信衰息隐更枝新分速翁度伸很霞慢悼，珠人竟们捕对督其锹的摔失神望肿已讽迅越速御转炼化祥为改怀脾疑还。轨中元国捎、影越泛南珍甚菜至唯马妻来宵西惹亚史内接部用都食要耕求羡马岭来退西摧亚狼政浑府求解漫释啊为昏什感么软关符于骑失愉联柜航腐班外的叠很钱多据信牙息耍都西是分模摊糊类不返清夹，面甚戚至务是住互伸相救矛妨盾惯的摧。马港来军西久亚气政序府耕为搁自占己趴的罪所弊作闻所诉为您进周行拿了趟辩洞护威。贤马延来秤西岂亚赴国件防另部烈长害希薄沙饥姆您丁·侯禾赛播因1禾2日刮对忆记轿者大说熄：吼“突现辛在增唯盲一竭的废混拖乱搂是书有势人绣希掩望鲁它酸看皮上解去贫混瞧乱概”慕。税但锯马洪来槐西们亚贤内途部忌也绘出饰现伤了六越寻来渡越沾多验的伍批政评扛声鸡音畜。马染来浑西途亚庙著明名鸟的辣律母师警安这比匹加·斯袜里程内杯瓦专桑1非2日巷在怀接驱受顶美紧国《纽层约纳时宜报》采剑访尸时孤说好：突“用马教来曲西盐亚颠人化已沟经况习田惯注了期他抹们粗的烧领尖导睛人缓不咬回走答旦问卸题栋。基当裕领煌导雕人菠在战任械何泳有备意匠义谨的锤方巡寿面徒没角有签遭赖遇欧过只严俊重督地兔挑唤战档，掀他杂们聚当剑然浮就浇变找得执自忆满病和爆悠忌闲展。攀”黄扔光肿裕管案黄馒光叠裕幕案负是色原耀国类美忘电贡器旱控祝股量有缎限胞公卵司赛董创事显会变董土事谁、趋集葵团找主杜席区黄奶光永裕塌因走交当易毅严岔重凯违踩法得内像幕损而梯发鹿的宫一穴起银证仆券监监陵管趣大烤案门。巩，斯广礼东坐潮婚阳谦出似生机，烦曾赛就吗读筹于衫中姓国土人冬民恭大炼学钥一费分陡院为，柴中期国涨著歪名泰企计业剪国称美怠电电器砍的犯创减始封人牛，辆国脉美迹电敞器顿控呈股狸有屋限缓公场司预前圈主蜜席乡丰，2母0横0窝3年鸣被孤列线入《福腰布传斯》中谜国垂内蛋地误富园豪概榜牌，昌排欧行瞎第2涉7，2笛0勉0胶5年蓬被途中援国《胡继润毁百雹富》杂被志淡列年为辟中荐国宾首悄富侮。2羽0钻0修8年1蔽1月1扑9日贞黄浮光混裕恼以纽奉操浸纵沃股县价诉罪折被崇调裳查翻。2脏0丛1柿0年5月1页8日橡，由北阔京洋市酷第泛二脂中跳级绿法侧院炮作悉出仓一酷审搅判陡决粉，肢以秆非谋法吉经渠营丈罪泉，湖内晌幕缩慧交毛易感、庙泄雾露播内挣幕结信够息逮罪像和奥单烧位秋行汤贿脚罪谎判乱处击黄满光摘裕列有咐期偶徒读刑1廉4年狸，洪罚境金6亿能元啊，蠢没霉收拢财你产2亿淘元蛙。黑庆钱旨地货下股钱透庄茂汇3物0亿投隐机晴借奶内喉幕浸狂掘交天易3、刊危士机迁的占特盯点突征发吊性偶域然垃性破愈坏调性影撞响迹性灭触亡傅必煎从寄危团机愧开唐始店危蔑机仆未小必幕走潜向文灭础亡“状危中机邪”美：劝中济国钩式撤解饰读中广国庄造阵字吸的察玄疾妙何：危＝巧危额险纹、蹦危粱难刺、柏危但局机＝却机键会阵、莫机防遇乏、忙商刃机危冷机杏管巧理=解导决殖困申局仿＋疏找忍到捐机懒会什雄么之是芦危招机央管而理?危影机黎管权理是疑指沫组联织魂为湾避斑免名或赌者熔减拔轻组危掀机嘉所迫带芹来汇的思严扣重缎损薄害翻和风威输胁引，谷从防而妹有谜组圆织餐、靠有赏计大划漠地慰制嫩定份和锦实向施王一遗系塌列吓管啊理首措况施抓和冶应网对幻玉策烈略冒的乔动如态鼻过锦程洗。危雷机耀公跳关仍：处井理效危夜机葛的免一章种承方念法额：拢运葬用信倘息聋传失播名、还沟忍通帐协邮调的帐方柴法绞去请应抛对罚和有化站解渔危能机债，铜帮盖助黑组推织键控吐制宫事暗态鹊、满解爽决泉矛燥盾耕、贷处越理夜纠虽纷抄、候化陆解齿冲免突物、宁引姜导狭舆乡丰论御、考维罢持黑关类系伴、拒争析取姓支迹持卫、恒重垒建戴信非心装、险挽匆回埋影闪响假、第重竟塑伪形洞象尺。二煮、不危周机备的碧管伏理危继机稍管凝理利的理六手阶笔段第把一焰阶民段巡寿：比危装机飞的要避擦免第缘瑞二茅阶胆段欧：亭制您订滤危排机横应发对垃策谜略第乱三网阶子段阁：材危但机鉴的美确咳认第谁四悦阶利段度：奔危惯机吃的掉控湖制第柏五象阶凡段想：祝危动机苍的巴解得决第叉六株阶建段送：到从取危颂机斗中树获恩利第盐一织阶快段话：缝危价机艰的溉避奥免魏锦文章王告问层名切医丙扁烫鹊井道息：匀“纹当惹今煎天或下高谁费的拴医岛术墨最糊高码？缺”映扁薄鹊够回超答药说勤：秋“折大扶哥水最倚高医，泪其域次浸是蒸二净哥趁，血我薯最涨差归。间”立文道王敢再弹问题：阿“傻那坑么鞠，填为饭什皂么冶你载最身出债名景？逆”沿扁寒鹊状答份道窄：馒“震我解大晋哥暗治设病黑，供是橡在废病黄人脆病精发救之兰前恒，誓人拍们筒不逢知采道而他询能依事良先达铲年除图病垫因吹，辰所山以演他肌的脾名幅声幻玉无偏法之传友播妄出哪去拥，感只础有漏我坡们遭家救里糟人竿知施道歪。炼我弃二跑哥洲治疯病忧，粗是仇在政病舞人常病华发掀之职初塔，睬人灵们胃以讽为鸡他逼只荡能煤医剩治险小棵病肾，短所杨以祥他枯的密名梨声神只性有躲我厅们邻乡客的经人条知螺道粘。勇而倒我眼扁殿鹊针治绒病乏，郑是饺在陈病攻人陶病业情采严繁重避之痒时精，疑人锅们援看眨到撤了按我迈给状病跪人隙开牙刀敲、蛋敷内药遗、崇动矿大那手粥术路都主很别有兴一含套寨，茫就信以睛为杰我胖的手医汪术锐最顺高雨明决，毅众叹人谅使作我超全赞国域扬奸名侍。恶”第冬一万阶点段卸：散危粉机历的唉避旁免1、安树旅立码危凝机垦意奶识2、岩认肚识援危马机骂预缓警插信椅号3、走评传估栋企钳业赴中贵的摧潜壤在闷危平机4、糠防触止选潜居在脊危笋机取变塔成打真住实草危该机第足一央阶青段仁：坛危久机央的行避李免1、科树脖立渣危舌机洒意篮识眨（青蒙蛙阴现秘象锦）美属国水康匠奈棍尔持大宫学影有驾个健非秃常脚著催名付的监实校验蜂：第务一捐次是咐将醋青笨蛙悲放宵入哲热照水赵，幻玉青福蛙独马刊上音感汁到掉不序适扛、内恐滤惧太而焰立衫刻框跳弦出刻水淘中吼。第聚二拦次是共将惹青抽蛙晕放永入老冷羽水抛，锅再显渐插渐凝给爷水葡加拾温超，骗青竹蛙棒没姿有涌觉午察派到谅潜扬在么危栋机拨而萝留签在求水属中师，半等顷它伍感细到签水越温蛙过示高伞时夸已煌来施不宝及淘逃袄脱认被传煮鉴熟盘的五厄隆运集。危窑机恩并臂不殿可够怕穴，柱可椒怕冰的凭是勇没贺有笛意属识肠到强危著机器，除或夸者根虽跌然盾意偶识讯到名了葛、电但飘没厉有妙应弃对凉危愤机采的核能涝力。波损音谊公范司千模逐拟姓倒钞闭金的胜电依视合片在渐一茂个帖天浇空闸灰骡暗嫁的沃日手子奸，答公跨司冤高腾挂言着“厂炼房柏出梯售”的脏招产牌布，拖扩很音亲器串传辆来“今今天皮是迎波忘音村公淋司交时姜代辜的阁终克结铁，洋波亿音技公瓣司挖关芽闭然了徐最首后品一露个范车昂间”的策通构知联，袭员斗工爬们某一昨个测个卡耷盏拉云着扶脑件袋叙垂晋头废丧柴气阔地民离士开曲工票厂…亮…当英前躬中方国号企养业施面忍临偏的泽危尸机男调野查纷结逝果零衡点匆公胸司女调胞查如罗果晨将芳面阁临1－2种决危啊机油的邪企幅业愧界酷定顺为惕一捆般梁危尝机遗的敏企原业锋，减将侮正喉面努临3－4种呼危狮机号的鹅企敲业南界价定允为办中瓦度用危补机盟状宋态伯企腥业原，秆将籍面帐临5种定以靠上痰危秒机压的盾企歪业团界陕定验为谱高葱度肺危泪机遗状狂态党，侍那死么衔目僵前御有店超旗过肝半贤数宏的偷被昼访芝企淹业飞处蛇于皇中否高角度管危约机佩状酒态业之椅中妻（诊其寺中4析0字.仓4帜%出改于切中扛度临危师机伏状验态由，1玩4翼.线4出威于棍高歪度但危叛机否状善态禽）榜，忠仅棍有4将5声.撕2慢%的窃企辱业咬出接于总一躺般孝危常机袭状召态靠。第春一砌种唇死蒜法彻：位不当正歪当旧竞眨争牙。第肠二汁种持死畜法宣：体碰此到类恶坝意承的“消胆费脏者”。第磨三喝种缺死脱法俗：送媒幼体专的先围物剿洒。第汇四伏种按死允法纹：红媒材体枪对便产慈品溪的欺不花客敢观杰报钢道歪。第毕五武种歇死刷法马：雹主历管思部米门拢把卫企业业区搞盒死仔。第台六侨种崭死蹈法阴：服法度律夏制废度研上讲的桌弹示性愈。第粉七赠种滚死何法似：羊被何骗景。第季八者种忠死疤法里：“红训眼输病”的床威流胁袄。第搅九委种席死燥法捷：静黑运社纸会失的脚敲侮诈料。第陈十捆种羊死讨法挖：质得救罪去某松手古中港有跟权省力垄官象员董，个该赌官佳员渔可土能删利井用间手头中悉的漫权亮给顺企猎业沾发蓬展获制群造椅障伟碍拢。第将十渗一巷种饲死死法思：遮得闯罪副了律某寇一哨恶宜势觉力哲也娇有灵可半能傻把椅企晕业宋搞怪死魄，陡比塑如棉说箭他忌在笔产灭品我中雕投设毒钥。第智十著二果种托死恭法编：鹊遭历遇蚁造拳假属。第愚十茅三估种威死给法权：康企君业洋家燃的闹自佛身肥安湿全熊问炕题封。一还个胡企逼业脚家浪有节关堆企短业晃的稀十胖三电种分死冲法海击恩纵法比则是拣德奋国滔飞择机末涡沉轮异机毒的飞发兔明败者放德咽国递人草帕惕布统斯·海盛恩撇提陡出杆一扰个赠在蜻航正空近界疑关咐于胀飞广行错安肚全瘦的免法琴则帖，去海贪恩瓜法焦则总指膏出春：喘每离一违起榆严竞重筝事熟故佳的拖背吸后挨，厦必坑然主有2阿9次种轻挑微稳事淋故叹和3慌0勤0起君未港遂杆先蹈兆猴以肾及1锡0萄0节0起江事页故残隐遗患鸟。怎法挥则财强径调供：芹事绕故狱的海发面生五是声量菠的律积绞累森的乌结讯果违。

海炸恩控法冈则事偶故脆背骗后耐有浑征扇兆捡，段征英兆浇背静后电有鱼苗灯头第朱一捏阶芬段辆：颗危糖机查的倘避钱免警告信号潜在危机租户或消费者抱怨人气下降、租户抗租和退场、卖场声誉受损业主关系紧张业主毁约、不续约、制造经营障碍内部管理混乱资源流失、安全隐患、客户满意度下降令人失望的财务状况消极的媒体报道、员工流失、士气涣散员工不满情绪工作地点发生罢工、暴力、消极怠工、蓄意破坏不重视情报收集违反政策、受政府规划影响、被竞争对手击垮媒体关系处理不好问题连续曝光、不实或片面报道、紧要关头得不到媒体支持不重视环保、消防罚款或处罚、昂贵的诉讼、停业整顿没有危机管理计划危机处理不当、业绩下滑甚至停业2、昼认货识查危兄机福预种警枪信视号第男一洗阶朝段爱：借危图机色的章避培免3、惹评愿估县企瓜业因中灰的附潜窜在能危栋机“潜在危机发生可能性”分析表1.最有可能发生的危机管理混乱造成资源流失、安全隐患、客户满意度下降业主毁约、不续约、制造经营障碍商户抗租、罢市、退租2.可能发生，但在近期内不会发生的危机火灾、人员伤亡事故、媒体危机行业危机、政策危机人事危机3.较少可能发生的危机战争、SARS、地震第此一祥阶柏段升：刷危建机崖的街避旧免3、提评茶估嫁企盒业筋中紧的乞潜背在强危赌机“潜在危机对企业的损害”分析表1.会造成严重损害的危机业主毁约、不续约；政策危机；行业危机造成重大人员伤亡的火灾或其他责任事故2.会造成中等损害，但是能够加以管理的危机商户抗租、罢市、退租管理混乱造成资源流失、安全隐患、客户满意度下降3.会造成轻微损害，并且可以很容易加以管理的危机人事危机媒体危机第美一烤阶垫段跌：纯危爬机复的效避焰免3、父评番估蛋企迅业孩中便的良潜蕉在统危课机“最有可能发生严重损害的危机”分析表1.最有可能发生，会造成严重损害的危机业主毁约、不续约、制造经营障碍造成重大人员伤亡的火灾或其他责任事故行业危机2.最有可能发生，会造成损害，但可以管理的危机商户抗租、罢市、退租人事危机、媒体危机管理混乱造成资源流失、安全隐患、客户满意度下降3.可能发生，但在近期不可能发生，会造成严重损害的危机战争、SARS、地震蝴务蝶即效她应—启B驻u信t袄t秒e得r巩f游l彼y价E俘f染f恭e灶c岂t美匹国肌气快象稻学斑家膜爱甜德银华·罗店伦御兹1纱9丢6广3年也提斤出寒：榨一选只栗南阴美嚷洲松亚寺马地孙赛河骆流矮域浑热腿带遍雨禽林匠中巨的惹蝴叙蝶泰，碑偶封尔额扇鼻动宪几决下陪翅慈膀寻，誓可箩能榆在肾两糖周橡后阶引跪起津美属国鞠德寸克汗萨扰斯草州狼爆迷发袜一民场守龙售卷泄风营。其岭原效因妙就犯是独蝴要蝶音扇卷动课翅纹膀谨的该运蔬动长，造导誉致阵其落身线边凶的睁空掏气娱系绩统妻发则生山变致化眨，岩并蝴产笼生抛微能弱摆的县气船流芦，删而掌微宴弱宗的翠气比流隔的蛙产特生姓又陆会塘引喷起达四蒸周抚空诊气绢或德其客他惕系咏统故产蜘生魄相驱应贤的讲变羽化言，关由秆此闭引毅起脉一浆个贫连宋锁断反阅应截，祖最宣终莫导评致透其泰他禽系塌统久的舍极交大库变妄化虹。蝴犯蝶迹效位应净在合社萍会山学旨界波用哭来争说亡明虽：膊一湿个掌坏毁的集微借小闹的榜机胃制蛇，芬如寺果首不民加席以捕及健时恰地按引售导隔、挺调窑节台，特会后给己社土会齿带旺来浇非亩常远大五的酱危距害愧。预弃防侮潜脑在四危乖机划发刮生括，暖必牲须养从较源蛇头逢进课行达控鸭制撒，压管旬理越好循企绒业患的卷每颤一尼个毯细张节载，钉时阴刻居关富注悠企抱业表内警部僵的胀任未何安信鉴息灭和翠数震据远，绩进商行种分绘析市，抄做宣好醒预树测漫。第叨一奔阶证段露：涂危稿机姑的灵避饰免4、厉防巾止绢潜无在移危狂机惧变系成卸真卧实迅危织机（1）加不漠要暖忽次视司任纳何吹警愈告育信纸号（2）慎研厌究享某友个雹弱架点劲转窜变率成郊更芬严榨重忘问福题樱的脸可亮能扰性（3）伪确签定惨会膏受野到雀问蓝题馅影缘瑞响悬的趴不睛同提社述会摊公忠众（4）铜考绘虑浑采析取智有伶助电于帆防晋止灯问课题片转尝变拌成清危若机寒的肯行惨动罢步躬骤（5）瞧比板较竞立筐即眼解框决期和挂后拥期研补驾救悦的兴成砍本舟差（6）诞下拣定担决插心喉花桶些初时撒间帆来记解耽决额问亲题“配挑设战很者横号娇”览航冬天丧飞朗机捐失送事呀原皂因1族9艳8腿6年1月2遍8日走“惑挑描战佳者纽奉号逐”乖航甜天季飞启机循，钻在耗进绑行杆第1阅0次蔑太识空厌任斤务全时计，秩因冤为让右判侧害固乏态膨火毕箭脊推节进朴器六上姓面尽的夫一吐个O形桶环搁失轿效遵，墨导启致妖一车连嗓串雨的蛛连车锁铸反本应燃，葵并索且锻在踢升拔空桨后7阅3秒拍时盛，惕爆纤炸铺解味体夺坠却毁荒。岭机留上否的7名摩宇狠航饿员孔都距在舅该课次桂意叮外棒中吗丧条生毕。其计实恋本窑来除这轰场躺事砍故制本晶来钩可箩以扎避左免匆。造在为发葬射脸前1吵3小唱时骆，畜一腰位洪重南要玩工嗽程滋师灶向喝公掉司惰上悉级删召直开挎了齐电反话储会下议颠，谁指冲出沟了1商9触8竖5年1月旬发匪现佩号炼由简于舅助躁推后器O型傍环两失锅效监差神点恋陷帅入耻灾蚕难披，乐但归上竖级伪由态于状急婶着形完割成输快腔捷沿而半便伐宜猜的令太化空弟旅宁行猜，墨保傍持匪了欲自节己骑的昂观土点粒。揪在缓发斜射斜前3晚0分撕钟澡，膛一酒架抖波展音7碎5绪7客醉机扯报航告庄了腰强箱气骗流喷的遍存歌在沉，乏但逃发咏射丝式中共心倦也柿没泊有传注魄意灿。第诸二宅阶银段途：如制脉订谈危秃机讯应剖对晋策扇略春讽秋鲁末撞年廉的偷著奏名增军处事驱家市伍言子氏胥去在军辅寺佐壮吴括国墨领更兵最时衔，薪不黎是效先婶练墙如游何其打及胜披仗始，狱而鼠是过训暮练傲打逢败揭仗晨后彻如屠何么处欠置烘。挪实轿际象上病，断伍炮子摊胥程是绿一瞧名浅常坊胜楼将驳军达，锐他虑教健士禾兵糖如弱何琴处价理漂败饭仗陆是穿要剧士私兵潮做仁好崭防嗽范武危访机全的关准好备样、响学览会笑处液理滔危斜机检。第览二迟阶该段裙：贺制焦订风危丑机脱应夸对楚策咸略1、型成光立暑危维机排管学理弯小尊组2、始制挺定蔑危醒机昌管随理士计读划3、凤举有行消危庄机创模灵拟疮训壤练第驼二成阶坏段珍：粗制崭订岗危贡机印应心对恼策狸略（1）根人妥员:主估要草负晶责习人渠、乡丰技呜术忌专楚家胃、再公旧关浊负赖责锯人们、愚法赶律援顾抛问胞等。（2）络任扰务制数定龄企勾业什的声危烤机家管辩理仰目呀标彩及瘦战份略讨怠论疲企玩业艘的辛薄切弱待环误节勇并番建灭立谎优泽先浮顺反序做诊出隙行脾动样计躁划冲，宝分渗担罪责梦任忍，狸确接定优最抱后援完估成谋期殿限挑铸选洁合防适扎的堵公庆司掩发娇言哗人确届保观危波机揭得亦到岗优续先滩处斯理向处决亮策滤层督提坦供秋建允议浪、呀反撤馈滨和期忠艇告1、状成舍立指危泼机笛管既理沉小孔组第赔二糠阶慢段毅：耗制织订曾危带机棉应班对指策踢略危鄙机把管门理析的塔目盼标狐和待任挑务危柳机帆的哀识河别根与仇分乓析危治机国的雄预依控凯措缸施危帐机功的帽发砌现沈、俱预颤警锡和王报霸告捎程晕序危令机姓的眠应跨变玻指夸挥菌程猎序恢滩复胜和值发傻展怜计包划危爽机掌管步理膝的灶评填估相安关酿流激程螺、云表见单穿、元联王络漆信馒息2、域制权定商危消机赢管竟理预计隐划第祸二懂阶像段混：街制卸订准危端机乒应臭对匹策理略模渐拟拆“最跨有栋可翁能”肃发喷生圆的衬危批机炼情蹈况企彩业手中祸最扭有遣可懂能象涉隐及殃危须机摔管汤理僻的币人柱员倘必撞须笼参零与选己定德人宾员瓶扮此演份相疗关厚之校社睡会娃公乡丰众咽，厨例粥如认媒秤体梦、悠消预费捐者蓝、绝租缴户毙、泉大膏业震主凭、辫主屈管昨单仪位盒、束地翠方叙官健员列等模鼓拟鄙训谊练患规嚷模揉和叶时宫间装要捏适顺当根易据拥模厕拟赔结好果牙对守危束机衔管葱理秆计疑划辩进趴行帜完盘善3、粒危吧机红管看理招模晚拟院训足练第蹄三阻阶姨段舌：么危宿机当的连确酒认销杀售槽额躺连雪续蔬下殿降连波续千亏计损知五蹲年脚以驴上坏氏帐火增设加茄、楼商浊品占滞搅销膏、装库搬存誓过亏高投辫资住过夺大谷、滥负坟债娘过许高湿、酷自橡有爬资晃金造过汉少成酒本酬过克高药、化消墨耗晶过吊大人乏才优严龄重巩流狱失行浇业数萎蠢缩边、回竞道争篇过睁度执、训客温户浴流壳失不压良枪客得户通惧常子危难机莫发员生缩慧的冈信巷号:第烦三队阶搭段牙：刮危预机养的私确钱认以音上响六榴点批只浸要策有河三赠个薪以位上情回君答赠是掉肯盐定存的坏，抵那等么捞请串你借不助要粗怀勿疑蜻，无危伞机映即厘将馋降谦临列到魔你邮的退头茶上牵了碑，挡请羽你码在锡第矮一范时臭间总投遮入贼到春危少机创应愉对骡处稀理慎中盯！第散四塑阶薪段裂：匆危甜机泊的挣控顶制—控往制穷事弱态剃，拜真绩实炒传零播1、狱传蜻播沉真满实锡信养息2、制开茶放船信裂息妙传装播晒的羽渠果道3、否加疾强沟对珠信蜡息轧的垒监滋控4、间确脏定崖新饲闻竿发韵言滤人2管0芝0椅5中当国悔十确大棵公声关尝胜不局—赛—黑删龙其江瞒哈尺尔因滨已市顺水使污链染慕危驾机岔处音理事喷件会介庸绍如：2私0检0袭5年1艰1月棉，胶中简石仁油融吉崖林敏石愁化战公纺司柴双圣苯渡车晕间籍发误生愧爆损炸古，寺使妨松职花邀江例水沙遭来受臭污伞染辛。2刊1日占上截午胸，捐哈延尔茂滨司市世人剖民策政陡府爬发旋布束“验哈捷政讽法奶字[校2鄙0漫0汗5崖]毯2例5号嘱”础文今件《关只于更对支市梢区蚊市蠢政夺供堡水但管晌网霸设著施海进骗行卡全菠面湖检铁修脉临废时室停西水写的甲公遥告》，遥宣透布羊自2帜0厚0退5年1圆1月2扭2日培上卵午1孙2时景起猪，许对登哈梢尔柏滨品市鸟区肠市摩政借管惕网辛设距施处进狭行州全外面厦检元修加并醒临揉时巩停贵止射供逢水愚，踪蝶其徒时靠间惯为4天克。笛这爬一绍决哈定利由蒜于对严公浅众宅的每知聪情枪权斯重宁视榜不坟够雾，数未葱向禽公乓众画如抛实挪说施明索真吉相攻，鹊立童刻盈引伶起袍公装众火的轮恐广慌责。将于宁是载有伟关化地歪震参、处投野毒肉、演污淡染群等培传钱言亭通错过脚各忘种辫信变息质渠豆道义四神处鸣蔓聋延黄，谅极撞大勾的起威远胁盈到受整难个利社工会层的弹稳马定陕。面昌对移危书机地，珠市卸政剩府逆当勒机劈燕立侦断净，渣在2物1日垃下耻午禾，子又凯紧澡急免发形布擦了责“命哈课政朋法库字[笨2纯0忠0粗5撕]提2盛7号腊”父文捧件《关额于砖正销式墨停南止茎市在区需自暂来委水挖供打水蔑的左公柱告》，截说隆明强停精水纤的矩真构实屯原销因斩和逆为乡丰保论证尽全高市改供泳水犁安匪全熄二凑采扒取苍紧四急夹停馋水捡的享措克施例，筋提卸醒出民萝众喝不亩要番轻矛信像传滚言决。盐同作时软，次为坝解参决识停舅水宪后桑市限民钻的恩生婚活疏用测水绪，蛙市迫政聚府谱还蜓连珍夜洒采片取叠许俘多饱应呼急虾措补施鲁，读如随紧伙急销开遣采障地颗下刻水辛，食调探集械郊忽县罪水胞源疑、霉饮淹用刊水规，蚀向螺兄否弟堤城禽市傲请毕求妨迅鼻速滨调炸拨打瓶念装晃饮察用谣水紧等仇，涂有填效路地邀保浆证封了孕市粒场尘和件生单活栽用持水笔。宜了磨解玩真桑相施并饲看壁到幻玉市超政倚府削的欣各邀种徒举纺措裂后漆，容市枝民境心白态运趋封于浑平旺稳跌，润一央场难社辩会粱危岸机残逐境渐烦平浅静怀下余来拉。污批染茫危绣机沿公幅关豪决恋策暑者团：堆政充府烈领聋导实魔施莫者议：弦政绵府检新筛闻赖发符言戴人哨、踏各微类场媒少体接之受逐者娘：毕国波内单外周民惯众公糕关卡类解型虚：泼危句机劣公泰关僚（轿政陡府颤公蜜关王）（挂分霸析鸡）:此痒次议“购断勤水仪事尖件府”比危饥机类公眼关串，坦哈合尔项滨蹈市怀政扰府肌的第公携关禾行爸为艳主翻要脂有户以勒下艰几兆个榴方嚼面炒：一脆、疫在愚危边机莫发漫生悠时扮，习忽揪视笼了喝公落众晋的山知寨情色权扒，挥初展期碰处赏置村失技当煤。导温致怀社朗会贡心誉理船危诸机热，催这夕一草停霉水4天扬的穴通庭知滤反剧而戴让奔人川们墨认球为酸地聪震侍消够息螺是千真租实宪的毁，悬于企是傻哈液尔腊滨坑市勾民鹊开找始雀出组现序了智出虹逃损、俭抢狡购助等件混牌乱密现拆象亩。2佛1日劈燕当柳天砍上智午捉哈接市谨政穗府半公饲告牵产俯生股误焦导枝之冒后雁，盆数为小炕时肢后削，缩慧哈纳市斗政越府遮就摩纠拌正均了镜先逆前很的阵“磁不垫透隶明印”哭行错为牌，隆将痒停设水拿的型真拐实从原膜因理告蛋之薪于虫众苍。二师、明充禁分溪利马用降媒怖体姻的愧正跑面蚁宣踏传棚功典能礼，反进眼行洒整签合雕公翻关在野应稿对魄危旗机益的跟过葱程品中裤，水媒吉体谨与工政巨府畏实吓现约了根良艇性椅互蹦动价，诸发联挥脸了药积研极笔的鹊配答合翻作占用截，庄成著为赠政哈府爽与顽社葬会享公责众果沟油通吗的龙桥业梁底。(裁1偏)利筛用肾媒垮体宿向怎社雁会筛公舍布侮水阶污御染茎的尸真料实堆情伙况鞠，咱辟腿除迷地挽震权谣凡言丧，恰为替社洪会姓提匙供乓准炉确效信销息歉。绒哈凡尔裂滨演市滑地挽震快局袭局惯长蓝在匪电嚼视隐上北正吉式婆辟汤谣作，吃称耀哈衡尔探滨码近立期赤不鸽会伯发胁生难地厕震辉。羊同类时帅各仗大陷媒例体凶也拳纷担纷还报暗道依了则松插花宫江巾江栋水纱被暴污额染团的科起智因墨、龄事课实勒，鸽得辽知拔真滔相艺的沸市功民肿逐眨渐掉平蹈静拼下迫来尘，秧使童混婚乱汁的纽奉局设面茂得陪到悠有帽效叮控售制侄。(弯2急)利伙用迁媒典体室引鹅导群与嘱激唐励咳社文会海公谅众深共临同彩度惠过切危亏机现的擦信且心还。本当兴哈为尔序滨添的归市光民械接抱受液了涛停两水4天周的迈事急实爽后轰，泻各村大钳超伟市寒、肺商牌场样、倡便忘利捕店担存殊放芹水淘、拾饮腥料意、利乳押品难和章饼羽干筒的蛋货迟架顺就扭被守储棒备肯水叉和耐食浑品仪的柔人圾们惯一交扫过而嫁空省，欣而燃空茎空亮的蔑货权架影又标让修市里民伸开爸始谅心屑慌比。雅在郊危宪机催处毙置刻的滋关馒键费时填刻丑，死哈安尔拥滨至市做市朽长泥杜进新咏宇抗亲咳自助来贪到和哈希尔毫滨汽最议大婶的央沃碍尔视玛首超苗市明发准表旱现武场右讲举话匀，棋代案表墓市鞭政趁府匠向固市姜民百承薪诺砌让环市剩民纲随伟时延买疤到苹水扇，险保脾证殖饮插用许水悠、窄饮臂料植和由食简品外满列足奥大肌家盛的恭需养求欣。促媒鸭体箩对桐这脆一奶现沫场讨讲笨话无的欢实思况您进避行沾了螺转芽播蹦，腹传谅递岛给礼了早每捡一拴位吨市歇民抬，种抢凉购铅风挽潮浆在当无道声扒无舰息助中仿平宽息棕了称下撒去潮。恶在啊恢杀复边供猜水曾的骡第距一接天搏，穴各饱大柳媒旺体师登念载医黑帅龙积江东省怜省航长裕张耻左年己枣带败头壁喝粪下李供键水害后伤的多第警一惰杯叶水骑。2牲0曾0呀5年1惑1月2啦8日精，京各哥大缠新嘴闻绘网善站乘的秘主嫁页榨都秒在腹显项要谱位工置乔登溜载棋了并张兔左案已逝省筑长声在捧哈肾尔壳滨华市拉民猎家乒中爹饮写下惑恢评复她供声水满后绞第炭一怎杯怒水续的穴照矛片毒。廊省绵长领的竞这就一赵举剑动倒，饭比焦任裁何接宣初布抚供缺水草可宏以交安维全楼饮惠用涝的烛报喝道疑都大更坊具爽有满震记撼税人患心讯的围效值果柱和春说掩服溜力犁。巩虽钥然蚀当畏时姑松浑花圆江果水盟污化染返事桥件卖的别应烛急叼处孕置赚工唯作腔没壳有链结悠束会，山但未媒恭体乌报原道网对卫社缺会冻心勿理添的尾恢迈复壮，依消府除盲对感水脾污蓝染裕的苏恐和惧塘心较理派，态无狮疑劈燕具归有重积抹极超的斩作临用凯。(苏3宁)每绳天汇召防开沙两隔次道新业闻暑发妻布厚会狱，手防漠止杰了辫谣排言匹的罗再港度晴泛肝滥堡。绘哈糠尔冻滨新市立松身花矩江稠水绒污震染饲事首件挽应惊急额预贫案促启忌动冲后投，熔处绿置洋领榜导若小搭组更每畅天脖召筋开白两警次俭新凳闻突发违布凡会飘，馆向等媒忍体歪记粱者勇通畜报侦对绪松还花铜江羞水榆质洞监候测凤的嗓最喷新标动固态蚕和杯事巨件夺处优置清的榆进育展匹情狸况坛。绳通佩过祖媒赶体罗时截时蚁通蓬报磨最饭新影的小信壤息旁，央同槽时垒保侨证甚了正新混闻寄信酒息股的盲统棵一旬性陈和华权萄威足性欧，压使友哈鞋尔免滨拖市箭民但以划最炊快端的胃速叫度特通若过日媒适体北获暂得鸡有支关获水顽污耐染久事衔件延处旨置挨的粒信壮息袭，沟使匹影秤响盟社遵会萍稳稀定留的毙谣纠言纸不宰攻短自库破捞。（麦建羊议唤）从首“与断哗水督事比件忠”柳危浊机讯公楼关师的气全针过及程负中扔，蚁政符府鼓起莫主帐导利作惧用纳。盗但你是贿政盐府菜在西危屈机呜公撒关岩过铺程愤中风经记常摧会才出届现键一透些胜错扒误团的虎指赔导发和场决臣策佩，脸这药需听要条政告府负不达断博的惨去毁完慨善（大总次结节）从阵“李断滥水换事趟件练”判看迟到讨：揪面家对展危黑机标事域件魄，巨政膝府罗、叠公角众陷和勇媒胳体粪成蓄为巾事泥件渗的惊主剩导麻。政达府任组摆织揪起夜主洁导遵作休用，雹是俭危练机记公冠关逃中惯的后主套体房诚，惕它闯负止责恋发发布赏权斜威钢信片息泊，制向剧媒戴体录和看公泉众杨作卡出别真瓶实东、泥准康确爷的返解家释限；公灭众牺是芬危崇机赛事订件跃的汇利暑益涝相扔关吃者，惜是吐危熔机卷公伙关神的绍对仓象膝，薄他触们饿对坚危浙机扯事陈件纯有槽知也情装权皂，涉政诊府最必桥须笑让它信桐息栗绝喂对工透养明衡和毯公乏开脉；而许媒却体掘是躬公棕众提与乱政她府亡之勺间卡沟朝通撤的宵坚藏实箩平跃台，电它巡寿需躺要嘱客岩观恶全烤面浸地反传讲播衰信赢息树，赚让驴民谈众认在元第某一以时灭间悔内甩了价解您到丸事躬件纵的膀发与生去、景发棵展炕情挖况仍，挖同庆时富也悦要暮传引达去民劈燕众泄的阿话恨语前，伤监非督蚊政数府掩的楼行框为届。奶只赌有连当齿这蝴三或方悉面片形扩成渡良驰性尺的品互龟动报，蜂充妄分硬发吐挥女各原自扫的谋功诞能哄，犯才则可桂以炊在肌很丝式大酸程惩度五上膀控剖制熄危适机雪，耻解范决尤危絮机捕，鸟有咳利月于微社共会得真笛正腿稳偏定班与善和繁谐丹。第伯五进阶齿段劫：犁危蹲机粘的燃解缴决—争士取擦合初作悼，哨表范明希态胁度1、盈对眨公伴众钓负悟责啄，乐勇等于扬承埋担去责访任睛。2、亚采瞧取梳积湿极扣措搬施尼，白尽码快蜡表脚明描态汗度口。3、究争订取披公选众糕支枪持籍，贪赢疤得分事修态颠转疏机耀。案艳例罪分铺析：2申0症0统4年亲日瞧本叶丰灿田母在会中蓝国须大克陆召推蛮出膜了塘一征款版叫丧丰济田睡霸倾道焦的叨越极野触车筛，舞丰坦田属为稻这夹款秒车枝打徒了蛛两济条阶广夸告稍，一投条租是身丰俭田找霸绘道揭在貌前伤面判风叠驰化电诵掣画，皮用框钢顷丝芹绳其拖领着月一耽辆念支炎离却破刻碎令的蚊绿雕色去东绩风执卡悬车雪。至另汤外孔一郑条休是刘丰勺田言霸懂道什行角使奸在磨一俘座嫂弓匠形劳石希桥愧上宴，亭一离轮苏弯墓月系当筐空背，爷桥蔬两令端阀是厨石析狮强子妈向舞它姜敬撕礼术，肉另做外搜一缺只态石有狮太子详向顾丰寇田谦霸慌道段下闲跪从。污两俗条踏广奸告亚的奇文唱案慨都拦是跳：度日峡本想丰而田迟就嗽是缺霸间道收，基不谱服淹不切行稠。这滥是捕两竹条业具扒有锣严临重竹辱裹华轮倾笑向蛾的污广壶告圆，麦绿素色范东焦风逆卡热车页是辅解孤放且军衡军社车篮的评象娃征凭，权而帮那拆桥墓和俩狮材子壮很尾容壮易踪蝶让钓我维们词想壤到字卢口沟早桥销。究这鸽两院条腹广周告历发趁布碎的够当籍天仗晚速上秒，墓几所大嘴门卸户垫网槐站第的尼论赠坛备就瓦有畜七载千找多侍条法帖参子像口薄诛朱笔杂伐寸日蛮本惩丰辰田仓。这队是乒两截条读具遇有伸严舞重体辱裕华佩倾鸭向喇的怨广秆告灶，棚绿街色头东短风挡卡君车界是搅解拔放翼军齐军品车碌的滥象起征颠，器而沙那蛋桥文和私狮背子笨很兆容尤易森让夏我其们掉想告到背卢悟沟斜桥烤。烂这荡两从条暮广耍告家发真布斧的桌当陶天候晚董上巴，明几迎大炊门舱户怨网宿站拣的友论抽坛写就辣有葵七悄千晚多回条斥帖未子美口姿诛祸笔护伐版日动本管丰以田惩。第杂二漏天驱早反晨扭，阳报与纸版、妖电物视厦、灰广放播钥等处传垃统尖媒案体爽就礼一步路纺跟箱上陡，涂丰姓田弯陷年入刷了速一商场惭民慈意消危发机朝。丰值田烈的它对方策第威二臭天联下骄午缸，絮丰榆田球召养开县了完一芽次挣临姨时粪新咏闻腔发夺布令会渡，悲他巧们佣的属新诸闻粘发闹言蜓人艘对考几饼十怎个雷记漆者处说凡：庸今畏天明的筛发基布抱会用没虎有筒我装们挣的叨高峰层隶出线席谁，拼因圆为弱他剂们罗现鲜在新走婆不荐出末来梨，炉正脸在跑召明开盆紧柏急御会舰议齿查葛证应两屿条省不劈燕恰缝当比广滋告诊发规布阶的扁原萝因屡，从目彻前坐为辅止烤还赔没荷结铃论知。今否天徒请雹大您家存来匹就乡丰是普想幻玉说棍一纯句女话跨：答如贪果甩丰帝田变有胶责幻玉任刊，眼那损么壮丰磁田慨担倦当厌到眼底珍；留如烘果酒丰景田职没乱责宜任查，斩希蕉望数大衫家飘一意如标既河往姓地猜理例解腿同迈情居支争持累丰呈田浊。第武三若天寨丰污田屈召姿开慰了锹正蝴式沿的臂新夹闻休发果布妹会膏，赚中畏华打区宋总亮裁监站把出渴来辩讲盲了篇三往点普：第坝一午，筒日司本亩丰的田1凡9偏8五0年梯代沾进烈入卵中片国扭后斤，胶二起三吩十召年酬来锹我纳们鹿在飘中获国捞大性陆佩种垦了润很框多子棵温树栽，匙整疤治映了标多鸡块久沙边漠洋，春捐嫁助彻了箱多倘处衡希尿望稳小罪学佩和煎多搬位饥贫兄困蝴母氧亲葱，丰肃田税的盘价坐值值在咸中栏国才；第器二迟，骗两及条搅不垃恰跨当绩广泽告组的嫩发急布惠，痕完怖全点是机因背为芳我功们吊刚绞从筑日虾本拉总耗部屡调逝任狭中猜国胁区遭的节广峡告拼主蚀管鉴不兵了窗解成、桂不吴熟钞悉洞中肯日鼻之央间坝复幼杂馅的旺民状族揉情尤绪浪造性成骨的侨，培对拒此虹我际们帐诚捷意仅致五歉指，陈下快不煤为柴例；第侮三绘，挤丰史田妨将冤一斩如气既闭往悄地告在雨中溉国打种怖树挑、斧整牙治邪沙唉漠羡、泽捐竖助肃小群学育、绕捐仓助屡母无亲丛。透政过宋表闭现生看院本桨质饥，崖丰芽田桶应被对坝这悼次份危算机衰的气根地本志思漂路遮是崖典控型贞的