培训机构中考招生家长话术流程

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中考招生咨询培训全程话术流程引座-寒暄（拉近距离）：1.您好，您是小明的妈妈吧？这位是小明同学吧？2.方便过来吗？是坐车还是开车来的呢？3.家住哪边呢？离这边远不远，过来用了多长时间呀？4.今天天气有点热，看孩子都出汗了，您先喝杯水吧。5.非常感谢您抽出时间带孩子过来，这表明您对孩子的学习非常重视啊。孩子眼睛很大很漂亮啊，长得很像妈妈呢。6.这边有个学生个性化诊断记录表，请您先填写，这样老师能更好地了解孩子的情况，从而更好地帮助他。探询（了解孩子、家长的各方面情况）：1.您们家平时对孩子的学习关注程度如何？是您还是孩子妈妈/爸爸更关注呢？2.孩子平时的空闲时间一般是怎么安排的呢？这样我们可以更好地了解孩子，预测是否会有电脑抗拒。3.您对孩子的成绩满意吗？4.目前在孩子学习方面出现了哪些问题呢？您有了解过吗？这样我们可以更准确地挖掘对方的需求点。5.这些问题是从什么时候开始的？这样我们可以更深入地分析需求。6.当您发现孩子学习上出问题了，您有分析过问题的原因吗？当时想过什么补救办法没有？这样我们可以明确是否有投资意识。目标分析（明确孩子的目标，使家长孩子有紧迫感）：1.看看辅导表格，您在这里提到了有目标但不明确，您能跟老师说说，有目标是指什么样的目标呢？2.那为什么又不明确呢？是自己没信心怕自己考不上，还是对这些高中都不是很了解呢？3.孩子妈妈，您平时有跟孩子好好讨论过上高中的这些问题吗？您期望孩子上哪所高中呢？是怎么打算的呢？4.那您有没有很好的跟孩子分析过这些高中的特点和之前几年的录取情况呢？5.我们也要考虑一个现实的问题，那就是不管怎样，孩子是必须面对中考这个独木桥，社会很现实，对不对？现在已经初三快毕业了，孩子已经没有多少时间，我们现在一定要紧张起来了，是吧？6.那今天我们就一起来分析下中考的一些情况：首先我们来看看重点高中与普通高中的区别：第一，重点高中一般学校环境都非常好，校园及宿舍环境都会好一些，市三中高中部就很漂亮，您去看过没有？第二，老师也比较负责任，师资力量很强，高考重点升学率比普通高中要高很多，去年就赶上佛山一中了，您知道吗？是的T：所以我们在中考之前，也要去了解一下我们即将面对的敌人，也就是中考，了解它的考试形式，考试内容，考试时间等等，这样我们才能更好地应对考试，对吧？S：T：好，我们接下来会有更多的课程和活动来帮助你们备战中考，希望你们能够认真参与，全力以赴，最终实现自己的梦想，好吗？S和P：好的，谢谢老师。1.数学-反数：在2007年，-（-2）等于多少？在2010年，-（-3）等于多少？-有理数：在2010年，如果a=-1，那么2009的a次方等于多少？-绝对值：在2006年，|-3|等于多少？-平方根和立方根：在2008年，4的算术平方根是多少？-三角函数：在哪一年，sin30°等于多少？-俯视图和三视图-科学计数法：与社会实事结合考虑，例如奥运会等-轴对称和中心对称-打折问题：在哪一年，谁更便宜，乙打10%折扣两次还是丙打20%折扣一次？（一元一次方程）-银行利率问题：（一元一次方程应用）-方差、平均数和众数（初二上）-配方法-一次函数y=kx+b，其中k>0为增函数，k<0为减函数，b>0交在y轴上方，b<0交在y轴下方-几何求角度：如果不会，可以使用量角器-动点问题-综合性题目2.语文-基础知识：选择字、形、义、拼音、标点和语音-填空（对重点课文掌握情况）-现代文阅读：记叙文、说明文和散文-阅读：亲情、友情和正能量-古今同义实词-古今异义通假字（例如：“妻子”）-文言文-虚词-作文（40分）：每个错别字扣1分，跑题3.英语-听力（语感，训练技巧和口语能力）-单选定the：语法和固定短语的搭配-冠语：不定a和an-阅读和完形填空：单词量和语法-翻译-写作4.学习方法-定义、定理、公式和概念-计划表：考点→3天为一个阶段→重、难、疑点→5道题目测试→试卷下载-回归课堂和同步课堂T：如果我们真正了解孩子学习的真相和学习背后存在的问题，我们就会理解为什么孩子会像我们所说的懒和不自觉等情况。因为孩子面对的学习难度增加跨度很大，而且老师讲课的速度很快。当孩子上课真正听不懂的时候，那是相当难受的，毕竟他们还是孩子，很多问题没有我们想的那么远那么深刻。当孩子遇到困难的时候，只会有两种选择：一是克服（简单的问题，自己去克服），二是逃避（解决不了的问题，拼命逃避，因为害怕和恐惧）。因为孩子解决