学会承担责任

学会承担责任吃好晚饭，儿子在我的嘴边悄悄地说：“妈妈，我告诉你一件事，但是你不能告诉爸爸”“什么事啊？”我估计不能告诉爸爸的肯定不是好事，但是我还是非常爽快地答应了。“妈妈，昨天下午吃餐点的时候，我不小心把同学的牛奶打翻了。”“是吗？那怎么办啊？小朋友不能喝了啊？”我故作紧张地问。“我把自己的牛奶给了他。”儿子轻声在我的耳朵边说。“越越，你真了不起，做的非常好！”我向儿子竖起了大拇指。忽然儿子想了想又说“是曾老师让我把自己的牛奶给他的”原来不是他自己的主意啊！“曾老师怎么说啊？”其实，我能猜到老师怎么说，但是还是假装不知道。“曾老师说，你把他的牛奶打翻了，把你的给他，你去喝白开水。我就拿了杯子去喝白开水了”儿子有点难为情地说。“是啊，老师说得一点都没有错，做了错事，我们要自己承担责任。”我嘴上这么说，但是心里在想象着当其他小朋友美美地喝着牛奶的时候，他独自一人喝着白开水的那情景，还真有点舍不得。我忽然想起最近班级中发生的一件事情：吃午餐时，一位同学不小心把同桌的菜打翻了。在征求了班级的同学的意见以后，我请那位打翻别人菜的同学道了歉，同时把自己的菜分给那位同学一半。因为当时我考虑的是，不能让那位同学吃白饭，因为他毕竟不是故意的啊！今天在听了儿子讲述的故事以后，我真的感觉那位小曾老师很有勇气。因为很多时候，我们老师在处理问题的时候总是考虑从大局出发，只要相安无事就好。从未真正考虑到，应该让孩子从这件事情中明白自己应该负的责任。我们总是喜欢找一个借口把他们开拓出来。特别是对一些成绩比较优秀的同学，我们更多的是找一个台阶让他们顺利地下来，却从未想过那是在帮孩子逃避责任。其实，我们每个人都应该学会去承担属于自己的责任。如果你是国家的重要领导人物，你要承担起祖国繁荣富强的责任；如果你是公司的老总，你要承担起这个公司兴衰成败的责任；如果你是公司的职员，你要承担在自己工作中失误造成公司损失的责任；不管你是属于哪个性质，哪个阶层，哪个领域，哪个岗位，你都必须学会承担你的责任。而这种勇于承担责任的精神需要我们从小就培养。中国有句话叫：“脚下的泡是自己走的”。说的是选择什么样的路，由你自己决定，没有人可以代替你。如果自己选择错了，就不要去埋怨别人，正如人们经常说的：“这个世界上没有人有义务帮你。”儿子很高兴地点了点走了。说实话，我真的很感激那位老师。我想从这件事以后，儿子一定会学会处事要细心；他肯定明白，对自己的做的事要负责。的确，人要为自己的选择负责。有这么一句话“路在自己的脚下，命运在自己的手中，责任在自己的肩上。”生活的路上，没有人有义务为你做些什么，也没有人会为你的选择承担些什么，因此你一定要为自己的选择承担责任。学会承担在许多企业的检讨会议上，最常见的就是例行性的“厘清责任”或者“互推过错”等事情，到最后往往闹得不欢而散，结果只见“情绪发酵”而不见“失败的价值”，总是有人担心丢了饭碗，而找各种下由搪塞真实的缺缝。逃避失败是人性的一面。但我必需说：谁都不喜欢犯错，但犯错并不可怕，重要的是你敢面对错误，才会有成功的机会。曾经听一个朋友讲过一个故事，是这样描述的：有间在一座大湖中央的庙宇，庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子，一位老主持，带着几位年纪较轻的和尚修行。有一天老主持召集他们说：“菩萨链子不见了！”年轻的和尚们都不敢置信，怎么可能不见呢？因为庙中惟一的门二十四小时都会由几位和尚轮流看守，外人根本进不来。老主持以平静的口吻说：“只要拿的人能够承认错误，然后好好珍惜这串佛珠链子，愿意将链子送给这个人。”于是给他们七天静思.第一天没有人承认，第二天也没有，但原来互敬相处的和尚们，多了猜疑与猜忌，甚至彼此间已不再交谈了，这样的气氛到第七天，还是没人站出来。老主持看到这种情况开口了：“各位都认为自己是清白的，表示你们的定力已够，佛珠链子不曾诱惑得了你，明天早上你们就可以离开这里了，修行可以告一段落了。”隔天早上，为了表示自己的清白，和尚们一大早就背着自己的行囊，只剩一个双眼失明的瞎和尚依然在菩萨面前念经，众和尚心中松了一口气，终于有人承认拿了链子，让冤情大白。老和尚分别向无辜的和尚道别后，转身询问瞎和尚：“你为什么不离开？链子是你拿的吗？”瞎和尚回答：“佛珠掉了，佛心还在，我为修养佛心而来！”“即然没拿，为何要留下来承担所有的怀疑，让别人误会是你拿的？”师父问到。瞎和尚回答：“过去七天中，怀疑很伤人心，自己的心，还有别人的心，需要有人承担才能化解怀疑。”老师父从袈裟中拿出传说中的佛珠子，戴在瞎和尚的颈子上：“链子还在，只有你学会了承担！”看完这个故事，你有什么感受呢？错误不是拿来斗争的工具，而是不修练的因果。这个故事，无非说明了面对犯错，最需要的就是面对承担，如果大家都有能用这种态度面对，能有承担的勇气，发现真正问题，而不是争相诿过，才是企业真正的福气！成长需要学会承担学会承担责任在一个人的成长过程中，他所要学习的东西很多很多。其中学会承担责任，是他实现人生价值的重要一步。作为社会的一分子，我们对社会负有责任；作为国家的公民，我们对国家负有责任；作为企业的员工，我们对企业负有责任；作为家庭成员，我们对家人负有责任„„因为承担责任，我们才有存在的价值；因为承担责任，我们才是社会所需要的人。你承担的责任越大，你的地位就越高，你的机会也就更多。承担责任，不仅仅是一种好品质，更是我们每一个人与生俱来的义务。作为社会的一分子，我们对社会负有责任；作为国家的公民，我们对国家负有责任；作为企业的员工，我们对企业负有责任；作为家庭成员，我们对家人负有责任„„因为承担责任，我们才有存在的价值；因为承担责任，我们才是社会所需要的人。承担责任，是我们人生成长过程中必经的一个重要步骤，学会承担责任，是人生旅途中非常重要的一堂课。在这堂人生课中，最精髓的讲义是：对自己的行为负责。有一个故事发生在1920年。有一天，一名11岁的美国男孩儿踢球时，不小心打碎了邻居家的玻璃，邻居向他索赔12美元。在那个时候，12美元可是不小的数目啊，足足可以买120只下蛋的鸡了！闯了大祸的男孩儿向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。男孩儿为难地说：“我哪有那么多钱陪给人家？”父亲看了看他，拿出12美元说：“这钱可以借给你，但一年以后你必须还给我。”从此，男孩开始打工赚钱。经过半年的努力，终于挣够了12美元，还给了父亲。这个男孩儿就是日后成为美国总统的罗纳德·里根。在回忆这件事时，里根总统说：“通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫做责任。”小男孩儿里根之所以成为总统里根，“责任”二字应该起了很大的作用。可惜现在的生活中，很多小孩在打碎玻璃后，要么不认帐，要么找父母要钱——甚至赔了之后尚不反思，还再砸几块。责任心有一个不断培养和强化的过程。在我们初入工作岗位时，由于业务不熟悉环境不熟悉等因素，我们对责任有一种畏惧感，什么事都希望上级明确指示，希望上级给自己“罩着”。这种心态极不利于我们成长，在这种心态下工作，我们很难成为独当一面的骨干。温家宝总理曾经写信给清华大学新闻与传播分院范敬宜院长，信中指出：“从事新闻事业，我认为最重要的是要有责任心，而责任心之来源于对国家和人民深切的了解和深切的热爱。只有这样，才能真正做到用心观察、用心思考、用心讲话、用心作文。”事实上，做任何工作，责任心都是最重要的，只有敢于承担责任的人，才会大胆去设想、去创新、去实施，也才会有卓越的工作成学会承担责任，最基本的是要熟悉自己的岗位职责，明白你的权限。对自己的工作职责内的任何事情，都要主动地去做，千万不要等上级来安排。事情都由上级来安排地木偶，最终会被淘汰。因为现代管理地基本思路是发挥集体智慧，每一个人都必须主动想办法，而不是一个有智慧地人带领一群没有思考能力的人。有的人也许会说，我知道我的责任，也知道这些事情该我做，但我能力有限，实在做不到。如果你认为自己连分内的事都做不到，那就不应该再待在那个位置了，因为你已经无法承担那个位置应该对应的责任了，你应该主动提出辞退。当然，有的时候，我们也会碰到一些职责交叉或模糊不清的情况。在这个时候，勇于承担责任的人知道用积极的心态去应对，勇挑重担，不在小事上计较，不管是分内分外，不管是你的工作还是我的工作，都努力把它做好，结果赢得同事和上司们的一片赞誉。相反，那些责任心不强的人，在这个时候就会想法设法地把责任不明地事情“明确”到别人或上司地身上，让自己脱离干系。比如，他会找到另一个部门，说“有个事情要请你们出面处理处理”，说了也就完了，处不处理他并不管，如果某日出了问题，他会说“我给某某部门反映了，他们不配合。”有时，他也会找到自己地上司，说“有个事情要向您汇报”，汇报完了他也就不管了，出了问题他就说“我是向上面反映了，上面没有动作啊”。这样的人缺乏起码的职业素质，早晚会被所有的人讨厌。人无完人，谁都难免有过失，这是上司和老板都知道的事情。有了过失并不可怕，可怕的是不敢为自己的过失承担责任。在很多的时候，过失给单位造成了损失，你并没有能力赔偿这份损失，老板或上司来调查前因后果，也不是要你掏钱来赔，而是想让你认识到问题的严重性，希望你不要第二次出现这样的过失。你在被调查时，一定要表现出一副敢于承担责任的姿态。不推诿责任，是承担责任最本质的要求，也是最能展示一个人职业素养的细节。在一个单位里工作，面对老板或上司追究责任，是一件非常尴尬的事情。但无论多么没面子，都要给老板或上司形成一个良好的形象，是自己的责任，哪怕只是一点点错失，都应该去承认，千万别去辩解，别去找客观原因。即使其中包括他人的责任，只要这种责任不是非常严重的，也没有必要去计较，有点被冤枉被误解也没有关系，时间久了，大家都会看出你是一个什么样的人，老板或上司也会反思他的处理是否恰当。邱吉尔有一句名言：“伟大的代价就是责任。”世界上很多伟人们，他们在拥有崇高地位的同时，也负担着常人无法担负的责任。记住伟人们的名言，借鉴伟人的风范，当你学会承担责任的时候，机会也就把握在你手中了。二责任赋予你力量责任可以给你力量，让你感觉到工作的神圣，责任更让你获取人们的广泛支持。上天赋予我们人权的同时，也赋予了我们责任，责任的存在，是不需要任何前提条件的。一个人的价值，不在于他得到了多少，而在于他付出了多少；一个人的声誉，并不是决定于他的权力多大，而是决定于他承担了多大的责任。很多人把自己做不好的工作归咎于自己没经验，不成熟。事实上，经验和阅历固然重要，但和责任心比起来，就根本算不上什么。一个不负责任的人，即使拥有非常丰富的经验，也未必能够把工作做好，因为他根本不可能全身心投入到工作中去。而一个负责任的人，责任感能激发他神圣的使命感，他会全力以赴，结果将工作做到近乎完美。我曾经亲眼目睹了一个动人的故事发生在蓝天上。一架飞机从南向北刚刚起飞，机舱里便传来一阵痛苦的呻吟。大家循声望去，是一位年轻的妇女，痛苦使她的身体扭作一团，蜷在座位上。空姐走过去，一番询问才知道，妇女要生孩子了。坐在她身边的丈夫很紧张，他告诉空姐，妻子以前难产过一次，孩子没保住。机舱最后一排座位很快被腾空，妇女被平放在座位上，空姐拉起一张帘子挡着她。机长大声问乘客中谁是医生。没有。还是没有。再接下来，机长问有没有人是学医的。我身旁一个20岁出头的姑娘害羞地站了起来。但她小声地对机长说她是一名护士。“在这次航班上，你就是专家，”机长地眼中满含着责任，“相信自己。姑娘用更低的声音说：“我毕业不到一个月，就因为粗心被医院辞退了，已经很久没有从事医护工作了，而且，从来没有接生过，她还有难产经历呢。”“孩子，那只是过去，你行的。”机长说。姑娘脸上掠过一瞬间神圣无比的表情，只见她昂首挺胸，信心百倍地走向了机舱后面。差不多半个小时后，一个孩子清脆地哭声从机舱后面传来，一直悬着心地乘客们热烈地鼓起掌来，接生地姑娘脸上有汗水也有泪水。“你从来没有接生过，你是怎么做到地啊？”有乘客问那位姑娘。“事实上，我对接生的认识，仅仅局限于教材上那一点点，是责任给了我力量”姑娘说，“机长说我是专家，让我明白了，在这次航班上，只有我能完成接生这份任务，而且作为这里唯一一个学医的人，我应该担负起这份责任。”“责任给了我力量！”多么精辟的话语啊！责任可以战胜胆怯，使我们勇敢。责任可以让不成熟的我们获得成功，成功巩固我们的信心，信心让我们成长，我们最终会成熟起来。以前我有一位姓李的同事，在他当选某公司的执行总裁时，他发表了一番就职演说，其中给我印象最深的几句话是：“我是一步一步成长起来的，刚刚参加工作时，我什么也不会，不敢开展工作，怕出错、怕丢脸，后来，神圣的责任感给了我力量，我告诉自己，这是我的工作，谁也不能替我完成它，我必须负起责任来。责任的力量让我战胜了许许多多的苦难，也让我取得了一个又一个的成功！”责任可以激发我的潜能，让我们创造出超乎我们能力的业绩。在我们工作的单位中，我最佩服的老板并不是最有知识的老板，而是一位最有责任心的老板。他在几年的时间里，将一个数十人的企业发展成为数千人的企业。他曾经对我说：“我知道自己的知识有限，能力有限，但我的责任时无限的，每当我看到站成一大片的员工，我就提醒自己，我要对跟随我的员工负责，让他们的日子一天比一天好！”事实上，这位老板至今所取得的成绩，已经只能用“奇迹”来形容了。责任可以感染他人，让更多的人团结在你的身旁，帮助你、支持你。在一个企业里，不可能每一个人都富有责任感，这需要富有强烈责任感的员工来带动大家感染大家。不管人们的认识程度怎么样，但尊重敢于承担责任的人却是大家共同的行为。当一个人敢于承当重任，敢于对自觉的结果负责时，他就拥有了号召力，拥有了威信，进而获得大家的拥戴。责任保证绩效，责任也赢得市场，如果你时负责任的，你就会拥有越来越多的信任你，支持你的客户。1917年，英国一家建设事务所为中国武汉设计了一座大楼。这座大楼叫“景明大楼”，历经风雨，80年后依然高高耸立。在中国的大地上，谁也没有想到的是，20世纪末的一天，也就是景明大楼进入80岁高龄的一天，收到一封来自英国的信，信上这么说：景明大楼为本事务所1917年设计的，设计年限为80年，现已超期，敬请业主注意。这件事说明了什么？80年啊，很多人活不到80年，很多企业也活不到80年。修建景明大楼的人，以及见证这座大楼的人，可能都一个个去极乐世界了吧？谁还关心这座楼的安危呢？然而，在地球的另一端，却还有人关心着——这些关心的人，并不是当年的设计者，这份关心的责任，大概是一届一届员工“继承”下来的吧？历经80年仍能够使用，景明大楼的质量来源于责任；设计事务所数十年生意不断，也是因为责任。相比于这家建筑事务所，很多企业就该汗颜了，因为缺乏责任，他们修建的房屋是“豆腐渣工程”，他们的企业也随着豆腐渣的坍塌而从地球上消失。“天赋人权”，这是一直以来都强调的一句话。是的，每一个人从出生那一天起，就拥有了作为社会和国家的一员应当拥有的权利