电子商务课件-网络知识二

电子商务第二讲内容导航学习要点:电子商务信息技术；Intranet和Extranet：EDI技术；Intetnet的功能。电子商务信息技术HTMLXMLWWWHTML是一种超文本标识语言，通过它可以往普通文档中加入一些特殊的标识符（这些标识符具有一定的语法结构），使生成的文档中还含有其他文档甚至图像、声音、动画等，从而成为超文本文档（HyperTextDocument）。HTML(HypertextMarkupLanguage)是一种规范,一种标准,它通过标记符(tag)来标记要显示的网页的各个部分,通过在网页中添加标记符,可以告诉浏览器如何显示网页,即使确定内容的格式。浏览器按顺序如何显示网页,即确定内容格式.浏览器按按顺序阅读网页文件(html文件),然后根据内容周围的html标记符解释和显示各种内容,这个过程叫语法分析。HTML表2-4XML与HTML的比较表比较内容HTMLXML可扩展性不具有扩展性是元标记语言，可用于定义新的标记语言侧重点侧重于如何表现信息侧重于如何结构化地描述信息语法要求不要求标记的嵌套、配对等，不不要求标记之间具有一定的顺序严格要求嵌套、配对，和遵循DTD的树形结构可读性及可维护性难于阅读、维护结构清晰，便于阅读、维护数据和显示的关系内容描述与显示方式整合为一体内容描述与显示方式相分离保值性不具有保值性具有保值性编辑及浏览工具已有大量的编辑、浏览工具编辑、浏览工具尚不成熟

三、WWW和标记语言

万维网（WorldWideWeb，WWW）或叫Web，是基于超文本系统在Internet上传递信息。超文本的功能是通过一个网页链接到另外的资源上，如另一个网页、电子邮件、远程登录、FTP等，这些资源提供了关于指明的（在网页上是加亮的）字或词组的更多的信息，这叫做超级链接。所以，Web是Internet上功能最强的一种服务，它可以链接各种服务。这种强大的功能取决于使用的Web客户软件——浏览器，也就是说，使用的Web浏览器如果能够提供其他服务，才能超级链接其他服务；若没有，则不能超级链接其他的服务。超文本链接Hyperlink通常也叫做超链接或简称链接。链接使Web页面之间可以相互联系。超文本标记语言HyperTextMarkupLanguage,HTML是WWW的基本构件buildingblock、描述语言，它是一系列用于格式化Web页面的规则，由一定语法结构的标识符和普通文档组成的。HTML说明文本、图片的显示方法及超链接属性等。超文本传输协议（HyperTextTransferProtocol，HTTP），WWW服务器使用该协议在Web服务器与浏览器之间传输HTML页面文件。

三、WWW和标记语言

Web客户机客户端的浏览器。Web服务器多媒体资源存放的主机。中间件可以调用Web服务器中的数据库和其他应用程序，常用的中间件有CGI、JDBC、WebAPI。

三、WWW和标记语言

URL（UniformResourceLocator）是统一资源定位器的缩写。它使用一个短的字符串来标记某一特定资源所在的位置。URL的一般格式为：Scheme://host:port/path其中从左到右依次为：Scheme：协议名，指明Internet资源类型，如“http://”表示WWW服务器，“ftp://”表示FTP服务器，“gopher://”表示Gopher服务器，“news://”表示Newgroup新闻组等。Host：服务器地址，指出WWW页所在的服务器域名。Port：端口号（可选项），指明相应服务器的端口号，若不指明端口号，则请求被发给默认的80H端口。Path：路径（可选项），指明服务器上资源的位置，其格式与DOS系统中的格式一样，通常由“目录/子目录/文件名”这样的结构组成。若不指定目录，服务器将把缺省页发送至浏览器，一般情况下，缺省页是主页。

三、WWW和标记语言

四、WWW客户机和服务器Web通信的基本原理是：由Web客户机上的浏览器向WWW服务器发出HTTP请求，服务器接到请求后，进行相应的处理，如通过中间件调用Web服务器中的数据库资料，将处理结构返回给浏览器。客户的浏览器对其进行解释并显示给下级用户。从本质上来说，客户机/服务器系统把一个大型的计算机用系统变为多个能互为独立的子系统，一部分运行在用户的微机（客户机）上，另一部分运行在服务器上。客户机是一种单用户工作站，它从单机的角度提供与业务应用有关的计算、联网、访问数据库和各类接口服务。服务器是一种存储器共享性的多用户处理机，它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理和各类接口服务。四、WWW客户机和服务器五、浏览器常用的浏览器主要有：Microsoft的InternetExplorer（IE），Netscape的communicator和Opera等。

Web浏览器的工作方式：浏览器的应用对电子商务产生了巨大影响。它是用于访问联机服务最受欢迎的软件，如网上购物或网上银行业务。浏览器可以使消费者通过Web进行自主购买。浏览器所显示的Web页信息可以帮助消费者查找，也是企业向全世界的消费者提供产品说明、信息和服务的工具。我们在网上所看到的文字、图像、所听到的声音等都是经过浏览器解释HTML文档后才显示出来的。五、浏览器Intranet是在一个组织内部使用Internet技术实现通信和信息访问的方式。它是一个针对企业的人员、处理和信息的集成体制，是一种协作信息网络。Intranet

Intranet是没有明确范围的，其大小依组织的需要而定，物理上，它们可以分散在全球范围内，但对它的访问要限制在预先定义的团体内，这一点它不同于局域网。Intranet上流动的是与企业业务相关的关键数据。因此，安全性问题显得至关重要。Intranet网络安全技术包括防火墙技术、数据加密、身份认证和综合网络安全技术。Intranet

（一）企业使用Intranet能实现的功能：美国电话电报公司（AT&T）是跨国公司，由于各事业单位分散，公司内部又有许多不同的专业机构，工作组群需要相互合作，为此建立了Intranet。在网上建立各事业部门的账单集成系统，还建立了图像服务系统提供内部研究和外部查询，其30多万员工的姓名、职称、电话号码及组织相关信息建成数据库，放在内部网中以供企业内部查询。斯坦福大学的太阳微系统公司（Sun）的分公司遍布世界，现在都已被Intranet联在一起。它的网络下约有2.3万多个工作站和服务器。公司的全体员工通过Intranet共享企业内部信息，仅内部文件网络共享和无纸化一项，每年公司可节约2500万美元。（一）企业使用Intranet能实现的功能：信息交流信息共亨理想平台展示形象发布信息密切联系接入互联共亨信息（一）企业使用Intranet能实现的功能：管理实践体制创新（二）Intranet的优势省钱方便降低消耗节约资金跨平台互联网接入（三）Intranet的结构由各种服务器群和WWW浏览器组成的。（1）WWW浏览器。（2）服务器。包括WWW服务器、Mail服务器以及具有与数据库连接功能的群体。（3）防火墙服务器。（4）数据库及其服务器。表2-6Intranet与Internet的对比InternetIntranet公共信息包私有信息包IP协议族IP协议族费用由公共使用者共同负担费用由企业管理用于问题管理用于企业管理原则性弱原则性强无强制管理中心强制管理无控制组织企业控制

二、ExtranetExtranet=Intranet+企业外部扩展。

Extranet这个名词是随着防火墙的出现而产生的。为了保证内部数据的安全性，一个企业通常要建立防火墙，企业与外界的数据交换都要经过防火墙。但对于交换的数据也不能一概而论。对于与本企业相关的企业，如供应商和客户，其权限应该比其他访问者大。与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要便宜的多。另外，EDI是通过标准的贸易单证完成企业间计算机与计算机之间的通信，而Extranet更多的是使用Web技术，一个企业的操作人员登录到另一个企业的主页上，通过填写网页上的单证来完成交易。与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要便宜的多。另外，EDI是通过标准的贸易单证完成企业间计算机与计算机之间的通信，而Extranet更多的是使用Web技术，一个企业的操作人员登录到另一个企业的主页上，通过填写网页上的单证来完成交易。

二、Extranet（一）Extranet特性1.Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户；2.Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料；3.Extranet是一种思想，而不是一种技术，它使用标准的Web和Internet技术，与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略；4.Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展（并非系统设计）现有的技术应用。（二）使用Extranet可以为企业带来的好处为客户提供多种及时有效的服务，可以改善客户的满意度；因为职员不必将时间花费在信息的查找上而提高其生产率；因为减少纸张的拷贝、打印通信与分发的费用而大大地降低生产成本；可以通过网上实现跨地区的各种项目合作；与以前的仅仅是文字信息不同，Extranet中的信息可以以各种形式体现；可将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起；并且利用浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用；可以引用、浏览原有系统中的信息Internet、Intranet和Extranet三者的区别和联系在于：

Internet是基础，是网络基础和包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合；Internet强调的是各个组织网站（net）之间的联结；Intranet强调的是企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；Extranet强调的是各企业之间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。由此可见，Internet业务范围最大，Extranet次之，Intranet最小。表2-7Internet/Intranet/Extranet的比较

Internet（全球网）Intranet（企业内部网）Extranet（企业外部网）产生时间最早其次最晚联网范围全球局部（企业内部）局部（企业内部及合作伙伴）行政管理无政府统一统一、合作所有权全球共有企业私有企业半私有服务对象所有人企业内部企业内部、合作伙伴及顾客安全控制无防火墙半开放的防火墙技术要求新颖实用成熟可靠成熟可靠小结一WWW的诞生看作是Internet发展的第一次浪潮，正是WWW的兴起，使广大公众能方便实用Internet，带动了世界性的发展。而Intranet的出现则是第二次浪潮，使企业能安全地与Internet联结。接踵而来的是Extranet的出现，成为Internet发展的第三次浪潮，同时也成为在Internet上发展电子商务的保证。最早的计算机主要用于科学和军事领域，在20世纪60年代计算机通过电子记账机（ERMA）首次进入商业领域。随着经济的发展，待处理支票的大量增长，使得银行无法应付，而引起电子记账机后使得这一工序变手工为自动化。美洲银行是第一家使用计算机的银行，以前50个人才能完成的工作使用计算机后只用9个雇员就能够完成。EDI概述随着各行各业使用计算机管理账目、制作行政报表、生成管理报告和安排生产等，计算机的商业应用迅速铺开。EDI作为企业间商务往来的重要工具，最早用于制造业、运输业等大型企业，20世纪80年代得到了真正发展。随着Internet电子商务的迅速发展，EDI又得到了除大企业之外各个中小企业的关注。EDI概述EDI是一种公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。EDI使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。EDI概述EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信网络和数据标准化。其中计算机应用是EDI的条件，通信网络环境是EDI应用的基础，数据标准化是EDI的特征。这三方面互相衔接、相互依存，构成了EDI的基础框架。EDI概述EDI计算机应用通信网络环境数据标准化EDI可以用于生产、运输、仓库、制药、建筑、石油工业、金属冶炼、银行、保险、纺织、政府、医疗保健等多种行业。20多年前，EDI首先用于运输业，包括海运、汽车运输、空运和铁路远输以及相关的发货人、代理人、顾客、运输商和银行之间的通信.。EDI概述德意电子商务实验室V2.0版

--电子数据交互（EDI）北京德意通数码技术有限责任公司2002年电子数据交互（EDI）模块简介本模块提供如下两大模块，EDI教学园地：该模块为师生们提供EDI相关内容和知识；EDI应用系统模拟：该模块为师生们提供EDI单证填写，报文生成、报文发送等环节的模拟，让师生们了解和模拟操作EDI的整个流程。1.1进入EDI模块STEP1网上交易1.2进入EDI模块STEP2EDI2.EDI教学园地教学园地2.1EDI的定义2.2EDI的特点2.3EDI应用系统组成示意图2.4EDI翻译器简介2.5EDI服务中心简介2.6EDI国际标准简介2.7EDI国内简介2.8EDI消息处理系统2.9EDI通信协议和服务2.10EDI安全保密技术3.EDI应用系统模拟点击3.2EDI应用系统结构图单证录入接口EDI管理平台贸易伙伴管理商品信息管理通讯模块EDI翻译器EDI格式转换模块4.EDI单证录入、转换和传送过程EDI平面报文EDI平面报文订购单证订购单证出口公司外国公司登录EDI应用系统单证录入接口模块新建单证1.选择贸易伙伴2.选择商品单证管理模块选择单证EDI翻译器模块EDI翻译器模块通讯模块订购单证4.1出口单位登录EDI应用系统1.填写2.点击回到流程图4.2出口单位进入EDI应用系统点击4.3EDI订购单证录入点击4.4选择卖主点击4.5选择商品点击4.6查询商品双击4.7保存单证2.点击1.改变数量4.8保存成功点击回到流程图4.9选择单证点击回到流程图4.10生成平面报文点击回到流程图4.11生成EDI标准报文点击回到流程图4.12发送报文点击4.13确定发送点击4.14报文发送进行中4.15报文发送完成5.贸易伙伴管理点击5.1贸易伙伴类型管理点击5.1.1新增贸易伙伴类型点击5.1.2填写贸易伙伴类型信息1.填写2.点击5.1.3新增类型成功点击5.2新增贸易伙伴点击5.2.1填写贸易伙伴类型信息2.选择3.点击1.填写5.2.2保存成功点击5.3商品信息管理

点击5.3.1新增商品点击5.3.2填写商品信息2.选择贸易伙伴3.点击1.填写5.3.3商品增加成功EDI标准EDI的核心本质是被处理业务的数据格式的国际统一标准。以商业贸易领域的EDI为例，EDI传递的都是电子单证，为使不同商业用户的计算机能识别和处理这些电子单证，必须制定一种各贸易伙伴都能理解和使用的协议标准。因此，标准化已经成为实现EDI系统的一个非常关键的环节。EDI标准EDI标准实际上就是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议。EDI行业标准

EDI处理标准

EDI报文标准EDI数据通信标准UN/EDIFACT1．数据元目录（EDED）2．复合数据元目录3．代码目录（EDCL）4．段目录（EDSD）5．标准报文格式（UNSM）6．应用语法规则（ISO9735）7．语法应用指南8．报文设计指南9．贸易数据交换格式构成总览（UNCID）从VAN到Internet

EDI软件与VAN的联系比较松散，效率低。VAN是目前普遍采用的EDI应用模式。它可以使不同的计算机之间实现数据传输、数据文件转移以及远程数据库的访问等，克服了“点对点”应用方式的弊端。但是传统的VAN本身存在很大的缺陷。如贸易伙伴可能选择了不同的VAN，但VAN之间可能会因为竞争等原因而不愿意互联。从VAN到Internet

VAN的中心业务只不过是把信息从一个地方传送到另一个地方，仅能进行数据变换，而在实际的贸易过程中，单纯的EDI是远远不够的，必须制作带有多媒体信息的电子样本，只有这样才能使批发商随时获得最新的商品信息，有效地向零售商进行推销。对原来的VAN来说，进行多媒体信息的传输和处理，无论是从技术方面，还是从成本方面都几乎是不可能的。从VAN到Internet

Internet的应用模式正好满足了EDI的这种发展趋势，并大有取代VAN之趋势，（1）InternetEDI通信费用低廉通过Internet，中小企业也能方便地建立自己的全球EDI系统。（2）基于Internet的EDI系统容易实现，技术不复杂如何认识EDI商务【学习要点】EDI概述EDI标准EDI系统EDI与InternetEDI案例什么叫EDI描述EDI电子商务的概念，总结我国EDI的发展概况。可以谈EDI历史，也可以谈定义，也可以举例说明EDI应用。通过开展本活动，促进学生理解EDI的定义，认识到EDI电子商务的重要性。1．EDI电子商务的发展概况（1）国内概况1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入"八五"国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司"中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统"及山东抽纱公司"EDI在出口贸易中的应用"等。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立"中国促进EDI应用协调小组"，同年10月成立"中国EDIFACT委员会"并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。1．EDI电子商务的发展概况（2）国外概况20世纪60年代，随着国际贸易额的不断上升，出现了各种贸易单证、文件数量激增的现象。美国专家分析，平均每做成一笔生产需要30份纸面单证，文档文件的处理工作十分繁重。提高商业文件的传递速度就成了贸易链中所有成员的共同需求。这种需求促使以计算机、网络通信和数据标准化为基本框架的EDI的产生。1．EDI电子商务的发展概况资料：美国是最早应用EDI的国家之一。20世纪60年代初期，美国运输数据协调委员会制定了商业文件的传输格式，简称TDCC。1975年，美国国家标准局ANSI授权标准化委员会的X.12工作组在考察了运输业EDI的情况后，制定出ANSIX.12美国国家EDI标准。1990年至1994年，美国应用EDI的公司大幅度增加，平均每年增长23%，到1998年初，美国应用EDI的公司已超过5万家。2．EDI定义EDI（ElecctronicDataInterchange,电子数据交换）是信息技术向商贸领域渗透并与国际商贸实务相结合的产物。相对于目前通用的电子商务，EDI是一种大企业专有的“特权电子商务”，是由初期电子商务到现代电子商务的承前启后的重要阶段，是由“商务电子化”向“电子化商务”演变过程中产生质变的关键一环。资料：传统的贸易过程传统的贸易过程通常是参与贸易的有关各方通过电话、传真等方式进行贸易磋商、签约和执行。有关的贸易文件的制做和传输也要通过人工来处理。而贸易过程要经过银行、海关、商检、运输等环节，含有同样交易信息的不同文件要经过多次重复的处理才能完成。这就增加了重复劳动量、额外的开支以及出错的机会。同时由于邮寄的延误和丢失，常常给贸易双方造成意想不到的损失。EDI定义一美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间标准格式数据的交换。”EDI定义二比较二个定义：各种定义有三个方面的内容是相同的：资料用统一标准利用电信号传递信息计算机系统之间的连接。总结：EDI定义EDI是指按照协议,对具有一定结构的信息,通过数据通信网络,在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和处理。EDI包括网络、标准和软件三大部分。EDI的组成(1)网络:传统的EDI是在专用网络上实现的,这类专用网络称为增值网(VAN),这样做的目的主要是考虑到安全问题。(2)标准:由于不同企业的信息格式不同,需要以统一的EDI标准格式文件作为信息交换的中间媒介。目前国际间统一的EDI标准是联合国主持制订的UN/EDIFACT(UN/EDI)foradministration,commerceandtransportation。(3)软件:EDi的软件主要用于将用户应用系统中的信息翻译成ＥＤＩ标准格式,并通过专用通信协议进行传输与交换。对定义的理解EDI应用计算机代替人工处理交易信息，大大提高了数据的处理速度和准确性。然而，为使商业运作各方的计算机能够处理这些交易信息，各方的信息必须按照事先规定的统一标准进行格式化，才能被各方的计算机识别和处理。因此，可以将EDI的概念概括为：EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。3．EDI实例：上海邮电ＥＤＩ的发展

/图1

EDI的实现过程

B公司格式单证A公司格式单证平面文件

EDI标准报文EDI标准报文平面文件网

络

格式转换翻译通信通信翻译格式转换联系B2B实验流程，理解EDI贸易的工作步骤。组织：分析教材中图3-1与图3-2，理解EDI对贸易的影响；学生回顾B2B实验流程，将其与教材63页EDI中商业信息的通道进行对照，理解EDI贸易工作步骤。1.EDI的影响EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证，如订单、发票、付款通知、付款凭证、交货凭证等。由于EDI在商业领域的大量使用，越来越多的商业单证是由计算机应用程序来生成。因此，EDI变成了电脑应用程序之间所进行的信息交换。EDI所支持的电子转账（EFT）和电子支付系统的广泛应用使支票和其他的传统纸面付款凭证将会大量减少。同时，EDI不仅大大简化了纸面单据的处理，节省了纸张，而且将使银行的运作出现转型。网上银行的转账将是未来的必然趋势。EDI对商业领域的另一个重要影响反映在EDI使商业伙伴之