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文档简介

小区物业承包协议1.背景随着城市化进程的加速，居民小区的出现越来越普遍，居民小区内的物业服务成为一个重要的社会问题。一方面，小区内居民对物业服务的要求越来越高，需要保障安全卫生，维护小区环境，提高生活质量；另一方面，小区物业管理服务的供给方面，也越来越多，并且商业化的管理也越来越受到关注。因此，居民小区内的物业管理服务需求变得越来越强劲，加上市场竞争压力和政策导向，小区物业承包协议的基础含义也越来越重要。2.定义物业承包是按照约定，由承包人负责管理使用特定的物业，承担物业维修、保养和服务等职责的行为。小区物业承包协议是物业服务企业与物业管理委员会之间签订的关于小区物业服务承包的协议。3.内容要素小区物业承包协议中应包含以下内容要素：3.1甲乙双方的责任和义务物业服务企业应做好小区公共设施和绿化的维护保养工作，保证居民正常的生产、生活秩序；物业服务企业应及时修缮小区物业损坏的部分，并保证物业设施的正常运营维护；物业服务企业应建立健全居民意见反馈机制，及时处理居民反馈的问题和意见；物业服务企业应做好小区安全保卫管理工作，保证居民生命财产安全。物业管理委员会应对物业服务企业提供的一切服务质量进行评价；物业管理委员会应定期组织居民召开讨论会，及时了解物业服务质量情况并处理居民意见；物业管理委员会应协调居民在小区内的公共区域和设施的使用，并保证居民的合法权益；物业管理委员会应制定小区日常使用条例和服务标准，确保小区正常秩序和生活安宁；3.2服务安排和服务费用物业服务企业应按照小区的实际需求和委托要求制定相应的服务计划、维修计划等，并加强服务管理；物业服务企业应按照小区实际需要，制定合理的收费标准，并在居民之间公开；物业管理委员会应对物业服务企业的收费进行审核，确保物业服务企业和居民的收费准确无误；物业服务企业应及时向物业管理委员会和居民公开小区服务项目，价格及其收费明细，确保明确合理。3.3解决争议的方式物业服务企业和物业管理委员会应当制定相应的处理争议程序，双方应该本着平等合理的原则和诚信的态度解决所产生的争议；物业服务企业和物业管理委员会应当对争议的解决结果进行书面确认。4.《小区物业承包协议》的必要性对于小区居民，签署小区物业承包协议可以让物业企业更好的对小区内的物业进行管理和维护，提高小区居民的生活质量。而对于物业企业和物业管理委员会，签署小区物业承包协议可以把服务范围和服务水平明确下来，并且减少居民与物业企业、物业管理委员会之间可能产生的纷争，保护双方的利益。5.结语小区物业承包协议可以保证小区内的基础设施和公共设施得到及时维修和保养。在签署此协议的同时，物业服务企业也应当保持和发挥其应有的社会形象和良好商业信誉，与物业管理委员会和小区居民一起，组成一个和谐发展的小区社区。同时，通过小区物业承包

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