财务公司常见问题指引及技术支持_第1页
财务公司常见问题指引及技术支持_第2页
财务公司常见问题指引及技术支持_第3页
财务公司常见问题指引及技术支持_第4页
财务公司常见问题指引及技术支持_第5页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

财务公司常见问题指引及技术支持目录一、 初次安装指引 1二、 财务公司系统无法登陆问题 21、 证书助手无法正常读取证书？ 22、 无法弹出PIN码的输入框？ 33、 登录时弹出“签名错误或证书组件不存在”，导致最后签名失败？ 4初次安装指引初次使用系统，先进入如下的链接，下载证书管理助手/downloads/bjca_wj_0923.exe然后退出360安全卫士，插入Ukey并运行已下载的证书管理助手安装程序，安装完成后桌面出现证书管理助手图标。打开证书助手，显示如下图所示的证书信息，表示证书驱动已安装成功。使用证书助手中环境检测的功能，自动设置IE的兼容性和Active控件配置，全部修复后可以正常登陆财务公司系统/portal/main_new.do财务公司系统无法登陆问题证书助手无法正常读取证书？解决办法：无法读取证书主要是证书驱动的问题，可下载最新版财务公司证书管理助手进行自动更新，证书下载地址：/downloads/bjca_wj_0923.exe安装时请先退出360安全卫士。无法弹出PIN码的输入框？解决办法：原因有两种可能一是证书过期已过期，财务公司证书每年更新一次，客户可登录如下地址进行自助更新，更新后需要拔插ukey，/bossuserweb/download/down_Update.aspx或登陆财务公司官网进行更新若更新时提示“无相应的证书授权”可与财务公司同事联系增加授权信息。二是IE浏览器的TLS设置的问题，解决方法如下在IE页面，菜单栏工具->internet选项->高级页签。去掉图中项目的勾选：1、检查发行商的证书是否吊销(不勾)2、检查服务器证书吊销(不勾)3、SSL2.0、TLS1.1、TLS1.2(不勾)4、保留SSL3.0和TLS1.0操作界面如下图所示。登录时弹出“签名错误或证书组件不存在”，导致最后签名失败？解决办法：该问题主要是证书控件安装不成功或浏览器不兼容导致，可下载最新版财务公司证书管理助手更新证书组件，安装时请先退出360安全卫士，下载地址如下：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论