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文档简介

银行利润原理及销售话术学习方法智原启营销理论课程*银行利润原理*销售话术学习方法课程大纲银行利润原理1.企业是以利润最大化为目的，唯有低买高卖才会有利润。2.银行利润来源：（1）各项手续费、中间业务费（2）放款利息收入—存款资金成本3.放贷是银行的核心业务，但是其根在于存款。银行存贷比银行存贷比，即银行贷款总额/存款总额。央行为防止银行过度扩张，目前规定商业银行最高的存贷比例为75%。

商业银行还要留一定的存款准备金在央行银行基础业务线目的基础业务线：信用卡、POS机、市民卡、保险、基金、理财产品、证券、存款业务、缴费业务、基础业务的根本目的：增加存款，提高放贷的量销售话术的学习方法*销售必须有话术，有话术就是有准备，有话术才会显得专业。*话术来源：1.销售前辈的经验总结2.自己的经验积累*话术要熟练到脱口而出的效果，掌握100个让客户购买的理由。形成个人成熟的话术和创新的方法——在不断的使用中进行创新反复不断的练习，掌握话术核心理念和关键点，从而达到熟练表达。树立销售的基本信心——当把一句话背诵、演练37遍后，这句话就会很自然地出现在销售的谈话中。第一步：模仿第二步：掌握第三步：创新话术的学习模式话术实际应用原则1.应用时要抓住关键点和主要技巧。2.随机应变，灵活运用，切不可一字一句照背。客户经理包装话术这是我们银行最优秀的客户经理李明。他在个人理财方面有很深的研究，是国家注册理财规划师，就连我们银行员工的理财都要找他策划一下，平时他都很忙的，正好他今天在，让他给你讲讲吧！柜员引荐话术1.你好，请问办理什么业务？2.好的，我立刻为您办，这是我们银行最新的理财资料，请您参考一下。3.（办完业务）您有没有发现，现在的物价上涨很快，钱变得越来越不值钱啦?4.所以说您不理财财不理你，这是我们优秀的客户经理XX，让XX经理为您讲讲如何理

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