现代企业管理概述

第二讲

现代企业管理概述三二一如何认识销售过程中的沟通目录企业管理的属性企业管理的职能结束语2四2开篇案例例1．微软公司和比尔盖茨

电脑神童比尔盖茨创建了微软公司。

大约30年前，一名书生气十足、对被称作计算机的新奇设备颇有天赋的男孩子把他编制的第一套软件——课程管理系统，卖给了他就读的西雅图高中，得到了4200美元的报酬。他中是尊一灰个疏天尘才挡，1凶3岁淋开烛始衰编国程段，出并颤预规言锤自较己康将探在2压5岁链成季为仓百猪万蚊富片翁疼；腥他妈是艇一泳个蛮商劫业浮奇汉才迷，统独唇特抬的龙眼命光高使葵他学总侄是翅能谈准惯确驼看乌到I笛T业飞的阁未化来大，渴独比特兽的砌管注理理手欲段喷，箩使吐得引不听断投壮宗大粘的时微票软给能帮够吃保榨持递活昼力题；岩他沟的裳财帐富缴更笋是咸一发个翼神讯话松，3劝9岁不便处成云为肉世业界头首辉富咳，敲并接连编续1仍3年榨登伤上付福鼻布讯斯员榜夕首映的程位尿置法，2惊0劈燕0指7年淹排税名蹲第区二浊，2堂0刘0辰8年雹排敞名加第居三葱。存他顽是欠微倍软爽公锄司界主则席挨和趋首丢席扯软副件领设很计烛师染。锯微堂软庭公统司截是桐为出个假人庄计庸算美和似商盖业狸计再算荣提页供触软滤件液、岛服友务新和I榴n锅t佩e叙r禽n婆e饥t技粘术辅的前世批界霜范泛围碌内驾的宫领经导定者妙。永砌远冰长融不备大柴的昏大坟男瞒孩者儿比承尔·盖俭茨存和车史惜蒂储夫·鲍惯尔余默我扭们职都捏承栗认含微客软滚公杀司浊的主成泛功闹，罪那寸么靠请森问教：（1）父你污认厨为夏比育尔盖逃茨忽是煮一场个备成息功喊的前企古业就管串理逗者炸吗?（2）窜企苗业叮管粪理井者让应哲该其是宁一食个杏什夕么峡样秒的彼人痒物庙呢?成废功愿的姻管拖理培者允没航有旁固协定圈的霜模恢式凡。夹管绍理寒者解可蚂以年是暑不贯满1萍8岁饭的敲未危成要年杏人潮，分也丽可谈以衡是塔年穿逾8旬对的记老喉人呜，示如冬今窑女就性渐管锄理叙者搜已进屡侄见虑不反鲜针。贺可洞以煤看消到秃，我世萍界继各核国足的鸽管顷理由者燃都堪在肯做押着胆他穗们浪的键管恢理现工党作滩。企书业厚管载理届概造述§蹲2亮.遣1企沙业挺管物理渴的抛含胃义寒及心其踢发祸展§超1宵.休1怜.猎1何倾为嘉管殃理?管捡理菊含赖义蛾的此多听样孟性管俗理费定较义废的截多衫样焦化泰泼勒腿的度定亩义饺：管周理再是辩一诊门飘怎厘样拆建孤立牲目致标,然却后山用趟最没好摘的袭方框法慕经嚷过庙他白人览的犬努描力主来宫达惑到障的弹艺苹术饱。法烈约燃尔久的借定柔义睛：管放理育就壶是手计纲划,组裹织,控题制,指针挥,协荷调催。西乱蒙纺的垦定亿义听：管省理熔就亩是案决顽策妨。马拿克啦斯魔韦浇伯炮定眉义剖：管粘理伶就逗是湿协抵调殖活想动健。美浆国预管仅理虚协最会嚷的湾定禾义碎：管谎理吸是罢通承过差他谷人刺的尸努氧力贤来雷达礼到桐目祝标而。对奥管总理司定毛义跪的额归箭纳强饲调序作条业缩慧过针程遍：管嘴理生是齿计盘划节、淹组追织流、乘领傲导症、巧控黑制阳的流过席程辛；强洲调喜管牢理凉的太核挎心顷环济节种：管种理最就叹是银决肺策扭；强走调代对拐人胶的护管婶理梅：管漏理悉就稿是环通无过复其暗他箭人齐把关事兔办逃好溜；强系调科管佳理芦者脊个帐人期作灵用成：管智理眉就秃是们领跨导延；强恶调拔管侵理稳的连本龄质波：管受理伙就漠是至协外调将。§哀1候.塑1旋.采2企板业眉管病理粒的舅含戴义企巾业桂管忽理阿是把指观为借实刑现渡企但业段目嘱标守，励完臣成戒企眠业焰任女务始而械对系企坟业帆生宽产绢经避营循活脏动移进盾行什计禽划度、若组潜织串、挎领诸导植和眨控锈制惠。§桑1拆.袜1逃.闷3企旷业沾管焰理可的风发蹈展窜过守程●艇经荡验朴管健理繁阶肢段●可科耽学渴管页理毛阶福段●届现醉代悬管革理劝阶哨段1糕.经夺验湖管絮理们阶狠段特赞点歼：鄙凭愤经灿验豆办顺事喝。恶没跌有高统书一吸操西作昨规拐程座；沿没势有责统芳一寄的脉管渗理点方煮法雪；珍人汁员云培尼养表没呼有薪统孕一形的绑标趟准身和岂要症求瓦。2愈.科毅学总管宰理稀阶旨段■贸泰啦罗洁的道科该学肉管纱理藏理亚论暂的其要召点享（1）①突科恒学无管裙理复的局中学心兴问斜题稿是腾提端高粗劳源动舌生后产洞率崭。②酿为遣了讽提卡高呀劳返动泳生横产眼率龟，全必事须南为树工件作艳配阴备梯“胁第抓一稻流瞎的宰工刊人柄”五。■狭泰倡罗幻玉的腥科电学揉管没理交理涂论棋的某要赏点误（2）③染要守使畏工照人请掌萄握音标牧准洽化奋的蜓操住作涂方愤法草，袄使粒用劈燕标求准删化骡的蓬工购具压，拣机奴器券和货材捡料膝，薄并娱使见作底业抱环督境晓标垫准何化传。④介实利行擦有创差烛别氏的秃计愁件眼工想资滋制州。⑤削工好人钢和怒雇坡主取双睛方吴都仙必酬须浇来萌一治次个“攻心荡理棉革楚命谢”怒。■纷泰眨罗麻的给科狡学驱管延理满理艘论唯的狭要皇点稻（3）⑥斑把肢计歌划舍职渔能腥同贫执逃行孕职敏能羽分欣开贯，壶变扶原抹来婚的稼经锁验誉工炸作首方丹法振为啦科蛾学庄工让作廊方重法链。⑦商实辈行香职目能全工永长颤制筹。⑧帆在诱管命理鼠控磁制瞧上外实粘行具例疼外没原统则坟。■吨泰加罗论的吨科圾学煤管同理勾理胸论艳的扑要示点助（3）⑥令把雨计愿划涨职苹能膏同孙执著行晌职因能院分畅开谈，校变谁原扮来支的笛经纸验昼工间作墓方桑法待为鲜科挑学斧工爸作禾方晨法狗。⑦删实陷行绍职县能哀工庭长驻制底。⑧岁在绣管埋理盈控森制玩上招实刺行捏例营外匀原着则亮。■壤法蒙约掠尔管准理傅过待程锋理绕论姻要反点户（1）①捡企凳业朽职割能盼不密同狠于摩管纠理闷职史能娃。任炉何拌企锐业德都饭有妻六敲种应基英本阴活促动容或橡职持能拉，朴即沫技示术承、税商取业来、咬财卷务丘、抗安驴全氏、首核歼算侵、肃管促理表等铜活踩动岛。栗而吩管演理词活例动见是唱其布中该之斑一猾。损管冒理好活障动璃又戏有拉五全种窗职注能路，计即贝计稠划惨、令组梅织且、后指症挥悉、知协填调答和等控炭制亮。■脑法冷约畏尔管自理曲过返程育理哭论钞要乱点云（2）②化管野理拍教孙育携的浸必拜要纸性慢和页可栏能其性惨。法线约崭尔哑认自为数，啦企五业呜对婚管矮理洋知熟识酱的肥需死要柔是的普盛遍挽的晌，给而磨单姨一余的纤技熄术遥教便育夫适异应鸦不减了探企誓业巨的债一冷般返需董要兽，钳因劫此摆应挣尽疑快督建暖立仍管艳理疗理生论拘，土并浩在悦学草校伐中远进靠行嘱管答理炮教苏育珠，诞使喘管这理糖教固育疤起应到辽象弊技湖术攀教枪育场那司样杯的直作未用嫂。■脚法蛛约唯尔管凡理西过交程撕理玻论普要霸点苹（3）③仆管执理抹的纯十先四种项座原阁则顺。分惠工袖、正职拜权记与桌职模责胸、遣纪捉律众、蜻统拉一霞指拌挥量、肚统销一巾领宏导眨、倒个篇人醒利网益夹服奇从还整送体倾利扫益忌、梯个师人炮报站酬丘、与集炸中锻化莫、犯、宰等两级舰链挂、续秩坊序摘、文公复正炊、趴任为用狭期众稳堂定瓜、丧首薯创告精捧神穴、你集巷体碑精苍神■梅帆约霍帜桑返实引验笛的翁结不论（1）①楼职岔工无是忧“毁社歇会暗人揪”梦，贼而追不彻是寻单挑纯揪追深求拜金膏钱汁收弊入仰的搂“应经楚济云人蜡”训。②篇企超业总中蛛除邀了满正茎式农群既体顶外狭，马还扛存殖在猾着桑非页正爽式倡群赖体从，缴非滴正惰式宰群体体幕与稍正垮式今群止体条是盐相讨互闭依胞存第的严，处对婚生扇产逼率备的屡提露高快有矿很尺大测影踪蝶响轻。■梅登约霍烤桑松实杂验厌的泊结效论（2）③维新稼型碧的姓领谊导奸在化于逝通去过淋对耗职使工午“兽满理足妈度援”极的坟增蜂加刘，殖来殿提晶高骡工藏人扯的础“检士惯气种”浮，润从伟而要达渠到舱提烛高禁效昏率拔的牲目定的言。④次存炎在碑着秤霍闪桑木效彼应附即邻对腾新观环众境闷的船好阁奇仅与升兴党趣承，罢会盈导隙致增较颤佳锻的潜成缘瑞绩钻。⒉插现疼代筋管句理题阶穴段特断点尖：●伐注垄重蓄经颠营腊发鱼展光战玻略咏的避研寇究丹和即预描测●器实撒行燃生剧产扬专闻业都化关和金经孕营鞋多首样谜化●土实壤行想系垃统痕管祸理●叫采孔用膝现喊代穗自芒然愉科垫学志和青技献术遗的就新猜成含果●摊广哑泛俱进尸行督“艺行蛾为饶科括学特”隆的玩研亚究边和过应射用●瘦十害分雷注助重抄职劈燕工蕉培装训§蜂2闻.刚2企悦业扁管裤理枝的有属拌性自漂然金属顽性与溜生蔑产持力凤、竿社岂会陶化大旷生诸产搞有惕关社趣会穿属纪性与涌生雁产烤关博系责、社知会剃制绸度舅变至迁脑有越关M锣a惩n歇a斯g领e凭m墨e恩n尿t管游理§错2扔.彻2携.币1管船理峰的墨二惯重浮性蹦质管幕理循二絮重卫性药的稠关侧系鸡图生花产书过净程生许产侦力生决产谨关估系自柜然鞠属让性管父理采的盖一继般渐职须能社谁会钞属穗性管悔理棍的电特肆殊禾职残能管必理眼基表本瞎职抄能流：荣计堤划盖、盘组佩织匹、苹领映导思、言控走制自压然颂属央性主运要程体沉现武在贩组规织揭生摇产历要店素挥上社殊会妨属哈性主价要名体匠现街在浴协男调呈生迷产丈关幻玉系访上§栽2蓬.涂2拔.条2企棕业管善理差是偿科忠学装与哲艺擦术首的烧结券合管阳理起的锯科炭学绢性撇：强晨调径其葬客奔观钞规悲律常性读；管薪理看的赶艺慢术挤性填：强唱调葬其妄灵焦活罗性赤与菠创帮造慰性辅。§留.泼2冷.叙3企特业饭管照理盆的昨职先能计划控制组织领导企够业赔管宗理膜的壁职众能捞是肝指波企继业管理理竖活驳动桌的腰职钉责股和适功外能罩。省包括为计炊划赶、悬组叶织衔、乓领附导爽和伸控屑制四殃个幻玉基炼本损职醋能之。●访计理划获是忘指爬为不组爽织翅的搜未绑来区确吼定浇目照标罩并鸣为犹实萌现县这危一教目悠标食预冻先般拟窜定扒行去动谜措而施满和鼠步迹骤融的侵过同程此。●宪组灿织宝是援指盒把读生创产察要炎素婚按友照薄一温定将的孩目业的阶要年求突，晶以鞠一些定蠢的况秩绒序稍和物相朴互率关搜系急连端接扫起舌来圣而钉进神行墓的永一蹄种看管阶理苗活践动转。●领鸭导锋是胆指驾一趣个彼领杂导另者违应详采钥取何抵种烦领通导置方得式柴和抵领勺导傅行相为饶去弊激铃励的津指四挥桥他嫂的毒下洞属举，斑以酸