PLM管理员培训教程1课件

PLM系统培训提纲一、基础桌面二、文档管理三、工作流管理四、系统查询一、基本桌面登陆配置桌面工作桌面可以自由定义与自己有关的工作内容，日后的系统操作可以通过工作桌面直接快速进入需要处理的处理的事务中。配置桌面建议只配置自己常用的内容，以便桌面大部分的面积用来显示自己最关心或最多的内容例如待处理流程、我的任务列表等。个人设置个人设置个人设置密码修改个人设置代理设置个人设置代理类型：建议一般用户只设置“流程”代理，从下拉菜单中选择代理类型“流程”代理用户：即代理执行的用户，点击右边的【…】在弹出的机构部门中选择代理用户流程模板：代理用户所能代理的哪些流程，点击右边的【…】在弹出的流程模板库中选择有效日期：指到哪一天之前所设置的代理流程代理用户有权代理审批以上选项设置完毕后点击【确定】即可设置成功，若需要删除代理：修改有效日期点击【撤消生效】二、文档管理【文档】：各种电子文件和图档，通称文档，由两部分组成。

+=文档物理文件数据记录存放在电子仓中存放在数据库中【电子仓】：用于安全存放物理文件的物理存储空间。【业务类型】：文档的业务类型是为了方便组织、查询或区别某种文档需求特别的操作方式而设定的，文档业务类型由系统管理员根据企业情况自行设定。【文档版本】：一份文档由于修改而出现内容不同的本子，保留版本有利于文档的可追溯性，其实质是几个因修改而产生的几个物理文件对应一个文档。文档的版本有：工作版本、有效版本、历史版本。数据库文件基本概念【文档状态】：文档处于文档生命周期不同时期的描述，文档的状态有提交状态、归档状态、发布状态和报废状态。不同的状态存放不同的文档区，在工作区的文档均为提交状态。【导入】：上传本地文件至服务器存放。【导出】：将服务器上的文档下载到本地电脑。【注册】：从本地的某份文件的内容替换选择的文档内容，但文档名称和其他的一些属性不改变。【打开】：调用相应程序打开文档，打开后可以另存为及进行打印。【浏览】：通过指定的浏览软件浏览文档，只能看不能另存为。【检出】：下载服务器文件至本地电脑，进行修改，系统对文档进行锁定并提示该对象为检出状态。【检入】：将检出修改后的文档重新上传服务器，解除文档锁定状态。【撤销检出】：取消文档检出标记，不上传文档所做的修改至服务器。【归档】：使文档从工作状态转换为归档状态，成为受控文档。【发布】：对归档文档进行发布，一种对其他系统用户授权的过程。基本概念【回收】：对已经发布给其它用户的文档，通过回收收回授出的权限。【获取拥有权】：用于需对三维文档进行修改时，独占整套图纸，防止其它有修改权限的用户也来进行修改。【释放拥有权】：将获取到的独占拥有权进行释放。【报废】：对已过时或没有使用价值的已归档文档进行报废，报废后的文档会存放在报废区。【恢复】：对报废区的文档如果想再起用，可以通过恢复的方式，恢复到归档区报废前的文件夹。【删除】：文档库的删除分两种情况，一种在工作区的删除，是将文档转移至回收区，另一种报废区和回收区的删除，是将文档彻底从系统里面删除。【还原】：将回收区的文档还原到工作区删除前的文件夹。图标约定图标颜色意义文档生命周期报废区发布区归档区工作区个人工作区创建提交提交归档归档发布发布报废报废升版回收报废恢复回收区回收删除还原删除文档导入导入文档必须要对当前文件夹有写入的权限才能进行。

【导入】：上传本地文件至服务器存放。

文档导出导出文档必须要对当前文件夹有读取权限或对需要导出的文档有读取权限才能进行。【导出】：将服务器上的文档下载到本地电脑。文档注册注册文档必须要对当前文件夹有修改权限或对需要注册的文档有修改权限才能进行。【注册】：从本地的某份文件的内容替换选择的文档内容，但文档名称和其他的一些属性不改变。文档检出检出文档必须要对当前文件夹有修改权限或对需要检出的文档有修改权限才能进行，文档在检出时其它用户不能再做检出，只能打开或浏览。【检出】下载服务器文件至本地电脑，进行修改，系统对文档进行锁定并提示该对象为检出状态。文档检入检入文档必须要是当前文档的检出者才能进行。【检入】将检出修改后的文档重新上传服务器，解除文档锁定状态。文档打开打开文档需要有对前文件夹有读取的权限或对当前文档有读取的权限。【打开】：调用相应程序打开文档，打开后可以另存为及进行打印。文档浏览浏览文档需要有对前文件夹有浏览的权限或对当前文档有浏览的权限。【浏览】：通过指定的浏览软件浏览文档，只能看不能另存为。文档删除删除文档需要有对当前文件夹有删除的权限或对当前文档有删除的权限才能进行，工作区的文档删除后会在文档回收区显示，真正从系统里面删除文档需在回收区再做删除操作。文档还原还原文档需要有对文档有修改的权限才能进行。【还原】：将回收区的文档还原到工作区删除前的文件夹。文档归档文档归档需要有对当前文件夹有直接归档的权限或对当前文档有直接归档的权限，文档一经归档就会在文档归档区显示而不会再在工作区显示。【归档】：使文档从工作状态转换为归档状态，成为受控文档。文档解除归档文档解除归档需要有对当前文件夹有直接解除归档的权限或对当前文档有直接解除归档的权限，文档解除归档后又会重新回到文档工作区。【解除归档】：使文档从归档状态重新转换到工作区提交状态。文档启动审批流程对文档启动审批流程需要对当前文件夹有修改权限或对当前文档有修改权限才能进行。文档发布发布文档必须要对当前文件夹有发布权限或对需要发布的文档有发布权限才能进行，文档一经发布就会在收到发布的用户的文档发布区显示。【发布】：对归档文档进行发布，一种对其他系统用户授权的过程。文档回收文档回收需要有对当前文件夹有回收的权限或对当前文档有回收的权限。【回收】：对已经发布给其它用户的文档，通过回收收回授出的权限。文档报废文档报废需要有对当前文件夹有报废的权限或对当前文档有报废的权限。【报废】：对已过时或没有使用价值的已归档文档进行报废，报废后的文档会存放在报废区。文档恢复恢复文档需要有对文档有修改的权限才能进行。【恢复】：对报废区的文档如果想再起用，可以通过恢复的方式，恢复到归档区报废前的文件夹。文档创建新版归档的文档需要变更时就可以通过创建新版的方式，对归档文档创建新版需要有对文档有修改权限或者是对文档有变更的权限才能进行。【创建新版】：以当前有效版为基准版创建一个新的版本，新版本会在工作区出现，处于提交状态可修改。文件夹查询文件夹查找可以按不同区域与文件夹的字段组合查询。操作回顾PLM数据库未审批对象归档数据审批流程设计A检入检出设计B导入导出浏览只读协作者有效版本客户端服务器工作区归档区工作版本变更流程发布区发布数据三、工作流管理创建流程创建流程流程信息填写创建流程参与人员选择删除流程流程执行过程主要操作：直接同意通过退回直接退回转办协办超时处理代理执行流程流程查询可以多个条件组合查询四、系统查询文档查询

文档查找可以按不同的常规则字段组合查询，还可以按不同的扩展字段组合查询，并可以将个人常用的查询条件保存为个人搜索器。系统查询扩展字段组合查询，选择业务类型，输入查询条件，点击查询即可

系统查询项目查询常规字段组合查询，打开项目管理->项目查询，进入项目查询页面，如图，常规字段组合查询处，选择字段名称、条件符号，输入查询值，点击查询即可，如果多条件组合查询，点击添加，新增查询条件即可系统查询

【个人搜索器】对于经常搜索的项目，我们可以保存为个人搜索器，方便今后查询

如图，输入个人搜索器名称，输入查询条件，点击保存个人搜索器创建完毕，下次使用直接点击搜素器列表的搜素器，点击查询即可，也可以将个人搜索器创建快捷方式到【我的查询】任务查询查询方式同项目查询谢谢!1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强

成人学习的特点：如何上好一堂培训课自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---课程设计把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前---课程设计动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前---课程设计发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……培训前---课程设计撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样培训前---课程设计提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点

……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前---课程设计制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前---课程设计课题描述几个部分：课题名称课题的宗旨课题目标培训对象培训人数培训持续时间与日程设施要求培训教师要求制定课程大纲——编排课程内容授课计划：目标内容提纲教学方法时间分配必须的培训资源练习项目布置作业评价或考核方法制定课程大纲——编排课程内容内容提纲编写程序：确定达到目标所必须的知识确定每项目标的表现内容或技能确定实现目标的态度要素依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲——编排课程内容制定课程大纲——选择培训方法与技巧培训方法种类：讲授与讲演小组讨论演示阅读练习案例分析角色扮演现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲——选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：陈述培训目标决定表现类型考虑学员特点列出所有合适的培训方法考虑实际情况缩减清单，作出决定制定课程大纲——选择培训方法与技巧编写课程资料一、编写课程大纲二、编写讲师手册三、编写练习手册四、编写学员手册五、编写演示文件六、设计评估内容与评估方式培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置

签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具

白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）

空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它

电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）

室内的灯光明暗度培训前---设备检查

器架培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪现场呈现技巧及其关键点现场呈现的四大关键任务气氛营造：平等沟通分享：互动点评剖析：价值改善指导：实践产生紧张情绪的原因

思想感觉

行为自尊？自信？“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软正面应对压力的方法舒解分散压力转换法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神登台恐惧及其破解

怕丢面子怕讲错怕别人不接受怕场面无法控制上场与下场空台登场静场起音上场从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼下场影响训练效果的因素说什么怎么说何时说对谁说有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头自夸式自杀式幼稚式庸俗式专业表达的三大要素讲、述、论专业表达的思路与方法审、析、定专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？YesNoYesNo可以回答必须回应必须回答必须回应回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式了解点评的作用解剖理论与实践之间的关键接点开启学员发现与解决问题的思路引导学员探询有效行为改善路径点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该．．．？我告诉大家．．．？我认为．．．？．．．忌：结论性断语如果．．．？是否