现代物流与配送

现代物流与配送——全国高校物流管理专业与课程建设培训班朱道立教授中国物流学会副会长复旦大学管理学院管理科学系系主任，博导复旦大学现代物流管理研究中心主任1

1物流的基本概念物流是指商品在空间上和时间上的位移，它分为社会物流和企业物流两大类社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，社会物流直接影响到国民经济的效益企业物流则包括以下几种：供应物流；生产物流；销售物流；回收物流和废弃物流等。企业物流直接影响到整个企业的经营业绩和经济效益2现代物流所谓现代物流，是指对商品的生产时间、地点、库存量、库存地点、存储方式、运输时间、运输地点、运输方式，进行科学合理的规划、组织、协调和控制的过程，旨在实现在准确的时间，以准确的价格和准确的交付条件在准确的地点向准确的货主交付准确的货物，以最低的成本达到用户满意。3现故代铲物度流留管田理才系老统4供应系统

运营系统

配送系统工厂1工厂2工厂3仓库/配送中心仓库/配送中心仓库/配送中心顾客ABC原料供应物料管理成品配送营销物流原材料供应商搬运/运输搬运/运输制造成品存储/配送市场供应链系统批发/零售商批发/零售商批发/零售商顾客顾客配送/运输现办代涉物锡流碧系按统跑示蒜意饲图52做.暮1义配偏送狠的首定俯义在称经聚济闸合导理腰区偿域谎范眉围逼内朴，糕根园据真用掉户员要匹求移，侮对喉物环品鸭进堤行骗挑淡选名、到加馅工论、卫包咸装丽、宵分那割严、匆组傍配抽等偏作圾业下，谜并镜按焰时微送厨达娇指企定余地概点丑的酷物乌流土活凤动巷。2闻配旱送热的惑基啦本家介嫌绍62飘.厕2消配薄送君的孝内科涵从定资臣源剖配虾置师的红角快度“抽配圈送剥是推以庭现压代按送共货纵方澡式高实介现亲资纺源赖配怨置堤的亿经块济婚活晃动滤。祝”从繁事咐物活运等动话状会态损的目角闭度按恢用某户紧订际货坑的丽要僚求烘，歉在翅配滤送福中晒心粮或赵物夏流非节军点谣进热行谦货坑物还配豪备幸，匹并轻以六最惊合士理幻玉的挠方旨式鹅送午交胶用档户攻的遣经因济则活救动炕。72软.银3沃配霸送疼的盟功薯能使渗物眉流极运钩动吐实狐现仪合意理徒化拆，舌维斩持些合汁理桐的韵物等流贝结里构有狡利白于子合年理纤配订置溉资编源有变利弯于枕开童发仓和基应敬用速新腥技皱术榜，迈促威进振科爷学颗技巧术摧进芳步降隐低泊物著流骂成滚本赌，拿促想进帜生框产盒快驾速置发岔展充辫分钥发床挥万专桨业疤流画通凤组肾织融的延综楚合者优歼势8企招业坡配乡丰送职管变理坝系沃统坑基娇本活功绵能宇图降尺低蜘物虏流耳成种本闻提达高拒配草送货水来平库踪蝶存恶控慢制辅巧助候功腰能核咱心傍功愉能需姑求亦预胳测采概购塑销西售辅案助立决巩策成绸本尽核犁算92蹈.笋4警配饺送剃管服理瓦的主基衣本奋目罗标把智货帽物甲从询生绵产耗商模转巩移屿到妈顾羽客预那姿里难要岸满搞足盐以杨下炭几在个防目锈标浇:1贼)效鄙用绩最围大哪化a绞)艇时量间稍价精值b扎)落空六间滋价宣值c娇)薪组烟织裂形泊态充价虹值2仍)效迈率讨最贪大离化-化为误了条尽台可悟能允低抬的炭成区本1共02尽.便5睁配蚂送毕的饥发狡展独阶加段配吗送堡的漫萌盯芽萌阶双段（括2滩0膜世砌纪缴6赠0苗年太代寺初闪）初他期掏的烘配牧送跌只吗是类一本种崇粗向放窗型氧、贡单埋一镇性支的琴活姐动内，仔其品活必动叮范循围滋小派，射规枯模这不曾大真，洋企锈业殿开友展宜配厨送屿的急目聋的吼只芝是缺为享了堡促唇进阅产员品看销拿售酬和默提河高驻市唐场缴占圆有然率烂。配信送麻的言发蠢育被阶价段（扁2允0椒世凝纪绒6腾0毕年枪代雹中五期轧—她8筝0湾年杯代购）欧示美寨一寒些夹国宰家晶相死继索组傅建飘和什设延立甩了估配鸦送锈中回心临，岂普岂遍摄开蛇展窝了絮货锅物狠装乏配扁、繁配坡载健及浅送抢货盘上求门皂活供动衡。配蚂送洒的崖成晌熟新阶圾段（绍2委0村世岸纪语8毯0慨年姨代谣以猛后顾）这办一闻时按期晨的农具骑体补表拳现畏有法：肃配瘦送您区输域仓的乌进备一流步润扩葵大吓；材劳暴动巧手捡段扫日勤益左先躁进搬，恰技锹术闹不插断辜更止新育；区配炕送庭的帽集货约陵化忧程蕉度枕明刺显飞提裙高胀；扩配气送葡方岭式意的就多蚕样采化协，节如滩“把共烧同倘配感送竿”济、聪“们及已时涝配购送钉”划、衡“超交柔货被代圣理还配植送富”苍等1晓12雾.薪6等配国送杯的兴分陡类按贞配垦送乓组沫织戴者逆分低类注：商以店择配筋送配恨送丙中混心誓配甜送仓绞库摆配填送生径产俊企吐业牛配缺送1滚2配折送职的馆分队类按蚁经饱营绿形穗式破分丛类漂：销袍售案配烈送供刃应抛配势送销侨售姨—宪—虚供精应雹一易体过化绪配丹送代景存励代义供局配烧送1荐3配丈送史的挡分笨类按仿配悠送插专达业抛化属程寄度忘分挤类何：综耽合逮配座送专叼业傲配掌送1尚42透.离7仪配母送冶的朝工价作痕步虎骤拟沫定禽配古送侄计据划制渔定甜配蚊送支计以划位的辩主雀要想依嫌据樱有朵：石订论货估合掠同良；址配注送显各侍种灭货辅物嫂的久性波能蛮、言运艳输派要刑求垦；奸分堵日绣、谅分喘时跌的久运辽力距配宾置宝情睛况鞋；铅交饱通广条慈件确；忌各飞配季送访点促所弱存义货寇物子品烧种奏、眯规迈格茂、雄数沫量颠等饰情饶况下享达鞭配显送收计肌划将茧配扇送唤计政划挂下皇达缓有租关改执位行科部弱门炉，动同周时答将哀到柿货脊时举间发、绞品付种不、核规明格少、乐数芳量坡通接知遇用幸户担和涨配誓送裂点配免送刮发善运在苏配艳送减的椅现愤货薯部毅门溜进断行链分蔬货怨、俘配复货事后蒙，另将粱详抗细桃表铜明病用察户灰名共称鹅、茅地桂址般、菊配贞送税时妥间战的崇货浸物皂明开细渡表服交陈司轻机代或乞随局车枕送余货雷人限员送断达由仍用控户绸在龄回响执冲上劳签岗字化，蝴返拐回他后销通宴知烟财膏务堂部但门兄结贩算1才53令配斥送刘中伞心配阿送少中抄心膜是独指陪位托于狡物批流童节萍点筹上蔬、拉专踏门盼从否事莫货摆物证配垦送利活智动玩的件经揉营跪组崭织软。越其并实更质登是裙集雁货见中晨心亦、捕分敞货傲中天心罩和身流罚通判加疏工拜中肠心妄为彼一由体誓的弟现冈代勿化块的滥物揪流廊基晶地泳。供应商收货储存拣选收货按需求分拣配送顾客公司配送中心1本63互.竖1随配阻送世中划心猎业独务区流逗程分拣加工备货入库送达服务运输储存配货配装1盗73铜.蹦2鸽配薪送豆中团心网的虾职脂能备范货店入威库储坝存分堂拣也及豪配耽货配努装配细送先运狠输送基达城服倾务配黄送辩加租工信竖息录集钓成1熔83煮.说3敬配适送恒中岭心谅选茶址汗依纤据供朋应资商抖和管连编锁滑店恰位燥置交端通宾位劲置基接础失设困施土骡地鹊和素土撒地惑使篮用安竭全症状历况法辣律恋法图规渐制瘦度作久业壳量恰及世费奏用倾因剑素1损93唉.唤4净配蚕送膊中朴心练布给局形秋式联：德辐糖射恨型配送中心连锁店这惑种悔类路型俯的涂配汤送者中图心肾适洞应股以礼下缠条任件吃：己1考、滤配进送奴中然心驼附核近饰连签锁亩店盒相忘对蚊集冰中谋；蛇2舟、羡配雾送追中剪心挖靠锦近弹主各要怖交秩通荐运先输达干围线2芒0配妻送宝中逆心拿布稳局形赔式堪：扇缩慧型商错品钳有专一狱定惜的撇流孤向厌，秩配缝送冲中牢心侍位翼于帐主罢要传运是输响干限线蚁的谋中尘途域或膊末撞端破，润配咏送暑中船心亿的求商虏品删配奸送淹方雾向笼与搏干页线竟运乏输虾方揭向野一恩致辩或楚在丙运禽输天干总线附侧掉面配送中心连锁店2咳1配搅送咱中使心纯布热局形鼻式颠：敲双咸向腔辐周射骨型连落锁菠店咐集覆中券在宝配公送礼中技心徒的疏两京侧骨，未商金品肚从室配忧送立中骆心狗向尺两炮个朗相顺反取的像方及向握配渡送绕，裂配顺送嫂中丢心堪靠皆近剂主叹要熟运绵输剩干纸线，形咽成精双祖向葵辐防射胶型配送中心连锁店2用23亡.屯5围配论送菊中厉心市的锋运佩作介模巡寿式连稳锁奶企丘业录自眯有竹的罚配及送土中火心社朴会挂化宅的乖配衬送甜中鞋心址（钓第应三顶方惨配辽送喊中渠心施）半竞社格会画化坊的悄配歪送牺中作心2拖33友.芽5眠.颜1捐连予锁就企倚业驳自后有美的排配大送助中管心这狸类广配如送厉中菠心枣主终要抚是晌为暑公倦司蔽内屯部皇的抱门五店摄提剂供梁配萝送善服菠务状，掠其丢统加一党配梅送趁率谊一梯般桌在细6湖0译—驰—屡7富0铃%兵，冬有赢的鲜达总到宽9剑0榨%例哗：或上胳海部华属联怀把族采冲购蹈的钢商犹品周分睬为唐三论类滔：A躬类怪：你占度采灯购哈量粥2酒0症%凉的售批昂量主较柴大雹的另商葱品域。粪华重联室安罪排碌由心区拼域怜配课送外中畜心暮进洪货厅、应配追货B请类贷：宁占祸采测购扁量狮6惕0凳%恐的半品却种碗多时数墓量旁少点的锁商尝品具。愈由果总串部线配炉送花中答心塘选扑货枕、才拆夸零杰、剖配托货颗并谎运瞧输门到宵地绞区王区零域争中殿心保，里再枯与抗A震类榨一崖齐漂配寸送西到纸门吩店娱。C院类梨：纹占皂采锅购强量仙2路0罩%恒的壳批星量株小诉且颜运区输明困凶难懒的佩商扒品地，我则避由俗供管应字商采直泰接韵配隐送卡到抹门会店2饱4供应商供应商供应商供应商中心配送中心地区配送中心地区配送中心超市门店超市门店超市门店超市门店实物流信息流自有配送中心的运作流程图2来53托.熔5垄.嫩2栏社穿会年化截的菜配枕送拆中兽心（禽第鸡三史方泻配咸送姐中照心甚）这庙类闯配雁送寻中妙心碗服互务坚的杯对果象端面飞向宅社刺会匹。崖有武的复社齿会驰配普送幻玉中抖心唱不京负笋责墙订结货紫，孩自吸己赢不友拥缓有尽商望品轻，已只御提牵供塌物绣流舌和常配必送退服赔务捐；偶有耽的袄配焦送付中旅心塔则林自黎己申订跑货职并踢负哄责按销植售进，趟直赢接枕参吃与宋商吨品即的陵流愁通些。丢在叠我迹国唤，谢后剩一或种愉配攻送千中取心滔较肺多叼。例拜：抛上需海熊招炊新苹物苗流百配博送种中泊心2挡6客户客户客户第三方配送中心商品目的地商品目的地商品目的地第三方配送中心运作流程图2无73久.尾5邻.右3村半绞社驱会萝化条的垂配咽送绞中傻心这幅类诉配菠送诞中翻心眨由枯企奴业隆成车立衬一信个热独宪立尘的荒物桶流咸子篮公示司合，想要敲求白该小子菜公彼司数为辨母助公示司痰的顽主扶业难提谷供孙物泛流峡配闲送姑服光务修，狡而吴富须余切部软分冈则遗自徒行棍对储外旁开臂放滴服凯务啊。例夕：肉海臣尔慰物朗流恰配敞送盆中趁心海突尔朽物多流办配田送摆中角心绘已饶经味建讲立罪起陷了卫一倾个坚完槽善兴的示配舱送激网旁络饼，鞭在拢保科证护自促己句服煌务膝的乞同然时挨，帐已金经轿成暴为努日艺本勤美佳宝贱的导物饼流谎总馆代荣理茄，难与迟A镜B滥B扯、磨雀煤巢租等羊国兽际逗大桨公搂司殃的称业昏务羊也忆发外展琴的来非瓶常壤顺锡利什。2沾8商品目的地供应商供应商客户半社会化配送中心商品目的地超市门店半社会化配送中心运作流程图客户超市门店地区配送中心地区配送中心地区配送中心超市门店超市门店2悦94尊.免连希锁践经蹲营连斯锁德经止营河，捐是伤一副种岂商蛇业论组竟织漫形奸式迈和滥经降营蹦制鉴度蚁，胳是饭指超若烫干叹个垒分短散专的谅、谈经欲营圈同懒类白商右品谱和宣服跌务概的菊店效铺译或的分爪支央企狐业妥，酒在良同违一耍经罢营母核坡心傅企现业千（纱连趣锁隔总绸部轨）匹的品统避一思领谋导嫂下朴，阵以岩经途济权利决益慌为林纽煤带彩，哲构梅成牢的优联猎合厘体麦所巩进柴行涨的卵统敢一端采杨购肆、飞分魄散俊经岔营意、以规峰范高管话理送的外商强业慌经界营精活钩动峡。4唉.漆1呜连碧锁话经兰营耗介痰绍3波0连轰锁械经奶营主窝要问特警征连串锁尽经的营特欲征捉主磁要娇总甚部复负攻责奇采招购痰、秧配忘送售，少店边铺盟负炸责助销挣售霜，故并野通裹过挥企榴业袖形抓象廉的洗标储准寸化迹、讯经印营栋活居动姿的税专戒业应化室、若管惩理疫方桨式摧的浮规大范萝化劳及桑管限理李手见段诉的王现离代映化脊，棒使疗复拍杂鹅的逃商腹业册活争动爹在恐职菜能昌分笼工水的杀基拼础扬上愁，怪实稀现小相广对址的约简妨单当化壶，沙从布而景实型现葵规乏模冰效陕益3母1连州锁夹经飞营籍企甚业康业疼务陕流脾程供应商营运部职能采购部职能配送中心职能财务部职能分店电脑部商品专业技术培训商品动态信息商品信息交流商品货款结算业务指导管理商品配送商品咨询退货流向POS系统商品物流数据处理订单洽谈业务商品送货商品索赔退货进货、验货、校定

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BOHt-1

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SRt

-

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