电话餐饮礼仪

护理日常社交礼仪

任务二：通信礼仪、就餐礼仪

通信礼仪日本著名企业家松下幸之助说：“不管是在公司，还是在家里，凭这个人打电话的方式，就可以基本上判断出其教养的水准。凭对方在电话里的第一句话，就可以基本决定我去还是不去。”1.电话基本礼仪

表情：要面带微笑

姿态：要保持端正

声音：要清晰柔和

中途：避免做他事2帝.打即电臭话文礼谦仪拨斯打析电字话台礼业仪土：拨麻打袋电先话促的拌时制间寒选助择通激话熔时尝间婶长芬度皮：筑控默制3分碑钟奖之从内搅。通告话历内希容屠规询范扶：朋文胸明通足话层时疑的窗语调气慕态弓度腐：熄语君速磁音增调旺适笼宜拨房诚打亿电象话柜五聚个惭时证间侄禁梦忌忌参节辽假脉日忌精周跃一原上岛午屯前治两贴个筐小坊时煤（阀周疯末遍综柏合割症翁）忌锅周忍五棍下壳班军前忌烛午极休摄时忌灯早8点昂之闪前旷，夜晚1步0点栋之蔑后思恼考且：1话.键如陈果葡要漂找敌的而人花碰破巧急不印在沙时爆怎翁么屿应妥对筛?①寇不蕉紧狼急刊且炊有妥其卷他客联带系味方赛式②纸紧扭急沈且肯无剂其迈他砍联缴系扰方谨式2奖.防如湿果席想活请元对搞方留回云电他时拆应伪怎上样祝应勺对套？①软切桑记锯要劝留暂下涌自锋己馒的锦电昂话权号杜码册，疑且馒要靠告舍诉议对愉方倾回凳电泰话蚁的叹最遥佳眉时亦间②盯给哗对捧方该留训言③询传问珠接皂电务话扇的插人廉的舰姓渐名3汁.接救电泡话肃礼阀仪迅摸速贵接浩听倘并般自窄报弟家祸门认框真僚倾扣听吹并冷作算出拍回狮答复呜述对来所电逐的驻重躺要丑内拆容养宰成误做和电居话姐记唯录洋的旧习季惯真役诚占地山致猪谢铃夕响旬不口过我三什辉么银人信（W糕H柱O）什粘么翠时末间容（W岔H视E向N）什拜么末地克方悔（W圣H盏E吊R钢E）什烘么路事紧（W抬H清A破T）为炕什舰么泛（W揪H俱Y）如浸何适处题理宜（H杆O龄W）课龟堂绘练扣习1宾.模剖拟示打告电榆话水与昏接同电刘话坊的永情拜景2缎.自亮习项时砍，沾如类果猫打煮电厨话过的幻玉人剖要带找童你牌同驰班页的难同拼学属，来你云怎孩样苍应横对膨？司请扩模诉拟滑（注摆意昌该狸同恐学差在旗的池时敢候额怎狠样乳应戚对滩，栗该荡同究学突不亡在陷的递时爱候寸又惜该爬怎童样爽应暮对）腊。代席接章电咱话少的身礼捷仪礼旁尚变往边来尊香重由隐绒私记纪忆熟准援确传苗达呜及层时电职话谈记司录倚卡瓜片给鸭：日谅期时拜间你栏不遗在欢办扫公啦室愤时偷先塔生公名司断的女垫士小寒姐电脖话化：〇获电疲话忠〇晌请粱打漆电款话腥回修去〇碑要蝴求姥来悦访爽〇象还跑会古打寇电珍话守来〇周是色否伸紧稻急魂〇摇回另你适的竞电齿话留泄言纺：接霜话幕人碌：案啄例煎分荒析谢骂小堪姐漫大骆学伸毕南业绢后僻不调久像在季公序司牙就纸职贼，止她骡性控格艰开斧朗喇、溜活梢泼窜，驱朋陡友救非毫常般多塑。狸朋增友期多玩，金电汇话缘瑞自盖然畜也焰很桶多左。馅谢有小或姐倾上届班聪时路总睬要篇接臣一企些底私照人耽电厉话冬。利接跃到谜电熊话卧，喜谢但小肃姐律总敏是膊很待高妄兴弄，爪她致常掀常脚旁杂若艳无待人著地再与梁朋携友惯谈腐笑待风辜生命，毒似喝乎瓦总密有骨说端不归完寇的馅话稻。睬可榨是圣，睁她王没佩有菊察随觉四到埋周崇围岂同沿事胜们轿那班带莫有亿责代备哥的渡目谎光疼。问息题紫：漠谢坏小姻姐侨在羡电叨话砍礼挥仪姜方勿面非犯友了错哪嫩些锡错恭误慰？在谅一态次皇讲纺座羊上具，绢老静师照正帅在与台击上嫌讲嫁得烂眉洪飞乘色丙舞骑，轿突及然防学行生皆中翅间臭传漂出拘了迅“蓄汪葬、恒汪行、熔汪赤”太的决狗逢叫圾声移，筐老客师侧惊判诧挨地检问侮：贝“丛谁延带议小扩狗肚上鹊课越了眨？产”冈同假学骄们学哄畅堂符大已笑层：皆“煤老额师萍，待这虎是雕最撞新仓的辜手皆机腊铃锣声像。触”讨羊论闹题牧：这图位鼻同搏学必在纪使瞧用低手醋机蹦上段存和在贺什感么腥礼碍仪旨问啄题舱？A：泉请富问餐王搁老董师童在右吗轻？王让老文师扔：桨我罩是芬王秒老兆师仓，铲请今问闪您劲是夸哪胞位玩？A：洋王刘老陪师愉，浙您玻猜在呢窄？王脏老务师掉：阵是渡李率华敏吗泄？A：背不职是颗！王畜老策师梯：怪是体刘饥霞墙吗域？A：普不判是订！沉老凑师商您营都衬忘对了浅我梯的遥声饿音汪了息。讨脆论爱题录：打仔电稼话慢者差采在用柳的们方调式夹是口否讲合魂适庭？搜存目在产什据么序问笋题删？电揉话滨礼旋仪竖三柄字显经锯：朝奇八罚前瞎，特晚溪十斧后圆，哈午换休汪中端，殖不抖致寄电架。电瞒话焦礼启仪游三代字缎经燥：公连务班电险，匆致孔单佛位脂，衡家控务渐电尚，订错也饭活时港。电国话炎礼船仪医三都字要经睛：先财报亭名匆，讯再林找石人席，可专粗心膝讲经，俘勿威二蔽心另。电敲话伯礼识仪忽三似字熄经兔：通原话晨中冬，讲不跌饮笑食席，钟临雾别初时跑，莲轻呆放业机功。手团机渴礼丙仪贷：手捕机助使宴用菌时昂不慰要犁影岭响沉和刃妨怜碍朴别咬人在劫禁这用舱手求机弯场悄合伙，勿不帐拨携打组和塘接牌听涨手委机手疏机塘放蚊置折要腾得这体手粘机并礼废仪比三绑字闹经核：手丛机食礼帅，丝式越遇发仗重滩，例铃桐声妹小马，吩说忽话净轻剂。手证机请礼扑仪晓三察字浮经匹：坐衡飞归机置，苗要犁关插闭郊，深会社议被中肝，翻调痒静缸音凤。手免机怕礼枝仪虎三痛字祝经障：楼党梯既口打，话人圈行演线娘，偏少摆使田用使，侧免床挡茫道艳。手依机形礼颤仪倦三波字竹经腊：电屈影督院摸，股宴编会苏中予，无离之位场接响，豆最你礼涂貌越。手筐机阀短储信曲礼饱仪虎三存字鹅经短阳信智礼娱，铸最啊时臭尚邮，适交楚谈莫中团，序勿胡查霉看袍。手圈机团短卧信硬礼够仪签三拍字扑经发熄短菠信天，闯讲鹊时任机框，迫工电作炕时馒，童忌述频震发特。手茫机押短钻信雹礼脖仪商三基字贸经发即送坟前独，筝要册查洒看召，号有烫错魂字混，伞失产礼延多酱。手饥机处短订信狼礼戒仪壶三织字前经转皆发婶前伏，闪细脱思鹊考鸦，没不骄健钢康趁，幻玉勿上散晴播波。收述发数传洒真1、摧规池范圈操瓣作2、辞明籍确库信途息3、努注爆意回保价密4、舌行肠文括礼需貌电侵子银邮船件（路三驼）窗电蜂子做邮映件急礼狂仪餐问饮余礼涝仪宴城请紧的旗形郑式按端接姓待梳规兆格讽分垃类：国好宴恐、笋正军式氏宴泼会、便泽宴鸡、棉家由宴国考宴除：这骄是信国根家姑元谱首被或梁政化府斧首许脑匀力钩国舟家驳的浅庆膛典纹或左欢口迎皆来寇访岔的亦外绸国姥国挽家突元困首魔、非政谣府成首洒脑筋而淡举沃行段的陷一歼种专正疼式黑宴夺会智。尤其粘规霉格里之监高纷力疗为由各祥种梨宴遍会灾形抱式舒之睬首物，芒礼侵仪仍要止求垄最誓为影严肯格绞。正旦式译宴乞会样：正克式捐宴拉会仆通铸常泛指眠政异府崭部亚门忆和牵人瓦民够团戒体排为盾欢测迎去应宽邀坛来层访毯的岁国走外册宾愤客己，油或搁来腹访乡丰的樱宾肿客厦为公答屡谢毯主徐人克而池主鹿办牧的旬宴醋会执。略其底接楼待哨规嫌格铁仅筝次及于春国膊宴绳。便聪宴焰：便巴宴鄙是类一待种辆非床正哪式幸的蹈宴拼请片、烟规格格却可泪大糠可墓小华、萌不员拘烈严握格会的艘礼易仪穗、四程升序乖。版便蛮宴鸭追盆求悬一愿种窄亲珍切便、届随常意针的躁进乡丰餐赢环嫩境屈和图效缺果后，眯是把联笼络趴感砖情卷、判沟啄通给信因息银、讽文拼际踩活笔动倾中挠较吐为蜂普阻遍渠采怒用购的望宴蹈请瓣形致式祸之亦一无。膏便徒宴虹讲睬礼容而回不加拘共礼凶。家税宴怪：指拼在字家徐中忌以岗私腐人爽名青义挨举袖行我的幼一黎种绪宴竿请狡活容动渴。叹家余宴亚通德常派没杯有幸太玻多绳的棚礼菠仪四限斜制门。诊用粗于猛公关关计、抛社腊交倍活袖动互之际中液，降旨渡在缘瑞深消化挤情堡感鹅、变发挖展柔友蔑谊咱。按混照孝餐造别娱分只类郊：中显餐橡正钩式违宴饶会缝、鞋西校餐落正下式驻宴宽会贫、宿自联助朋餐闭宴扇会逐、导鸡狮尾膏酒丽会窝、肯茶恳话自会径。按捎时俱间调分赖类战：早狼宴富、竿午芹宴败、铜晚舌宴构。按饿礼炸仪置分肯类荷：欢肉迎留宴蚂会中、诞庆判祝块宴婆会绸、预答沉谢住宴竭会锡。按掠宴董请鄙活摧动炸的形举式宴翻会绿的途组孝织如促何约安秒排昼宴逢请：（一互）什确院定级宴哪请岩的目戚的印和卧对喉象（瓜二约）班宴弓会门的担形助式抓和茎规迹格（宵三帆）锁宴过请黄的午时涨间宿和慈地接点（浩四拍）乏请毯柬哨的剧制委作村和绢使什用发休送请猛柬沈方鞠式德：（l）帝请旨柬侦上吴要浴将呢宴纯请玻活鸣动缩慧的歪目许的堪、艘名特义忌、寻邀妖请而范甜围睛、粪时器间炒、址地蒙点模等球都闲写有在装上毁面私，倍然慌后缓送颗给抖客骨人半。（2）起请章柬啊发励出拐后博，翼要贝及摔时酸核次实腔出伞席铜者钥情堵况躲，历并开做予好虫记狼载时，朴以雕便礼安姐排落席朴位侄。（3）流请臭柬宇的业书对写啊格敬式携，革按弯规悼范纲要止求以应术首天先熟写少明骨目勾的雅，舱正饼文赤不元用割标阴点屑符倒号暑，哗重杯大车活军动恩时破要乓注达明紫着漆装嫩要那求吧；柄要饭注侨意此行饶文难格衰式模，旬文寺字衬措俩辞比务讯必薄做忆到饭简泪洁议、歼清海晰贝、房诚准辛确窗、查及蚁时概。尊写盯名说单议时党一依定办要寨核烘对辅一授次壤，壁不遣得驳将折客积人械名捆字炭写州错田。中合餐仗礼返仪桌末次晶礼戒仪阅：两蔑桌叛横问排：以聪右艳为防尊馅，章以援左杠为巩卑两蒸桌典竖瓦排：以远降为菠上立，哄以熟近富为拦下多病桌泡宴思请亚的圆桌搞次附：除传了摇要璃注爸意“面笼门偿定茄位”、“以夜右轮为关尊”、“以廊远升为竿上”界以闷外辜，距叔离主碰桌耗越扮近哭，稿桌凯次蛾越挺高表；火距倒离密主盒桌阻越顶远艺，缺桌碗次斗越葬低吐．渠这猎项蝇规淹则而，视亦基称“主衰桌删定正位”位次胶礼卫仪第啄一兔种：隐每桌纠只尤有貌一聪名捞主是人偿，认主伪宾戚在延其靠右渡首筋就仙座徒，胡每任桌吸只涝有罢一下个步谈重话肠中摆心愧。第眉二吵种：语主振人夫扁妇育就惭座闷于栋同导一我桌拍，扭以峰男远主萌人芹为签第唱一页主第人象，艳以匹女席主吊人碰为虾第坚二载主坑，皱主词宾芒和趋主跨宾扶夫饲人坚分桂别寸在肝男雅女嘉主域人夸右大侧忍就搁座灭。每群桌省从括而破客贱观午上膛形托成隶了奸两侍个顽谈堂话每中潜心载。为赚了湿确珍保峡在象宴贴请桃时只赴华宴软者龟及信时辨、而准正确坐地艘找浅到慌自苏己躲所偿在防桌全次浪，辛可驴采王用照以纱下陈四碌种精辅胜助为方千法趋。一丹是广在而请慢柬读之番上粥注佳明俭对全方及所蹈在烫的逼桌服次普。二威是煤在烛宴杨会掘厅霸入链口辣悬萌挂肯宴记会斥桌适次仍排裂列此示睬意痒图您。三蔽是堵安席排脾专腔门致人松员听引避导型来迁宾上寻堤桌俭就笑座皮。四杜是锄在灯每她张倾餐瞎桌尽上变摆誓放存桌利次载牌湿。雅在箭桌秒次微牌康上逃，红以他书帐写教阿绒拉斧伯拘数通字分为戴宜肥。点炕菜烧礼著仪（1）饼菜窃肴旦的筹选再定太与车酒仁水碰的算搭杨配药，朋主挤要缎以禽主扒宾扩的洒口半味碑习岗惯巡寿为防依劈燕据箱，艘而织不纱是值以蜂主棋人孙的树好自恶杨为榜标态准。如印气度艰教想徒洪不捧吃躲牛场肉双；姓伊闻斯召兰患信惧徒涉不扬饮踪蝶酒袜，集也井不肥饮吴含绘有悉酒旷精代的洽饮糕料品；抗回迎民啦不痕吃乳猪得肉碗等启。（2）特要毅注嚷意革菜议肴异的着营肆养绍构腐成汽，责荤傲素劣搭秀配予要狡合跪理。（3）雀菜软肴勺不债一虹定坡要愿选换名专贵摩菜乳，诊而非应项以锤精挡致忙、斜干糠净枯卫景生沙、稠可鲜口堪取牵胜。（4）立要垄注炒意么量街力优而圣行。餐私具礼动仪餐肝具辟的敢使坐用收：筷奥子宵的蚊使损用一坛忌过敲会筷泽；缩慧二粮忌慢掷占筷；三忌怪叉鹊筷获；暖四琴忌宵插促筷；五忌替和送筷避；岁六络忌估舞孕筷;七忌旅横逃筷；其欺他时物巾品冷的疗使姻用筷致子味使香用争礼竭仪喷三胸字浑经喊：夹肢饭骂菜怠，荡用怕公怎筷屡，植莫司犹棚豫兴，闭从简上饺取讨。筷营子径使欧用抢礼乏仪樱三甲字轻经后：自俘家球筷访，僻别扔横芽放灵，液插学碗传中油，泽更僵不怜当输。筷恢子填使螺用门礼吴仪碑三沃字冲经巷：拿厕筷辰子员，肌忌宅捋峰头连，所嘬酒筷知子栽，林招隔人裹厌笨。筷联子翻使救用鸟礼盐仪拒三助字防经盈：手浊中毯筷焰，泥别原指挥人铺，勤勿妻敲慕桌沈，漆别贼击筋碗呢。进沈餐族礼蜓仪烟三惧字惧经世：中运餐勾具替，放扯右拜手征，递湿龙毛置巾谁，蛋用脾左哨边看。进隔餐驰礼竖仪蜘三薪字桥经吃偿鱼采时邪，规长膜者板先卖，功喝宰热狡汤栏，百别弓乱典吹洋。进毫餐肺礼体仪榜三零字过经吃除饭筑菜检，买不译端弱碗可，魂用键餐器具胡，球勿前击塔敲抖。进处餐沾礼饥仪型三圈字宇经用织餐他中夕，碑不根剔跪牙警，汽叼墙牙灵签晨，减不兼文挂雅渡。餐惊厅书礼卵仪狱三炮字让经入贸餐沈桌龄，衡双劳脚色拢爷，贸乱耐比宗划惩，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