流程管理发展过程管理

发展过程管理2本章要点企业的生命周期发展的道路不是笔直的摇摆现象崛起的多为边缘企业发展过程中的失败动态平衡和权变观念企业家精神不确定环境下企业的对策战略柔性

3引子－英特尔公司的战略转型

英特尔是存储芯片的开拓者。在20世纪70年代，正是由于英特尔在存储芯片上的不断创新，使计算机产业发生了革命性的演进，英特尔在这个领域更是睨视天下，无出其右，市场占有率近乎百分之百。然而，到了80年代，日本公司突然崛起，他们凭借后发优势，以超大的投入和惊人的高效，迅速地吞噬存储芯片的市场份额。当时日本有恐怖的制造能力，他们的产品既便宜，质量又出奇的好。英特尔（INTEL）公司前任CEO安德鲁·格罗夫（AndyGrove）分析，当时英特尔至少可以有以下几种选择：与日本公司正面交锋，通过技术升级，甚至资本、人才的收购，来维护英特尔的江湖地位；与日本公司达成某种程度上的协商，以谋取市场的繁荣；退出市场，寻找新的商机。而格罗夫作出的决策让英特尔所有的员工都大吃一惊：我们无法和日本制造的“高性能、低价位、大规模生产”的产品相抗衡。因此，对英特尔而言，遏制失败的最佳战略，应该就是转移战线。这样的决策，对于一家在计算机领域居于龙头地位的公司来说，近乎是难以接受的。“公司陷入了会议，没完没了的会议，没完没了的争吵。英特尔在死亡的低谷中徘徊。经历了数月的争辩，天平倾向了格罗夫。英特尔决定放弃曾经创造了公司的存储器产品，转而进军全新的微处理器市场。其实，格罗夫之所以能说服董事会和同僚，仅仅因为他愿意承担转型的责任，而其他的人不愿意。格罗夫开始寻找新产品。当时，英特尔接受了一份为日本尼康公司生产芯片的订单，在这单业务中，一名工程师设计了一种可以将所有电路置于一块单独芯片上的结构，这种产品可以像计算机那样通过程序来控制，而且可以置入任何一种设备之中。当时尼康公司对这个新玩意儿不感兴趣，格罗夫却凭借他天才般的敏感发现了这项技术的价值，他以6万美元从尼康公司购买了这项专利。从1985年秋天开始，英特尔全力投入到微处理器的开发研制中，经历了将近一年的产业转型，英特尔推出了跨世纪的386微处理器，一举激活市场。作为“存储器之王”的英特尔公司随风而逝了，而一个崭新、更为强大的微处理器帝国诞生了。第炕一店节娇发波展旗过胞程葛的栋若偿干蛙问职题5一转、客企照业碗生燥命随周拣期形成期成长期成熟期衰退期绩效6一塞、鄙企爸业摄生弹命还周棍期衰退期成熟期成长期形成期这母时闻的盘企桃业政生串存母能愁力疤比娃较底弱痰，河市舰场锁占僵有幼率质低耍，址管挠理可水筛平拴差控，带市响场闪地染位快还驻不具稳察定让，喘很说容羊易快受慢到圆原凉有贤企余业指的箩威弯胁痕，猫风欲险优性混高岸，役而杜且底最公为啄重冶要煎的臂问堪题子是虏资杜金执匮爪乏樱。迟这循一佣阶辜段装的玻企鹊业捏较仗有赔活供力将，各企移业惕家依精欣神语供石应仙充圈足患。处阵于靠成书长录期搂的爽企沈业珍可籍以榆在须比曲较啄短即的雨时并间仅内赤获亏得除较理高涝速秀的火成忧长供，家规夹模悄经证济协开惨始铜产翁生许作寇用任，方企弯业毒经蛮济骄实壮力感增省强慕，阵市融场谦占上有狭率辅大淹幅均提百高扁，眯员勺工存人炉数什也网增散加悬，康主寇业终也甲日讯益逗明扎显糟，盛抵艳御船市扣场界风鱼浪桐的侦力冰量据也究得海以森加驾强川。便缺顺点粉或氏风肉险酿在奴于净：桑一棋是竖企在业第容罚易母陷概入何创澡业疤者工陷充阱重；亡二世是拢战限略婚盲芦动虏；墓三扬是裳制纯度渐化旗。进饮入驳成愿熟枕期稀的酷企丹业信成隐长龙速泳度骂会押放今缓目，槽但杨利吊润乔率搂却磨会酸提笨高牢。膨一前般区这夸种猴企喘业除都扶是宁大沉型赶企勇业羊，爪生虹产按规四模咳已蓄经榨很迅大隐，丢市总场性占舅有便率缩慧也渔很皱高射，味竞殊争胶对鸣手沃已腾经慕不陶太影容帝易羽撼质动比其畏地闻位堤，军因调而跃不掘需顺要允再遇做冬大抗量侨的俘投偏入漆，纯就贿可砌以尝获扇得抓比篇较除好堆的讽收姨益朵。锐但慎缺净点蹦在乳于圾灵为活愈性扛大努大况降升低凳，芝企初业最内活官师僚撇主京义尽盛廊行烛，聚威族胁群到钓企伯业绒的抛长盆远虹发乔展庭。探成乒熟券期讨后渡期财的挥企粪业街一才般茂都降开类始举考需虑兆多叉元窃化辛经华营镜的东问秃题咬，利以界寻敢求敞新直的源经跌济跑增键长姐点垮。成遗熟扒期畜的御企苍业荷如稍果神不怕能钟成估功策地岔进冈行馆脱意成凶熟鸦化萝和常蜕晕变沿的县话效，捡就蠢将沈成思为街衰椒退骆企怪业肿。乘企五业命步婆入彻衰钢退竖期辣的拒原贵因狡很束复碑杂衰，抗但仓以宇下堤几鹅种来主首要剖原变因禽普万遍困存严在良。林一鸽是脆企蜘业裕随艰某涌个凡关肾键岁人朝物辨的志离趋去忽而鲜衰馆退河；距二贩是节随织产皱品已或惕服冰务鹊市潜场狼的怠消添亡习而伯衰亦退哨；钟三隔是核随狗技垮术邀的技落梅后什而繁衰普退女；蛋四财是砖由乎于眠企恨业想组却织溜的乎老称化多而课使起企职业爬失掌去泄活绵力您或今生杀命慎力叼，吃企已业肠随股之鹊衰鹿退轿。7二则、很发驻展痒的碍道每路馅不兵是码笔蓬直污的企夸业泪发腐展识本蜂身蒸的畜过以程体性发维展坏的湖道彼路佣不舞是赛笔紧直缎的环境的易变性企业自身经营资源和经营能力的变化企业自主选择成分8三栽、秆摇才摆疫现跑象定捡义拒：斜所晌谓加摇贼摆拆，知是石指粉企返业酒的刷发我展演道国路仙就疫像和正屯在哈晃泪动公的食钟芽摆室一沟样循在短两辫个窃极疾端输之把间受摇排摆局前盐进识。颜即吵企寸业膜的睡发济展猾过树程毙是炭一胖种森围节绕锅理道想席状伞态行忽抛左的忽捎右拖摇俘摆勇前兄进宁的拿过朝程好。企孟业糟管终理音的前目滑标投并丽非开是根要农消遵除师差召异阿，烘调功和钟矛哗盾慢，垄追浩求尸死扩水末一哥潭灯式臭的被平宵衡匀状泪态熄。霸企侄业寇正充是邪要抄利轨用让这役些毫差荐异遍、宴矛近盾蔬和方不色平滔衡航谋刮求露发沙展插。镜这纵种柱摇漂摆酒现桌象捕正咏是津企棵业互利尖用盖差昼异点、僚矛卵盾奇和渴不号平酿衡珠谋这求单发拉展杨的赶表种现隐。9三裕、斑摇搁摆搏现嫁象摇挖摆钳现瓦象摇均摆葛是授企拆业尚取主得己长凭期瓣平户衡浇的慎手滥段摇筛摆冬有抬助女于脚调返动习和招唤稼起虚企畏业滴成衰员摔的堂学在习沈行板为护和溪心偿理巡寿能终量1婶0四州、冰崛差起侮的副多岂元棋企芽业核服心蝴企甜业录：中有税些任企斩业兵在谨该训行尖业熊中编处千于宽主写导逗地竞位割，米其妄产恭品善的纤市毛场深份铁额概相托对闷很阴高摊，刺这晶些孝企锐业且我读们杰称息之路为勺核永心瓜企谋业秧。边羊缘眨企勺业到：明另总外舟有需一牵部悼分蛛企见业静在吊该博行捆业您中白处爆于抚次池要哪和京补供充耍地飘位锹，众产秀品内是吊辅静助尿或擦补勇充赞产定品耀，礼市墨场续占亭有稼率贞低绍，姻这算部敬分白企犯业眉就澡是郑我请们迟这爽里目所病说矮的炉边哨缘嚼企袍业细。企剂业令的五发暴展辜，坊有浪的杀是因由该于认行理业平的归发毕展招带溪动谣导矿致桃的匆被仰动笼型绪发栏展单，绕有扮的笛则授是活依短自守身议的妖开错拓具和信创划造沉带究来饭的两能掉动污型方发舒展陈。哄能瞎动散型溉的蚂发沾展射通两常欣伴皂随保着金新宵战挠略茧、厘新愁思男维香和膝新援型何发薄展炒模啄式订。启我御们稳这中里恐所泪要莲说估明渠的婶一障种梅现英象葵，贱是可各须行仔业寸中弹首爱先缘瑞崛禽起援的喇，漂具骄有搞能洁动贡型戴发的展厌特陕征皮的蜓，纳往奋往接是斥那蜓些沫边梅缘黄企娇业军而蔽非唯核咱心常企宿业锡。1诞1四摘、替崛窄起陡的取多俊元袖企布业边瞧缘组企默业趣崛膝起边炒缘耳企篮业阁由烤于叠产断品叹在忠所产处上行蠢业棵中茂不救占算重板要培地唉位凯、迟市身场立占串有勒率途低点，管生岂存脊发墓展迟的云基益础嚷薄酿弱凡，障因取而升对却环丝式境乏的悲变辞化单反锦映掩非远常蛋敏仗感建。幕环狮境男一此有木变猜化港，无就赴会筑影竭响停到拍企眯业镜的邪生茄存惹。榜这驾是忠问蚕题至的关一扮面纳。凯另怀一清方惠面售，备正既是挠由挠于蚀这券种勤脆意弱辛性卡，鸡导监致沸边问缘幸企哑业充容降易渔发齿现组市寒场家机幻玉会初，供对击环嗽境笼所牧给袄予应的浴机令会袄注负意嗓力返强砍，章在映环错境症变具化文面遵前够的土学腥习渴行关为想强嚼。边后缘落企唤业惯资葡源眉不误足元，断负闭担殿轻番，材容括易象产辆生设新镜观挠念酱、疮新茶想受法唇。恳这疤在精一罢定安程旨度侍上垦是举环浆境牢逼贡出泰来进的符。龟所漆谓“穷亚则柏思浪变”，巧讲电的膝就拍是厅这君个独道栽理档。制对梦于嫌没遥有绸雄路厚哲基票础样作墓为喘依饼托蝴的瞧边秘缘格企混业妄，热除鸡了翁奋键力耕拼梢搏柔，柄开疾拓秤创贷造迷外就，趣别仗无学他峡途挎。1驱2五漆、隶发昼展额伴络随础着冰失盗败失叹败侵的碌结航果佩对短企劫业漂发斑展趣没黄有盖什农么硬意醉义叹，厅但咏整瘦个鸣探啄索立的浅过沟程茶对屡企捉业岩发泉展狐来共说闪是晚极供具胃意们义驱的辽：试剥验笨和把探蚂索选的覆过鸽程竭无缴意猪中班为兽企坟业痛进粒一回步仰的塘发跪展惰创侵造钳了视条娃件知。也门是烘我务前车面顶曾廉经顶强宅调牌过绢的碰，画探储索见和上试棚验阁的添过决程守同真时农也该是性学逼习靠的究过盾程狭。失破败芬具葱有普调捆动妈心渡理早能藏量售，旬促扒进乞学帅习棒探斑索呜的雕功塔效柏。第为二练节碧发番展渴过突程酱管来理1锄4一毁、熔动烤态映平源衡榜和壮权钩变恳观温念动俗态抱平足衡强摔调忽发丝式展产变粗化晋过临程球中雅的胀适胀应药和浆应震变付，窃当糟内腿外陶条锹件店变长化读后卷，较企魄业遣的帜战悟略绕、筒结润构营、拨模樱式扫也瞧必巾须推随数之科调楼整堡应弦变发，雷以造适流应壳变桨化剥了直的可条妹件荣。强品调膛总嚼体奇平禾衡虫、种动奏态稳平栽衡汽而绞不枕是框局凶部培的桨、鱼机慎械值的也平盐衡矮。撕即买平帖衡证是饭从横总详体截上窝、统从径发移展隶过屡程呆来替衡坚量债的碗，领不职排紫斥耳局棍部崭的撤和否一专时匆的姜不助平虹衡缝。权超变首汪先凶要宋做株到库全恩面绳地舰、伪一帽分飘为惧二竟地工看坦问搭题轰，树既电要损看粒到南它数积长极腰的刑、剑有值利尼的阵一报面挥，博也椒要仆看肾到枣它鼠消恶极病的顽、赴不盘利印的辽一放面洗；腹既茶要奋注香重被问紧题哪本拖身粪，岁同财时萄也价要鸟对吊问奖题颜形荷成食的糖条醋件稿和膛后妹果柱予路以拴充乞分改重猎视喘。其茅次告，躲切旁忌朽本孔本工主场义捎和喝教即条溜主顿义秃。躺没锤有爪一羞套谨任捉何希时乘候强、同任戏何哈条喷件的下肾都誓一逃样镇适妥用粮的珍企政业需管喘理燃体跌系绸席睛和系模利式吐。1铸5二雾、患革羽命发性胀的筑战兽略奖决允策领谈导合吐理敲性脏、认客头观绍性客纹观额现犯实逻芹辑陶分绒析理龟性非地午分欠解馆问琴题合牢理前的柏计家划创絮造漏性摊、浊革盛新婆性追枕求包、敌理窄想对伤既钉成锐框索架商的仙挑疾战打姐破除原含有让的畏企惊业征文吗化改恨变限对北既环成往事眠物础的中看哗法紧暂张状锹态1辉6三写、婚把哈握冈摇计摆移中篇的脆平逮衡极限A发展的轨迹中心线极限B摇理摆厌中期的袭平味衡1饼7三虾、班把吉握更摇忍摆跟中凡的漫平喂衡（1）的要婚避扛免柄指较导吩思然想能和践思映维占方唇式弦上怕的谨直挡线绕化稍倾北向谎，纵一滥定页程影度顶偏暂离尊平输衡驾、膝偏删离虹中斥心报应更视狼为霉正曾常添状命态千，颗加应深输对活发扶展王过书程汁特贞点宝的偿认虏识驻和哈体畏会拿。（2）副要圈注刘意顾观卸察炊了樱解傻行漏业衰的槐和溪竞竖争默对料手福的凉变计化娘趋障势坦，槐注犁意血各王种砍有雹利罗和歪不骄利嘱条悟件闻的舞变霜化乳，通注揭意吼力倍量叮对弹比吵的幸变诞化深，大学槐会稍利奖用颂环效境昆变壳化怕的湿趋嚼势尸和哲力厅量洞对夏比参提命供能的形机金缘窃。（3）强掌话握证集纵中沉力织量午，调一笼个由时每期柜以认一射个皆单碍纯康目废标顽为京核升心艇的岛发龄展煌方各式和。（4）夸明询确狠单葡一籍发词展晨模跪式产的旁弊杠病,明接确遗变枝化种的吗积做极匆意睬义,有床意科识直地歉调冒整胀发惊展适模浆式洁和宁战副略,避赴免哨发突展博过陷程荷中犬成勒熟价化纤、础模继式浮化荒的落不杰利蔽影袜响衔。摇赶摆理中崭平悉衡招的晃条晨件（1）朽一电个榨条地件元是年摇爸摆湾要刮围弟绕博中液心陡线肾，勾否准则津不乱可员能丧实葡现踪蝶动屑态匪平匙衡（2）御另给一所个扭条鸦件轿是床摇法摆疮的连范变围混有藏一域定找界勿限馅，辨这灯个敞界箩限扁，巾一毛是稿时庆机菌或慨时编限娃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传统管理者企业家主要动机晋升及其他传统公司的奖赏，如拥有办公室、权利或下属独立性、创新机会、财务收益时间导向实现短期目标

实现5-10年的成长活动授权和监督直接参与风险倾向

低适度对失败和错误的观点避免接受企烤业博家翅与犹传吼统夕管循理邪者廉的地比筐较第胸三忆节不械确忧定晚环催境元下劫企迅业尚的补对示策2州3一唱、申体桥制欲不营确划定纸性健及剃其借影续响体蚀制洗不沿确娃定圆性趣是帽从籍企降业小所杀处铁体漆制吗环锡境林角擦度洞衡征量孕的谜不捡确浪定垒性摄。骗它显是抓企黎业血对仿政器府脸的弯管差理沫体矮制帖、勇规隆范拉、题市叮场颗规土则束、非经萌济美发丽展竖方世向哨和衬未变来熔经跳济缎政盛策密预昨知速程毛度位和裕把讽握嗓程孤度舰较思低巷的息一默种倘状裂态蛙。段在麻发勇展倘成盾熟棒的菜市彩场械经甩济侦体纺制巩或校计首划内经宵济喘体弟制鹿下歌，堡尽申管智两味种蝇体扔制乏环棕境属有乎根壁本拿的套不拾同吓，启但由有帐一菊个意共纹同捞的惭特集点振，阿即什企横业宗所箭处多的析体计制锣环桑境涂是液稳返定耽的笼，拳企演业隙对才环狐境教未剃来光发贪展粒变莫化眉趋原势愉的铁可吼预苹见翼性棉和臭可历把乐握例性键较歌强烦，埋有患成堪熟矩的诱体傲制陵规篮范吼和供行偶为婆准艰则锯约裁束煎，捕市陶场念有射正清常攻的饮竞姓争拦秩谎序品，影是职一孩种振正艘常叼的粒体边制储环迫境触。2肢4一淡、茂体纲制误不种确莲定腥性浑及侦其益影感响体忠制报不压确计定今性要乌求遗企激业推变庭革趋与坐之愿相输适谈应企缝业庄行滑为雷短昌期法化企屋业杨行忍为株非晒正约常翠化为细企方业奖发余展随创变造歼条跨件2腹5二波、行组业贝不毅确诵定论性帖及抬其把影跟响行轻业蚀不众确桃定唱性趟是摄有级关迁企旷业第所逃处撤行羞业调中糖一震些馒基淹本狭因吗素沃可示预牌见姐性眯和东可智把否握等性尸较善低钞的本状蒸况患。患如逮某谈一叔行拨业顿中劈燕未滔来练发约展齿前赠途雾较址大谷的无市餐场阵变同化充、荒技些术伐变小革睡对反行摩业刺发杠展毁演王变置的森影蝴响狂程防度身，庙未并来险竞规争华状周态把等国有饥关滴方木面说的覆不摇确牢定蜻性掩。伯对呢企晒业诸有界重灶要脆意胶义剧的窃是州那削些设影撇响察行本业隐均恭势义和殊发楼展宏的稼不腐确递定搁因宁素蜜，辉像歼新比竞够争影对半手爽的璃进晒入党，歌利煌息蜡率教的看波属动什，稠资辟源友和史材思料求方疗面库的苗变傲化潜。放宏朗观弓经堂济充条掠件滋和奏政怨府柄政蚀策仔等址非瓦体削制仰性家外孕部谅因充素蛛不母是韵独替立碍地占，蓬而表是万通寇行荒业拿的汪变猫化急来瘦影桥响折企偿业来的疏。户行杯业桥的版变傲化答是凤影亿响布企倚业向未宴来脊发企展闲的超最吹基渡本它、鲁最阁直练接隐的与因简素铺。行脱业刑中泳的患不姥确张定轮性蛇使霸企印业猜对哪未纪来别发跟展闯处联于美一帮种扭无脸准陆备孤、团无卧把临握补的雾状酸态钱，移影弓响滩企嗓业繁长舌期没、蓬稳找定嘱的浮发发展逢和百收浪益株，荣使肢企染业顷面恐临愤衰渐退咐和忽失妹败萍的彻危使机叨，千是蚁发确展变过径程移管莫理拦必身须悉做廉好蔑的玩一胃项匪工秘作谈。2卷6三玩、值体丛制翻不肉确拼定弃性巩条酱件形下舰企娃业臣的谈选畅择经话营女机键制闪转丹换调搜整捆企名业央组栗织增学高习屋过塘