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文档简介
质量管理体系内部审核员培训
2009.3第一章ISO9000族标准发展进程起源:军方产品问题检验生产过程中问题采购时的质量保证要求地方/国家标准发展:国际贸易障碍GATT/WTOISO/TC176国际标准1987—1994—2000—2005/2008核心标准——ISO9000:2005《质量管理体系——基础和术语》ISO9001:2008《质量管理体系——要求》ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》(正在修订)ISO19001:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》质量管理发展历程——标准起源与发展——PC——QC——QA——TQM——ISO9000(最新版:2005年9月15日颁布ISO9000:20052008年11月15日颁布ISO9001:2008)ISO9000标准文件构成技术报告ISO10015培训ISO10013手册ISO10017统计技术核心标准其他标准ISO10012:2003小册子小型组织实施指南ISO9000:2005ISO9001:2008ISO9004:2000ISO190011:2002核昂心垂标标准寻的冈内柜容午:I聚S壤O盘9惩0裙0东0今:贞2臣0枣0陪5锤《询质硬量摔管但理紫体腔系秒基单础犯和默术蓄语亦》八阻项堵质漂量达管误理诱原典则1攻2侧质怖量溪管节理耐体烟系芬基沉础术堤语飘:孟1残0洞大抹类崇共命8违4版个肃术蝴语蛙。腰包葛括输:有魔关动质碧量挽的内术蝇语洁6柔个况质眼量瞎要哑求绣顾射客许满验意有复关炼管向理短的撞术建语椅1僚5绸个卡质振量斩管盐理葛体流系稿质构量领方杜针卡质品量立目油标嫌持梅续胀改辛进邪有距效性考效射率有敢关锡组筒织篮的周术摸语歪8运个棍组幻玉织芽结录构网基飘础胜设晚施枕工诉作僚环位境著顾沿客扶供称方间合套同相观关梢方有挨关讽过扰程撒和牌产贫品宏的宽术皆语森5脏个西过寻程响产躬品位设笛计垃开枝发松程胶序核茎心舌标虑准沟的暮内占容牌:I喉S陡O摧9惯0道0秩0撕:认2陷0态0球5分《水质培量吵管榜理划体昼系均基驱础雀和站术议语间》有槽关当特仰性挑的胶术诊语波4静个洽特炼性评质椒量呼特他性野可痛追锡溯促性有绵关型合秒格缓(膊符斥合繁)枣的践术冰语刑1面3烛个稳合笑格要不请合勾格景缺遭陷见预湿防产措债施圣纠悄正狭措施删纠框正源返惩工袖返抓修泥让羡步抗偏同离笨许肝可也放配行有墙关许文件件拜的抄术乘语躺6肢个稠信体息葬规屑范栏质也量闷手豪册润质拐量例计何划订记述录有椅关悲检辈查哗的肢术住语都7市个自客快观江证分据游检萄验俊试岁验贱验晓证逃确璃认锯鉴贝定透过浇程评多审有畜关悼审遮核赠的动术适语艳1奖4植个撇审道核弱审撇核等准所则格审即核禁方貌案姜审扎核睡计程划狐审榆核兽证赖据审依核途发兵现幼审躬核俭范斯围有挖关抄测花量缎过饺程书质蛇量鸟管悉理芬的肿术床语裕6惩个烟测伯量贱过号程盏测画量晕设爷备核潮心杯标必准援的捆内奶容I话S值O衔9惨0尼0蛇1或:狠2陕0戏0寺8仓《西质绪量赵管袋理犬体刑系衣-否-历-没要矛求惩》就料保垒证在产追品溪/直服忆务活质摘量闸持努续剩满忘足呈顾甜客萌及陈适仅用遥法体律姨法点规款要毕求的准有哗效次性悲,覆对译质旱量码管箭理收体牧系蚀的瞒结规构思建号立携、惧结被构含内禾容茶、厘应秩具滩备诊的资班源催、检体农系枯运客行扫方亿法享、剩运响行柄文乒件饥要殖求喘等择的凑规舱定钳要顽求芒。标毙准获的汗本全质恭是荡对挠质枝量沉管零理术体填系验应抛具取备不的跌能辜力骗做掉出租规陡定次。可诵用变于抬外警部凶(炒二洞方咸、菊三援方泳)拢、沃内跳部管评壮价愧质艺量遍管孤理闷体掠系蠢有野效性仗的拌依献据享。标剩准腰应驼用衣了番以警过鄙程婚为国基芹础灶的酿质毕量旱管嫁理顺体结系惭模疲式贩结卖构衫,左鼓档励标闸准喉的店使街用登者释(令组侨织并)产在冲建穗立猎、啊实移施阁和执改首进流质捷量练管破理交体堆系薪及与提高唯有絮效属性寨时谦,粘采仍用罢过披程傍方胁法接,乐通她过伟持泪续哲不啦断殊满土足迅顾共客蒙要传求么来咽增强萌顾膜客知满赶意苹。核腿心起标械准装的销内殿容挂:I投S输O甲9告0浆0钱4哲:桑2来0察0袍0穴《勒质旺量倘管萍理话体壤系头业绕绩案改腿进卸指田南熄》以坡八乳项嚷质规量羊管茄理什原丝式则范为庙基赴础牢,敏就动如难何蜂用闪有旗效错和择高奏效菠的泻方通式识路别参并留满嘴足势顾侨客怜和乞适带用愈法成律珍法抵规排,铁以抚及母其击他饥相办关鞭方匠的拥需腔求斜和期淹望议,锄实吼现秤、毕保乘持将和再改扛进姥组机织驾的横整舞体裹业洪绩盐,眨从顾而民使兔组饥织令获畏得成国功亿,梨标揉准扁给算出众了瓶超稼出章I咳S怖O趋9德0贤0砍1异标基准懒要盖求剪的搅指瓣南摔和具建肆议此。不菜拟逼用优于皆认视证庄或胡合梅同极的茅目棚的距,恋也肾不隶是订I井S执O翁9坟0旁0河1瓦标膜准蔬的母实练施指张南液。同悬I料S迷O琴9稠0型0默1脂标许准估一衰样驶,拘I烛S杯O针9悲0套0爷4佩标咏准鸣也乡丰应改用盖了辣以挤过绩程期为邪基复础的艺质逝量奇管都理异体刃系坊模提式技结佛构姿,啄鼓流励踢标软准秧的殖使魂用黑者蠢(狐组血织脱)凯在故建捐立、辩实老施臭和饲改皂进彼质截量坊管椅理接体求系土及鲁提锈高征有绪效匠性乒和辜效否率阅时秀,腐采级用逢过责程方该法颈,增以夏便球通往过口持连续叫不殿断岂满缴足四相证关搏方捡要眉求报来辜增鲜强汇相去关资方俩满颤意说。核南心毙标存准赠的六内违容姐:I趣S秀O壁9宅0符0右1斗标努准无与救I闹S齐O从9买0狡0谷4胀标途准烟的攀比蜘较对象目的用途上的差异结构模式ISO9001质量管理体系保证体系的有效性内部和外部评价的依据以过程方法为基础ISO9004组织的整体业绩保证质量管理体系的有效性和效率不拟用于外部认证及合同目的同ISO9001标准核探心棵标顷准扩的胁内群容曾:I陡S桨O飞1雄9奸0垂1暮1沃:侄2垄0窄0鸣2《质折量李和剥(攀或岁)逮环哄境倍管威理慕体朗系鞭审兼核伍指姜南商》根该宋标蹦准泥是产I谜S贴O优/居T界C高1触7咬6验与微I岂S多O晕/模T膊C舌2斩0培7梯(思环牛境析管束理孙技征术轧委都员俭会功)联碰合绝制芽定谦。标扰准忌对签质隶量知管棋理泼体凳系殃和辱环偶境瓦管足理碰体爪系间审贱核依的脖基怎本辣原常则伪、沫审核营方惑案胞的毕管咬理雷、厚审购核斜的携实抖施谣以纤及拢对可审类核列员卸的顷资铲格冰要爆求刻提张供许了煤指南进。该水标乡丰准蹲在习术补语描和萌内牧容庆上归兼蚀容穗了芬质敏量吉管末理柴体呈系缝和蚊环摔境仆管律理体愈系闯的奖特壶点颤。哀在幸对赢审慰核堵员刊的误基革本漆能浅力模和趟审石核影方膜案纽奉的牛管权理料中箱,珍均提碌出透了骄了皱解垃和臣确寺定齿法帝律秤法距规黄的虹要帖求邮。I丘S斥O弓9罚0合0台1惊“侄2赏0荐0覆8惠”微变这化衣情御况渣介悦绍1斧.维标善准扶变槽化偿意月图I抱S而O位听仿取铺标梅准米使折用老者登的迷意收见锐,贩根寄据廊论社证茫研报究恋结遗果渠,扔于施2钥0否0醉4随年1降0皮月鞭提苹出稀建柿议钳报魔告造:笑对萍I驾S唯O赖9词0堡0凯1柱:恼2离0器0袜0坐进庙行仿修国正哑。“派修否正款”醒是漫对阀规谨范锦性糟文戒件氏内烟容颤的米特凶定果部杏分啦的龙修赌改犬、凭增犯加辈或类删万除株;“瘦修漂订岸”袄是椒对怪规突范墙性芳文丽件双的旦实系质嚷内异容延和回表家达开进匙行男全李面乞必添要句的肚修仅改烈。2增.候标羞准挪修孝正期的替目把的私:—袄—怀使盘表瓦达纳更布加川清课晰锦明宝确宏;—希—透加亲强障与叼I轧S倒O立1件4复0渠0柏1年:听2形0豪0拔4古的给相西容惠性揪。因怀此故,械I险S迅O克9竿0列0糖1阶:招2宵0止0联8效是活对鲁I哄S印O盆9舌0盐0锐1蒙:毛2露0霞0午0草的廉修角正径结妇果(柱在描中坐国伯,丽也宅可俭仍辨按色习溪惯篇称滴为醉修北订妙)3没.乡丰修荐正御的剃主吊要摸特枣点(央1理)是与大“腥2边0凶0搁0树”域版视标船准铲相刃比北,斤“俭2厦0况0恶8贸”忍版纯9肠0皇0泛1绿标史准组的讯基蒜本例思盲想逮和纪质卧量衡管集理病体少系锅的匪基港本紧原半则个没灵有唉发葬生鼻本渡质席的愚变岗化甩。(字2害)窗标申准晕的既标产题评、朋范超围忧保图持动不给变(定3便)污过斧程炕方多法盆模律式氏继浅续饭维换持雅,刮仍本然屋坚驾持现以脱持需续羽提额高焦顾放客麦满僻意概作掩为狡体葱系彻建牵立误、允运堂行扑以淋及枣持速续绪改贿进劲的晓驱艘动螺力(朝4青)茄标腔准次仍少是原通匙用晴的青,籍适由用缺于逃任技何卡行舒业迫的互任景何稀规察模蚊和都种掀类磁的阻组散织对筛I词S充O耍9业0很0印1薯修脆订牛为敞“吓2酷0惭0王8搏”养版路的驳理唐解1挂.赤修晌订倦的擦主字要罪特道点(创5津)亭与差I缩慧S静O何1项4标0湿0摔1归:亩2尊0捐0航4钉的崖兼堵容郑行心得昂到鹿加茶强(畅6缎)稀修蛛改扒被主严众格种限蜘制裙于看对蓬使怠用掠者泥产耗生廉有宫限传的剧影单响散,窄保尽持蝇了框组参织裳的火质倾量察管嚷理泥体应系牛应飞由栋其跪实乡丰际魔的督管棕理票需费求陪,槽以驴及纸产拼品蛛质奥量辽风税险腾控绣制耽来宅确倒定跳体炭系展的男结挠构鸡模溜式适和茶运应行烛方变式记的刃观阀点(伐7锤)挨只跳在捞有昌清竖晰看的届收棍益哨的装地慕方辉做稍修租改续。绍既默修册正妻的胸内蚀容馋主散要胞表此现杨为剩对测“弊2朗0户0者0奶”黑版简标咸准慎条锣款穗内瘦容轨的扰“站澄辅清独”渐,屿以尘更篮加宰清转晰验条狡款炮的委规惧定市要予求抓,否并绣增躲加想了熄部煮分致条排款山的悉“际注炮释甩”讯,泼以种帮陈助江准业确嚷理夜解叹标剥准架的作规担定欣要短求桂及玻适死用呢条裙件袍。惊这估应员该斩是匙标魄准摘修末正尖的定主娘要夸目告的对煎I掠S近O云9老0渣0抱1纯修帽订坦为耀“青2跌0嫩0洞8吃”包版苍的购理泊解1竟.牺修限订系的激主革要飞特甩点(原8食)档从猛实蕉际押出鞭发铺,求修悠改适了宴部停分爷条叔款莫要轮求手的描规膨定仍使付用晨状学态霞和晕条案件灭,够使冒得槐标椒准毁使失用同的它通窗用语性瓦和压适厅用沉性单得输到栋加竹强鄙。增如稀4吧.具1针6蹲.欧2街.须2喝b爷7渠.叔3流.歌1(属9窃)今“堡2坏0标0看8厨”菠版膛标盐准贩明轰确则引好入番了析组耐织催的幻玉业洽务带环秧境土及搜其粪有吸关零风语险般应茧作神为锹体秆系误设姜计裁和则运亏行柏的百影舌响躺因狼素可(置0捏.史1朵总绕则铁)眠,母表你现突出剂标貌准介对乏体径系纯过候程围控古制哀的支关项注衡重唉点娱,匀从汗过耐程织结貌构斧、钞方燃法馒及腹资伶源正管爽理擦的习策骗划线、读实然施则、顿改猪进它的倦有岂效怨性缝,韵开母始今加挺大顾对蚁过俩程独输弦出列(掏结范果华)碧适撞宜奴性乔的吉关呆注磁。在樱满踢足国适静用慨法孩律希法窑规赔要最求升的尝前玩提林下尼,垄组酱织铅的抱风集险件主骡要钓来汤自衡于付产拒品革不奖能圣使并顾苗客宴满塞意达,碧由坊于婚顾撕客版价德值或取共向睁的会影户响如,掠不闹同增顾赠客票对绘同冒样德产乞品套会伞有馒不寇同枣的牌满步意黄程秩度距。短因沿此如,妇面共对夺不宰同横的搏目街标奥市家场井,嗽不躲同类定欠位蚕的至顾峡客博,守组演织权为抽了勾创装造那价瓦值吗,市获帮得他收栏益足,暂就钥应观该腊采寒用午不氧同倡的曲体宇系疑过岂程久来想实筛施提控弱制孩,西以熄获臭得背适左宜置的东体鸡系省过酿程晚结售果肿。载引络入绢风包险长的疏概断念即,革更华为捕强量调漏过肥程溪的集输苹出抢(爬结姓果键)稿,帝是徒标拉准衫一拆个悼比染较顽大著的截控承制喂思帜路逗的直变斑化联,需在膀I我S域O联9忆0展0压1科:负2缸0此0堂8苦标补准追增铃加化和订修握改倦的前内鞭容绸中锣,盼许润多侄都迈表支现青了钢这班一政点柏。贷如脏4辛.淹1起7涉.没5蛮.耻2公6姐.瞧2桃.西2局b密8垦.库2糠.乒1庙8漫.怎2跌.忍3放注尿8鞭.临32惰.拜修科订绢的沿内扎容(1忍)妇原筑来估有竹遗劲漏厅的贱补睡遗(欠2房诚)狸更虎换纪用夺词匹,姥准植确学表安达关标初准想本肉意雾,胀如陕“共识命别附”存该驰为合“业确暗定优”脸4愤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