运营管理原理教学课件

运营管理原理运营管理原理运营管理原理适营管理原理HamOperationsManagementPrinciple间面国间间同11111同同向回同同高迎平2003年7月运营管理原理OperationsManagementPrinciple第一篇第二篇绪论第三篇第四篇0引言从高职院校创业教育的课程上分析，高职院校在创业教育课程的设置上严重滞后，导致学生难以借助课程提升个人能力。课程内容比较单一，且课程所开设的时间不合理，在调查中，学生表示创业教育与专业教育结合不严密，学生不能从创业维持阶段获取相应的知识技能，大部分的创业教育内容空泛，导致教学效果不佳。而创业技能大赛是培养高职学生创业能力的重要方式，也可以说是一种全新的教学实训项目。高职学生通过参与创业技能大赛，提高自己对创业相关知识的掌握水平，在不断的实践中培养高职学生的创业能力，而不是通过传统的理论教学向学生传授相关专业知识。在创业技能大赛中，主办方为学生提供了一个真实的演练场景，对学生的创业意识、创业心理等方面都是一种磨炼，如果能够灵活地应用创业技能大赛这种教育模式，对提升高职学生的创业能力有很大的?椭?。1创业技能大赛培养高职学生创业能力的现状2013年被称为“最难就业”年，高校毕业生的数量远远超过了社会对人才的需求，很多高校毕业生都面临着找不到工作的局面。2014年，全国高校毕业生的数量再一次创下历史新高，高校毕业生的就业越来越困难。面对这种就业难的局面，很多高校毕业生独辟蹊径，开始自主创业，并在社会中掀起一股创业的热潮。有关报告显示，有65%的学生认为在校期间参与创业是应得到学校支持的，有75%的学生都存在着想要自己创业的意识，对创业的热情比较高涨。由此可见，创业意识已经在高校中得到了普及。2创业技能大赛培养高职学生创业能力的意义目前，我国针对大学生创业能力培养的研究有很多，其中不乏有一些值得借鉴和吸取的成果。但是，对于利用创业技能大赛培养高职学生创业能力的研究却不全面，没有经过系统化、整体化的研究，是教育理论中比较薄弱的环节。实际上，创业技能大赛能够在培养高职学生创业能力上发挥重要的作用，能够为高职学生的创业建立良好的舆论导向，进一步提升社会对高职学生创业的扶持力度，为高职学生创业能力的培养创造了良好的条件与环境。通过创业技能大赛培养高职学生的创业能力，能够实现高职学生主动就业、创造性就业、提高就业率等基本目标，对推动高职院校可持续发展有着积极的意义。3创业技能大赛培养高职学生创业能力存在的问题3.1忽视了对普通学生创业能力的培养很多高职院校迫切地希望能够在创业技能大赛中取得名次，通过这种方式提高学校的知名度，吸引更多的学生报名。于是学校在创业技能大赛期间给教师下指标、定任务，将有限的资源全部投入到创业技能大赛的准备上，教师也将大部分的精力放在指导参加比赛的学生身上，忽视了对普通学生创业能力的培养。创业技能大赛不应该是针对个别人的，如果将比赛项目局限于少数学生突击联系中，就失去了开展创业技能大赛真正的意义，过于看重创业技能大赛的功利性不利于高职学生创业能力的培养，每名学生都应获得平等的机会，通过实践学习选拔优秀的学生代表。3.2过于重视政府部门举办的创业技能大赛目前，很多高职院校在参加创业技能大赛时，普遍存在着一种现象，即过于重视政府部门举办的创业技能大赛，轻视行业部门举办的创业技能大赛，认为只有政府举办的创业技能大赛是有用的，而社会企业举办的创业技能大赛是无用的。社会对利用创业技能大赛培养高职学生创业能力的做法并不是非常重视，政府部门对创业技能大赛的扶持力度也不是非常到位，因此，创业技能大赛与社会企业之间的联系并不密切，不管是在资金上还是场地方面，都无法获得基本的保障。3.3学生社团和协会的参与性不高高职院校的学生社团和协会是指由各院系爱好学习和实践的优秀学生组建的机构，社团成员和协会成员会定期组织各种活动，使每一名社员都能够参与到活动中。但是，现阶段高职院校在制订教学计划时，与普通院校存在一定的差距，没有将创业技能大赛列入教学目标中，对创业技能大赛的重视程度比较低，学生社团和协会对创业技能大赛的参与性不高，并且没有专业的指导教师负责指导。而且高职院校在参加创业技能大赛时，并没有对学生社团和协会的人员进行规范化、常态化的管理，很多协会成员并没有掌握与创业技能大赛的相关知识，无法为创业技能大赛的顺利进行提供保障。4利用创业技能大赛培养高职学生创业能力的主要措施4.1将竞赛融入到高职学生的日常教学中高职院校应深刻认识到创业技能大赛在培养高职学生创业能力中的重要性，并将技能竞赛作为日常教学中的一个重要组成部分，实现“教学改革―技术应用与创新―创业技能大赛”之间的良性互动，在提升高职院校教学质量的同时，培养高职学生的创业能力。以辽宁水利职业学院为例，辽宁水利职业学院对利用创业技能大赛培养学生创业能力的计划非常重视，已经连续8年举办“希望之星杯”技能竞赛系列活动，每一次活动的召开都给高职院校的学生带来不一样的经验，对提升高职学生创业能力有很大的帮助。4.2利用学生社团和协会组织创业技能大赛高职院校应该让学生直接或间接地参与学校、社团组织的技能竞赛，一方面可以丰富学生社团和协会的课余生活，另一方面还能为高职学生提供一个轻松、自由的竞赛环境，对提高学生创业能力有很大的帮助。如高职院校的营销协会可以负责市场营销大赛的报名和组织工作，会计协会负责与会计技能大赛相关的培训和组织工作，物业协会负责商务礼仪大赛的培训和组织工作，物流协会负责物流职业技能大赛的培训和组织工作等。4.3明确举办创业技能大赛的最终目的要想充分发挥创业技能大赛在高职院校中的重要作用，高职院校必须要明确举办创业技能大赛的最终目的。举办创业技能大赛的最终目的不是为了获得名次，赢得荣誉，而是让学生通过参加比赛学习到更多的知识，积累更多的经验。相比于比赛结果来说，比赛过程才是更值得关注的部分。在参加创业技能大赛的过程中，学生会团结在一起解决比赛中遇到的各种问题，在潜移默化中锻炼了学生的组织能力、人际交往能力、解决问题能力、合作能力和创业能力等各方面的技能，对促进高职学生综合素质的全面发展有着积极的影响。5结语高职学生创业能力的培养是现代社会发展的必然需求，应贯穿于整个教学计划当中。尤其是面对现阶段高校毕业生就业难的局面，大学生自主创业能力的培养更是刻不容缓。创业技能大赛是培养高职学生创业能力的重要方式，是一种全新的教学实训项目。现代高职院校应深刻认识到创业技能大赛在培养高职学生创业能力中的重要性，将竞赛的概念融入到日常教学当中，利用学生社团和协会组织创业技能大赛，明确举办创业技能大赛的最终目的，最大限度地发挥创业技能大赛在培养高职学生创业能力中的促进作用。在我们农村小学，学生普遍对写作不感兴趣，甚至不少同学“谈作色变”，从历届小学六年级学年质量监测考试的情况来看，我们农村小学作文这一块的成绩与市直学校的成绩相差甚远。是什么原因造成如此局面的呢？经过深入课堂，走访师生，调查分析，我认为，我们农村小学作文教学普遍存在以下问题：一是指导欠科学，不少教师对学生作文有包办倾向。目前，我们农村小学很多教师仍然沿袭传统的作文教学方法，形成了“两周一次，教师命题，学生写作，教师批改”的僵化的模式。教师“包”字当头，包命题、包审题、包写法选择、包修改、包评价。结果教师累得要命，学生收获不多。主要原因是学生被框子套住了。学生心理具有向师性，教师的写前指导指指划划，不厌其烦，框住了孩子的思维，让学生无所适从，本来会写的也变得不知如何写了。二是训练无序列，急功近利。我们农村小学一般从三年级开始对学生进行作文训练。因为师资水平参差不齐，所以无法进行循环教学，导致作文教学无序列、无系统，出现了“见步行步”的现象。不少教师急功近利，为了学生考试获取高分，特意搜集本年级近几年的考试作文题，分类整理出范文，让学生大量地背范文、套模式，押题、猜题、套题，出现了“应试作文教学”的局面，忽视了学生的主体地位，忽略了对学生应有的作文能力的培养，抑制了学生的个性，影响了学生的可持续发展。他们的文章感情失真，虚假造作。这样做，是不能真正提高小学生作文水平的。三是修改方法不当，吃力不讨好。农村小学大部分教师都不懂得指导学生修改作文，仍然将作文修改停留在教师的“自娱”之中，学生的作文交上来后，教师在办公室中，充分利用下课或没课的时间抓紧批阅，圈出错别字，划出语句不通的地方，然后写几句大同小异的话。更有甚者，干脆只是打上一个不痛不痒的分数，然后发回给学生。如此修改，就算教师在作文本上费尽心思、圈圈点点，却没有几个学生能体谅老师辛苦，仔细看看、想想老师为什么这样批改。学生面对自己虽经千辛万苦写成但却被老师通篇圈画的作文没兴趣；面对现成的批改，也没思考的积极性；有些教师的评语学生也看不懂。这样，教师的辛苦基本成了无用功。教师没有和学生形成真正的交流，或者说没能留下让学生记忆深刻的交流，学生不知自己文章的症结所在，找不到解决问题的办法，提高不了写作能力。为了彻底解决以上问题，切实提高农村小学作文教学水平，我们必须把小学阶段的作文教学作为一项系统工程来抓，并从下面几方面进行努力。一是从口头作文入手，先学说再学写（说比写容易。人是先学会说话，然后再学会写字的）。先让学生把自己的亲身所见、所闻、所做、所思的东西说出来，教师要注意引导学生说清楚、说具体，然后再要求他们把自己所说的东西用规范的语言文字写下来。（我口说我心，我手写我口）二是从学写记叙文开始，从一年级起，分阶段循序渐进，各司其职，各尽其责，密切配合，齐抓共管，使小学生的写作水平呈螺旋式上升。以《记一次升旗仪式》为例，小学生学写记叙文的训练可分为下面四个阶段进行：第一阶段：一年级，训练任务是“孕育短文”，做到会写具有“四要素”的“短文”，长短不拘，结构是简易式（基本上是一句）。内容必须是自己亲身所见、所闻、所做、所思的。这一点也是各时期重要的基本要求。例如：星期一早上，我们在学校操场参加了升国旗仪式。（用一句话把时间、地点、人物、事情交代清楚）第二?A段：二年级，训练任务是“诞生短文”，会写简单的记叙文，能交代事情的起因、经过和结果。结构是句群式。例如：《记一次升旗仪式》星期一早上，我们列队来到操场参加升旗仪式。升旗仪式开始了，在国歌声中，五星红旗升起来了，我们一齐向国旗敬礼。望着在天上飘着的五星红旗，我们十分高兴。升旗仪式结束后，我们回到教室继续上课。第三阶段：三四年级，训练任务是“扩展短文”，逐步会写完整的习作，能做到重点部分比较详细写。多段式结构，层次比较分明。例如：《记一次升旗仪式》星期一早上，天气晴朗，我们高高兴兴列队来到操场，井然有序地站在各自的位置上，参加升旗仪式。辅导员老师宣布升旗仪式开始，国歌响起来了，五星红旗升起来了。我们把手“刷”地举过了头顶，向国旗敬礼。鲜艳的五星红旗随着国歌冉冉升起，在蓝天的衬托下，显得格外美丽。望着在天上飘着的五星红旗，我们十分激动。我们要认真学习，学好文化知识，为国旗增添光彩。国歌结束了，国旗也升到了旗杆顶端，在蓝天中迎风飘扬。第四阶段：五六年级，训练任务是“篇的优化”，也就是把“白开水”似的习作，给它下佐料，让它成为色、香、味俱全的“靓汤”式习作。要突出语言、选材和描述三方面的优化训练，让习作有较大的提高，具有一定的文采。例如：《记一次升旗仪式》早晨，金灿灿的阳光洒满了大地。小草的腰挺得更直了，花儿开得更艳了。今天是美好的一天――星期一。同学们怀着激动的心情列队来到操场，井然有序地站在各自的位置上，等待升旗。升旗仪式开始了，雄壮的国歌声响起了，鲜艳的五星红旗冉冉升起。几百只小手“刷”地举过了头顶，向国旗敬礼。这时，我仿佛看到了1949年10月1日毛主席在天安门广场上升起的第一面五星红旗。仿佛听到了毛主席说的话：“我宣布：‘中华人民共和国成立了！’”。我望着五星红旗，仿佛看到了体育健儿们刻苦训练，洒下了多少辛勤的汗水。他们在赛场上，努力拼搏，夺取好成绩，让五星红旗一次次高高地飘扬在国际赛场上。他们的爱国精神不值得我们学习吗？望着五星红旗，摸着胸前鲜艳的红领巾，我暗暗下定决心，现在要好好学习，长大了为祖国做出应有的贡献，让祖国更加强盛，让五星红旗能永远地飘扬在祖国的蓝天上……不知不觉，升旗仪式结束了。但是，那雄壮的国歌声依然在我耳边萦绕着，五星红旗则一直深深地烙在了我的心里。三是要重视写作前的指导和写后的批改。在作文指导课上，我们首先要做的工作是激发兴趣，打开思路。苏联著名教育家赞可夫说：“只有在学生情绪高涨，不断要求向上，想把自己独有的想法表达出来的气氛中，才能产生使儿童的作文丰富多彩的那些思想、感情和词语。”打开思路的最好方法，是教师指导学生无拘无束地漫谈这次习作都可以写什么，进而使每个学生都能找到自己特别想写的内容。（作文指导要从内容入手。以往的作文指导，公布作文题目之后，大讲写法，然后让学生扣住题目循法而作，限制过死，束缚了学生的主动性和创造性。）如果我们的作文指导，能激发学生习作的兴趣，使每个人都有内容可写，都摩拳擦掌、跃跃欲试，就是很大的成功。至于写法，不宜灌输，在作文中指导，比较有效。作文批改要及时。学生写一篇作文很不容易，他们急切地期盼着老师的批改。如果我们因为时间紧而不作批改，他们会非常失望，对下次的作文也会失去兴趣，以后的作文往往就敷衍了事。一旦“教师粗心批改、学生马虎应付”这种现象形成恶性循环，以后的作文教学工作将会很难开展下去。对学生作文的批改可因人而异。对基础差、作文能力低的学生，最好能面批面改，当面肯定他们的优点，指出存在问题，并通过商议把文章修改好。对基础好、作文能力强的?W生，教师可教给学生批改的方法，让他们互相批改，改完后交给老师检查。其余的则可尝试实行教师批、学生改的方法：教师认真阅读学生作文，在需要修改的地方作上标记，学生根据教师的标记进行修改，改后再交给老师检查。教师对学生作文的评价（评语）要目的明确：对差生要多鼓励（绝不能打击），对好生要多赞扬，想方设法使学生对作文充满自信，不断进步。适营管理原理HamOperationsManagementPrinciple间面国间间同11111同同向回同同高迎平2003年7月运营管理原理OperationsManagementPrinciple第一篇第二篇绪论第三篇第四篇运营管理原理第一篇、绪论第一章概念第二章适营战暗第三章需颚测2002年7月第一篇、绪论运营管理原理第一章、基本念◎第一节、通营系就及其管理◎第二节、迺营票就分羹◎第三节、通营鏡构戚◎第四节营过程的组织◎第五节、通营管理发展与趋势2002年7月第一篇、绪论第一章、基牵愈运营管理原理第一节、运营系统及其管理通营活动是各粪社会组的基浩動。、组织1、定义:指具有特定且标和功能的社会化生产要素的集合体2、组织的系统描述人二开放系绕耗散结构能通过自组织通过增加负熵适液环境变化达到有库收态2002年7月第一篇、绪论第一章、基牵愈运营管理原理第一节、运营系统及其管理、组织其它组织和2、组织的系统描述、居民服务环境约束环境对组(经济、政治、社会、法律;市场的影响政府、供货商、用户、中间商)输入组织输出(原材料、能源、信息)(产品、服务组织对环资源支撑(人、财、物、技术)(境的影输出反馈调整输入控制组织行为丿组织系统示意图2002年7月第一篇、绪论第一章、基牵愈运营管理原理第一节、运营系统及其管理二、生产/运营系统1、马克思观点:生产是以一定的生产关系联系起来的人们利用劳动资料,改变劳动对象,以适合人们需要的过程2、发展演变:服务业兴起,生产的概念得到延伸与扩展。前工业社会工业化社会后工业社会PreindustrialindustrialPostindustrial农业和采掘业制造业服务业生产(Production)运营(Operations)2002年7月第一篇、绪论第一章、基牵愈运营管理原理第一节