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文档简介
公司员工规章制度目录第一章
总则第二章
员工招聘与培训教育第三章
劳动合同管理第四章
工作时间与休息休假第五章
工资福利与社会保险第六章
劳动安全卫生与劳动保护第七章
劳动纪律与员工守则第八章
奖励与惩罚第九章
保密制度与竞业限制第十章附则
第一章
总则一、为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。二、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。三、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。四、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第二章
员工招用与培训教育一、公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。二、公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。三、员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁,身体健康,符合岗位录用条件。四、员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《员工登记表》,不得填写任何虚假内容。五、员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。六、公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。七、公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。八、公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1至3个月。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。第三章
劳动合同管理一、公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起即订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。二、劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。三、劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。四、公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。五、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:1、在试用期内被证明不符合录用条件的;2、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;3、严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;对公司利益造成重大损害是指(不限于)造成公司名誉损失或经济损失元以上;4、被依法追究刑事责任或者劳动教养的;5、公司依法制定的规章制度中规定可以解除的;6、法律、法规、规章规定的其他情形;公司依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。六、有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;2、员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;不能胜任工作的情况包括但不限于:①未能完成工作职责范围内的全部工作;②无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作;③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;④法律、法规、规章规定的其他情形。公司依本条规定解除劳动合同,按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金。七、员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第五条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第六条的规定解除劳动合同:1、患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;2、患病或非因公负伤,在规定的医疗期内的;3、女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的;4、应征入伍,在义务服兵役期间的;5、法律、法规、规章规定的其他情形。八、公司与员工可以依法在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任,违约金的约定,遵循公平、合理的原则。员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:1、公司录用员工所支付的费用;2、公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;4、劳动合同约定的其他赔偿费用。九、非公司过错,员工提出解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知公司。员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按本规定第八条第二款的规定赔偿公司的损失。十、有下列情形之一,劳动合同终止:1、劳动合同期满,双方不再续订的;2、员工开始依法享受基本养老保险待遇的;员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;3、公司被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散的;4、法律、法规、规章规定的其他情形。终止劳动合同,公司可以不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。十一、员工在规定的医疗期内,女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内,劳动合同期满的,劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第五条的情形除外)。十二、劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前通知员工,向员工出具《终止劳动合同证明书》,并在合同期满后15个工作日内办理终止劳动合同手续。十三、公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同证明书》,并在劳动者提供必要证件之日起10个工作日内办理解除劳动合同手续。十四、经济补偿的支付标准按员工在本公司的工作年限计算:每满一年,发给员工一个月工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发给半个月工资。第四章
工作时间与休息休假一、公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度。公司员工必须保持手机24小时开机,不得以任何理由为借口关机。二、员工作息时间为工作日的上午9:30至下午18:30,中午12:00至13:00为午餐时间,公司管理例会为周二晚上8点,培训课为每周五晚上8点。三、如遇工作需要,公司安排员工加班,当日加班的时间,可以日后根据项目情况补休。四、公司执行法定休息休假,休息休假的具体日期根据实际情况安排。五、员工的其他假期如下:1、婚
假:
员工本人结婚,可享受婚假3天。2、丧
假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假。3、产
假:
女员工生育,可享受产假90天,其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;产假期间给予男方看护假7天。4、年休假:员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。公司确因工作需要不能安排职工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。年休假以实际项目情况为准。第五章
工资福利与劳动保险一、员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准,最低工资不包括公司为员工交纳的社会保险福利待遇。二、公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基本工资、奖金、津贴和补贴。工资的决定、计算、增减等事项另行规定。三、员工的加班加点工资以员工的基本工资(即员工本人的岗位工资标准)作为计算基数;员工的正常日工资=基本工资÷21.75天,小时工资=基本工资÷174小时;加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。四、休息日安排员工加班,公司可以安排员工补休而不支付加班工资。五、公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,员工需查看工资清单的,公司应给予方便。六、公司以货币形式按月支付员工工资;每月15日发放前一个月工资,依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后15日内一次性付清员工工资并在办理完相关手续后15日内支付员工依法享有的经济补偿金。七、因员工原因给公司造成经济损失的,公司可以要求员工赔偿,并可从员工本人工资中扣除,扣除后不低于最低工资标准。八、依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。罚款和赔偿可以同时执行,但扣除后不低于最低工资标准。员工因私事请假,事假期间公司不发放工资。九、有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:1、代扣代缴员工个人所得税;2、代扣代缴员工个人负担的社会保险费;3、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;4、扣除经员工确认赔偿给公司的费用;5、扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;劳动合同约定的可以减发的工资;7、依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;8、经济效益下浮而减发的浮动工资;9、员工请事假而减发的工资。10、法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。十一、公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工工作条件,增加各项津贴和补贴。十二、公司依法为员工办理养老、医疗、失业等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。第六章劳动安全卫生与劳动保护一、公司努力贯彻安全第一、预防为主的方针,为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。二、公司对女职工实行特殊劳动保护,不安排女职工从事法律、法规禁止的劳动。
法律、法规、规章对女职工有其他特殊待遇的从其规定。第七章
劳动纪律与员工守则一、员工必须遵守如下考勤和辞职制度:1、按时上班、下班,不得迟到、早退;有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;2、部门经理或主管请病假或事假,必须向总经理请假,并安排好本部门工作;请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话、电报或委托他人请假,上班后及早补办请假手续,未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;3、员工每月迟到累计达15分钟的按实际工资数的分钟数扣款,超过15分钟未达30分钟的扣半天工资,30分钟以上者扣一天工资。一次迟到或早退30分钟以上的,未办理请假手续以旷工论处,未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;4、员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职申请书》,试用期内辞职应提前三天书面通知;5、员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭办公室签发的《离职通知书》办理移交手续;6、员工未经批准连续旷工三天以上,以自动离职处。二、员工必须遵守如下工作守则和职业道德:1、关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争;敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法合理的正常调动和工作安排;2、严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗等,尽职尽责做好本职工作;3、平时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电、用气,严禁浪费公物和公物私用;4、搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密。第八章奖励与惩罚一、为增强员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。二、员工品行端正,工作努力,忠于职守、遵规守纪,关心公司,服从安排,足为其他员工楷模者,给予通令表扬。对有下列事迹之一的员工,除给予通令表扬外,另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励:1、对企业经营或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;2、遇有灾变,勇于负责,奋不顾身,处置得当,极力抢救,使公司利益免受重大损失的;敢于同坏人、坏事作斗争,举报损害公司利益的行为,使公司避免重大损失的;3、对公司利益和发展作出其他显著贡献的;其他应当给予奖励的。三、为维护正常的工作秩序,公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。惩罚分为:警告、记过、罚款、解除合同四种。员工有下列情形之一,经查证属实,第一次口头警告,第二次以后每次书面警告1次,并罚款20至50元;每警告2次记过1次;一个月内被记过2次以上或一年内被记过3次以上的,属严重违反公司规章制度,予以解除合同:1、无正当理由经常迟到或早退(每次10分钟以上)的;擅离职守或串岗的;消极怠工,上班干私活的;2、浪费公司财物或公物私用的;下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、做好安全防盗工作的;携带危险物品入公司的;在禁烟区吸烟的;3、有其他与上述情形情节相当的情形的。四、员工有下列情形之一,经查证属实,每次记过1次,并罚款100元;一个月内被记过2次以上或一年内被记过3次以上的,属严重违反公司规章制度,予以解除合同:1、无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的;2、无理取闹,打架斗殴,影响公司正常工作秩序的;3、违反公司保密制度以及有其他与上述情形情节相当的情形的。五、员工有下列严重违反公司规章制度、严重失职、欺骗之一,经查证属实,予以解除合同:1、一个月内累计旷工超过3日或者一年内累计旷工超过6日的;2、提供与录用有关的虚假证书、工作经历或劳动关系状况证明;3、盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财物,造成公司经济损失1000元以上的;4、违反公司保密制度,泄露公司商业秘密;5、有吸毒、赌博、嫖娼行为的;恶意中伤、诽谤他人造成后果的;不检点行为,给公司形象造成损害的;利用职务上的便利条件,在上班时间为其它单位处理事务的;6、未经公司同意有在外单位兼职行为或与其他单位同时建立劳动关系的;利用工作或职务便利,收受贿赂而使公司利益受损的;私自将公司内部的文件、帐本给公司外的人阅读的;未经公司同意,在职期间自营或为他人经营与公司同类的营业;以及有其他与上述情形情节相当的情形的。六、员工违规违纪对公司造成经济损失的,除按规定处罚外,还应赔偿相应经济损失。第九章保密制度与竞业限制一、为了维护公司利益,保护公司的商业秘密,特制订本保密制度,公司全体员工必须严格遵守。本规定所称的秘密是指不为公众所知悉,能为公司带来经济效益,具有实用性并经公司采取保密措施以及公司依法律规定或者有关协议的约定,对外承担保密义务的事项。二、可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、技术指标、图纸、技术文件、操作手册等。三、可能成为商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、经营项目、管理决策、货源情况、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。四、任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密,不得以任何方式泄露公司的商业秘密。严格遵守公司秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度,秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中,保密文件、资料须经总经理或办公室主任批准,不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。五、秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传,因工作需要复印时,应按有关规定经总经理或办公室主任同意。员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大。公司为防止进一步泄秘而支付的费用,有权要求劳动者赔偿。六、员工调职或离职时,必须将自己保管的工作文件、秘密文件、资料、档案或其他东西,按规定移交给公司总经理或办公室主任。七、公司根据实际情况和需要,与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《保密协议》和《竞业限制协议》,约定员工从离开公司后一定期限内,不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职,不得自已开业生产同类产品或同事同类业务。未经公司同意,员工在职期间不得自营或为他人经营与公司同类的营业。第十章
附
则一、本规章制度是与员工劳动合同相配套的补充规定,规章制度与劳动合同有抵触的,以劳动合同为准。二、本规章制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化,本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的,以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。三、本规章制度未尽事宜或法律规定更新时,将依法补充或更新。四、本规章制度已由全体员工讨论和签字通过,且已向全体员工公示。五、本规章制度自2009年12月20日起生效。目录1、序言23、劳动纪律管理制度34、岗位人员任职要求及录用制度105、员工工作守则和行为准则136、员工形象管理制度147、办公设施使用管理规定171.序言1.1随着公司机制的完善,公司体制也应随之健全,《综合管理制度》是公司各项业务拓展的一个基础,也是公司发展的必要保障。有助于规范公司管理,加强劳动纪律,提高工作效率,全面提升公司的整体水平。1.2该制度在实施的过程中如出现与事实不符的情况,望各位同事能提出宝贵意见和建议,只有这样我们的制度才能逐步的完善,同时要求公司全体员工认真遵守,相互监督、不得违反。1.3本手册实施后如有必要,可以修改本手册的条款和内容,但需由行政办公室制定审核,并经总经理批准后方可实施。1.4本手册的正式执行日期以公司批准日期为准.
3.劳动纪律管理制度3.1员工的考勤、休假、请假制度工作时间
8.30a.m-5.30p.m,其中包括1.5小时的午餐,(午餐时间为:12.00a.m-1.30p.m)考勤制度1、本司实行指纹打卡考勤制度。公司员工每天8.302、因工作需要不能准时打卡人员,必须提前通知部门经理和行政办公室,并说明理由,否则按旷工处理。
3、员工每月迟到超过三次(含三次),将取消年度及所有奖金,届时行政部将提出书面警告,每个月无故迟到五次以上(含五次)人员予以辞退。休假制度1、在本公司工作满一年者(自转正之日起计算),按国家规定享受带薪假期。工龄满一年以上,业绩突出的员工,经部门经理报行政部核对后,呈请总经理批准,可享受3天年假。工龄满二年以上的员工,除正常休假外,每年可享受7天年假。在此基础上,每增加一年,休假增加一天,直至15天为止。休假期不应选择在销售旺季或缺岗期间;所有带薪年假可以在年度内一次性或者累计使用,但不得跨年度累计使用。2、部门经理安排职工休年假时,需提前6日向总经理提出申请,经批准后方可休假。婚假法定期限为7天,丧假(直系亲属)法定三天,(根据路途远近,另可给予路程假)。3、正常休假时,应提前一天填写《休假条》并由部门经理批准,获得同意后交行政部,来不及书面《休假条》的员工,可打电话向直接上级请示,经同意后再电话通知行政部,如在8:30上班前行政部未收到《休假条》或电话通知,按旷工处理。休假结束次日上班应填补《休假条》。4、普通员工休病假、事假两天以下者需要部门经理批准,三天以上(含三天)需经总经理批准,假条交行政部收存。部门经理休假必须经过总经理批准,假条交行政部收存。5、员工每月可享有4天带薪假,各部门经理应根据工作需要,原则上尽量安排员工每周休息1天,员工休息后该岗位要有接替人,如在该岗位出现问题,部门经理、接替人及休息人员要各负责任;6、如超过正常休假期限,公司就依据该员工的目标工资和超出期限的天数计算,扣减其工资。病假:1、确实因病不能上班时,应填写“病假请假条”,员工病假超过三日者,需出示医院病假证明,否则按事假处理;2、工作时间内就诊者需通知公司(急诊除外),员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。3、员工因病休假,行政部必须带慰问品去探视。4、员工因病休假,发放基本工资的50%,事假则减免当日工资。5、一年内累计事假不能超过15天,否则视为自动离职。3.2值班制度值班工作是公司保安工作的重要组成部分,做好值班工作不仅对保障公司财务安全、防火、防盗具有重要的作用,同时对下班后公司需要进行的业务、保持公司以外人员、机构、部门与公司及时取得联系的重要手段,因此,加强对值班工作的管理,是公司管理工作中的重要环节。现将有关事项规定如下:日常值班值班要求:1、各业务部门值班根据实际情况制定值班计划,安排人员值班。2、各业务部门值班要求:负责接听本部门业务电话,处理相关业务,以及单据处理等其他有关工作事宜。3、中层管理人员的值班,由公司统一提前一个月安排,排出值日表,并张贴在公布栏中,每位值班人员根据值班表交接值班记录。4、中层管理人员值班期间有权对公司人员进行指挥调派,发现问题及时解决,以及一些突发事件无法解决的,需要及时与相关人员或总经理联系汇报。5、值班经理需认真写《值班记录》,其作用是让下个班次人员了解本值班期间所发生的情况。最后还要在值班记录上签字,以明确责任。6、值班人员不得擅离值班岗位,不得出现断岗、缺岗。不得私自出去吃饭、喝酒、办私事。二、节假日值班节假日值班,首先由行政部确定节日休息时间与值班方案,由公司总经理确认,由行政部发放放假通知。1、放假期间必须安排值班人员,负责处理公司的临时业务工作、保安工作、突发事件。2、各部门提前做好准备工作,并制定节日值班表,由行政部检查值班安排的落实情况,并将值班表分交到各部门主管。3、放假前一天下班前由行政部会同有关部门对各部门进行环境卫生和安全保密检查,并对专用文件柜和办公室的门窗加锁或加封条。4、假后行政部应到各部门检查询问休假期间有无异常情况,如有异常情况应及时按程序与分工汇报,并做好善后处理工作。3.3会议管理制度会议是公司讨论决定重要事宜、沟通信息的重要手段之一,任何公司不可缺少的活动,要使各类会议顺利地进行,收到较好的效果,就要规范地进行会议准备、召开、会后事务处理等各项工作。
公司会议主要有公司晨会、公司例会、日常工作会议、公司员工大会、业务会及临时性会议。一、公司晨会每天上午8:30分为公司晨会时间,晨会地点为行政办公室,参会人员为公司所有员工。为了开好晨会,参会人员一定要按时参加,如有事无法参会者,应事先请假。无故未参加者,根据实际情况按本制度中有关迟到、旷工规定处理。
二、日常工作会议日常性会议是各部门根据需要安排,但不得与公司晨会冲突。三、参会人员必须严格遵守会议纪律,不得随意走动,不得吸烟,手机开至震动档。
四、保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前,不得私自泄露会议内容,影响决议实施。
五、会议发言尽量简洁、有条理、有重点。3.4员工激励管理和辞退一、员工激励公司每月为当月过生日员工准备礼品一份,定期举办各种文化娱活动,丰富公司员工业余文化生活;年度根据评选条件选出1—5名优秀员工;优秀员工除通报表扬外,另奖励100---1000奖品一份。评选可由下而上,也可由上而下,但均应由部门书面写出其先进事迹张榜公布,对有突出贡献者可随时给予奖励。优秀员工的评选条件A、能够很好地完成本职工作,为公司创造较高经济效益;B、立足岗位,乐于奉献,尽忠职守,责任心强;C、本季度极少违反公司的规章制度。包括(出勤情况、职业道德)等;D、根据评选主题制定要求,满足要求者可以候选。记功授奖方式有通报表扬、嘉奖、记功、记大功、晋升。员工奖励办法有如下五种:嘉奖:每次加发50—100元奖金,于通报表扬后发放;记功:每次加发100—300元奖金,于员工大会发放;大功:每次加发300—500元奖金,于年终奖金一并发放;符合以上奖励办法的员工除给予物质奖励以外,同时给予通报表扬。晋升。有下列情况之一者,予以嘉奖。品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;拾金(物)不昧者,给予通报表扬,并视情况给予嘉奖;热心服务,有具体事实者;有显著的善行佳话,足为公司荣誉者;在某一方面表现突出,足为公司楷模者;业绩突出,为公司带来明显效益者。下列情况之一者,予以记功节约物料或对废料利用,卓有成效者;遇有灾难,勇于负责处置得宜者;检举违规或损害利益者;保护公司财产物资安全方面做出贡献者。有下列情况之一者,予以记大功。遇有意外事件或灾害,奋不顾身、不避危险因而减少损害者;维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者;保护公司财产物资安全方面做出突出贡献者;有其他大功绩者。有下列情况之一者,予以资金或晋升。1)对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表帅者;2)一个月内记大功2次者;3)服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处者;6、其他制度规定应予记功授奖行为。二、员工记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;1、员工惩罚分为五种:1)警告:2)记过3)大过4)、开除:予以解雇。2、有下列情况之一者,予以警告:1)上班时间擅离岗位、怠忽工作者;2)因个人过失致发生工作错误、情节轻微者;3)妨害工作或团体秩序、情节轻微者;4)不服从主管人员指导、情节轻微者;5)不按规定穿着服装或佩挂规定标志,或穿拖鞋上班者。3、有下列情况之一者,予以记过:对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者;在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者;工作时间内,做其他事情,如睡觉等;对同仁恶意攻击或主使诬害、伪证、制造事端者。4、有下列情况之一者,予以记大过:1)玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;2)在工作场所或工作中酗酒滋事,恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合、影响业务等团体秩序者;公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;损毁涂改重要文件或公物者;怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者;经常不服从主管人员指导者;轮班制员工拒不接受轮班者;车辆、仪器及具有技术性的工具,非经使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并赔偿责任);公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者);严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;5、列情况之一者,予以辞退:1)机构调整,人员精简。2)试用期已满,经相关部门考证、考核、仍未能够进入工作状态,不能胜任该岗位工作的。3)对他人暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序。
4)故意殴打他人,或相互殴打者。5)公司办公区内赌博者。6)偷窃或侵占他人或公司财物经查实者。7)无故损毁公司财务、损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。8)未经许可、兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。9)在公司服务期间、受刑事处分者。一年中记大过满2次功过无法平衡抵消者。无故连续旷工3日或全月旷工5日者。12)煽动罢工或罢工者。13)吸食鸦片或其他毒品者。14)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者。15)伪造或伪造、盗用公司印信者。16)在工作场所制造私人物件或唆使他人制造私人物件者。17)故意泄漏公司机密、营业上的机密致公司蒙受重大损害者。18)利用公司名誉在外招摇撞骗,导致公司名誉受损害者。19)参加非法组织者。20)怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;21)不服从主管人员指导者,屡劝不听,情节严重者;22)利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;23)窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;24)违反公司纪律,经教育无效者。25)违反法令或本规定情节重大者。26)符合辞退条件的员工,由其所在部门经理提出书面申请,总经理审批同意后,通知行政部与各相关部门办理交接手续及离职手续。27)辞职的员工必须按公司规定办理好移交等一切手续,方可领取相应的报酬,行政部和财务部要负责监督审核。4岗位人员任职要求及录用制度4.1任职要求为确保公司提供的产品及服务质量能够满足顾客的要求,公司对从事产品交付及服务岗位的人员所必备的能力进行规定。凡加入我公司的员工都应遵守公司的各项管理制度,必须具备良好的职业道德和素质,有创业精神,具有团队意识,热爱本职工作。本公司选用人才重点看工作能力,其次看学历。4.2职员的选聘一、部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:实行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。部门经理到行政部领取《人员需求申请表》,报总经理审批。二、上述人员的申请获得批准后,由行政部招聘所需人员。求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:1、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》,由行政部门进行初试。2、初试合格后,在两日内由行政部门安排与用人部门经理复试。3、复试合格后要总经理面试审核通过。4、面试合格后,通知应聘人员一周内等结果。5、用人部门和行政部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,由行政部门通知应聘人员到岗,并办理入职手续。4.3职员报到及培训一、所有招聘录用的新职员正式上班当日先向行政部报到,报到当日,新员工进入公司的职前培训由行政部负责,内容为:1、公司简介、人事管理规章的讲解;2、企业文化知识的培训;3、工作要求、工作程序、工作职责的说明;4、业务部门进行业务技能培训;二、报道当天所有新职员须携带:两张一寸免冠照片;身份证、原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件,特殊岗位的其他相关证明。三、公司内部培训结束后,行政部门领其到用人部门试用,由部门主管接受,并安排工作。四、其向行政部报到的日期,即起薪日。如在七天内离职,不论何原因均不结算工资。4.4职员试用一、新职员一般有一至三个月的试用期。新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》。二、试用期员工休假每月不得超过四天(特殊情况除外)。二、事假达5天者应立即辞退,病假达7天者应辞退或延长试用期。三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。4.5员工转正(新职员在本岗位工作满一个月,无特殊情况而继续在本岗位工作,将自动转正成为正式员工)---------简洁的可以用这一条。完善的就用下面的。一、新职员在本岗位工作满1月以上可向本部门经理提交书面实习总结和转正申请,部门经理根据试用期考核结果和对本岗位的熟练程度决定是否转正。同意转正者,部门经理到行政部领取《转正申请表》并根据新职员在试用期的表现,公正地写出转正考核评语后交由行政部,行政部根据新职员在试用期内的工作业绩做出是否转正的总结。由行政部将《转正申请表》交总经理签字确认。4.6提前结束试用期一、在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并在《转正申请表》上填写意见,附上员工的转正申请报请行政部、总经理批准。二、试用期内,对明显不适合该岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向行政部门提交《职员转正考核表》,经部门主管或行政部主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。4.7人员调动与晋升一、公司可根据工作需要调整职员的工作岗位,职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:1、内部调动:是指职员在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据实际情况,经考核后,具体安排,并交行政部存档。2、职员部门之间调动:是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写《职员调动申请表》,由所涉及部门的经理批准并报总经理批准后,交由行政部存档。4.8离职与解聘一、职员要求调离本公司,应提前十五天向该部门经理提出书面离职申请,经理以上人员须提前一个月申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。职员主动申请离职需在行政部领取《员工辞职申请表》复二、员工因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门经理填写《解聘职员申请表》,须上报总经理批准。由行政部存档,并通知被解聘人员办理离职交接手续。上述各种原因结束聘用或试用关系的职员,在接到正式通知后,均应向行政部领取《离职审计报告》,按该报告要求,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。5员工工作守则和行为准则员工工作守则包括:一、二、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供优质高效的高端产品;三、主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意;四、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步;五、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命,实行“执行第一、结果第一”的工作态度;六、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求;七、具有坚忍不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折;八、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家;九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质;十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。职员遵守的行为准则包括:一、职员应遵守国家法令、法规公司一切规章制度;二、职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项处理,应请示上级遵照指示办理;三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密,不准泄露公司任何机密;五、努力学习业务知识,不断提高自身素质和服务技能;六、职员不得利用工作时间从事第二职业,不准做有损公司形象及有损企业声誉的言行;七、职员不得损毁或非法侵占公司财物;八、职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助;九、公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;十、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节。工作时间八不准:一、不准无故离岗、串岗;二、不准长时间打私人电话闲聊天;三、不准做出有损公司形象/声誉的言行;四、不准渎职、失职,贻误公务。6员工形象管理制度公司形象是公司整体面貌的反映,是企业进行统一规范,通过员工在岗言谈举止、仪容风貌,直接反映企业精神面貌的重要手段之一。做好企业员工的礼仪教育、管理,并有效实施,对树立企业形象,显示企业文化、体现企业的管理具有重要意义。6.1仪容仪表着装员工上岗时间内,必须穿着符合工作要求的服装。穿着的服装应保持清洁、平整。在岗时严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等不当穿着。仪容仪表全体员工必须保持良好的精神面貌,要显示出高雅、庄重、大方、自然、稳重的气质风度,举止动态、行走坐立、说笑言谈要充分体现公司的精神。员工必须高度保持衣冠整齐,头发整洁,男员工发长不盖耳遮领,保持良好的健康的发型;女员工过肩长发梳理服帖,不可蓬乱或烫怪异发型,需化淡妆。注意个人卫生,上岗时间不得饮酒(公务应酬经批准除外)。员工在工作、办公区域内坐姿、站姿及行走姿态应注意端正,稳重。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧等不当姿态。员工在上岗时间内或在工作区域内严禁扎堆闲聊和串岗。6.2礼节礼貌礼节在办公区域、工作间、公共场所遇见同事时,应主动有礼貌打招呼;遇有客户来访,应主动予以微笑示意。当有事必须面见高级管理人员时,在进入其办公室前需轻轻敲门,经充许后方可进入其办室,注意坐立姿态,汇报问题应简明扼要,未经允许不得在室内滞留。当职位高于自己的上级领导有请时,要立即到位,倾听领导的询问、指示,做好记录。上级员工走近办公桌边时,欲与谈话,应主动起身询问有什么指示。员工之间,应礼貌交谈,不得相互争吵、谩骂或有不礼貌行为、不礼貌语言。业务接待人员,必须体现公司的精神面貌,注意树立企业的形象,表现公司的最佳风范,以真诚、客观满足客户问询要求。常用礼貌用语见到公司高级管理人员,要主动打招呼问好:“(称呼职位)您好!”员工之间常用礼貌用语:“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”。当接听电话时,必须在铃响三声之内接听电话,并有礼貌地答复“您好,XXXXX公司”电话接线用语(1)、“您好,XXXXX公司。”(2)、“请问您找哪一位?”(3)、“请您不要挂电话,我为您找一下。”(4)、“对不起,先生/女士,让您久等了。”(5)、“对不起,他今天不在公司,我能替您向他转告吗?”(6)、“对不起,他暂时不在,您过XX分钟再来电话。”
7办公设施使用管理规定办公设施管理包括办公用品管理、电话管理、公文归档与管理、文印
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