如何理解企业文化

满意答案好评率：100%企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方,一般来,企业文化可分为四个层:理念、制度、行为与物质。其中理念层是核,包括愿景、使命、价值观、精神、企业哲学、经营理念、管理理念;制度层包括企业各种制度与规,尤其是人力资源的各项制,与企业文化密切相;行为层主要包括高层、中层、基层和员工的管理行,这些行为体现了公司的文化;物质层主要包括企业的V、办公环境、雕塑、内刊、宣传栏等一切可见的能够体现公司文化的东西。如何建立企业文,主要包:中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人,缺乏的是正确理解企业文,并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工,并全力推行的管理者。在我们长期为企业做企业文化咨询的过程,结合中国实,总结出许多行之有效的塑造方法。一、提炼企业经营理念并加以宣讲1.行业特点分:企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一,别人的企业文,未必适合你的企业。2.广泛征求意:企业文化并非只是高层的一己之,要得到大家的认,首先要征求大家的意,很多人把企业文化认为是总经理文化高层文,这是不对,企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机,让大家产生文化变革的需求和动,然后在各个层面征求意,取得对原有文化糟粕和优势的认,最后采取扬弃的办,保留原有企业文化的精华部,并广泛进行宣,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。3.提炼核心理:在我们为企业做咨询的过程,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半,其实如果不是在第一秒就回答出答,这时答案已经不重要,说明这个企业的文化并不明,连老总都不能马上说,更何况基层的员工!因此,我们在为企业做咨询,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观,而且要成为企业员工都认知和认同的理,同时在做品牌推广,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔,“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理,成为海尔企业文化的核心。4.扩展为理念体:企业应该有一个核心的价值理,但基于这样的理,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方,这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海,围绕他的核心理,形成了完整的理念体:人才理念——海尔赛马不相;质量理念——有缺陷的产品就是废;兼并理念——吃修克;研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背,又有相应的办法和制度作为支,使整个理念体系变得生动而有效。5.沟通渠道建:企业理念要得到员工的认,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐,网,为具,么,司的文化。同时,企业高层在接受媒体采访时,应有意识地宣扬企业的文化,让顾客和客户认知本公司的文化,只有产生了对企业文化的认同,才能成为公司的忠诚客户。二、转化为相应的制度1.把制度落到纸面:不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有法可依,度,薪等,。司,文养,度,始,一外,分,每责,们%。中,认模,不化,芽,学。.吗?化,的度,合,现,不学,制很因,后,多了,策,视象,薪后,盾,定,企者,益,时,问己,吗?吗?、化,化,传.化:同,所工,你,的时,系,相扬,尔详,。.化:中,核心,炼,事中,企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。四、跨越沟,让你离员工更近1.称呼的艺:企业文化要大处着,小处着手。不要以为企业文化有多高,作为高层管理,只要你在日常工作中稍加注,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围在惠,即使对董事,都是直呼其名同样的,在联想集,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力如果您是以为老板,明天见到你的一位下属,试着只叫他的名字,看看效果如何。2.定期走访:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,既是建设者,也是传播者。不要离你的员工太远,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。3.定期接见:不管是大型的公司,还是小型的企业,作为高层管理人员,定期(每月或者每季)安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作,保持沟通的顺,让您更多的了解基层的真实情况。五、以身作,最为关键1.企业高层的角:作为企业文化的建筑,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问我:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”我告诉他:“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员,其实更应该激励和约束,恰恰是那些企业文化的塑造,他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文,他们老总说自己非常重视人,希望企业理念在这方面有所体,在我们谈话,恰好安排要面试一个中层经,当他的秘书告诉他面试者来了,他却满不在乎地说:“让他再等半个小,我有事走不开”一件小事足以体现他对人才的重视程度了企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。2.从点滴做起:很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理,不管是高层还是中,都应该从自己的工作出,首先改变自己的观念和作,从小事做,从身边做起在思,广泛流传着这样一个故,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先,大老远地从街对面小跑着过,这位员工后来才知,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已,就把车停到街对,但又有几位重要的客人在等着,所以他只好几乎是小跑着回公司了因为在思,最好的停车位是留给员工,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权再比如GE公司,他有一个价值观的卡,要求每个人必须随身携,就连