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专题学习一:次序礼仪第七届亚欧首脑会议TheSeventhAsia-EuropeMeeting陈兰E-mail:chenlano502126XNNHANECO坐、请坐、贲上坐O何为上座?引导案例1:o现在有一座四层楼,会客室、贵宾室在第四层。您是一位秘书,您在楼下把客人从一层陪到四层来,不仅要从大门走到楼梯口,而且还要上下楼梯。o问题就是,你在大门外面把客人陪到楼上,走这段过程,要走平面,还要走楼梯,你陪着这个客人上下楼梯,进入会客室,你和那个客人的标准顺序应该是什么样子?无非就是前后左右,你怎么跟客人排好彼此的具体方位?案例解析:o首先,左右怎么分?o接待礼仪的一个游戏规则——把墙让给客人o实际上,就是让客人走在内侧,而陪同人员则走在外侧。o我国道路的行进规则是右行,在这里“靠墙走”就是客人在右,陪同人员在左o为什么要把客人让在靠墙的位置?o受到的骚扰和影响少案例解析:o其次,前后怎么分?o①在客人不认路的情况下,陪同引导要在前面带路陪同引导的标准位置在哪里?o在客人的左前方。o标准化的具体位置在哪里?o左、侧前方1米到15米处。一一步之遥案例解析:o②如果这个客人认路o就要把选择前进方向的权利让给对方。o尊重别人,就是尊重别人的选择。案例解析:o再次,上下楼梯是有讲究的。o一般情况下,进行的前后顺序没有变。但是,特殊情况要注意o比如,在国际交往中讲女士优先。女士优先最常规的做法是:女士先行一步,把选择前进方向给她。o但是,如果这个女孩子穿着超短裙,她现在上楼,尤其那种楼梯螺旋状的上升的楼梯,你能让穿超短裙,尤其是喇叭裙的女孩走在前面吗?!引导案例2:国际会议次序o改革开放以来,尤其是20世纪90年代以来,我国经济可持续发展,社会稳定,国际地位空前提高,现在国际展会在我们这儿随处可见。本世纪头10年里,我们就有不少大型展会。o比如,2019年沈阳的世园会,2019年北京的奥运会,2019年的上海世博会,就是在本世纪头十年在我国所举办的三个最大的展

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