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文档简介
工商管理学院市场营销课程设计关于华为手机产品的营销方案关于华为手机产品的营销方案前言改革开放以来,科技发展迅速,人们的生活普遍提高,手机已不是有钱人的标志了,他已成为大众的消费对象,越来越多的人购买手机。但是购买者是各种不同层次的人,所以手机界也不可以盲目的生产手机,而应该根据周围的环境,做好市场定位,什么样的手机多上产,什么样的手机少生产,都要做好分析。华为手机公司长期致力于研发投入,持续构建产品和解决方案的竞争优势。为了更好地满足客户需求,我们坚持开放合作。我们以客户需求驱动研发流程,围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。公司在研发领域广泛推行集成产品开发流程(IPD),在充分理解客户需求的情况下,大大缩短了产品的上市时间,帮助市场和客户成功。2010年,华为继续加大研发投入,年度研发费用达到人民币16,556百万元,同比增加24.1%。我们投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发。聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。一、营销方案概要华为手机在中国手机产业中有一定的实力。所面对的消费群体是以个人与家庭为根本出发点,涉足领域有:华为SDP、融合信息、数字家庭、创新业务等解决方案为人们提供了无处不在的娱乐和信息,让生活更丰富多彩、舒适随意。但是其促销手段单一,买手机送礼品是华为最普遍的操作手法。同时在华为手机售后服务这一部分也需要有系统的规划和安排,加强宣传,加强华为手机在各层消费者中的印象,提高产品质量,制定合理价格。我认为通过不断地更新完善,华为华为非常强调怎么去影响别人,而不是靠权力来管理人。花纹始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡,使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。由此而来,也就形成了华为的管理——“以事实为基础的管理”,即重在看效果。在独特的领导观念下,就有了独特的管理机制、管理模式:一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础;二是企业要给员工一个广阔的活动平台;三十时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动;四是要有步骤地成功。2、顾客校园的学生群体当中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。3、竞争者诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等厂商推出了而为数众多手机。相对于市场上众多的杂牌手机,这几家著名的手机品牌更能对诺基亚造成威胁。新进入者苹果iPhone造成各大品牌手机市场损失,包括华为。三、设定营销目标华为手机的目标市场从乡村到城市的发展方向,消费群体主要针对于学生,因为华为手机大部分是智能手机,而且价格适中,样式新颖,适合年轻人使用。华为手机的宗旨:价格低,质量高。而消费者往往看重这两点。四、确定营销组合策略方案(一)产品策略智能内容分发解决方案坚持“以存储换取带宽”的创新理念,基于流量控制与缓存加速相结合的“疏堵结合”实现方式,通过与华为GGSN联合组网,与国内主流私有P2P协议内容厂商紧密合作实现对P2P应用、在线视频等主流数字媒体应用的有效管理,从而降低网间流量,提升用户上网体验,是面向电信运营商和宽带运营商的理想的互联网流量缓存加速解决方案。(二)价格策略用渗透定价的方法,可以吸引大量顾客,提高市场占有率,因为需求对价格极为敏感,低价可以刺激市场迅速增加。(三)渠道策略公司会在各个国家与城市开设专营店,同时在各大网站中设立代理营销点,实行多点销售,网络营销,同时在全国开设售后服务使消费者感受到方便快捷(四)促销策略我们会在各大城市定期设置活动专场。在节假日实行优惠活动。可以采取积分活动,发展更多的顾客。1、活动主题:“来华为网站,感觉时尚冲击,赢手机大奖”2、时间:2011-7-1开始到2011-7-31日截止3、具体活动内容在网站上公布五、方案实施与控制(一)组织计划华为手机的全新营销计划会在各地展开,让消费者以最快速度得到华为手机的全方位服务及促销活动带给消费者的实惠。(二)进度安排2012年华为手机重点放在企业服务精神、销售量,使消费者心中信誉达到预期目标。具体安排如下:1、华为手机将推出全新样式的产品;2、华为手机会在各大城市定期举行优惠活动,来回馈消费者的购买。(三)财务预算销售收入达到300、业利润60、营业利润率30.2%、净利润50.1(单位:百万元)让企业员工更加有信心面对未来的工作。(四)注意事项为市场的定位分析,包括产品的定位,市场的划分。需求分析和竞争对手的了解。对产品的销售方法的选择,例如,经销商模式,直销。为什么会选择这种模式,或者使用混合模式。在模式选定后,可以操作的步骤,例如如何选择经销商等等。选好经销商后,如何与经销商保持信息通畅。六、附录1、华为手机愿景使命丰富人们的沟通和生活,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。2、核心价值观公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务,实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。3、成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。4、艰苦奋斗我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。5、开放进取为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚
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