企业任何质量的发展都是经营管理的结果

<十年发展论坛>转变管理心智是企业发展之本企业任何质量的发展都是经营管理的结果，采取什么样模式的管理就会出现什么样的企业发展，纵观改制十年来煤机分公司的发展历程和取得的成果，针对煤机分公司的管理实际，我们认为要实现企业持续、稳定、协调、健康地发展，就必须在管理心智上有所转变。一、从求生存转向求发展“企业只有先生存下来，才能寻求发展”这是人们长期以来的普遍看法，也是一句口头禅。然而这一逻辑在传统的经济时代和改革开放的初期有效，在现在的超级竞争条件下则可能是一个陷阱。如果按这一逻辑进行经营管理，企业不仅不能获得发展，连生存也会落空。原因是在竞争不激烈的条件下，企业能否生存很大程度上取决于企业自身，其他的企业在短期内不会威胁到自己的生存，因而企业也有生存的可能，自然可以先求生存再求发展，市场经济企业面临的是超级竞争，企业的生存和发展通常必须通过持续地与竞争者的竞争来实现，如果企业不积极地提高素质，增强活力，提升竞争力，拓展空间，即寻求发展，企业赖以生存的市场资源就会逐步被竞争者掠去，生存机会就会越来越小。我们煤机公司的发展经历可以为这种逻辑的正确与否提供注解。十年前，煤机公司是一个二十多人的维修车间，在原汽配厂一库房内小打小闹。1992年开始接触矿用产品，为晋煤集团王台矿生产第一种产品—抱索器，当年实现产值三万多元；1993年开始为王台矿生产齿轮，轴等零星配件；1994年逐步打入古矿、凤矿，主要靠“短、平、快”的优势，占领了本地区煤机配件市场的一席之地，但随着改革开放的逐步深入，市场竞争的异常激烈，国内一些知名的大企业依靠他们先进的技术、一流的机械装备和别具一格的营销策略与品牌效应强夺煤机市场。周边一些民营小企业更是通过各种方式采取一些非正式手段对我们煤机公司已占有的维修和零星配件加工市场步步逼近。面对这些，在努力保持、巩固、拓宽原有煤机维修和配件加工市场的同时，我们抛开生存优先的传统心智，思考和奠定公司发展的“基础”（所谓“基础”即是公司生存与发展的根本，具体而言，公司必须站在持续、稳定、健康、协调发展的角度，打造公司发展的框架、理念和体系）经过几年的不懈奋战发展到今天已成为具有锚杆钻车、煤巷钻装锚机组、移动式刮板输送机等系列装备的制造企业。二、创新与控制从相互对立转向二者统一在现代市场，企业不创新就是等死，自主创新是企业竞争力的核心，是转变企业经济发展方式的中心环节，创新要靠具体的经营管理活动来实现，从管理的角度讲，创新是对企业经济整体发展起着推动作用，同时创新活动在一定程度上也可能给企业带来诸多不确定因素（主要指在创新活动中因管理控制不力可能带来的失败问题，从而造成的投资风险和经营风险等）。这就要求我们在经营管理中对那些风险较大的创新项目必须加强有效控制，在追求创新效率的同时合理规避因创新活动所带来的一些风险。因此，我们在追求创新力的同时，还需追求控制力的提升，努力促使创新力与控制力均持续地处于使公司既获得竞争优势又使成本最小化、风险最小化的状态。从2002年我公司为寺河矿研制破碎机和改造液压锚杆钻车开始，在经营管理上，确定和定位公司创新突破的“基点”，（所谓“基点”即是企业发展与壮大的中心、重点，其必然是不断进行创新：盈利模式创新、管理创新、组织创新、制度创新、科技创新等）对创新推进，风险规避和效率提升三者之间的各个环节实行有效预测，周密控制，根据内外条件和生产要素对竞争力的影响变化进行合理调整，在对待由单一的煤机维修、配件加工尽快转变为自主研发，试制，制造大型煤矿机械产品上不以风险为导向，而是以竞争力为导向，通过深入探索，大胆创新，2004年使我公司由原来的修理零星配件加工，发展到有了我们自己的产品—液压锚杆钻车，并取得国家煤矿产品安全标志证书。从而使我公司的竞争力获得提升，为公司的发展奠定了基础。三、从做大转向做强煤机分公司自2004年为寺河矿研制液压锚杆钻车开始，经过近几年的快速发展，目前以发展为具有生产制造锚杆钻车、煤巷钻装锚机组，移动式刮板输送机等系列装备的制造企业。目前分公司现有员工110人，其销售收入由改制初期的几万元到2007年的二千多万元，可以说改制十年实现了数量、质量上又快又好的跨越式发展，但市场竞争条件下，企业组织规模，产值等由小变大，有时不能作为持续发展的一个可靠性指标。大不一定强，但不大一定不强，千变万化的市场经济传统意义的规模价值以不被人们所接受。企业经营的效率和赢利能力是企业做大转向做强的内在因素，做强是以企业内涵素质的提高为前提，它所蕴藏着诚实经营的品质，服务质量的高低和产品质量的好坏等要素。凡是想在竞争中取胜，