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文档简介

物业管理服务合同前期1.概述物业管理服务合同是保证物业管理服务的品质及服务内容的重要文件。在签订物业管理服务合同之前，需要进行合同前期工作，以确保合同的有效性和条款的清晰明确。2.合同前期工作2.1确认服务内容在签订物业管理服务合同之前，需要明确服务内容，并将服务内容详细写入合同中。服务内容通常包含以下方面：设备保养公共设施维护日常清洁安全巡查绿化养护客户服务确认服务内容后，需要详细说明服务内容各方的权利与义务。2.2确认服务范围在确认服务内容的基础上，需要确定服务范围。服务范围通常包括以下几个方面：物业面积物业类型管理服务范围管理费用此外，还需要根据物业类型、物业面积等因素确定服务区域和工作人员数量。2.3确认服务时间在签订物业管理服务合同之前，需要确认服务时间。服务时间通常包括以下几个方面：工作时间节假日服务加班服务需要在合同中明确规定服务时间及服务时间之外的应急处理办法。2.4确认服务费用物业管理服务合同中最重要的就是服务费用。在签订物业管理服务合同之前，需要明确及确认每月的管理费用。管理费用通常包括以下两个方面：固定费用可调整费用固定费用包括服务人员工资、基础设施设备折旧、保险等费用；可调整费用包括水电费、供暖费、维修费等与服务内容相关的费用。需要在合同中明确规定服务费用的支付方式及支付时间。2.5确认服务标准在签订物业管理服务合同之前，需要确认服务标准。服务标准通常包括以下几个方面：服务态度服务品质服务时效客户投诉处理除了明确标准外，还需要规定监督及投诉处理的机制，以确保服务质量的持续提高。3.合同附录除了上述几个方面，合同还需要附加其他的重要内容。以下是常见的合同附录：物业服务方案物业管理服务制度物业管理服务流程物业管理费用标准物业管理服务质量评价表4.结论在签订物业管理服务合同之前，需要充分了解并明确服务内容、服务范围、服务时间、服务费用、服务标准等。在合同附录方面，也需要列举整理一份清单，并进行附加说明。物业管理服务合同

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