数字化加持的产业供应链革新-齐心集团

数字化加持的产业供应链革新于斌平2023-7-22Content团简介产业互联网进阶数字供应链数字供应链如何给企业带来价值重构产业互联网的数字化架构政企服务领域的数字供应链诠释1.1齐心集团简介 (股票代码:002301)齐心始创于1991年，专注政企采购服务30余年。齐心集团于2009年在深圳A股成功上市，是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，服务全球120多个国家和地区。齐心集团以企业运维物资集采为核心，品牌新文具和品牌云视频为务，齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。1.1齐心自有品牌产品家族◆覆盖企业办公、党政办公、智能办公、家庭生活、学生学习五大场景1.1好视通简介深圳齐心好视通云计算有限公司是国内知名云视频产品和服务提供商，隶属于齐心集团(股票代码：002301)，股东包括格力集团等。好视通拥有多项创新核心技术优势，具备工信部颁发的多方通信服务牌照的云计算服务商，先后获得“德勤高科技高成长中国50强”、连续七年荣获“中国优秀软件产品奖”、2021年度IDC创新者、年度视频会议十佳品牌、年度CIO信赖品牌、最佳自主原创技术奖、年度硬核企业、年度综合实力教育品牌等，并通过国家高新技术企业认证、双软认证、ISO9001认证、CMMI3认证、可信云企业级SaaS服务评估认证，中国信息安全认证中心、国家信息安全工程技术研究中心网络安全技术中心、以及国家等保三级认证等。Conferrence1.1企业服务业务(B2B)1.2齐心数字化业务平台改善改善生活体验，使生活更方便快捷提提升生活质量市市场格局已形成、交易的效率提升价值经济，价值是本提升企业竞争力细分领域机会广阔8.不同产局7.做不到透明6.主8.不同产局7.做不到透明6.主体销源于5.底层逻2.跨2.跨业态3.拥有完3.拥有完供应4.垂直4.垂直商•联盟运营为主，其他模式为辅，撮合交易•数字化超级运营平台•如阿里1688，国联股份等••联盟运营为主，其他模式为辅，撮合交易•数字化超级运营平台•如阿里1688，国联股份等•自营模式为主，发掘价值•数字化供应链平台•如京东企业服务，齐心集团•共享经济模式，撮合交易•数字化超级运营平台•如满帮、滴滴打车(企业版)模式三模式二模式一模式一2.4数字供应链的核心连接.价连接.价值•一个技术平台连接所有给最终用户提供价值。服服务.价值•按各方需求场景提供匹品。•生态链上，各种企业资数字化.价值数字化.价值。•通过技术平台，进行数字化商业规则重构。数智化.价值数智化.价值•以大数据和AI驱动的业务•平台为链条上的各方赋能。供应链平台采企业福利SAAS商城易采云采寻源采购履约验收结算售后商品标准化客户智能选品齐心企业服务平台智能分单智能供应链平台采企业福利SAAS商城易采云采寻源采购履约验收结算售后商品标准化客户智能选品齐心企业服务平台智能分单智能定价党政机关工程建筑综合行业通讯行业保险业代理商经销商能源行业金融机构智能供应服务商供应商供应商制造商品牌商央企/政企大型集团企业制造商品牌商智能智能履约营营销物料办公物资福利品MRO企业服务前台齐心员工三方代运营金融机构软件ISV合约客户 (齐心)服务商 (齐心)企业C端用户批发商服务商 (社会)企业服务前台齐心员工三方代运营金融机构软件ISV合约客户 (齐心)服务商 (齐心)企业C端用户批发商服务商 (社会)供应商联营商家物流商齐心数采/齐心易采齐心商业云-开放平台企业采购云-齐采云齐心SaaS平台企采(批发)商城企业福利平台供应链共享平台台务商门户供应商门户投标系统金融保理平台业PCPC/APP/小程序、公众号心知商 (大数据智能服务)软软件ISV平台 供应商管理 协同同寻源据智能服务 供应链中心供应链中心业务中台运输服务大数据平台管控后台能力中后台SAP/ERP财务共享中心供应链分析客户分析客户中心结算中心分单中心订单分析价格中心仓储服务服务中心趋势分析配送服务订单中心运营中心租赁中心安维中心履约分析风控中心商品分析智能推荐资金管理商品中心EHR易采云采军队、银行、大中型企业专享易采云采军队、银行、大中型企业专享•需线上化、集中化高效采购•商品寻源难、议价能力弱数采•稳定的平台对接方•阳光采购•为自身无采购平台的大中型企业部署定制化Saas采购平台•专属平台、定制化配置专享、定制化•标准的开放平台•与客户平台进行系统对接•满足客户多场景采购模式•信息化、定制化、专业化通过数采、云采、易采三种数字方式，打造了数智化供应链服务平台，全链路采购解决方案。满足企业多场景、多模式采购服务需求，个性化定制，降低企业采购成本，提高供应链效率。为企业提供专业的数字化服务，资源整合，提升、创造供应链价值。易采易采ERP/OA对接企业专享需从内部系z统嵌入平台•无需反复切换采购系统•审批流程需内部OA审批数字化开放平台商城化定制化便捷采购平台••实现OA、ERP系统单点登录•订单、审批、商品信息互联互通•集成化、定制化、信息化 齐心企业服务SSC给需求方开放供应链资源，为供应商伙伴引流创造更多销售，SSC给需求方开放供应链资源，为供应商伙伴引流创造更多销售，打造共生共赢的生态圈。•一站式供应链平台•实现需求和供应链业务履约“自动化”交付专享、定制化 为企业提供一站式员工弹性福利解决方案，以数字化福利发给员工提供多样性福利选择，提升员工对企业的满意度。业福利平台••标准的福利解决方案•按客户需求可配置定制的H5商城•客户商城嵌入免登录商城•按需定制化采购场景•海量、多品类福利商品 齐心企业服务参数库存商品【数据类型接口】商品详情图对账结算订单电子签章电子发票支付物流退换货金融【服务类型接口】3.2齐心企业服务数字化解决方案-齐心数采参数库存商品【数据类型接口】商品详情图对账结算订单电子签章电子发票支付物流退换货金融【服务类型接口】齐心数采能够为客户企业提供商品、订单、库存、物流等标准数字化服务，以开放平台模式与客户企业内部采购系统无缝对接。4大4大特点覆盖电商全流程配按客户需求定制开发按照不同业务场景，灵活组合接口稳定性达99%QOPQOP (标准+定制)客服客服订单、物流信息查询财务管理报表分析订单查询首页、在线下单页面表在线下单账号管理价格分级账号审批流配置预算控制审批流配置页面平台管理页面3.3齐心企业服务数字化解决方案-齐心云采订单、物流信息查询财务管理报表分析订单查询首页、在线下单页面表在线下单账号管理价格分级账号审批流配置预算控制审批流配置页面平台管理页面齐心云采SAAS平台，为大中型企业、政府及事业单位提供零投入、定制化、专享企业采购商城组织架构3.3云采SAAS平台独特的流程引擎预制流程引擎具有超过300个模块化功能，支持快速开发企业审批流程、灵活适应变化，支持大型企业复杂场景等特点稳定成熟的可靠平台完全支持SOA的先进体系架构支持大型交复杂集成整合应用快速的流程设计开发支持各种路由条件支持图形化实现复杂业务逻辑；提供图形化流程组织结构完整的业务流程管理支持流程全生命周期管理提供给不同流程参与者的工具和功能完善的安全完善的安全管理机制集成能力在流程设计在流程设计员可以针对每一只流程来控制哪些人除和发布利技术供12种流程机器人详细二次开发接口齐心为企业定制的专属平台3.4齐心企业服务数字化解决方案-齐心易采以“企业级信任登陆+可视化采购流程+API数据接口”的形式，满足企业采购需求与资源管理优化，完成企业供应链服务的全流程闭企业自有采购平企业自有采购平台齐心商品目录EDI订单订EDI订单punch-outcatalog以跳出页面的方式实现在企业自有采购平台选购外部商城商品。SAP、ECC、SAPSRM、Ariba、oracle采购平台支持的主流技术。EDIOrder国际通用电子订单传输报文和格式商品3商品4商品5商品1商品24.1齐心订单智能调度系统—最优供应链匹配商品3商品4商品5商品1商品2商品就近仓储供应链成本商品备货时效<24H商品有剩余库存区域+商品指定仓库，指定物流商将订单的行拆分将订单的行拆分成N个订单，匹配配送方式商商品6拆分订单3剩余订单4拆分订单1拆分订单3剩余订单4库第一阶段：数据标签标注 (齐心数据平台)第三阶段：自动选取供应商和采购履约方式 (供应链系统)动选S动选推荐推荐存推荐物和推荐2.特征计算7.标第一阶段：数据标签标注 (齐心数据平台)第三阶段：自动选取供应商和采购履约方式 (供应链系统)动选S动选推荐推荐存推荐物和推荐2.特征计算7.标签订单数据品类数据库存数据供应商采购数据物流数据行业数据KU取供应商采购量货天数流方式4.AI自动标注模型场景：针对客户采购需求，大数据AI平台根据数据标签，自动计算出恰当的供应商和履约方式。预期结果：项目试点，部分品类库存下降20%以上，该品类订单履约效率提升15%以上。第二阶段：模型训练与计算 (深度神经网络DNN)迭迭代训练3.模型训练 3.预测推理排序/AB测 数据标签标注:(取值数据标签标注:(取值V1-V10;0-10)客户：1001宇宙银行,央企金融A+类客户，标注V10；SKU1000001，ThinkBook酷睿，库存周转天数15天，标注9，商品符合度标注10；SKU1000002，AppleMacBookAir，库存周转天数20，标注7，商品符合度标注6；供应商A1：履约时效3天，标注1；一线物流商，标注10；采购成本2950元，标注7；结算周期35天，标注9；1年交易30笔，标注8；宇宙银行的电脑需求，A1供应商最满足，标注10。服务商供应商物流商员工服务商供应商物流商员工数据清洗数据建模数据分析商家订单履约运营数据行业/市场数据结算系统供应商平台服务商平台模型训练平台数据平台源客客户商商品分析库库存分析订单分析订单分析履约分析履约分析运营分析运营分析供应链分析供应链分析趋趋势分析行行业分析属属性标签情情景分析实体识别实体识别语语言理解(NLP)分词纠分词纠错意意图识别召回模型召回模型算法调优算法调优(DNN)数数据服务客客户订单SAPSAP系统服服务商订单订单系订单系统供应商订单供应商订单商商品系统客户结算中心供应商结算中心服务商结算中心客户结算中心供应商结算中心服务商结算中心化客户价格中心客户商品中心标准价格中心项目价格中心标准商品中心项目商品中心A类订单中心C类订单中心B类订单中心统•2B行业，每个客户的需求都是