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文档简介

设备保修合同一、合同主体本合同由以下双方签订：甲方（服务商）：地址：电话：联系人：乙方（客户）：地址：电话：联系人：二、合同背景甲方为乙方提供设备维修服务，保障设备的正常使用，本着双方互惠互利、公平合理的原则，经双方友好协商，达成以下保修合同：三、设备保修范围甲方在本合同范围内承担以下保修责任：设备自购买之日起3个月内出现的质量问题，包括但不限于机械故障、电路故障等。设备自购买之日起1年内，因产品自身的质量问题而引起的故障，包括但不限于机械问题、软件问题等。设备出现国家质检部门召回的情况。四、保修流程乙方在设备出现故障后，应及时联系甲方的客服部门查询相关维修信息。甲方收到乙方维修申请后，会根据问题的严重程度，确定维修方式和时间。如果需要将设备寄回甲方进行维修，乙方须将设备完整包装好，保护好设备内部的零配件和敏感部件，寄回甲方指定的地址，乙方需承担设备寄送过程中的运输风险。如果维修需要更换设备零部件或者重新安装设备，则甲方将会在维修期间提供替代设备。甲方将在设备维修完成之后，寄回维修好的设备至乙方，由乙方签收并进行设备测试。五、保修责任限制以下情况不在保修范围内：因乙方私自更改、拆解设备引起的故障；因外力因素引起的设备故障，包括但不限于意外事故、人为破坏、盗窃、抢劫等；由于不可抗力所导致的设备故障，如地震、洪水、电力故障等；设备已被修理而产生的新问题。如因乙方原因导致设备故障，乙方应承担维修所需的全部费用。甲方不承担因使用设备产生的利润损失或任何间接损失。六、其他条款本合同自双方签订之日起生效，有效期为1年。本合同未尽事宜按照相关法律法规和双方协商处理。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。以上是

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