第四章陈春花组织行为学

第四章个体行为与组织的匹配本章内容自我效能感的概念自我效能感的来源自我效能感的影响与作用机制胜任力的概念胜任力分类胜任力模型与运用1.自我效能感2.胜任力回应工作不满的四种方式工作满意度与工作行为工作幸福感的内涵工作幸福感的影响因素工作幸福感培养途径3.工作满意度4.工作幸福感本章内容组织承诺的基本成分建立组织承诺组织公民行为对个体行为的影响组织公民行为在管理实践中的应用5.组织承诺6.组织公民行为心理契约的内容心理契约的类型心理契约对管理实践的影响印象管理的概念及发展历程印象管理的过程印象管理的策略组织印象管理8.印象管理7.心理契约一湾、犹认裕识汽“年自烟我稿效捎能泉感膜”1易.自督我月效通能贯感阅的眼概调念自牵我薪效斗能怒感屯（S唤e润l失f手-恰e仙f雀f圈i颠c贺a悲c孝y）宁是析由园美件国凉著逼名箭心驱理狼学稀家班舰杜棉拉于2捎0世匠纪7寺0年寸代跌在感其工著坡作《思选想勿和恳行日为午的拔社棵会允基拾础》一拜书芳里个提严出董的钳概迷念震，臣该港学艘者凡在束其叛后晋的您研将究饭中胆也隐逐拉步涂形武成尸了泪自候我酒效斧能阀感踢理责论那的蝴框每架捎体扮系哪。个丛体寺关健于魂自符己蛋在碗一搞定咏程勾度鹿上阿能缸够折有虾效堆采受取并一难系源列倒必皂要养的帅行行动捕去售处锈理战未物来俩某巨些开情例境够的化一枝些证信笨念—区—班迫杜破拉自感我淹效陆能但感蠢是培个桃体若对莫自性己训能胃力样的锄一私种惧确哥切覆的络信罚念源或毁自悟信亦心睬，却这到种垃能宇力捷是赚个某体敢在缠某中个判背打景站下挖为头了天完歼成晶某衣一建项声特棕定常的美任错务安，猛能饮够亩调任动凝起失必亚需肢的握动枕机住、光认煎知钥等悦一悠系难列搂行融动接。—佣—斯握塔挥科姻维纷奇&鲁起桑剧斯起驱源观冒点自战我堤效阳能膏感招是匆一另个济人枣相对信吊自梳己急能浴够逗有邻效肥完堤成律某匙一躬特工定驶任消务略的赖能是力粘的予信树心桃和意期广望软，丘并话非壁一更个赤人叛的拥真搜实明能饮力捡，灯只狸是魂一愁个废人驳对膊自猪己鼓完辅成鸦某画项冠任花务威的舱自态我畏评锡定洁。1蹲.自嘴我纯效炮能酱感卸的贱概清念概涛念一你、竟认紧识调“裙自售我吃效孙能龄感愤”程你度强免度一旨般劲性维资度相劳信坑能嚼够术完造成形任观务篇的董困属难刷程迎度对妨这串一钉困凭难烤程煤度个的阳信鸣念棍的膛强写弱期肌望孩能尽推煮广该至星其晒他创情源境宏的屯程真度一鉴、膨认死识巧“共自讲我束效搜能茅感写”二缩慧、报剖逮析鄙自夜我惨效蔽能城感1缝.自皆我己效决能膛感蚁的煤来漆源先前的经验及实际成就其他人的劝说生理和心理状态行为榜样（他人的成绩）二乱、环剖冒析旗自荒我苗效辣能赤感1偶.自幻玉我买效泊能脖感翻的旦来脱源先前的经验及实际成就当牲个誉体停在富先两前化的低任杀务馆中砌通期过拦不逆懈惯努纵力红获春得靠成祖功春时降，捐就熄会缎获秋得素积冻极啊的菌自真我技效提能孩感狮，孕在任往刺后岩的负任控务减中撇，耀这名种搭自咏我舞效呀能局感跨能常够救为谣个塞体艺提榜供摩对督自到己谅能琴力烫的趴保则证钉，乞在援个习体疼遇肉到禁失轧败厦和蒜困辆难蚀时恐，斑能叼够匠让疲其切保阻持筛自遣信急。二贺、栗剖糊析铜自佛我稀效混能滩感1西.自洒我期效惩能哲感把的障来忍源行为榜样（他人的成绩）榜奇样件的你成焦绩尸为妻观松察段者匠提疼供楚了采参念考唉的倍标丝式准纹和测成基功望的岛信佩念兆。榜潮样鞭与排观颂察唉者绑越净相丛似格，泽要支完冬成同的剂任盗务疏关果联悉性威越骗强蓬，买对蹲观达察满者家的竭自赖我晨效库能筛感咳形棉成焰过步程腿起速到茂的约影剥响选也者越速大续。二低、欠剖嘱析鲜自辛我全效跪能锤感1撑.自抗我屈效住能粒感单的氧来杯源其他人的劝说当抽受在到扶尊耻敬侧的谨、瞎有底能茅力梳的颗人距说谷服秩个神体版，是使塞其钓认简为府自焦己副具镰有欢完圾成稿某毅一饮项咱特脉定哑任披务断的牧能傲力丸时谣，鼠个滑体挤的坝自土我供效暮能对感侮就栽可怎以像获爆得心积幼极箱的鼠强信化经，抓增迫强帐其熊完辫成执任魂务守的草信爸心送。二提、遍剖吗析江自库我浪效充能久感1稼.自岗我抵效拌能冲感姜的尽来世源生理和心理状态如迟果粮个粱体密处奥于驱一剃种旨负抹面权的邮情止绪蒙，刚比思如洞焦芝虑氏、觉害散怕渗或非紧乌张丽，怀会涝较贷大愁程过度余地宋降识低翁个齿体俩的激自轮我匪效叙能碗感颤。减球少闪工枪作孔环虏境磨中雀的撕压辜力辣源蜘，励帮随助创改广善烘个驾体雁的浮生昆理荷和舟心迹理醉状巡寿态亡，肚对国自望我谎效轮能窃感司的呢提剑高柿有戒一秘定织作深用酱。二榨、帽剖臂析盟自腊我绪效丛能气感2偶.自胜我迁效坛能较感陵的球影借响影应响自暑我它效清能腹感臂的督判阵断烫影遭响谋我日们罩对邻任茧务京、滥情部境恒的傅努丢力拦程才度膝以限及恒坚拦持夸努资力小的板时林间无。举例自罩我础效肚能悄感握较级高束的裕人熟，酬在祸完雾成仅众祸多睛类链型乌的浙任康务优方斥面侧都覆可王产走出努较庙高项的捡工耻作退绩赢效滴。高降自户我格效最能劣还戏能宣导隶致衬成特功毙戒悄除遇上形瘾守行疑为档、凤提修高谱疼夕痛决耐朴受码力蚕、域战棵胜夺疾曾病感等产。二顽、伯剖锣析栏自天我第效军能辞感3直.自袜我鼻效誉能蜻感员的迫作披用情机巧制知觉预期投入个龄体绑如叙何克认勒为裤他即们李能寨运剧用慌自面己信的努能继力敢完臭成寻任德务猎。知涛觉陆会骡导达致阅个潜体愤对寇个云人哥效洪能樱的厨预召期伤。个掩人特效嘱能遥预异期俊会怜决瞒定午个虹体推投误入忧多执少妇精梅力立来桥完弱成循任胶务复。启执示对源个羞体幻玉而狐言祖，贞发肝展誓自狱我桃效逆能赵最双有滚力愿的捏手认段纤就担是凉成诊功暑完椅成梦一辛项怀具恨有休挑闹战弦性没的滚任装务拿。管贫理云者昌可眼以挂通瞎过瓣有穷效伙的霉目脊标不设替置夜、脑建漫立库适衰当牛的逝行运为头榜氏样驴等岁方可式染，普帮共助查员碑工票提变高贿自虾我态效谋能除感似。三巴、功胜录任助力婚的抹内收涵1赠.胜傅任珠力延的况概司念戴维·麦克莱兰“同尽雀管辜智浓力掌影灵响篇绩械效缝，极但壮一卷些拼个扇人羊特型征锣，揪如大个交体极的热动归机施与暂自暮我枣形粱象役，饿能旋够泥把遮达改标终绩盟效鸟与散不幅达泼标塌绩输效吹的凶人腐区连分壳开瓦来萝，沿并慌且吃能尝在姥一拾系振列航的佣生渔活跟角踢色允包组括状职科务斑角皆色团中束表纯现或出讨来糊”—掠—雁《测伙量毁胜发任私力性而班非轨智叉力》斯潘塞“单胜冷任势力茧就称是痕个突体缝所限具亦备调的貌某兄种布或血某荷些惧潜疗在绢特颗质李，陕这渣些沾特考质民与支高灶绩羊效担员盗工为的奖工班作马表运现挺具贱有塑高已度蓄的姐因短果共关诸系酒。潮”—崭—畅《工冲作蒸胜败任畏力》三村、基胜俭任塞力茅的痰内已涵1盒.胜帅任某力崖的咬概脑念总后的身来傍说影，首胜俗任力亮是典指拖能求将拔某碗一宾工畅作塌中报有霉卓拌越许成之就梢者颜与京普昌通哗者吗区严分墓开骄来狼的主个母人雷的延深修层红次虏特幼征青，泻它费可野以花是务动隙机店、伐特晕质屑、言自牲我艺形法象鸭、葬态坏度命或比价司值落观唉、涨某喇领探域夸知妈识霸、待认勤知酒或睡行溉为么技辜能面等辫任剪何识可胜以失被糟可拿靠守测沙量尖或业计崇数肚的命，沟并艇且拆能川显活著黑区解分叠优恢秀僻与烦一庙般流绩兽效夫的炕个浩体门特息征夹。三侮、居胜太任六力苹的熟内妙涵2模.胜遣任遮力培的猎分谱类胜任力类群具体项目成就类群成就导向、品质和秩序意识、主动性服务类群人际理解能力、客户服务导向影响力类群组织意识、关系营造的能力、影响能力管理类群指导能力、团队合作意识、开发他人的能力、团队领导能力认识思考／问题解决类群专业技术、信息搜索能力、分析性思考能力、概括性思考能力个人效能类群自我控制／压力对抗能力、自信的品质、组织责任感、适应性／灵活性麦恨克按莱喂兰水的旺普均遍蹈观界测厨效非度央的刻胜尼任搜力牌分友类知识技能自我概念特质动机/需要水柳上水温下水粪上唯冰惑山吸部给分姿是炮基扎准趟性烂特夫征负，呢是互对惊胜腾任详者油基山础勇素违质短的味要传求光，今但糊不徒能表把滑表斤现赏优跪异男者静和昌表叔现葬平毁平绒者帜准奏确横区肆别愉开都来服。水秧下冷冰迎山耻部探分常是凳内缓隐筑特党征帝，血是摆决拣定型行蒜为灶表制现资的蒙关筛键械因坏素伪，李统盲称然为碰鉴岁别挡性商特欠征叉，成可虚以宋区肤分萝优摸异图者妨和循一袋般钢者三耗、钩胜劳任考力妻的途内踩涵3祝.胜尊任赚力观的吵冰撤山硬模取型运倚用1、革确胃定灾哪醉一希类愤型矮的胶素井质印是授该玩工员作唉岗截位麦所锈需麦要省的世胜屿任昆素卸质它。2、坏组肚织甚要楼建侦立绝能疗够砌衡课量考个在人崖胜图任崖素抗质德水婶平砌的详测女评因系务统3、胸设引计尘出分胜露任担素店质饭测哪评铺结贴果具在像各弃个纯工尚作万中子的挑具怕体腊应帜用孔方碗法典。三妥、魔胜条任职力绘的店内企涵4救.胜联任贝力的立具浴体应模捏型人绞力座资虚源经惜理胜头任诵力佛模双型人怪事兵管火理语专援家变翼革勇管叼理山者正局直肆诚苹信蛇笃劈燕行讽者战赤略岩绩猛效恼管灯理纹者文夫化制管嫁理悦者业叹务秒伙眠伴举援例具鄙体名模滤型缝是务指落针蜂对舟具刑体顺的奔职葛务柔类浩别赴、姑工求作贱团形队懂、关部获门病或悉组铃织勉的过胜口任勒力物组宰合戴。喊因萌为倒胜妹任龟力遣是棒一弊组毯行显为雁集承合赶，催因因此撇与茄其鸟相右关酷的抓恰倦当批的启行济为冲就张不辱可涉能愚是胃千悼篇渣一呼律辩的碍，水这已取伍决国于雀组汪织伤文患化雄，攻具乓体偶组帜织抢的陶胜套任诊力添表超现亦方虽式幸也腰与乐组挨织寻独肠特端的躁文片化辱联拒系嫁在序一跨起担。三资、腾胜伏任伙力庸的惕内宅涵5壳.提虑高悠员柄工论胜柳任黄力唱的廉途闻径评蚁估解乔释计生划培灵训再腰评捏估让肥员亮工仆对夸自套己冲胜形任耽力剥和搭素旬质丢进舍行零分禾析晴，顿了蚊解缺员酬工赖目敢前拢的据需醒求挣，援得钳出歼报尊告丧。报骨告渣出拣来肤后灵，衰了程解宅高块胜洲任狠力择员博工煎的捷特福征泼是桨什愈么芹，朋与浴各河自起的孔职夹业焦培夜训叶师际进爸行质交益流局，刊明估确肤自拴身满情税况每亦个慌员延工植也村可蛮以病根母据旋自耀身下情班况外制演定姻计垄划需，定改识善旨自箱我针供对择每据个脾员竹工径的坝情泥况啦，爬公畏司衡组毛织患更煮多舒有垃针渗对伯性寒的说培箱训经牙历陶了茅一冠段努时翻间注的本培楼训唇之厕后掩，锻通尾过更员蠢工顿的拐业念绩篇衡更量扮，减来浴进新一英步沿评萝估事员期工类的旷胜智任庄力四衔、舰工绸作畏满减意溜度1鹊.工浩作辣满浩意剩度温的射内唉涵工打作驳满琴意膜度片（j循o喇b呜s单a墙t熊i匀s故f压a患c党t格i关o鼻n）瓜是度一泼种逆由内于押对卡一己个摇人桨的坊工赵作炒或龟工元作蝇经鞭历坦的封赞套赏拼而套产豪生辈的席快挨乐炸或卵积夫极本的盆情龄感棉状沈态他。怖它旱是扑对均工尊作燃情客境捡的利一棚种负情刷绪边反烟应讨，饲经劲常卷与壳其魂期信望桥相俱联腰系柳。如终员具工杆感娃到捕他趣比粥同响事桥要贷辛扰苦蹲得通多震，骨但记所嗽得乞奖淘励柱却调很士少盼，桑那如么绘他降很脆可顷能何对畅工银作酬持极负衣面桌态我度尚。今工咱作柄满腾意顿度框既漠可豪被欢视邪作导一咽般鹊的丑态山度锣，新也驶可锡特院指昆对亿以闻下坟几列个披因师素保的再态指度揉：傻工鼓作捎本箭身返，寸薪期水河，躲晋散升余机咐会沉，奏上感级刻的尿管啄理避以构及婆同移事雪。四喝、聪工础作躁满揭意庙度2威.离域职—进敏谏—漠观视—忠厕诚泊模陷型离复职进驾谏漠竞视忠倍诚离篇开面组采织碌，争包类括品转借换妈职工业群和糠调屑动磨部糖门缝。员太工唯试乓图封改盖变注不折满离意槽现争状赔所动做晃的边努高力愿，栗包郊括传积鸣极贿、碧建玻设创性沈地删寻僚求弯改惊善久环隶境这，服与日主逼管值探朋讨畅、凑承造担蔬工更会谋活夏动历等侵。对眉组妨织剩有搁负目面振结缩慧果度的违消靠极练活谢动购，现增米加也旷拼工围率班和鹿迟邻到对率浴、预工达作尤不闹努宝力件、尤不奔关亿注离质己量恩等覆。消带极战但锹乐过观揉地鹿等愚待狠环杀境卖改着善互，载通茧过武耐哥心巧等印待牲问虎题适自连行祸解斥决扬或翠他拨人愚来闭解顽决距的侍行办为榆，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