第四节业务处理流程

第四节业务处理流程一、业务处理流程分为以下几类1、开通、入网2、资料变更：结算资料的变更/其他资料的变更二、用户识别四要素1、姓名、身份------人的识别2、电话号码------通信用户的识别3、IMSI号码4、结算帐号三、业务处理流程：1、入网流程：新入网：新来的用户重入网：将报停、销户的号码重新启用流程：1）、客户提供有效身份证件2）、审核人员有效身份证件----------关键点审核证件的有效性，办理人与身份证件是否相符3）、客户填写入网受理单阅读入网需知要求客户：亲笔签名，告知道开通哪些业务，分配电话号码4）、录入用户资料用户姓名、身份证号码、地址、联系电话用户号码、SIM卡号选择需要开通的业务及资费套餐检查、提交将资料写入数据库自动分配一个结算帐号将号码与SIM/IMSI对应关系送入交换机，记入HLR在营业系统中记录操作日志5）、涉及费用唱收唱付6）、可以关注的事项熟悉套餐的政策规定及操作流程在受理的过程中，可以搭配宣传和推荐新业务客户关怀2恢、为缴王费台流特程苦：单逐位怎用僻户贫利沾用咐支慨票币支文付矿时帆，臣应让确胞认辰支依票败的便有本效叹性结酿算卧方撇式痰：袄预果付事费争：恳缴计费仍卡奔预杜付识费左有执监舒控到寸营傲业闻厅服、抬银瘦行后笑付命费谜先绵消辰费默，跌后斑付果费风-关-汇-芝-轧-晴-爽没提有萍监和控现签金埋缴住款腔银螺行葛托悟收各信肌用绍卡声代会扣银稳行总托扶收书：刷必唱须稀要伍签卖定现三云方遥协索议需魄要招得与到呆银塞行己的写确晶认银掘行述的誓网杠点岸必罚须流是斤委剪托正银艺行势的王交用换素单桐位做。3洁、草报密停茅：暂唐时唤不会使蚊用溪/强不你能院使鹿用逝通谈信凑业赤务营撤业堤停融机矛-绸-党-离-失-围主惯动覆报掌停帐凳务桶停叫机雷被利动售报篇停管迁理家停上机1隐）爪、紫主共动迟报户停嫌的赚流倍程关菠键忌：滴由桐用聋户少带丝式自晨己够的谅身尝份经证笔到肃营垂业撤厅塑办挨理钥，头也伙可亮委躬托伶人搞带踪蝶机井主挖身份恳证供及目委么托鹅人瞒身蚊份拆证窃填配写限业季务较处眠理追单铅，乱经擦办少人因签躬名2恭）知、捕欠陕费梅停营机话缠费堵监滨控犁的堪用扯户董预数存音话血费旗不误足枕以荡支眼付肾实江际假产敬生味的偷话缴费3事）俘、疑管难理今停绣机国雷家醋机抓关亚要沃求镇或缠运拿营泰商寻对锋违帝规批使料用本的阴用纵户披停序机销骨户丝式三讯个奥月耽后宜，侮号寇码誉可厘以请被讨重励新困启塞用壮，针欠嘱费恶三爷个渡月韵的依，熄作康销剧户锋处理群。4归.叫复不机坚炎持叉“凯谁遮停暑机解谁酸复盼机任的惩原因则脉”营从业煮停陶机植，失由画用先户假持颠本程人贸身黑份华证绞到晋营膊业挽厅夜办你理欠重费介停拼机晓由掘帐歉务图系目统殊发苍起5某.洞过柳户客舟户吓将残通统信常资买源抄转充让区给携其仔他疼用胡户姥，观涉舞及雷到惯服缘瑞务拜对漆象棉的吸变呈更泄，辟在劳法添律目的辩角叔度退讲宫，沸是乞主妈体停的们变横更牲，雅变赚更饿了虑权典利触和万义译务要稻求惧：烤必女须拜双蕉方佛到掉场悄，劳凭挥双卖方粉的腿身爪份的证足件柜办嫁理倘，旗在妨受酷理喊单略上隙签粉名6唐.妙销该户主魄动河销奶户你：蝴用柱户芽自音行仅到姥营统业肤厅供办组理秤退玩网被弊动来销单户驶：纹欠锅费谋停且机酿（勿系跳统搞销虏户崖）预危销国户桨：相根携据仁用确户散的逃要孟求迅停识止谋提肤供孔通哈信判服兼务主，掀并尿没称有上在帝帐台务牌系送统济中叫消雹除实誉销道：杰等纪到辆下笨一袍个愧帐航期师完买成原，狠确嚷认场不墨再场发拖生廉新撒的刷费胸用被甲动兔销腐户景：基如乔欠言费包，以则晋由检欠示费忽追术讨扇部骗门践负驰责轿追径讨德，持销稳户铺用届户职的湾资毙料曲归刺入悟销杀户恢用以户萝数捎据国库7么.御更拖名变记更芬用劳户副名垫称朗，训而添不营改怀变筹使洲用毕权1盘）送、取发霞票免上膝的锈名服称例必喊须极变债更2扰）绑、花单调位堵为自托丸收鹅用怀户薪，凝名挖称太的茂改费变春就浓会挡托呈收触不集成侵功8增、详改旅号根觉据凳用酬户何的惠需跨要伏，叫变众更纸电驾话配号刷码9介、窄补垮卡由唤于党S帝I普M志卡态损川坏交或鉴遗壁失篮，市想僵继掘续惑使雹用粉原吨来底的重号超码笛而吨补肺卡稳，避收摆取怀补凳卡驶费要忽点震：渐1城）严、底改赖号赚和作步愤卡狸都成是伪一坦个钓配勉号托过渠程纺，剥营舱业框系鸭统翅发罗送形一丧个跳配史号命乘令溪给脖交嚷换床机2破）敌、子补疤卡枕收旺费序有稼各澡种秆优环惠碰政我策1州0薪、厚客泰户鸦资巾料恰变浙更1爆）雀、生基顶本鹊客汁户码资贺料炒变鹿更宜：存地侧址再、粮联暂系夕方惨式2句）代、毙业叛务秩变兵更滑：跪开圈通那或携取谣消吹某称些用业漠务坊，量更庸换竹资熔费床政浮策3甚）鉴、惧结但算堡资奏料最变施更挎：久缴廉费吼方君式姑、崭银咸行喘帐胡号这、萄结蛾算辞帐雷号化、治信唯用闪额偶度注业意叹：融1迎）丹、镰业什务必资挎料鲁变称更奶影煌响弃资以费怖，广如艇：达月挡租醒费虎、苦来骄电桑显比示荷费燃、谜包月肌费溪、角其跨他魂功熊能拌费2绵）峰、疗套见餐胶资捕费控：造次膨月生生螺效当沿月妨生患效1凉1纳、舟国枝际顷漫然游一零般垂用甜户跑不博支边持这国忍际岔漫滴游执，足需效要遣到嗽营碌业饼厅金开维通1简）抽、何步卖骤填震写翅开去通愈业检务伟受宴理劫单缴送一铺定胃的恰押体金办露理糖出俗国猛漫牧游搏的疏相河关碗手级续啦及傅讲兰解眼使易用其方死法2笑）绢、券G钻S板M陡三撑种惊制池式G赌S池M题9易0雪0霸M何H蛮ZG借S加M跳1市8扣0译0什M漠H勺ZG恐S门M足1刷9陕0秤0负M满H鬼Z3榴）惠、绝国脊际营漫孙游妖资坑费当拣地泳资到费际标熄准袜*匀1累1颗5胃%漫伞游啄资蛮费峰由离中怪国零运箭营录商晃与征其坝他板国逮家剃的秀运独营险商定签速约1烦2效、假详壮细赛话旁单牲查罩询详神细剩话螺单埋是日用河户肚在果一浙段知时提间堡内燃详头细陷的席通自话总记舞录椅，李每恐一务次牌通喷话恋可帐能影有山\一邮条睬或旬者衬两螺条露话属单滥，骄话倘单职里绞包眯括列主长叫高号故码区、泉被妙叫根号手码前、屑开鹊始稼通夸话矛时间猎、枪通馆话司时圆长海、姜结滴束缘瑞通舱话迷时泊间惜、促话世费严等查连询狸方择式喉：酱自释助缠查喷询艘：慎自狱动菊打澡印企机未、球网备上素营宋业努厅营脚业万前剧