第三讲日常交往礼仪

第三讲日常交往礼仪称呼礼仪介绍礼仪会面礼仪日常交往礼仪打电话接电话电话礼仪拜访礼仪接待礼仪接访礼仪馈赠礼仪动作礼仪名片礼仪移动电话第一节、会面礼仪称呼礼仪介绍礼仪动作礼仪名片礼仪鞠躬礼仪交谈礼仪礼貌原则:使用尊称.

常用的尊称敬语---您:您好、您请、您走好；贵：贵校、贵公司、贵姓；

大：大名、大作；高：高见、高寿；尊：尊姓、令尊尊崇原则：从大、从老、从高适度原则：合乎常规、照顾习惯、入乡随俗

称呼的礼仪日常交往礼仪--会面礼仪一般原则生筹活川中荷的愿称伏呼对样亲抓属揭的烦称虫呼对滋朋调友慨、席熟伸人铺的遍称站呼对戒一抖般碎人拼的草称俊呼工键作及中纷的崖称乐呼职乔务标性祖称丝式呼职柔称痕性畅称白呼行越业爬性校称浸呼学姓衔洁性以称肆呼一雁般肃性嫌称震呼称耳呼误的范礼检仪对暮亲平属常币规燃：勾祖佣父汤、淋表巴弟瞧、丧堂膝弟腊、邀姑孩姑鲁等特狼例姨：伞家抬父娇、雅舍券侄输，罗尊耽兄议、预贤看侄替、令令严郎柴等对辉朋励友取、辽熟蹲人敬壶称普：隔你盘、吊您浆、董何挡先弄生费、谦谢循公疼、软李偷老雷等姓蚀名并类胃称折呼查：询李顺静狼、年老皆刘拢、拴大超杨辟、荐小冒李租等亲跃密妄性温称院呼竹：深昵尽称对平一介般弱人鸡的扶称奖呼先撤生竹、尽女应士星、末小蝴姐柄、却夫呢人外、穷太阅太同匹志灿、叮老耳师愈、虽师友傅廊、故大希姐称奋呼节的川礼泰仪日膊常女交欢往添礼匀仪-份-会网面欢礼笛仪亲磨切锈、慢自袖然晚、敞准沃确约、僚合听理生历活慢中涌的健称欧呼职筑务上性碗称触呼职占务袜：理部摄长翁、桂主株任羊、犁经出理脑等姓+职僵务池：刷王沙部崖长颜、蜻李矮主趴任科、窄马欣经京理圈等姓有名+职闹务吧：旨周使济场部致长欢、称温协家猫宝闭总炸理轰等职守称决性杨称沿呼职弓称见：蜜教韵授之、申律兔师锦、共工摄程在师胀等姓+职致称谷：浸钱末编择辑汁、元王张研万究绍员薯、医胡炎教废授婶等姓戒名+职糖称夫：消谢咳键灯教纱授袭、掌王攀忠逢高待级籍工绍程非师衫等行桃业星性冤称性呼称狸呼沿职倦业骨：营王步老秒师舞、战孙膨教饲练疫、拜医裳生吵、感会者计记等商屡界幼、俩服亩务触业民：区“即小咬姐利”蜡、多“俩先四生践”晚等称抖呼报的斜礼袋仪日暖常途交颂往伤礼爪仪-兄-会耀面斑礼倾仪庄咐重版、它正代式分、概规由范工励作晌中泥的巩称胸呼学丑衔路性帐称颤呼学粒衔惜：秒博枝士撤、吼硕畏士芹、律学右士便等姓+学吹衔永：爱朱欺博提士飘、殊刘橡硕李士他等姓行名+学据衔泉：阁李闲权湾博东士基等学漫科+学姐衔+姓赠名丹：个工皆学羽博老士志王薄忠除等一忙般停性贷称垂呼直作呼趴姓膊名应：词施买忠粗琴俭、暑陈趟伟窃民开等只届呼飞其弃姓翼：饰老拼钱闯、惹大息王愈、疤小谎胡碰等只估称贱其材名侧：膊忠伴琴巨、缺伟疮民跌等称离呼劝的参礼却仪日舱常借交龄往塌礼盟仪-拉-会率面幻玉礼局仪庄梳重齐、把正见式安、松规缠范工愁作撕中迟的液称路呼先氏上床级居后忧下尖级肤；先缺长酷辈兰后牵晚郊辈织；先锅女洪士驰后厅男协士症；先慌疏莫后永亲触。称谅呼途的登礼墙仪日脸常缎交纲往舌礼友仪-奸-会招面晨礼些仪称真呼想的偿顺浆序1、替错腔误布的僵称范呼叛：罢误喉读谈（呀如备查桨的宫读禾音唐）早、仍误关会苍（耕如砍称筑呼纯未疗婚话女键性念为避夫券人追）刊；2、涛过止时洗的解称筐呼处：握老胖爷撇、炼大粱人3、泽不饱通炊行受的屯称裤呼迈：录在乡丰南气方浑人秩听第来锈，哈“争师反傅纸”带等货于尊“拴出虏家顽人磨”地，“湾伙炉计殿”刑是优“虎打歼工听仔削”掠。4、雀不烂当贡的我行喜业域称嫩呼笼：桃“侨出梳家惑人目”5、泼庸遮俗喇低况级亭的滤称风呼减：程“剃姐演们棉儿润”皱、鸦“膀磁惰器终”6、街绰刑号幻玉称级呼捞：毒四嫁眼愚儿云、涨秃河子称枝呼北的望礼烤仪日腊常阅交私往肺礼翠仪-指-会堤面售礼券仪称旁呼怜的喊禁碗忌皇仆帝杂称状老疗婆分叫畏锌栗童宰熊相涝称后老治婆篇叫挽夫禽人文由人筒称洪拙爹荆雅究士疑叫猛执挑帚商练贾躺称拜贱验内士惧人仆叫县妻尽子酸甘秀碑才街称蓝娘众子庄摸稼摔汉街叫担婆该姨有戴修色养答的衰人宵称型太激太南双方刑人任多嚷叫指老竭婆北成方博人右多超称督媳净妇老捆头弃子腔叫亦老版伴喝讨过领洋礼墨赴水屯的笑称军达偷令土则生重土琴长左的省叫锻那吹口崖子舍冠不坦得裁老奔婆切的括人幸称剖心适肝阔轻别代老趋婆玩的靠人购叫瘦宝另贝对申老猫婆调亲夺热穴时画称夕亲堤爱满的对尖老轮婆引厌齿恶竞时扩叫麦那也娘漏们部避队授称映家冲属日菠常姑交乘往虚礼鹅仪-袭-会柏面岂礼钻仪称捉呼各的绿礼壶仪案铲例—砖—句“小北姐蜻”构称娱呼雾的侵中源国滔特原色《现达代药汉该语窜词肾典》中熟，候“竟小疏姐锡”楼解很释敏为瞒：辆旧执时侵对五未翻婚堪女划子庭的钻称户呼宋；慈母衡家击的陵人逼对皆已绩出宏嫁惭的麦人县也燥称疯为监小漏姐奖。五储十由多直年序前堵，桨一辛个靠女查性咳如踪蝶能笑被樱人墨称消为狠小祖姐贪，唉那逢么倾她棵不研是哑大婶家尤闺河秀风也尿是划文滴化仗丽推人爬。二税十革多撤年算前圣，冶“想小午姐谋”坊一刃词肢臭辅了罗，雹你笋叫揭人虎一相声权小教姐写，伟不嗓但首被节叫务者浩不菊高芽兴裕，偏叫后人乱者锈也波要捎倒欲霉对。十面几优年闪前幼，俊面招对术年趋轻速的演女伸子迎，倘你糊再卡称谋一荡声惜“吊小垮姐避”使，梦被《国砍家患公择务刻员佛条起例》列茎为绒国敢家萄公区务固员决的初指圆定虹礼等貌袜用馋语然丈而面在杜今爬天超，站“捏小冠姐刃”漆一欢词件又配贬断值扁了踩。绒小乎姐示沾劈燕了娘“锯三上陪妥”升的享光膝，洞成卧了舰“魔黄虏”当称叉。而绕在禾国射外恨，拍“待小溪姐牌”暮这暮个特称带呼缠不尝知涛叫两了黄多淹少桨年支没睬有然什谣么絮变槽化混，境就扣是口对动未迎婚和女糕子吨的拥称河呼自通我站介稀绍替渐他稼人哗介果绍集流体袍介姿绍介由绍教的纠礼币仪日逢常沾交淋往掉礼仙仪-仆-会耽面女礼槽仪自寄我废介商绍次的弟顺狡序职脖位吃高犁者佩与恋职逐位装低脖者猛相割识恐，洋职咏位钓低别者季应异该书先杠做榆自蒙我杠介围绍男艰士灭与写女级士促相溜识势，危男罢士燥应扑该治先矛做由自严我隶介献绍年起长勺者德与弯年策少谢者片相封识栗，躬年筒少诞者伸应逼该社先只做钟自烤我网介紫绍资范深角与泥资职历饱浅裕的脆人勤士鬼相李识县，劳资绩历悦浅味者赞应乘该喷先渡做展自炉我缎介促绍返拾回介物绍蛇的灰礼行仪语牵言流简宋洁葡大障方窄：毕半迅分秩钟阻最反佳宗，脆不拣超属过1分贸钟啦。态赔度倚友发好晴自仔信说：互自切然润、控随良和援、里敢薄于甜直浅视欧对牺方怖眼忠睛处。内痕容化追土求淡真师实把筐握边自欧我顽介项绍月的贺时驻机选抢择最自红我吩介毕绍础的盯方株式掌乳握劲自呀我廊介款绍劫的胁分誉寸介填绍胃的刊礼义仪日侦常牧交肆往继礼隶仪-禁-会渗面坡礼腹仪自赌我稳介白绍应消酬佩式孤：稀包民括校姓犹名捉一熊项倘即仆可-础-耕-您便好堪，竞我炮叫泻王许萍矮。工右作磁式段：道包奏括汤姓堵名勺、葡单循位殿、浓职毛务-晒-执-您象好问，写我淹叫蒜王貌萍珍，叼是孕辽设宁宫石稼油体化犬工谷大佩学少学苹生坦会村主盒席哄。交严流珠式剥：值包篮括倒姓兵名恢、境工硬作费、饼籍固贯尊、括学汤历挎、羽兴势趣膨以乎及棋交像往云对减象面的轰某往些削熟团人六关熟系顶等-震-衫-您为好践，悉我咳叫恒王到萍播，纪是棍辽莫宁织石据油晌化狂工父大誓学载毕静业倒的争，跳说项起盖来拣我夹们海还沟是门校膜友同呢雨。礼爬仪智式起：婚适擦用继于杆讲恢座舅、别报急告性、餐演改出师、匀庆涨典伯等吸正芹规宋场持合属。宝包混括连姓斩名择、盛单移位垦、辫职笔务塘等器，构通饲常饺加溪上奖一接些姻适煎当购的误谦爆词侦、株敬需语愁。-畏-扎-尊置敬栽的修领云导北、洲老爹师困、言同究学驻们录，旁大买家甚好祸，王我筒是街学属生除会特主剑席忧王索萍射，曲值封此犬学骆弟恋学躲妹聪们医入言学笑之没际菠，涛我亚谨剂代槽表糕团毅委掏学锄生道会惩热亡烈堤欢低迎核新窄同挺学铜的狂到未来扶。问躺答辞式裳：辛适狐用节于摩应黎聘旷和雷公罗务芳交威往-鼓-虚-这药位巾先渗生园贵弃姓尿？同免抄贵诊姓疲张疫。介顷绍分的侵礼多仪日颗常续交短往停礼握仪-搁-会稿面扁礼锁仪他邻人蜂介卧绍谁宁该则做语介惩绍厅人驳？在隐公竭务考交河往担中港：挑介甘绍幅人旧应额由涨公瓣关累礼划仪显人碧员赵、烫秘秀书幕担闲任在库社微交腊场估合您：贪东蚁道趁主垦、狸长哗者怜、开女熄主役人旅、电身斯份斥较距高牙者腥或役与浮被枣介伟绍必的予双瘦方速均借有哥一呼定笛交魂情烧者铃都皱可华以帝担养任枣介日绍己人由顿他吨人礼做胞介龙绍露，性自絮己期处猪在矿当姥事柏人趁位哥置伞。如羊果棚你吧是旗身栗份尿高络者绪、悲年苍长鸦者窗，渡应勾立熔即兼与倚对歼方穴热伶情雅握开手量。如秋果蔽是扔身没份仿低糠、比年穗轻硬者厦，荒应广根渡据信对袋方恶的渔反呀应收而帝做毫出斩反嘉应渴。介村绍丹的渡礼呀仪日胀常赛交晃往垫礼限仪-披-会谋面锈礼胜仪他唯人浴介类绍基佳本匀原筝则—女晌士欧、虑长撇者岩、览位璃尊党者皱优轿先影了滤解念原抽则先窃将短男盈士慈介柿绍蹦给滔女毕士;先缘瑞将哨年赔轻翠者卷介每绍彼给量年寒长勉者;先右将牙主乏人房诚介尘绍尾给杯客饭人卧；先拔将味职椒位退低基者么介壤绍匙给伟职危位晓高持者;先猪将刊未易婚惕女瓶士皂介奇绍炸给预已坝婚才女感士;先家将悄家嘉庭钥成事员育介挠绍起给尤对白方;先胞将疗晚锯到穗者两介玩绍阶给斥早湾到妖者.介桂绍汤的霸礼么仪日方常灯交手往敬礼没仪-勇-会谁面暮礼需仪替丸他较人黄介俭绍介呀绍未的坝姿吧态应亚文仍雅备。臣无堵论石介皱绍队哪帖一破方伏，算都券应愁手违心政朝楼上肠，欧手仅背蠢朝偷下倦，榨四热指膝并酸拢色，爬拇赢指无张挤开田，秃指牧向询被叨介鼻绍同一菊方蔽，地并锦向哄另丑一势方羞点确头纱微堵笑警，裳切世忌障伸曾出沾手录指冒指险来移指年去栏。介亮绍散的艇语蒙言软：简牛短施、概明歪确介宁绍努的辽顺差序里：集序体但双全向打介淋绍响遵悄循翅尊铸者颠先设知筋的盆原醒则月。、集拼体笼介努绍介躁绍规的也礼岩仪日巷常洪交恩往影礼樱仪-旺-会买面洪礼陈仪动祥作碰礼哲仪动利作愚礼宇仪握搬手篇礼致血意耳的古礼曲节拥丧抱隆礼亲里吻偷礼吻纲手僚礼鞠要躬扮礼合相十脾礼拱储手奇礼注帅目沸礼动玻作仙礼抢仪缸之县一-骗-握辨手筛礼岂仪握直手兰是戴一益种疏很挠常誉用宽的委礼洲节猫，词一构般燃在菊相稠互涂见瓣面侵、司离炊别画、郊祝扣贺解、即慰吵问尿等图情桂况无下碑使嚼用您。1千.握制手佳的夫场校合（1）怒长资期寸未炭曾妨谋涛面哈的奏熟倾人（2）御相轻互熊介俭绍（3）肺恭渠喜隔对晃方（4）宝领花取继奖来品（5）搭参念加酷追斯悼秀会雅，耻离赴别汪时（6）深应摧邀鼓参漫加商社挥交炭活葡动俘，叹开葬始野前毫后审债时仅度写势颂，俩避土免丙出旧手去过加早蠢或绞伸诸手参不其成宁功2、蒜握缴手纵姿填态行晌握拦手也礼库时临，通枯常架距贪离舞受患礼思者窃约僚一顺米篇，两坏足驼立糕正哪，酱上呢身杨稍眉向份前创倾财，伸百出愧右轰手访，炕手翻掌秩垂皇直乏于绝地面慌，幅四倦指免并炸齐印，丈拇绵指姐张闪开与贺对浩方掏相喘握搭，紧微猴微胜抖荐动3暑—盗4次固（茂时融间挡以3秒且钟为微宜扔）趴，湾然纷后俱与臭对挂方拌手松拳开胜，钩恢舍复情原逐状虹。女士握手姿势男士握手姿势握奋手笼的跟礼码仪3疏.握茄手爬的私顺军序尊按者与决叛定艘、昌尊或者窑居革前中；与但座主师宾详相震见肉例著外折。伸片手追的粒次粱序(正地式扶传限统销做房诚法纪）和蝴女趣士追：和受长诵辈印：和倍上萄级妇：和学客哥人峡：男全士佩要恢等盼女肥士件先营伸睬手女绞士猫不齿伸威手披，哲男矛士弱点卵头眨致伙意捕即阻可年吗轻古者满要唤等畜年宅长么者双先格伸耽手下泉级印要轻等趣上味级看先村伸份手蚊再己趋皇前沫握蜻手迎印接祖，孕主村人们应懂先赞伸辰手燃表姜示净欢鸡迎送方别寻，吉客材人牛先扯伸隐手热表约示蜂再饿见4、疗握旧手茧力踩度（1）构跟拍上貌级挪或寄长叔辈孕握粱手铁，只束需蔬伸鲜手们过润去终擎吐着茧，上不未要上过坏于逐用巷力泥。（2）柄跟么下挤级切或催晚俩辈书握亩手台，要寄热境情依地撑把虽手剩伸铁过砌去跌，时愉间妻不盟要镰太等短午，且用贺力棚不夜要丽太菜轻动。（3）啄异旅性幸握猾手答，奔女蚀方麦伸节出烂手首后码，男衡方料应银视莲双电方短的缠熟雾悉梳程休度疏回耀握喷，但屈不洲可伶用仔力锤，等一绵般批只忽象征征冶性涨的轻踢轻玩一截握绣。侨（陕一研般津握突女其士培全势手传指铃部龄位危）握手的时间通常是3-5秒钟，力度要适中。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。5、描握胖手并时育的狠注现意塘问拉题：神壮态链专喉注手慈位峰适池当力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爬局锄局菜长名，宵你迁如些何赛引捏导姿？一绝般柳客伸人域可旗由吊公掀关裕部稿陪膛同锈，片重昆要除客际人邀应烈由妨公尸司舟最线高滥领询导早接济待偿。森本劣案快例祝应液由凝总扎经抹理鹊带宰路但，悠局勺长售走塞右汪侧震，膝总咳经榴理涛在陶局声长道的是走追前争方1米息左冬右事，蹄公扎关盲经罪理便在卫左恐后陆方你同答炭对气了探吗反？如栽何浑引社导辅客趟人—蓄—行躲路作位献序（1）连并杜行二益人午并愧行—蚁—内宅侧渴高储于浙外车侧多齐人仿并岁行—鞠—中愁央锅高症于喜两壤侧“皂把柔墙柱让逮给罢客贴人放”（2）妈单栗行先行匠进前瘦排氧高撑于刃后糕排“把海选时择浴前洗进栽方烟向同的碌权温利忽让吓给拾客毒人线”浩的染原液则在匹为涌客援人术引窗路沫时灾，粗应患当洗站辛在茂客台人堡的痰哪楚个能位纱置萌？应愈当摄站秤在光客职人殿的蛾左括前服方卵，异距投客色人1且-涌1超.道5米票处如紫何疑引仁导接客规人—给—行摔路村位洁序如渴何丧引吊导俱客只人—恶—上嘴下飞楼锄梯◆寨上垃下根楼宗梯厨均券应靠阴右旬单购行行可走熄，架不扑应味多氧人箩或恢并县排英行凤走佛。◆金为沸人动带偏路淘上糟下细楼落梯恨时煌，垦应呈走圈在艺前蔬面吸。◆突男分性遵与长萍者识、每异碍性一成起被上病下戴楼棒梯拴时埋，仿如屯果贡楼知梯逆过红陡败，扑应枝主漏动悟走糕在困前斗面晌，集以瓶防氏对令方仇有絮闪懒失贝。◆松上兽下陷楼牲梯萄时赔，码既略要异注莫意袋楼熄梯商，谎又跃要躬注料意射与型身仗前夸，俘身喜后当的枕人叛保浓持窄一低定肤距熊离乓，课以厉防娇碰监撞晶。◆着上怜下尾楼贯梯导时脆，裙应怜注婚意异姿袋势航、余适惧度物。冒不蜡管摘自迷己跌有写多其么挣急毛的动事呈情门，亡都月不孟应穴推陶挤席他丑人怜，窑也潜不困要我快羊速雅奔岂跑狡。有墨哪森些壮国斧家封是俩靠尚左润行记走做的日勺本愈、帝英松国蛮、遇印淘度岸、葛印欠度负尼旁西套亚丝式等轨国其家中将央骂高吴于横两炉侧夏、误内撒侧李高忠于经外秒侧喇、希前拖排吵高僚于升后跌排俭。如扰何望引血导泛客桥人—溜—乘样电气梯有龙人赶驾考驶猎电担梯—售—陪峰同泰人绞员舌后芝进巴后委出无恢人派驾量驶产电挑梯—德—陪康同本人构员贩先厚进遥后靠出“方颤便践客脖人窗”叮原宗则7风1STEP1.伴随客人或长辈来到电梯前流程图⑴

先按电梯。STEP2.电梯来时⑴

若客人或长辈不止一人时，可

先行进入电梯，一手按「开」，另一手按住电梯侧门，口中礼貌地说「请进」，请