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文档简介

2)武博理2大字WUHANUNIVERSITYOFTECHNOLOGY统计质量管理國机电学院6第四章质量管理的基本方法s4.1过程变异和数据§4.2常用的质量管理方法§4.3质量管理的新七种工具4.1过程变异和数据质量管理中的过程变异1.随机性变异由偶然性因素引起,会使产品的质量特征值发生微小变化,这种变异是无法避免的.通常把仅有随机性变异的生产过程称为统计受控状态2.非随机性变异又称为系统性变异,是由于生产过程中出现某种异常现象引起的,通常会使产品质量发生周期性或规律性变化。非随机性变异对产品的质量影响较大,必须予以消除4.1过程变异和数据二数据的分类1.计量值数据连续且可测量的数据。例如:长度,重量,时间,温度等。2.计数值数据离散,分类或属性数据,又可分为计件值数据和计点值数据。如:产品缺陷,不合格品数等。4.2常用的质量管理方法调查表调查表是为了调查事物的客观情况及其分类预先设计的表格,可用来收集关于某些具体时间出现的频率数据。按照使用目的和统计对象的不同,调查表可分为检查单、缺陷类别调査表、缺陷原因检查单、缺陷位置检査表

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