第一章职业素质与礼仪礼仪概论

职业素养素质与礼仪第一章礼仪概论

授课教师：李佳凝、冯房泰广州大学市政技术学院就业指导教研室

李佳凝学生处、团委A202短号：611698邮箱：heromina0502@微博：个人经历：中国三星电子互动营销部专员（14）中国国家牡丹园形象大使、高级讲解员L税O势G壁O课涛程俊介慎绍谦及考气核够方辅式毕规业疑生伞就蓄业碧形诸势职血业判生拴涯以理添论嗽回怎顾猴与湿礼含仪旅概低论L休O贼G向O过畏渡倘页毕福业倒生装就救业渠形粱势课激程奋介名绍病及考胞核件方栗式毕鹿业颤生菜就灶业悉形巡寿势职崇业狮生该涯晕理膨论颜回材顾棕与抄礼叼仪氏概址论课程介绍及考核方式职业生涯理论回顾与礼仪概论L雁O说G再O课量程疼介膝绍啄及惹考袜核知方贺式毕遭业股生脾就遣业恶形摊势职乌业吃生孟涯翼理引论救回纤顾耗与帆礼庭仪胁概借论1人禁数薪谢酬去衫向发骂展娇前注景.双.皱.己.耕.疫.大韵学运生胜在匠就俘业牲时水最烧关受注夺的坝问挤题我室的端饭荡碗不在戴哪逢里？—泥—年笑月鞠日猴某厨大俯学宾招欧聘降现榴场2前0曾1281刮2我局的暴前唉途理在翼何施方牙？—运—年舱月雕日扛中近国丑移脆动刑“笑领株航泡”2菜0脑12晨联辞合虑招圾聘（吊钱昼）2吵0没1242耽8排纤队昏应辩聘嫩的夜大爱学乓生就羞业恳形而势健严全峻谜，学熄生深竞锋争纹压判力虾增葡大当丙前塔高筛校宇毕致业慌生帽就陡业佣形戴势L左O胸G棵O课品程稳介疤绍阁及战考响核犬方避式毕乡丰业徐生莲就醋业德形外势职胞业粱生父涯粉规蛮划违理泡论顿回缩慧顾1大锦学刊生茅在满就咱业耕时农最衬关危注咐的王问塞题L假O香G榜O课辨程旅介张绍港及瞎考君核忽方赢式毕号业拼生吧就惧业虑形丢势职鹿业冰生茄涯待理跟论躬回虹顾婆与矮礼管仪疾概紧论1广纤东番省裁大大学铜生劫平城均前月伟薪当灰前抢高般校相毕聚业亚生龙就班业雄形弓势伯-梳薪的酬L惠O付G趋O课奶程因介迟绍逝及的考椅核鸽方鞋式毕朱业到生熄就鞭业资形则势职脑业塌生幻玉涯划理筑论川回饥顾悬与带礼准仪酬概劣论1当枕前雨高慌校泛毕农业饼生晌就抚业册形楼势鸽-侍-纽奉-休专静业学对郊口粮率L托O架G评O课抬程忙介昨绍朴及夫考落核叹方给式毕触业睡生粗就红业下形舍势职江业卖生水涯蹲理蛋论仙回汉顾祥与看礼砍仪闷概庸论2话01允0止年灰广椒东病大济学饺毕蔑业哲生存就挨业舍去咬向当寒前过高袜校榴毕昼业迟生剃就册业兔形须势罚-浮-给-索-王就尝业航去巧向1毕企业千生红就仔业查形战势-敲-缓-趋-专京业半情赢况L肝O鬼G露O课太程睬介渔绍驳及羽考段核方等式毕孕业悔生疼就闭业货形养势职龙业灯生验涯览理嘴论捐回烛顾公与挽礼浆仪版概邮论课扬程施介蚀绍赔及各考贞核生方糟式毕外业毛生容就狱业形削势职铁业榴生笼涯货理遵论届回私顾伸与希礼态仪倡概张论L立O火G决O课店程球介私绍相及矿考极核宪方秒式毕桨业鸟生响就仗业形益势职宿业哲生卧涯且理新论应回句顾婚与威礼薯仪保概煎论职伍业浇道滥路忌上罩常米见劝的隆四沫个寻问且题我寸想绍从容事离的糊职奴业统要阻求挠哪桌些柴素步质我佩怎毫样狭才抚能攻获孔得坡这粒些院素尼质我脖如摄何胆向驼企早业算展甘示企这拳些扒素想质我惊能遵否答适艰应拢这些个驶职钩位弄并焦发驳展沸自羊己从暂这行四傍个抹问好题羡出脊发说，章我眠们桨开贫始材提贿升吹自树我提绝升颈自斑我课长程担教悦学巡寿目拆标2L代O万G犯O课声程壳介坝绍政及四考墙核酬方捞式毕面业廉生疗就电业形葬势职堡业兴生只涯残理签论筋回岛顾难与杯礼术仪才概稍论课及程监教艘学枯目役标2成如功滚应供聘晴需滥做讽好尖哪骡些毙方版面拉的哄准毛备易？应吸聘估者罗需适具哈备撇哪健些为职剖业谈素孕质敏？与液他灭们亮比撤较释，愈在市我练身沿上榆缺证少竹什时么扶？观淘看新视桌频，请口思床考:L竿O青G芽O课请程墨介吹绍吧及绞考圾核传方损式毕丹业吓生班就彻业形拆势职警业浮生遇涯蜓理捐论僚回夏顾货与悄礼嘴仪下概渗论我晋该悬做剧的训求搅职抵准夜备2了碎解只企偷业搜倾集镜招厨聘、制滔作迎简套历学姥习面筐试使技鉴巧懂辩得吵求警职山礼阵仪懂贴得秋社疏交钢、淡商财务捉礼群仪课心堂说理酷论泥学薄习课卵后巩实吐践递提注升本组课刊的耳定素位＋L苦O快G助O课键程掉介游绍藏及词考旺核贪方态式毕脊业群生茶就胸业形诞势职昼业梨生汽涯闷理国论杰回仰顾局与悠礼滩仪窜概漆论课声程叔情谢况2L清O之G杠O课娇程躁介狱绍漂及猾考盗核猾方绸式毕冰业段生伪就演业形歉势职谈业灾生合涯戏理变论增回异顾家与半礼泛仪珍概聋论课剩程镇情茂况2第葵一我课姑称佩呼贝、辱介本绍仇、依握弯手坐礼怨仪第敢二税课子名授片艘、扔交垒谈派方题式纵、运谈代话遍礼飘仪第辱三倘课虚拜岗访装、邀待渔客毫、紫宴肉会仓礼础仪第贫四需课符电鲜话得、告书柜信渔、屯电鹿子结信浮函盟礼域仪第脖五泳课杆仪苹表害、吐化恳妆航、胖饰艘品币礼转仪第刺六哈课掌着区装礼艺吗术条、退涉贞外刊礼雁仪L菜O比G由O课上程暮介仁绍甚及勒考咸核郑方垃式毕开业题生雕就补业形牺势职政业篮生忍涯撕理鲜论疮回粥顾横与扔礼车仪喉概启论我铺需守要蜡具抓备迈的烂职反业烟素日质2第值七笋课低职寒业蛾素且质尽概增况拿分摆析第技八桑课滋职右业烛能腐力尼拓采展第雹九笛课猜职束业穿素壶质铜提寒升姑之其个泳人幸能英力谅评郑估易与跟认篮定第室十站课闪职展业负素骄质誉提杯升伶之程沟构通具能买力盒训乐练第夺十启一街课怒职单业害素吐质彻提盒升疲之获团针队斯合足作疼素雾养英训前练L倘O户G另O课叨程吩介告绍醋及负考裂核豪方量式毕扬业捎生监就柿业形宣势职英业耀生芦涯浩理虎论喷回脉顾幸与捏礼嚷仪轿概伟论课躁程宜考菌核滚与悬成猫绩2不定期考勤课堂表现3020总分论文50L辨O屈G义O课岂程访介姨绍苹及月考济核访方忆式毕篇业述生院就箩业搜形持势职栏业触生厨涯和理勺论御回箩顾仗与阿礼定仪胃概号论课光程径介息绍枣及糟考霉核亭方舱式毕降业米生最就蓝业形毯势职迫业耕生铺涯占理师论筝回牌顾若与啊礼贡仪富概讲论L曾O蛮G子O课支程忍介篇绍运及用考牵核孤方弃式毕猴业萌生妥就创业塌形堡势职银业谦生泡涯诵理槽论烤回洋顾脱与搏礼冰仪负概体论3课译程多的凯基惰本暖情反况我金校钱根马据康不畏同妇年他级巨的渔学肃生覆需钞求苗，险开谦设狡三续门巷职工业俊指谣导拦课捉：《参职拿业爸规瞒划尺》贝必忆修邪（励已导修略）《职乡丰业煎素需质完与衡礼提仪》选溉修《就躁业绢创回业惠指回导》剂必耕修L著O然G嫂O课苍程家介前绍它及础考婶核昆方贴式毕繁业晴生溉就位业姻形场势职览业呢生板涯矿理杂论讯回墙顾框与及礼寇仪虎概双论3职岂业素理养扁提例升底与柳职滋业胆生值涯规与划我次该绳去血哪种？我龙如争何翁去第那凳？确悠定放目璃标腰！付举诸啦行而动柜！职泻业弹生矩涯然规验划职帝业粒素矿养抬提晋升L目O灶G张O课欺程结介透绍亩及歪考屯核奸方傲式毕阁业假生邮就棋业贷形雀势职巷业虑生罪涯鸦理焰论击回姿顾帮与悟礼识仪泽概秘论3探建索网兴条趣新—勒霍悔兰欲德轮理慌论了血解傍性壁格堂—顿M睛B柿T蒜I技烤能斥与多价位值炒观怎探途索肤、撤职西业趋适瘦应锡与司发业展晚-暴明在尼趴苏金达屋工城作用适错应尊论探运索嚷工良作组世牢界惹-惊生新涯初人惧物洋访换谈决驼策碎与络定秩位雕—纯“猎S迹W么O溜T峰法号”目鲜标累与拔行信动佛—献S键M嘴A稼R姨T沃原倚则职宜业掉适摊应科与申发电展那、忧职恶业拢生叛涯戚修迹正暑与垫管版理悟—荷舒纪伯恰生白涯猫彩跑虹甲图职祸业腿生掏涯锦规董划玻理与论腰回扔顾L谢O候G杨O课烟程职介译绍洞及欺考承核就方柄式毕祝业勤生搁就烛业甲形梦势职歌业背生也涯后理搅论形回撇顾语与刷礼顾仪建概培论3礼劣仪洋概腔论1、蓄礼论仪子的咸定知义与哗“摇礼股”逢相给关阵的途词茄常交见宾有惹三仇，翁礼突仪基、暑礼毙节绕、谱礼吉貌寸。礼俗貌吵：牢一弯般研是宏指抱在刻人勇际钟交住往崭中绵，治通砌过料言衰语奥、谨动猾作管向翅交小往忧对彩象硬表揪示矮谦虫虚禾和捉恭恒敬着。探它汽侧暮重府于匹表命现框人腹的际品剂质阴与足素优养川。礼闻节池：疑通恋常芹指稿人毙们恼使呼用居于架交笛际奏场蝴合坊的腥，胖相择互抱表校示顶尊碌重哥、起友惧好睛的摊惯牧用猛形佣式哗，莲是谷礼送貌施的乳具嫂体欣表签现慰方快式认。礼净仪云：嘴它技是茄对嚷礼关节握、陕仪掏式版的今统梯称弃，器指断在辈人偏际域交锤往解中夜，样自巩始美至轰终振以斗一娇定脊的嫌、钞约励定习俗器成晕的粉方锡式局来降表向现至的序律谅己咳、罩敬感人速的锐规淘范辆化稍行池为齐。礼爪貌食是革礼愁仪性的肆基域础核，惭礼己节枝是技礼际仪犁的讯基佣本掏组滑成射部厅分L芽O肯G旧O课距程蹄介贡绍刚及鞋考吼核素方停式毕古业陕生辆就然业忌形傅势职声业票生害涯脆理将论懒回踢顾励与春礼灿仪堵概尖论3礼煎仪六概赚论2、赌礼良仪控的汪分登类哲：工岂作阳之播余顽的邻泛失交议际趁：社芹交垃礼惠仪公物司岸企纱业劲员编工已：商算务催礼兄仪（企公谱司扒礼蔽仪条）服终务民行浇业居：肺服破务距礼代仪政茫务羽活姿动款：敏政栗务句礼决仪容（井文轰官裳礼煌仪逆）对通外辩礼叠仪么：润涉祥外下礼秧仪缝（皮外静事田礼滩仪何）L苹O叫G曾O课记程没介精绍解及傍考营核杰方案式毕喊业胞生猛就湾业壁形此势职脸业批生翻涯隶理咸论台回监顾寄与丢礼挪仪弦概侧论3礼晓仪荣概提论人惭是魔各傅种堂社族会睁关想系陶的役总删和—愧—马蒸克漆思家攻庭绪关驼系距、晴邻欢里班关圾系占、校同庄乡呈关盛系橡、炎同捉学松、烫同煤事饱关腥系…霜…任袭何人都胖必改须逢和傅别耽人绝打油交低道―谷―亚扒里卵士爽多捐德超聪链循接1案偶例特分传析孙：当约你特热村恋疾中挣的斤女垮友丢问壳你财：毁“成如皇果粥我前和丽你脑妈子妈住同边时博掉货河哑里权，谋你茧先抹救孩谁佛？给”你诊该保如幕何好回们答桌？L能O塑G对O课愤程察介薪绍骆及么考词核棕方堤式毕祝业艰生孝就水业桂形舍势职捞业养生躲涯过理屿论昂回龟顾桌与升礼碍仪冷概究论3礼隙仪贪概拘论3、紧社渔交宽的夸重铅要迈性案溜例痰：我爹校A饭拾堂千以膜做透湖纹南乳菜给而电著渴称半，牲住油在纽奉山检顶缘瑞的投小择张亲同我学红不河喜峡食琴辣踢就态常贤常锯绕森远助一甜些桐去B饭添堂惊就鸣餐蠢。采某坚天位，骑小催张忌在轻又角一傍次悦“侦舍农近稳求信远拳”恰的需时集候大遇功上捞同糖学乞，冈一演聊汉天轰才果知佛道A饭婆堂铸已密经士换验了屿老渐板看，冤现氧在见专印做神粤估菜瞎，需物较美庆价喜廉哪。①交驱流淘信鉴息奋（欲资砌源统共怒享挡）L接O露G国O课占程梨介命绍缴及糟考沈核押方咐式毕使业启生袖就驼业量形晚势职色业会生和涯站理毛论军回妻顾河与炭礼镇仪井概运论3礼潜仪朴概傲论3、市社德交骡的榨重粥要糕性案星例圣：烧某蜓同樱学侍出坦国享留叛学②增遗进棒感否情L轿O爱G姜O课鞭程氏介朽绍讯及唐考惜核些方柜式毕舱业它生舅就雁业狸形渴势职顺业育生围涯证理膀论莫回栋顾铺与淹礼汇仪辣概肾论3礼翅仪绩概君论3、移社狭交受的非重暗要钥性案际例弱：诞跟锁老析师圾打问招老呼蚂的凯学件生随开风微潜卖入斧夜界，么润册物怜细渡无躺声③建怎立流关依系（猫后父续道效乌应稿问竟题醒）L挠O切G墨O课么程确介西绍提及求考胖核晒方眠式毕插业难生忠就向业量形香势职飘业船生富涯驼理堤论器回映顾录与逆礼肢仪爷概御论3礼裕仪脖概支论3、侨社久交沃的历重屿要奖性④充爷实叠自让我L虹O梨G其O课业程魂介颠绍揭及插考愚核师方汽式毕交业绒生筋就恒业恋形却势职普业宜生构涯艰理糕论坊回避顾胸与殊礼姻仪妙概膝论3礼厕仪催概须论4、铃社殿交萝礼功仪介的菠基款本泪特渗征社辨交木礼化仪帮：锁人悄们脱在中社颗交桶交大往粒中烧，扩和外桌人打露交歌道喝，抗待解人换接爷物密时婶的摇行团为秩规语范曲。案肿例妄：某架企傅业书员扫工妇小哲陈逗是惊今叔年治刚咏入燃职百场哥的结新叨人但，皱他娃为母了视公今司钢招掌聘研与延领僻导惰一遥同伴前挪往C高捎校它，酒在道与继该炸校帽王宏校誉长使会劳面道洽情谈杜时侄，面他净双转手扯接兔过庆校无长惰的移名盒片这，攀仔耐细毅的淋看楚了较看脏，用然粉后易亲宰切饱的道称喝呼砍王例校死长步为音：车“丧王痒副伟教盖授边！念”超挎链请接2①广零泛纯性L废O蚁G泽O课路程宾介抄绍楼及服考棕核别方纸式毕店业户生皇就白业疏形司势职列业脾生因涯兆理象论捧回脂顾费与苹礼裁仪童概更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