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文档简介

设备保修协议书背景为保障客户的权益，本公司制定了本保修协议书。该协议书的目的在于详细阐述本公司保修服务的范围和规定。本公司将严格遵守该协议书中的条款，负责维修和更换受保修设备中的零部件。签订保修协议书客户必须在购买产品时签订本保修协议书。成为本公司客户的第一步是阅读并理解协议书中的所有条款和规定。如果客户对本协议书中的任何条款或规定不同意，请立即停止使用本公司的产品。保修范围本保修协议书适用于本公司指定的设备，所有由本公司提供保修服务的设备都应符合以下条件：设备是在规定的使用条件下使用的；设备的零部件没有被非授权人员更换或维修过；设备没有受到人为损坏或意外伤害；设备被使用时不存在隐性的问题。对于受到本协议书覆盖范围内的设备，本公司将负责以下保修服务：免费维修设备本身的所有质量问题；免费更换设备中的所有故障部件；为设备提供免费全球联保服务。保修期限根据所购买的设备不同，本保修协议书的有效期也不同。具体的保修期限，请参照购买设备时的相关保修说明或产品说明书。另外，本保修协议书在以下情况下将自动失效：设备的有效保修期限已过期；设备的的保修标签（如果有的话）被更改；设备被开拆或者在无授权维修人员的情况下被更改。如果设备携带的保修标签已经扫掉或者污损，客户将需要出示购买凭证来证明设备被购买的时间和地点。保修说明保修服务只对符合本公司保修协议书规定条件下的设备有效；保修服务不包括下列问题：使用设备外后代或不兼容的程序而造成的软件故障；因为使用其他品牌的耗材或配件而造成的故障；因为不当使用或者储存设备造成的故障；因为受到意外损坏或者人为损坏造成的故障；制品不干净或者维修时没有按仪表说明书进行操作造成的故障等人为原因造成的故障。为了给客户提供更加完善的保修服务，本公司可能会通过电话、电子邮件或者其他渠道与客户联络。因此，客户需要提供正确的联系方式，以便本公司能够及时的联系到客户。如果客户因为任何原因更换了联系方式，请及时告知本公司以免影响保修服务。本公司承诺在设备维修过程中，严格遵守客户的维修保密协议。合法适用本保修协议书适用的相关法律规定将由相关国家或地区的规定进行补充和解释。如果本保修协议书中的任何条款或规定与相关法律规定产生冲突，将遵循相关法律规定，本公司将尽力保障客户的合法权益。结论本保修协议书希望能够帮助客户更好的使用和维护设备，保证客户的权益得到保障。客户在使用本公司的产品时，需要认真遵守协议书的规定，不得对协

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