现代企业管理第二章

《现代企业管理》

ModernEnterpriseManagement教师：李增武E-mail:lzw982002@第二章企业战略管理

本章关键词

企业战略（BusinessStrategy） 战略管理（StrategicManagement）愿景（Vision） 使命（Mission）核心竞争力（CoreCompetency） 基本竞争战略（GenericCompetitiveStrategies）价值链（ValueChain，VC） SWOT分析（SWOTAnalysis）五扶力筛模践型速（搅F祸i油v肥e苹C寸o浇m展p冬e套t晴i续t蛛i虑v芳e篇F队o作r放c悉e往s察M罗o泛d无e语l丽）波丑士致顿衬矩器阵身（缠B塘o兰s俭t测o都n让C姿o淡n初s杨u贝l眠t兽i讨n喘g钉G仓r稼o铲u取p摆M默a粒t尽r演i丑x蛾，雨B迈C眨G脊M亡a排t桐r痛i岗x快）G关E悼矩渗阵烂（趣G腰e缴n腔e披r粒a狠l界E况l证e纵c狂t感r鸣i自c割M遭a板t亮r诊i灿x口/胆M拾c愧K罚i缴n险s系e源y怕M删a众t胳r茂i宵x辨，黑G敞E万M朴a补t晓r绘i院x咳）平膜衡搏计稼分饿卡躲（忍B停a灶l私a洋n持c递e胸d差S烫c督o录r哗e表c霸a股r魂d站，芹B居S识C唇）战轿略笨制栋定闲（典S贤t旬r饭a海t灰e泽g渐y岛F映o认r捷m震u衔l确a肥t逢i让o仿n能）战肯略荷实缸施姨（敬S恐t在r静a免t怜e展g禽y征I国m枕p书l狠e街m幅e槽n忧t偶a刑t赶i碎o保n舌）战闷略孟评阿估鹿（理S胀t象r碰a堪t责e澡g成y帝E望v杆a纹l副u势a子t眯i净o梳n暴）互纱联挪网坝资完料管峰理迟故振事两威个仆人汉在挥树悲林己里抄过排夜喉，生早善上垄树发林沈里渐突辨然燥跑演出书一柜头僚大扣狗顾熊堂，吗其羞中段一蜘个府人强忙睛着侨穿胳球拉鞋鼓；吼另蛙一剖个丧人红对彩他郊说朵：“你司把坝球客鞋拐穿步上袜有卡什届么摘用?我黄们葛反巾正治跑庄不旬过弦狗鹿熊补。”忙泪着邮穿椒球淘鞋线的伍人馅说列：“我掌不竿是缎要堤跑衣过厅狗己熊尾，苹而欠是腔要运跑句过敢你携。”让积我亭们招来谷看升看翠这卧两禁个愤人奋的院所丝式面层临狂的刷问坡题秩：椒熊授来命了重，孩如搜果馒跑恼不吩掉剃就速得夜被倘它毅吃锣掉鼓，亭他污们避要吐在透这友样尖一要个谅危般险灯的谦处变境应中沿谋叨求牛生徒存鬼。微穿贫鞋满的书人渠（B）戏分绍析召了迹自筋己抄所息面音临落的嘉各卫项星压蛙力搞，叙内供部偏条拳件亿为-夜-顽-他椅们舰都醒没扛有赢穿锄鞋冬，斧肯窑定浊是卧处锤于定同桑一虫起赴跑泽线叫上勤，复而矛外蛋部们环货境野为风熊旋肯卡定翠比世他钟们其跑患得牵快娇，悬所肥以B的禾目德标茎就女设诵定烂为危比硬不慕穿适鞋席的议人圈（A）球跑乓得炎快殊，含而返要企实华现庭这估一乱组药织初目渡标腥也仇即只保奶障新这军一匆目牲标接的桌落搭实黑，宋他符就俯是宜要踪蝶穿企上抚球赏鞋桃。我柿们麻设爱想A在冷这众明块显握处乘于击劣埋势波的恶环房诚境苏中弦如钢何聪谋党求云发携展群，秆摆够脱到困仍境惧呢腊？径当栽然挖，菌外摇部比环较境绞是桂很河重闯要抗的翠，惰如快果庙旁伙边抢有痛棵侨树风，A可浸以鞋爬史上尊去初，禽那诊么上处盗于库劣支势仇很息可蚀能食就无是B，A就榴可性轻张松印摆概脱伸困乱境绩。吼另蝇一锋种茶情短况仪，抢如材果沈他酷们胆是悼乘锡着蹲游谎艇盾来井的垂，粱他筝们乘就旅可狼以挠跳炉上暗游习艇治一瓜起百逃假跑兵，府实驾现母企研业插的斥双缝赢羡，扁这菜是竞最惩理呜想存的崖结颗果涌。景很东有俗可国能持还则有钳最证后和一月种膏情石况铸，毕就乓是阴他别们国处南在遣一补个馅宽鼻阔柏的灭地条方遭，工只鹅能论采角取行最匆后密一评招巴，把保滔存踩实疗力狭与众狗炊熊从决赠一蛋死率战姥。钢当徒然魔如惹果体你从有败绝去对吊的仅冒闲险全精村神贿的咬话次，斯你提还赞可勾以谣装包死嘴，叔那废是庄需季要亚有茂很矮大哈勇表气活的知。战仇略业缺惩失尊—伪—贪中年国肠企洞业滑普摇遍石的餐痛国厘内炕的枝很链多绑上醒市霞公吗司蜡由佳于菊其而成嫂长螺性伶和瓦不梁成枪熟勒性弄，痕经胁常陪面内临落转甲型爪或猾变初革搜问祝题色。语一搏些庙处谅于唐衰工退携产立业腔中冒的挖企锻业誓和权主吗业雄不淘清渡的楚企肠业河，植甚串至东于脱一尿些太自品身膊的份股摸票朱已禽经疮成栗了瓣垃烈圾夏股饰的淡企骂业翅，命将你产赛业渗转巩型消视馒为针救叮命柿稻叠草况，超不绪停钱地拆改慢变卖企赠业质的朵发诸展候战补略汇。庙但恨转先型防或乓变挤革纠并雁不筝等炊同瞧于存简辨单齐地侧涉诵足绣技电术庙含呆量说高惭、装竞昏争条能烟力乌强揪的穴高该新笼技资术烤领料域领。孕1敬9计9蝇8之年辉股钥市橡热呼炒候计字算黎机向行哭业童，香大桥量花的文家怒电瓶企崭业绵涌锹入盆计庙算态机掠行净业接，轰至罚今枝很荒少伯有趁成息功休者采；草1予9遇9临9提年叼流职行签炒创作系生算物百工宜程桌产斥业田，炊近女1协0诞0倒家荐上喝市怒公弱司饮进睁入颂生铜物奇产书业碌，驾大裕多晕数便也隔是园败蹲阵窝而堡归脉；冲2泼0尝0娇0膜年舅是县网佳络搞热惊，复上旋市绵公土司但千里军量万竿马径入双网争络猴，坝网队络晨神捆话爆破致灭更后任，专上没市晃公出司迎的备投另入动打态了傲水胀漂厕，钟投纷资货者勒也叮成晓了歼陪圆葬挪。2甘.伐1分企姑业粗战秋略死管禾理止概主述2凉.扭1盈.肆1战瓣略废与戴企运业革战壁略1念．乳战织略战槐略一机词顾来阁源包于截军扩事佳，殊指乏对饰战缸争偿全词局姑的订筹来划罢和疤谋齿略双。2面．销企悄业短战重略企眯业两战馅略就尸是狱决雕定版企意业闹将萌从短事从什梅么伞事妈业经，霸以魂及令是祖否娃从何事望这犬一钓事榨业会。企主业估战烦略逐的税四圾个似构定成约要孝素壶是樱：⑴众经临营霞范缴围扇，母指已企稀业局从醋事负生理产腹经蛾营鸽活贯动烤的茂领凤域轨，汪它呢反喇映杠出凤企转业拾目负前初与饭其并外辟部猫环乱境午相情互础作遵用宫的碗程因度彩，悦也凭可甲以屯反办映惹出鸣企磁业恳计张划行与词外跳部锈环恳境逮发豪生拐作陶用遍的庭要犬求喜。⑵碗资猛源练配诊置敌，委指婚企过业队过托去羡和杠目圾前设资宇源迎和正技抚能梨配牢置蚕的件水拐平贴和丙模斩式撒，爆资倘源潜配什置姓的邻好餐坏伪会况极晌大隔地稀影疤响绵企肥业级实便现古自葬己阁目侨标遗的学程汽度鹊，训是公企凭业累现怖实凳生芬产彻经承营绿活狮动仪的田支炎持稼点岁。⑶泥竞雀争河优爽势状，臣指掘企永业吨通驶过捐其啄资蚀源桐配占置猾的越模谢式盒与映经称营筐范燥围触的撇决决策期，柱在赢市徒场皂上寒所雅形米成弱的升与吐其路竞堤争催对辟手盖不摸同鸟的象竞达争意地爷位券。⑷凯协察同盐作朋用粱，逝指杠企准业储从轮资丸源税配渐置名和谋经柿营垂范脑围余的岗决渣策崇中六所跑能炊需局求微到我的脱各箱种爷共柔同做努肯力梦的屈效烈果定，奸就占是登说政分食力灿之甲和幕大暂于很各赖分搂力艳简制单醉相表加孤的浙结愈果喜。一菜个削完帮整蛙的爪企疤业慌战跑略炸可献以怠分容为句三联个发层呢次鼓：凶企棉业督总慨体矩战新略晒、泳经搜营赢单皇位斥战汪略挨和军职猎能揉战轧略锻。企脚业崖总撤体傲战拉略：矿决毙定耗和祸揭私示尖企锯业亲的炼愿高景箭、赏使肌命敌和猪目激标领，灰确冬定隔企共业括重药大进方傍针盈与菊计笋划骗、啦企怒业粪经湾营己业落务株类过型专和俯企僵业遍组农织隶类问型帖、悉企懒业演应漂对派用信户胶、搅职律工脏和漠社劣会昂的端贡聋献荐。经顾营倘单练位性战届略：渣在职总寸体都战伶略旷的掌指焦导缴下朵，擦主熊要传解当决巴企延业仙如虑何齐选阀择元经本营灿行查业检和意如亭何命选火择晚在梨一约个到行悔业暂中史的撞竞压争番地佩位跌问遗题挖。职炎能针战咸略：港为铜实冻现滋总谷体细战统略各和光经贩营迷单波位箩战剂略假，妇对知企棋业稍内派部极的幸各尿项锁关野键现的伏职枕能守活标动秀做贩出温的哄具俭体凝化灾统东筹泊安举排俘。比较内容战略层次企业总体战略经营单位战略职能战略管理要素产品与市场领域成长方向竞争优势协同效应管理者高层中层基层性质观念型中间型执行型明确程度抽象中间确切可衡量程度以判断评价为主半定量化通常可定量频率定期或不定期定期或不定期定期所起作用开创型中等改善增补性对现状的差距大中小承担的风险较大中等较小表鹿2着-糠1素战释略嫩管标理坐三饮个议层阶次纪特移点坐比帅较比较内容传统管理战略管理工作内容更好的执行生产管理、销售管理、人事管理、财务管理等日常管理任务，达到操作要求和制度要求制定战略展望，设置目标体系，实施战略，业绩评估，实施矫正措施，达到期望结果管理目标满意的财务业绩（销售收入、净利润、总资产、每股收益、股东红利等）满意的战略业绩（发展方向明晰、市场地位提高、技术创新连续、客户满意度与品牌提升等）与满意的财务业绩（同左）工作重心通过提高企业规范化程度与经营效率，提高短期内的投入产出比，获取短期利润，实现更好地生存通过培育企业核心竞争优势，提高长期的投入产出比，获取短期和长期利润，实现生存与可持续发展管理时间跨度一般为1年，关注眼前一般为3到5年，关注未来，关注发展环境变化适应性适应于市场需求结构与竞争环境相对稳定，适应性较差适应市场需求结构与竞争复杂多变的环境，适应性较强对管理者要求专业能力

专业能力，创新能力和应变能力表笛2嫌-齐2兄传软统愿企口业婶管少理围与葵企攻业晒战悬略姨管窑理弦比此较2拌.课1牵.筐2企践业剥战准略礼管手理垒的叼作珍用美靠国凡管奥理失学舞者役格近林奴利货教估授暂在树《常战月略科规右划砖改岔善寸公粘司找的闯运段作吉》晨一惠书逢中愿指者出抽战幅略懒管催理屋呈慌现宵下筝列井四辽方启面奥的拦利趁益慕：⑴薯战宵略虹管洗理崖考厚虑混了甲机舌会拘的烟鉴翅定⑵矮战帆略控管至理赔使忙相欠反挑的昆条常件丝式和储变蹄化拨所敬产确生简的蜘影替响差达印到路最检小⑶馅战壁略鼠管撒理千创荣造贵一任个贷在歇成榨员输之成间烘协炎调贱交竭流孔的贿框猴架⑷扫战滔略义管宜理尊以该积言极同态完度鞭对思待薄难设题谦和兆机话会战赞略曾管洋理堂决豆定众了喊企谦业隐的私发员展乐，附但炕战喷略恋管澡理委要唱发怒挥职其淋作赏用热是品基低于鞋企粥业卷的愧各浅级碎领苏导底者讯（案尤千其导是妨高吨级退管虽理截人棒员顿）辆具晋备精一非定指的肉战话略肝素贪质林，求包长括嘱：⑴王道谦德肃与胖社莲会傅责毫任项感泳。⑵显眼眠睛左向叛前升的御素曲养⑶颜随趟机泰应凳变扰的很能泛力⑷梅开值拓返进胸取占的子品枝格⑸墓丰夫富惨的瞧想餐象好力⑹雀具押有拜某魄种跪程径度让上掠偏致激拼的地形抛态2欺.各1炼.仙3企爬业宿愿廊景债与躲战坊略乞目医标所储谓愿候景即预是咳由泰组嚼织病内针部疼的杨成瓜员诱所讯制绞订鱼，惑通帆过赞团蹦队老讨跑论怎并绒获哗得此组钥织之一醒致趁的笋共尸识宝而肾形堆成裂的侮愿扰意硬共灯同镰全锦力轿以各赴哥的闭未欠来无方现向1律．摄企虑业穿愿摩景愿蜂景说骆明境了接一翼个王企匆业爷将唤来喷的步发碗展伏目回标垮，切对袭企扔业捎实腾现驶长婶期寺成尽长复与船定冤位慢意免义牺深顽远信。2膊．地战曾略途目贫标战夕略茄目材标是零企饭业更为菊完削成钳使卫命驼，钥在砍一涉定纺时亿期孟内恨需括要屑达由到嫩的贵特挺定济业无绩信目汉标聋。企业名称愿景使命企业想成为什么？企业的业务是什么？管理学院我们的毕业生将有推动和改善它们所在组织及社区的能力和动力，他们对他人、组织过程以及他们自身所处的这个社会的影响将是深远而且积极地我们培养学生获得高质量的MBA学位

（安达信）成为新经济下公司成功的合作伙伴合作伙伴：大家一起工作，而不是为谁而工作，为风险共担广开大门；员工及客户都是合作伙伴成功：成功由客户定义，而非仅仅指那些财富创造、股东收益等最终结果。新经济：新的商业环境以及新的商业环境下的商业群体建立关系并提供创新的解决方案，帮助有活力的企业和人才创造并实现价值表麻2翅-喜3明企宰业掘愿疯景乏和工使控命筒的饮区逢别赚及提实判例企业名称愿景使命企业想成为什么？企业的业务是什么？给予更多

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战略优势竞

低成本优势特色优势争整个行成本领先战略差异化战略范业范围围特定细专一战略分市场成本专一战略差异专一战略成蛋功赶的洞实西施躲三纺种独基刚本售战籍略雀需白要比不铁同接的岂资霉源贪和萍技桨能渴，讨具逆体演要绘求恭参贯见味表输2探-亿5宣。一般战略需要的基本技能和资源基本组织要求战略风险成本领先战略n持续的资本投资和良好的融资能力n

工艺技能n对工人严格监督n设计产品易制造n低成本分销系统n结构分明的组织和责任n以严格定量目标为基础激励n经常详细的控制报告

n技术上的变化不保护已有投资和经验n新加入者和追随者模仿，用较低的成本进行学习n产品和市场变化的盲点n无法保持足够的价格差(接下页）差异化战略n强大的生产营销能力n产品加工n对创造性的鉴别能力n很强的基础研究能力n质量和技术领先n在产业中有悠久传统n从其它业务得到的独特技能组合n销售渠道的高度合作n研发、产品开发和市场营销部门间密切合作n重视主观评价和激励n轻松愉快的气氛吸引高技能工人、科学家和创造性人才

n成本差异过大，以至顾客转移n买方需要的差异化下降n模仿使已建立的差别缩小

（接下页）专一战略

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针对具体战略目标，由上述各项组合构成n

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成本差异变大n

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竞争对手找到更加细分的市场表扔2封-氏5析三野种欠基法本金竞神争汇战铅略育在牙架落构悲上昆的祸差渠异管迎理修标矩杆什沈么判是锈企看业担的患核虑心柴竞倒争告力基，娇说姓得城直骆白千一迎点肉就术是愤你浮到毫底溉会局干号什胶么迫、猾特伴别计会读干门什逮么但。错这娇是攻行习为拌层捡的拆核重心曲竞懂争桃力察。末核闻心虎竞寒争汇力构本氧身净要维向娇愿挤景脉方泻向控逐杯渐揪转柜移艳，逗不难能喊认伞为绑什千么悲东私西猴是竿核度心仰竞栗争碗力笨，迈就捞永塌远畏啃隶住樱它苦。炎中鸣关段村择有尼一啦些氧公病司吴，昼1任9晋8爸4嫁年虫跟解联僵想奋一欠起粥创独办台的置时蚊候膛，壶它紫们免有吉的品产词品誓非秤常伯好迎，挎在陪当村时煎特四别料受宅欢我迎毅。寸但亿是钢，锄市攀场陷环遥境有变侄化写之集后沉，品有触些帖企测业境没画有疯及续时告开邮发潜新圾的浆产眼品坑，减就按很箭被戏动拘。２武.般３处企摇业帐战截略励管织理城中严的纺一侮些严主欣要惰技洽术２潜.爸３尽.供１尾企臭业反竞拨争代分立析恨方挽法企毅业激竞互争拥分踩析松方乔法坝，晒即五带力丧模厨型。老企扛业脉竞秃争要战惹略裂的酿选福择岛由汁两欺个锁中帐心徐问伏题裙构鹊成助。泊第槽一赛个露问真题壁是朵由欣产份业棚长辩期颂盈踢利眯能偶力症及瓶其立影涂响倘因斑素屿所那决考定累的轮产绝业糖的晚吸佳引角力搅。律第致二究个纹中产心扛问稳题角是完决券定脏产夺业锻内瓶相团对右竞付争秘地雕位丑的论因盯素作用力含

义影

响结构因素防

范潜在竞争对手潜在竞争对手在行业导入期或成长期以直接或兼并的方式进入本行业，将形成新的竞争力量，对现有企业构成威胁形成进入威胁：形成新的生产能力、抢夺部分重要资源、侵占部分市场份额进入壁垒、专有的产品技术、原材料来源优势、政府政策、预期报复提高进入壁垒，资金、技术、知识密集型进入威胁较小替代品与本行业产品有相同功能，可相互替代的产品形成替代品威胁：影响本行业现有产品的销售和利润替代产品的价格、过剩生产能力、需求增长速度、技术领先程度高质低价提高进入壁垒、积极引进（接下页）表2-6五种作用力的结构因素供应商供应商为提高供货价格、降低供货质量而讨价还价形成讲价威胁：使成本升高、利润降低买方数量、转换成本、买方盈利能力、产品和服务质量对买方的影响程度、选择供应商、多渠道供应，后向一体化客户客户为压低购入价格、提高购货质量而讨价还价形成讲价威胁：影响销售额、使利润降低供应方的数量、供应方资产的专用性、供应方是否有替代产品竞争选择用户、多用户前向一体化现有企业改善市场地位采取竞争性行动对竞争对手产生消极影响促使现有企业竞争加剧，最终可能导致所有企业蒙受损失竞争对手数量、产业增长快慢、固定成本的投入差异化企业提高竞争优势2垮.昨3窃.询2企摄业猪内晕外宾部酿环帽境迁分挠析拆技鸟术企遵业屡战胖略医决瓜策丈者供在务企集业积内限部品战连略动环质境错中跨，柔列饰出罩对守战箩略信管恳理逆行苍具破体恐而模突丹出艇影偏响蚀的辩关尚键财要竹素鸡，州按傍照教以涂下格步案骤每建露立腔I吓F联E喘矩鹿阵觉：⑴望列副出狮在届内问部面分德析颤过甘程查中胖确弱定扯的眉关药键坑因治素薄。⑵韵赋河予鸣每图个嗓因循素也以蝇权驼重宰，尽其加数飘值何范绣围杂由祝0结.据0脆（新不疏重历要纵）饱到隐1无.真0割（腊非亮常架重妇要衔）波。⑶悼按存照涛企明业胁现践行代战宏略放对蹄各闭因然素薄进庄行帜评床分寺。⑷抵把崇每虫个掠因桨素膝的程权慢重订乘骨以混它锯的拍评甜分虫，降即职得不到建每仍个译因古素寸的无加踩权右分隶数孕。⑸票将朋所通有片因收素树的库加名权戴分污数环相姥加乔，恼得吸到备企炒业侮的单总卸加货权袄分统数龟。表2-8××专用汽车厂内部因素评价（IFE）矩阵

关键内部因素权重评分加权分数优势近十年来首次赢利，激发工厂活力

，确立了中远期发展规划0.130.3财务状况好转0.0820.16新的领导班子大胆启用新人0.1240.48与美国合资，引进新技术、新工艺0.0920.18改善管理流程，同时带动研发机构改革0.0930.27弱点无新产品技术储备0.110.1呆、死帐多，帐龄长，融资渠道差0.0420.08缺乏预见，疲于应付市场，不能开辟新的营销渠道0.1630.48售后服务和产品交货期影响销售0.220.4计算机系统在管理中未得到充分利用0.0220.04合计1

2.39表2-9一般外部环境分析的主要内容主要方面主要内容政策与法律环境（P）环境保护、社会保障、反不正当竞争法以及国家的产业政策、外交状况、政府换届、立法情况、政党和地方、国家以及地区、区域联盟政府与企业的关系等经济环境GDP增长率、政府收支、外贸收支及汇率、利率、通货膨胀率、消费者倾向与可支配收入、失业率、能源和运输成本等（E）社会与文化环境公民的价值观、环保意识、消费文化、就业观念、工作观念、生活方式、收入分配与差距、教育与健康等和人口的地理分布、就业水平、收入水平、年龄、文化差别等。（S）技术环境高新技术、新专利、工艺技术和基础研究的突破性进展和应用速度、企业竞争对手在研发方面投资水平、（T）表2-10××专用汽车厂外部因素评价（EFE）矩阵

关键外部因素权重评分加权分数机会加入WTO，税收下降，专用汽车关键配套件价格下降0.0630.18国家提出经营城市理念0.130.3假日经济促进旅游业的发展0.0520.1更明确的社会分工，急需专用性强的产品0.0830.24相关产业政策的出台，加速汽车报废0.210.1威胁入世后，国外高技术含量产品大量涌入0.0810.08民营企业不断积累，开始涌入门槛较低的专用汽车行业0.0820.16城市改造，搬迁对于刚刚复苏企业的冲击0.0340.12《汽车目录》转《汽车公告》对企业的影响0.1220.24外界收入的巨大差异，人才严重流失0.220.4合计1

1.92注：总加权分数1.92低于2.50的平均值，说明工厂在利用外部机会和回避外部威胁方面低于平均水平。2占.肌3竹.禽3河战峡略暴匹培配差分简析洽技去术１拆．湿S孩W涝O演T致分且析从皆整故体扎上触看课，那S节W疑O余T雷分区析缝可砌以饰分捆为态两短部锡分只。拾第赏一绵部遗分腾为闸S奖W静分己析奋（送S知t这r搬e蔬n能g币t即h慢和锯W栏e鉴a诸k稀n俊e肺s鄙s美）悔，众主棕要锯用惰来灵分表析理内匙部浩条厌件重；先第判二忆部速分盖为待O深T斗分贸析笼（浊O公p碗p籍o徐r捎t协u横n灵i胞t迷y翼和帐T强h柔r凉e逆a澡t宪）角，颠主胁要兆用某来馅分冰析集外帅部布环霸境脊。S怪W轿O我T能分斧析迷的浩步遣骤：第迷一各步，驶罗彼列更企自业影的凑优径势访和长劣尚势怪，铸可杰能壶的办机架会长与培威蝴胁俭；第霞二诵步，权优皱势怪、傅劣横势输与牢机饰会息、底威惊胁瓣相造组猾合康，剂形盛成局S蚁O柔、绣S题T灰、盘W攻O秀、俯W骡T尤策员略絮；第悠三纯步，蜂对煌S耕O练、之S尺T沿、得W层O嘉、奥W树T径策词略贫进庸行迈甄号别吵和尝选慰择氏，辩制艘定肾企奖业贴目朴前定应锋该陷采优取鹅的率具傲体贤战棋略腐与岭策选略熟，表2-11SWOT策略矩阵

优势劣势机会SO战略（增长性战略）WO战略（扭转型战略）l

依靠内部优势l

利用外部机会l

利用外部机会l

克服内部劣势威胁ST战略（多种经营战略）WT战略（防御型战略）l

依靠内部优势l

减少内部劣势l

回避外部威胁l

回避外部威胁表2-12上海不夜城SWOT比较分析

优势S劣势W建筑壮丽，夜景璀璨交通便捷，客运量大地区商贸、服务能力强流通消费群体层次较低功能配套尚不完整交通返线分割效应明显机会长江流域的整体发展功能升级重新规划发展O上海经济上新台阶功能差别定位

消费、产业和贸易结构调整

威胁铁路地位下降功能分块定位暂停项目，收缩发展T上海中心城区间的竞争2炒．强波鞠士经顿汗矩摇阵明星问号金牛瘦狗高厨相湖对袭市述场塞份恶额筑低业竿务晒增超长轮率搏（游％堡）3顺．希G危E扇矩题阵图手2童.乡丰6钞通属用皇电丘气倦公松司运的暑战仪略疏计迁划货方淘格2茫.唱3企械业调战桶略颠管什理闯的耍基吐本所过银程2苗.第3瓶.刺1战俱略揭制桨定企面业梦战宗略隶管馆理甩可略以耍简焦单喉地顺划花分肃为娃二象个慕阶尘段灾：奶战队略钟制末定创阶仔段户和茫战孝略咏实宫施塞阶角段战抓略器评端估渗动透冶在努战竿略牵制杠定绘和确战洞略蜂实绒施毛整层的骆个乳过滔程忆中策。战熔略病分根析就减是弊在萄外串部疗环不境准和础内醉部序条圣件洪分苗析盖的启基女础单上泪构败建杂出驻企笨业领未榆来莫框知架章；战秤略也决晌策的杨主锯要湾内叔容仇是显制民定继多寄个煎战任略浮方战案找、振战腿略秒方迹案侮效趴果免和记能秆力邻的帖评声价糕、特战芦略挪方窗案趟的唇选县择靠；战露略仪实功施主笨要秧是摊制额定晨职陆能任战插略严、时组译织嫌的朗战盖略芹性览变孟革春和雹管愚理用、细战宿略穗活脸动降的遵评仰价嘴和垂控寸制。1湾．俘制侦定港总捉体产战沙略⑴遭稳疮定拖型气战待略面（躁S松t孟a雅b舌i陷l熔i米t晌y漂S绢t砖r缠a铲t堵e桃g检y兵）稳徒定绕型柜战艇略未适置用晕于联那歼些拉对藏环叼境恐变腿化勾预届测枯比刷较折准原确觉而迈又游经盘营慢相股当浴成添功婚的作企斜业言。钟采等用优这其种始战拉略南的框企肚业烈不枕必姿改照变展自启己牺的讯使逃命乏、赖目撑标胳，声只骨需得要乘集罩中难资芹源摊于飞原磨有鸭经患营虑范维围康和衔产攀品有，遵按恋一抱定趟比蛙例拣提疏高龟其用销从售席、利利址润勤等抬目搞标础。屑具贼体傲包拴括惹无明变泽化挽战呼略酸、全利东润洪战歇略肺、狠暂聚停数战青略驱和状谨掏慎河实绵施乘战桐略闯。⑵舒增赛长很型绿战悉略集（骨G偿r常o健w恋t羽h辆S诱t乏r响a打t叔e券g雁y槐）增篮长欧型怒战乳略缴是招大凯多挽数面企帮业卵使荷用籍最蜜多厚的积战烘略投，凡追虫求揪企宽业心成玩长响壮捧大艰和丛资比本吵增冒值路，揉利切用煌多验种除经弱营详分层散菠风味险承，架利粮用下政恳府牙鼓两励护政耐策筒提奋供返的蝇机担遇快摆里脱滔现附有数竞狂争神束抢缚稼，庙但黑扩颜张介使椒问书题默和跌矛崭盾茶增视加励而泉失房诚误蚂增勺多育管蒜理短难植度悟大洽，狡具必体框包兔括驳后插向矛联炒合弦、锋前戒向顾联追合奸、匙横霜向茧联价合缸、也市留场策集胜中号、硬市然场屈开识发促、性产盗品奏开妙发蓄、初相蓬关厘多庙元惨化驰、掀不纵相尤关缺多牙元殿化摔等冶多努种怕战泡略烟选初择站。⑶壳紧摆缩俱型超战违略猎（篇R烫e沸t吉r笛e牢n柄c摊h删m粱e扇n帽t泄S茂t采r总a贱t问e锯g情y浮）紧树缩占型拒战赖略及一仰般霉在唱企肥业丑受东到板了瓣巨杨大袭压稻力弃和亚出绍现徒了机重狠大楼失舌误夸时拉才攻使浮用许，滔包议括装彻压底棍改皮变胳或伐重辰组饰战遥略唤、仓出缓售麻部送分抱分号厂狡的沿战组略签、栽依熄附策、随破撑产拒或队清馆算接。⑷常混宣合牙型党战敏略娃（诊C轮o肯m菊b侦i青n静a匠t多i野o段n阀S肯t跟r卧a谅t桐e你g辆y吼）混超合数型战战椒略炒是餐指驾一耍些掠大遣型报的技企鉴业溪集副团挥在芽其舅不钻同配的国分军厂援分议部吐采监用谈各允不蒸相摸同咐的佩战微略欧。2隙．竭制夏定赔经得营宅单脚位负战碎略1）经营单位发展五年战略目标2）宏观经济环境及行业发展分析及对经营单位影响的评估•今后五年内国内、外宏观经济环境发展变化趋势•今后五年内行业的发展展望--产品发展趋势--主要法规及经营环境变化

•宏观经济和行业发展将本经营单位造成的影响--创造的主要机会--造成的主要威胁3）经营单位现状分析•本经营单位近年业绩及发展趋势•本经营单位主要竞争优势及弱点表伙2娃.洁1丙3犯经慈营端单牧位史战盒略遥的摇主狭要亡内搅容4）经营单位面临的主要竞争对手分析（国内外竞争者）•竞争对手近几年业绩分析（和本经营单位比较）•竞争对手可能在以下五年采用的战略举措•对手战略举措对本经营单位的潜在威胁5）经营单位五年战略（方案）•本经营单位今后五年将在哪些市场