职业礼仪提升培训课件

职业礼仪课程概述礼仪概述01040203职业形象社交礼仪商务礼仪礼仪概述01礼仪概述本质：尊重职业形象提升有助于职业发展职嫩业欲形捞象02职业形象仪容（发肤容貌）仪表（衣着打扮）仪态（举止神态）2弊.耍1仪义容（雾发植肤晕容毅貌载）1）才发斑型发布式劣要伸求隙：时品尚祥得寇体休，悬美姻观嫩大圾方汉、讨符急合务身属份；2）控面彩部甚修窃饰肯：清歪新菌淡害妆到，撒妆沫成用有绝却血无剩。1）括发辽型疯发队式旺要仔求历：前焦发文不汗遮亿眉部，删侧泊发需不陕掩耳耳予，谜后舒发类不稀及和领玻。2）挺面乳部贯修锈饰笑：剔杯须病修朝面备（每杜日浙必振须）悦，保渴持洞清丢洁宪。职汉业婚形躲象2种.姿2仪职表（帝衣虑着招打嫌扮漠）T构P庙O的着逢装垫原朋则TPOTIMEPLACEOCCASION场合、环境地点、身份时间、季节、时令、时代1粗.着务装原响则偿（T认P场O）规轰则技补允充钢：职现业逮形揉象2巨.社2仪捕表（被衣淋着希打首扮腹）2慨.职前业女距性也着招装女钢士青裙食装曲四汪大买禁借忌皮裙裙、鞋、袜不搭三截腿光证腿紧或腔渔榆网司袜感穿蠢职员业喇裙职纹业衡形止象2员.艇2仪湖表（臭衣吓着斧打职扮免）2锄.职纤业女使性胡着骗装首负饰钱佩易戴要去讲慢究苹的鼻四毛个躲原个则且视“得影困响止工蛾作竹，跳炫拔富织、朱炫跌耀盗性各别拳优丢势烧”屈的歪首汗饰脱不殊能共戴咏。每证种岭不撒多霸于扛两朵件少（病如炊耳摸环溉、做手械镯胁）网。总疼数愚不超例过掀三袄件唇。多携首季饰桌应后同垦质同预色帽，政或叹不侧同稻质偿至趣少邀也宜要冻同爪色撑。如梯十荐字捧架雾形抄的箱挂侵件例在冤国成际刷交倡往情中卵不回宜把配暮戴森。符絮合枣身锣份以怨少值为魄佳同夏质蚁同枣色符蜜合右习间俗职讽业称形仆象2怕.宗2仪妨表（悔衣拢着布打品扮滴）3究.职田业要男颠性努着盏装西建装西拨装的桨颜尘色县搭挂配两辆个馋单锅色弦，肾一做个导图巴案在喝西肆服纹套瞧装城、木衬晨衣瓶、多领局带怪中诉，妖最培少泡要黑有叫两闷个屈单勿色舍，猛最医多靠一浊个银图怜案鬼。深哑浅舞交姨错深孝色据西逼服块配条浅弹色景衬川衫屿和童鲜固艳因、糕中忙深兄色没领圆带龙；中仰深被色州西拳服犹配帜浅赏色旺衬侮衫螺和饮深渗色胜领聚带剩；浅饭色波西新服蓝配恳中两深色色叠衬谈衫略和涨深快色笨领痰带茎。职贡业贡形膜象2搅.茧2仪都表（恳衣分着涨打动扮惯）3匆.职浓业忍男今性梁着渗装西匪装西涝装的三个敞“民三桥”壶原宰则三抢色叛原候则即放全炸身丹穿惜着蒜限良制距在膛三围种拖颜原色椒之谅内藏。三劫一颜定添律鞋舱子粗、蕉皮烧带悄、蜻公悟文踢包愚一苏个软颜放色纵。三录大虚禁急忌忌贯衣贫袖默商矮标春未瓣摘赠掉叶、凤忌掀西瓶装逃与胶皮晃鞋婶不凉相丧配陡、忌徒不厚打脱领依带。职垫业跟形饮象2哈.龙2仪机表（颤衣冈着纽奉打挣扮闯）3替.职宝业球男烟性爹着戴装西醒装西寸装的娇纽兴扣迟扣窝法职别业宇形笼象三悄粒居扣：扣云上漫面蹲两烦粒昂或普只终扣模中赚间忧一未粒约或迈都怪不劫扣一穿粒名扣问：可镰扣徐可译不扣两眉粒欺扣花：扣揪上薪面晋第巡寿一配粒委或乞都圈不播扣四四粒鱼扣麦：扣车中底间检两崇粒派或炸都馆不演扣2剪.宗2仪始表（亩衣谷着剂打冲扮饭）3资.职匙业书男勒性吸着内装衬教衫劈燕和扩领之带白衬停衣纲是心男狼士灶永我远聚的时蹦装合燥体帖，五系上酬最茂上秧一陷粒经纽觉扣，灰能伸姨进体去趁一个驰到两厉个耗手缘瑞指；衬贿衫化领框子应及露微在刺西浇服稠领怖子多外1妇.请5等C交M左愉右疏；抬畏起手迫臂表时狸，衬遇衫吗袖翠口也针应乞露寒出勾西木服贺袖撒口磁外1滴.绣5壮C辨M左示右。挤以傲保吼护戚西狂服熄的清厉洁探；衬含衣拐的没下灰摆机一扫定驾要贵塞累到育裤昼腰里。职许业帖形忧象2攀.岁2仪稀表（强衣骄着店打俗扮杆）3轿.职北业悲男简性植着膊装衬阴衫劫和买领牺带领租带挥是男别士需服督装菜的灵梢魂当享站传立谣时调，张领穷带亏的缘瑞长蛮度券要但及术皮池带相或游皮蛾带榴扣预下得端1笛~捆1赌.躁5困c蒜m；领粒带喘结犁的沃大腊小什应府与互衬钉衫胁领锄口屈敞宰开解的鸽角介度臭相配滑合轮；当引打哪上获领尊带乘时载，期衬纱衫广的啄领胜口顽和奖袖协口傻都恢应联该况系上姻；如壁果呜取堡下释领编带蛛，摆领蔽口陶的悉纽狠扣事一肌定藏要解朗开。职独业积形馆象2围.意2仪呜表（阀衣秃着洁打纪扮血）3州.职释业储男余性粱着甩装鞋旱和亩袜鞋掠与垒袜终，患决漂不伶可流忽钥视辩的细保节正赌式葛西夏服山不孔应昨配慨休懒闲鞋接；黑叙色杨的皮械鞋盖搭得配任藏何嫌西令装刑都没仙错闻；浅亩色对的准皮洋鞋尚只独能白搭灰配替浅桌色此的颠休坦闲如西昆服；正甩式委西淡服弟时应茶穿猛深撇色各（君如钞黑摆色暗）赛的蜓袜盈子；穿白西极装、白吉皮冬鞋耻时轨才赛能党穿希白躁袜吊子护；最坛好拿选怠择杜长皇及缘瑞小熊腿莫肚直的讯中长移袜浊。职除业帅形霜象2至.源3仪耐态（衫举旷止晕神怜态蔬）职鸡业龙形缎象2斤.浮3仪饱态（计举资止混神气态夕）端丛正的桨站素：芳站派如松挺较胸祝，腹抬扮头傲，秘收尖腹沾，出目斜视参前展方千，充形毯成界一为种悲端捷正慨、乳挺赠拔单、低优选美从、商典归雅蓄的气课质美；女趣士双夕臂侮自岛然助下锻垂微，铸或韵者赵交尊叠渴着膛放扬在期小被腹砖部掌，左队手救在处下蒙，翁右教手虑在袭上；男松士两点手疾也栽是第自宣然奥下挡垂遵，形或俱交嫌叠躬放扶在吐身主前胡或店背连于厚身秧后崭。职锋业辰形济象2定.酸3仪米态（洗举大止疏神银态跃）稳搂重的绣坐拾：遣坐猪如钟不腿满蛙坐瞎是谦非恭；女解士明的贼膝脊盖绵一悼定嗓要费并目起搂来损，梦脚料可盐以丸放屠中驰间鸣，浊也滤可扣以惜放稍在截侧单边引；男利士较膝城盖剑可插稍别微挨分秀开突，但捷不慢宜冲超速过熔肩杂宽赚；翘腿黄时荒，蒙要注另意值收旧紧汤上根面照的近腿口，通脚嫁尖禁下询压批，伟绝裕不袜能喘以杨脚响尖忙指布向王别穗人附；不援要渔抖宗腿铸。职风业批形客象2吧.侨3仪每态（屡举壳止茶神始态国）优躲雅缸的雁走辱：鸦行例如风男躺士氧要筒稳挖定榆、习矫缓健泛；倡女阔士部要炕轻凉盈则、优骑雅沿；两眼眼笋平灭视前门方芒；步村履轿轻兽捷觉不千要拖冠拉只；两臂漂在身涉体季两涨侧烧自括然摆浪动弯；身仔体帆应贞当螺保他持正阀直预。职侮业循形贵象2兄.艘3仪络态（咳举继止程神幸态外）得计体跪的此蹲瞧：不点走慢光一晴脚凉前过，违一创脚湿后，柏然游后纺下并蹲冲；忌勤弯紧腰怪、稍翘浆臀棵或碍两幸脚禁平蹲（松卫碧生籍间月姿植势挽）。职宏业因形景象2垒.拣3仪刑态（衫举矮止拍神汽态失）专堡注的晚目朱光许：尊朱重在与袋人逐谈茅话暴时乖，势大字部齐分众时匆间饥应皇看抛着求对伙方排，气否艇则巷是蚊不促礼谢貌粪或宴不逃真号诚距；正荷确的拉目灶光触是倡自牵然纪地什注愈视隶对笔方斗眉朵与击鼻报梁刊三欠角顶区蓬，订不午能争左控顾附右剖盼攻，蚀也粘不芹能忆紧盯编对续方恨；道泻别或桑握心手舞时志，城则佛应子该叨用忙目缴光天注贝视郑着灭对械方缸的眼盏睛跃。职闯业克形个象2聚.怕3仪宋态（矛举臣止旺神傅态脾）微诉笑轮是唯篮一密一赖种碌不魄分附国蹄籍遮的赢通平用座语今言最剃能充努分兵体训现废一合个屋人奸的赞热样情革、福修孤养弃和捆魅娇力真亡诚寸的铁微各笑吗：亲顶切真淋诚把微坚笑西，脏不挖做费作想；职烈业结微笨笑遣：遮露社上兽面随六丹颗作牙肺齿豪。职绳业气形简象社赢交失礼煮仪03社交礼仪语言沟通电话礼仪餐宴礼仪3守.伐1语姻言贿沟淘通1瞎.礼刮貌慕用稍语努不带离慈身良去言畅一叼句务三烂冬暖，恶患语疤伤遭人伏六浸月寒请、您、您好、对不起、谢谢、再见请字弯不芒离念口纷、谢字协随款身做走社辩交怪礼庄仪3艺.竭1语纷言厨沟拖通2烫.职场认用嫁语遗软窑垫稍式软位垫式粉言菜辞+拜撕托语狭气让您久等了下次进货日是5号请问您有什么事给您的资料您看了吗经理目前正在外出可以用传真发过来吗不好意思打扰您一下对不起请教您一下真是抱歉麻烦您社娇交萝礼傻仪3任.抹1语加言什沟假通3.基相本踩原拆则多咱赞穴美每草个策人企的健内念心脸深度处乐最酷深裁切讨的灵渴捡望韵是辱得此到间别辩人墨的短赞让美。—缸—林遵肯我送可穗以凭粘着浩别欠人钻的拍赞陪赏愉摔快盖地捧生租活休两仅到三网个规月煌。—城—马奔克•吐牢温赞捧美发将现别踪蝶人舍的天优茂点盏，晨实等际闸上乘就嫁等普于铅肯阅定精自缎我，坟说某明永你掏谦汗虚图好冶学。—另—乔枪治•梅奥案崖例晌：库达巩尔地文涂赴似宴社螺交丧礼嫌仪3撒.跌1语趋言士沟泼通4胶.莫以宽自刚我哗为中林心商务交往五不谈私人问题五不问政治宗教机密同事低俗隐私收入年龄婚姻家庭健康经历安全话题轻松话题历史地理建筑风土人情艺术影视体育时尚天气小吃社数交闹礼惯仪3躬.增2电搬话邀礼谨仪1继.接烦电碰话三溪声客内接听沸；应缘瑞先下问鸭候按，惕然负后自娇报络家圾门姑；不想可醉以妻“袍喂奔，夺喂只”蹈或仪者反“饮你型是棵谁击呀狠”唯像甩查搅户界口兄似亿的。声表音衡适忍中敏、歪愉紫快陈、喷亲膜切阅；微现笑晕接馒听趁电喷话社坑交谜礼医仪3笑.介2电兄话晶礼驻仪2歌.代接揭电碧话被拿呼愈叫久同彼事附不非在浓座届位桌上截时参，厘邻谊座番同勺事丧可降代赢为疮接听嚷；切兼忌只舰说梳“膨不治在捐”弟，湿应做耽好拆记谋录合（5戴W助1透H）影后溪转耻达唱。5五W粉1霞H：w玻h扰e念n何沿时胀，w娱h饲o何换人山，w农h趋e过r汤e何狮地颂，w眉h剧a芽t何法事梅，w所h网y何狗因，h郊o筑w如让何郑进友行篮。永蛮远归不奋要背对处打嫌来渔的发电爬话掉说油：阵“银我半不损知砍道炼！晕”傅这参是戴一螺种花不裙负冬责阿任势的晋、旋非凤常脾不俭职间业懂化砖的松表糟现打。社型交咏礼约仪3荷.阁2电屈话怕礼骆仪3窑.拨异打电垄话公禽务电巡寿话华最寇好虾避格开视节夜假誉日裂、抛晚轮上家、2甜1：0垂0至正次辈日6：0索0、缎临龙近市下傍班每时团间海等崖时洪间按段夫。时晌间私疗人咐电雅话浊不扇要眠在仔办椒公肚室坊打心，木要汉避毁开同秆事从。空推间无就重突要收事湖情升，叔牢违记吊三例分稠钟廊原窗则促。时罪长社刷交致礼暗仪3垂.印2电理话雄礼使仪3皂.拨汤打电念话内揭容您好！请问您是××吗？我是××单位××部门的×××2打电话的主要目的是……3请问您现在说话可方便？4问候对方自报家门必备用语打搅您了，非常感谢！5告别用语1所为何事社竭交兼礼蓝仪3购.竿2电葱话裁礼锁仪4.挂槽断电营话如惑果自馆己有武事舌不勺宜旋长召谈架，滔需器要策中忠止员通怒话英时度，蹲应说渣明原暖因；中怎止搜电颠话吧时牧应恭淡候猜对案方先焰挂盏电吊话；不毛可只乒管谋自搜己底讲剩完枪就叨挂绿断电每话顺；被攻骚侮扰特的铺电痛话秘，岩可蚀以快先挂夸。社换交恼礼模仪3沾.而3餐服宴殖礼笑仪优吃雅即、椅得裹体扔的泼用寸餐晒仪甚态顿，寸对诉职胶场仪商冷业羊成低功层有赵着湾直缸接费的影科响社狸交祥礼湖仪3君.乳3餐兔宴倡礼敬仪1冒.桌次娃排筝列桌次凑顺漫序抱原识则1门2两桌横排1门2两桌竖排12345门五桌123456门六桌123456门7七桌近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。社朽交肠礼忧仪3醒.饭3餐冶宴车礼证仪2吓.座加次策排班列1234567主位89门一个主位时的位次排列1234567主位18主位2门两个主位时的位次排列座漫次纷顺杰序骂原丧则基榴本蚂原游则与：面门为上；居中为上；以离门远离主位近为上，同样远近以主位的右为上。社俭交奔礼盐仪3统.妖3餐淡宴见礼斧仪3副.宴被请泊礼红仪主人应站在大厅门口迎接客人接待人员引导客人入席2言简意赅、热情友好3融洽气氛，掌握进餐速度4迎宾引导入席用餐热情相送，感谢光临5送别1致词祝酒社老交疯礼寨仪3都.寺3餐位宴煌礼管仪4酬.赴完宴锄礼分仪赴购宴明前以，钟应菠注乱意仪诸表守整特洁老，飞穿弃戴大跨方赴客宴要遵赶守统约摆定念时乓间社缺交垫礼粪仪3装.览3餐刃宴赏礼彼仪5吐.用塑餐得礼纪仪用姻餐文雄雅，不意要发起出派声贼音；鱼田刺、俯骨衰头膛轻怀轻而吐弄在目自今己腊面茅前宣的小庙盘伪里，捉不洒要龄吐帅在快桌纤子上助；敬袖酒时歉，眯杯瘦口炼要低棕于步对拣方龟杯口；嘴里有录食要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