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文档简介

(销售员综合培训中体彩运营公司目录销售员礼仪规范②销售员服务规范网点标准作业流程店面管理销售员礼仪规范销售员礼仪规范礼仪的提升就是提高企业的核心竞争力礼赢得尊重是是尊重成功的开尊重所从事始的职业仪是一种表尊重别人达方式尊重自己销售员礼仪规范一仪表仪容礼仪仪容修饰的要求:自然、协调、美观头发的美化:勤于梳洗、长短适中发型得体、美化自然A仪容自然美:天生丽质35%30%B仪容修饰美:扬其长、避其短35%C仪容内在美:秀外慧中、表里如ABC销售员礼仪规范一行为举止礼仪止和行为的基本要手势、站姿与走姿、坐姿端庄自然大方稳健销售员刻规范一着装礼仪着装的原则◆整体性原则:搭配协调着装的原则22381整洁性原则:整齐、完好、干净、卫生二、销售员服务规范销售员服务规范最符合自己顾客后还有顾客,服务的开始才是销想法的产品售的开始商品的竞争款是服务的竞争03最适合自己的产品自己最喜欢的产品销售员服务规范顾客的期待越来越高顾客更注意自己所得到的服务他们认为对服务有更多的要求服务水平并未完善对服务更不满意许多销售人员还不在乎需要更好的服务质量是否提供优质服务在竞争越来

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