公司品牌管理规范制度

公司品牌治理制度93700字XX公司品牌治理制度名目公司品牌治理制度-.1-U-.2-二、 品牌治理二.3-三、 媒介治理二.5-四、 危机公关治理-.7-五、 战略资源治理-.8-六、 企业文化治理-.9-总则品牌部职能综述XX商业品牌，包括品牌建设与维护。品牌建设是指为树立和提升良好品牌形象所实施的企业文化建设策略及机制及媒介治理；品牌维护是指为保持良好品牌形象所实行的舆情治理、突发大事处理及危机公关〔含危机预防〕的策略及机制。其次条公司全体员工均负有品牌建设、品牌维护的重大责任与义务。第三条品牌部负责依据公司品牌工作的整体规划，对公司品牌进展建设与维护。主要包括：1、公司与相关媒体的关系维护、治理、合作跟进；2页/9页2、公司内外重大品牌活动筹划与相关公共关系治理工作;3、企业文化建设与传播；4、公司突发大事调查处理、跟进解决与危机公关〔含危机预防〕；5、公司舆情动态的监控、上报与处理；6、公司自媒体的建设与维护，含网站及微信公众号；7、CIS识别系统的标准与维护；8、公司内外部品牌推广；9、公司品牌战略资源的洽谈与公关维护。二、品牌治理CIS系统治理1VI应用，各部门及工程需严格依据标准使用手册的标准执行。假设有未按公司要求进展制作造成公司形象损失的状况，将对相关部门及工程责任人进展通报批判处分。2PPK内部刊物、自媒体平台宣传信息等品牌宣传品由品牌部负责制作完成，并依据公司进展战略需要，不定期进展修改或重制作。3、公司宣传材料工作治理流程：公司各工程、各工程依据品牌部要求，在规定时问前预备相关材料交由品牌部审核确认后，品牌部编排设计，报品牌部主管领导审核，经总经理审批确认后公布宣传。4、XXXX商业公司与旗下工程的相关信息，均由品牌部统筹进展更、编辑与审定3页/9页5、品牌部负责公司宣传材料的下发，全部纸质版宣传材料的发放要做好发放和领取登记台账。6、未经品牌部许可，任何单位或个人不得任凭将公司内部发行的宣传材料及相应电子版外泄。全部涉及公司品牌的公共材料〔文字、照片、音频、视频等〕，须与公司已公开的最内容全都，不得涉及敏感数据及公司机密。如有内容存在疑心，具体由相关部门报品牌部及主管领导审批后确定。如有超出公开内容的，须再报总经理审批后确定。假设觉察公司内部资料外泄，情节较轻者将进展通报批判，情节严峻者对公司品牌造成重大影响的，经品牌部报总经理评估后，将赐予相关责任人及责任领导降薪、降职、开除、开除处分。其次条品牌活动治理1、品牌活动的方案上报及执行部门为品牌部，品牌部统筹公司层面品牌类活动的筹划与执行，各部门及工程须按公司要求全力协作执行。2、公司其他部门及工程涉及到品牌活动实施要求，须总经理审批通过后，由品牌部指导、监视、帮助。第三条对外评奖治理1、公司参与对外评奖、全部赞助及冠名类品牌活动均需报公司总经理审批。上报内容需包含费用预算、方案框架、执行时间等内容。2、品牌部需对评奖进展全面审查，依据评比的权威性、知名度、公正性及含金量，协调预备对外宣传资料，汇报品牌部主管领导审核后，确认评比流程、名次、奖项名称、颁奖公布形式等，跟进颁奖礼以及证书、奖牌等资料存档。三、媒介治理第一条媒体关系维护

4页/9页1、媒体关系维护由品牌部负责，主要职责包括：媒体关系拓展与维护、企业品牌宣传推广、公司层面广告投放工作。2、媒介治理人员在日常工作中须严格遵守相关规定，觉察问题准时上报，并提出有效解决方案并准时跟进，避开企业品牌受损。3、媒介治理人员应了解和生疏各媒介特点及运营但凡，完善媒体资源库，与媒体建立良好互动关系，确保良好有效地开展品牌工作。4其次条闻治理1、公司对外闻公布，由品牌部供给闻素材给媒体。2、闻素材内容，需由品牌部主管领导审批前方可使用。重大大事、突发闻等对外公布，需由总经理审核确认前方可公布。3、品牌闻公布流程：品牌部确定传播渠道和范围，组织撰写素材，报品牌部主管领导审核，经总经理审定确认后对外供给。4、闻素材供给后，品牌部负责跟进、落实媒体素材的公布时间、版面，监控闻公布状况。5、闻素材的主题务必清楚、预备、客观，闻性和时效性强；闻素材的数据须真实有效，杜绝敏感话题、政治民族话题、企业机密及其他不利于品牌形象建立的内容、数据等。6、未经审批，任何人不得将领导讲话稿、公司发文、会议纪要及公司尚未确定对5页/9页外公布的战略举措对外供给。假设发生擅自对外公布相关资料的状况，情节较轻者，将对相关责任人进展通报批判处分，情节较严峻对公司造成损失的，将由品牌部上报总经理审批后对赐予相关责任人及责任领导降薪、降职、开除、开除处分。7、对外所公布的闻素材，一律以电子版本形式分类归档，如有登载报刊杂志等，需保存刊物存档。第三条采访治理1、公司设立闻发言人制度，代表公司对外公布公司信息、回应闻大事、引导舆论方向。公司总部闻发言人由总经理兼任，特别状况下，由总经理授权其他领导兼任，各工程闻发言人由工程总兼任。闻发言人职责包括：公司/工程进展状况及相关闻大事。2、闻发言人以外的任何部门及人员，未经品牌部同意，不得擅自承受媒体采访、公布及评论闻大事。接获媒体采访需求后，须第一时间报公司品牌部处理。假设发生擅自承受媒体采访的状况，情节较轻者，将对相关责任人进展通报批判处分，情节较严峻对公司造成损失的，将由品牌部上报总经理审批后对赐予相关责任人及责任领导降薪、降职、开除、开除处分。第四条自媒体治理1XX商业总部自媒体的建设和运营，负责建议、运营指导及监视治理各工程XX地产集团总部自媒体的信息更与维护。自媒体包括：公司官方网站、公司微信公众平台、集团官方网站、集团OATimesToday邮件等。2、各工程自媒体须乐观协作公司品牌宣传，尤其在关乎企业重大大事、重大闻6页/9页等内容的传播上，必需乐观转发和共享3XX2篇以上闻稿件至品牌部，由品牌部审定筛选自媒体渠道公布，涉及活动相关报道，为保证闻24点前整理稿件提交至品牌部，逾期不予上报。4、各部门及工程如有稿件需求登载至集团官方网站、集团微信公众平台、XX商2个工作日发邮件至品牌部相关负责人处进展沟通说四、 危机公关治理明，沟通内容包括：登载信息、时间、渠道等，由品牌部审定后做公布安排与对接。第一条舆情治理1、舆情治理，主要是为了有效利用媒介特别是网络媒介的传播力，监控舆情动态、引导舆情方向，推广、塑造、维护公司良好的品牌形象，有效地预防危机信息的传播。2、品牌部负责对公司品牌相关的舆情动态进展监控、上报、处理、收集等工作，特别是微信、微博、论坛等社交平台等，觉察任何不良舆论导向，准时上报处理。3LOGO等形象标识的内容。公司各部门及工程因工作需要在网络上注册官方账号，须报品牌部备案。4、员工个人账号或单位官方账号不得公布一下信息：未经允许对外披露的信息；7页/9页不利于公司及公司领导的信息；对公司目前经营状况、重要大事、执行政策进展的负面、消极评论；公司领导个人资料、工作动态、个人言论等信息，除我司已通过官方渠道公布的以上信息。假设发生擅自对外公布相关资料的状况，情节较轻者，将对相关责任人进展通报批判处分，情节较严峻对公司造成损失的，将由品牌部上报总经理审批后对赐予相关责任人及责任领导降薪、降职、开除、开除处分。其次条危机公关治理1、公司全员必需告知重视公司品牌，均负有品牌建设与维护的重大责任与义务，如觉察较大突发大事，应第一时间反映至品牌部，由品牌部主管领导统筹亲自协调解决，并将大事始末上报总经理。如突发大事影响较大，品牌部备案后须第一时间报总经理处理解决。2、公司发生重大危机动向时，应成立品牌应急小组，由品牌部主管领导任组长。大事相关部门必需第一时间将先关状况〔含花间、地点、规模、内容、危害分析及处理意见等〕报品牌部，并在应急小组的统一指挥下，做出大事解决方案及实施。五、战略资源治理第一条品牌部负责统筹对外战略资源拓展、洽谈、关系维护等工作，各部门及工程在品牌部的统一安排下乐观协作执行相关活动及推广。其次条品牌部负责对战略资源制定实施与效果评估标准，不定期筛选适宜资源入库，指导后续工作开展。六、企业文化治