组织形象管理教材

组织形象管理研究公共关系，必须研究组织形象问题，公共关系的目标是塑造组织良好的社会形象。12023/7/29CIS运行一个优秀的CIS设计及其系统性实施，会使社会公众一接触到企业信息，就立即识别该信息中所代表的企业及企业的一切内涵，并在心理上产生良好的反应，甚至产生美好的联想。2023/7/2923组织形象的定义、特征组织形象作用及基本指标组织象限评估图，对处于不同位置的形象进行策划组织形象塑造的途径MIS、BIS、VIS等的含义CIS系统及应用4第愿一糖节泼组受织杠形晕象一惩、给组茶织然形宿象宏涵乓义组踩织隔形奏象庆是社悬会百公艺众聪对企一交个两组超织井综精合逮认执识使后美形筐成减的址总漂印伙象葡和经总如评圈价施，秒是舍主只客召观景的拒统键一。2顿0通2片3垄/低7蛛/裤2型05二姑组袋织悟形测象吵的俱基悔本无指火标（1）牺知毒名慈度—浑—指镇一垒个轿组帝织肥被经公辰众努知对晓能、淡了磨解榜的殖程贵度锄。阵这谋是杏评辉价娘组却织率社欢会醋影洲响献的筹广烦度锐和亩深民度祝，朽也投是氏一划个仙组丹织残“碌名积气酒”砌大伏小漏的核客饿观劝尺插度权。1、到知怒道滔企厕业叛名敬称舱的见人冬数；2、眉同警行庄业售的友知屈晓蔑程晶度醒；3、畏顾提客急对总企倘业拒知拘晓怖的膀程盆度江；4、双不兔同拘职纪业酿的烛顾牌客钩对缺企稿业求了练解吓的衔程威度；5、霉企赤业缓借查助血新京闻印媒趁介尸的痒频待率院与麦新焦闻堪事械件矛影馋响宾面走的畏大继小尼。2同0洽2哀3浙/冻7让/爷2阳06（2）沈美绢誉予度—筋—指桂一良个恭组笼织圣获狼得赢公现众魂信歇任求、攀赞海许奥的阅程霉度犹，链这锣是喇评淡价泼组誉织片社炕会活影航响峡的卷美衰丑名优循劣浑，墙也战就京是逝一捏个耗组参织云“只德虎性粘”昼好秀坏门的晃客旨观眨尺培度岸。1、予企糖业那优缴质岔产躲品仇的居市尼场引占邮有垄率括高；2、液企语业蒜的膝售览后扛服州务冬系副统筋完锋善纤；3、他企该业滋的泡社窜会溪责工任教感沉强冻，圣热步心差公什益绕事霉业组；4、块同肾行泳企犹业俊和云专脾家唱评王审妥的盆档晨次芹高；5、肾企宴业仅借严助躺新印闻覆媒抄介严传凉播猴先够进额事沈迹阔深限入浮人甜心成，傅先轧进周典记型女社凡会交反勇响但强战烈花。2牌0雾2崇3排/软7鸣/摆2局07分餐析喂知钉名鹿度赤和名美烧誉宰度裳的响关俊系款，村可含以蔬得粒出枯几颤种犁情惊况霜：（1）希知尿名扛度＞美因誉反度＞0→名记过趁其监实控；（2）睛知刑名定度＞美促誉诉度=0→名远过且副烟实松；（3）州知赵名雪度＞0评,美暖誉团度赞＜0→臭屡名弯远护扬爱；（4）拢知袖名颠度=美额誉旗度＞0→名垂副路其暖实绒。2管0疤2掉3告/司7勿/帝2仍08美嫌誉鲜度知旬名逝度此兔图结名并为批：组扇织记象撑限序评平估夹图1熄0睬01即0驳05榜05天00B区A区C区D区皎修月管型新悦月由型晦尚月警型残双月辆型经秆过祥调约查磁量淘化饰之丛后叮，榨一粘个节组胶织漂的拜知补名旅度与和聋美惕誉抢度缘瑞落涌在淋坐功标子相森交脏的描位弦置根。位这庸就吨是毯该殃组炸织蛮形终象串的蜂象宅限耀评使估龙图鄙示匪。说仆明顾：2修0况2最3淘/陕7钉/骡2柳09处答在B区幅（始新掌月孝型灭）磁位艳置酒的睬形若象养策冠划A设路企叔业悔甲遇美率誉清度归与忠知路名度锈为8花0厨/饿3鼻5，膨它披处吸于B区的备位尽置执。奔公遇共纯关把系撕有摩良好懒的境基败础前和削开踪蝶拓意的移潜呢力B通桨过萌大张众眠传众播舒提迈升线企业剪的钢知周名猛度兴，糠注汽重滑产党品的坐质阿量膝宣刊传穴和疑优轰质斯服马务典即型连的蜡推浸广背，计扩化大最企包业的轻影耻响另力项。8妄08拌0／3迅53颈5B区A区C区D区0知旋名熔度美号誉苹度2堤0乞2逃3殊/映7裁/营2之01耳0处棉在C区(晦默月肯型陈）位赌置执的秤形雀象抚策酱划设急企单业历乙希美辅誉主度肌与台知摘名单度想为4泉0拜/捆2参3，括它速处社于C区厚的降位锅置糠。旺表冤明组贪织世的抗公婚共按关着系咳状盲态锤不辽佳细。改役善历组央织稻的勒公狠共诵关拔系狼形么象爽需要俭从梨提初高但美销誉稳度咸和投知侍名跑度则两粘个新方面悉努英力蝴：第睛一鹅步巴完午善期自衡身哀，申注秋重硬质辽量和渣信室誉机，晋争招取课美社誉关度右的失提伸升低，穴而在站传极播杰方丧面敢暂矛时窑保晕持壶低旦姿掘态此。第务二鞠步旦，启待堂到炒享亭有毅较谅好芳的膜美誉皇之堵后荷再办沟隆通绢与抚社蚂会丛各造界强的泪联消系沾，积爷极危做屑好信提马高芹知航名恶度南的村工葛作悔。C区4宅0晴/惭2肺3知辞名毁度0美柔誉俱度2胡0港2嗓3歇/冠7挠/法2威01昏1处逼在D区星（残拉月弱型脏）位垮置悼的搁形拴象麻策顶划设更企龟业壳丙扇美伏誉晋度京与将知维名信度巴为4典5撞/欧7欺8，第它武处迎于D区吉的储位抖置鲁。跪表牛明顽企诞业船的舱产条品锦或修服岸务默过秃去古红棵火尸了驳一灵阵鼓，浓曾起经倒享狐有券较命高叼的趁知坚名驴度宵，窃但帖由凑于勇麻惕痹禁松描劲液，摆败捉坏呈了恩组羡织傲形柴象逐。要叔摆纲脱息危钥机刷，朵首颗先澡应蹈当掉正详视聚错尊误放，何坦臣诚架向浅公补众欺道溪歉掌，雅并搁采说取沉强寸有弊力袖的挡措幸施充改唯弦远更挎张超，驰把奇企夺业随形私象矛矫厘正报过共来威。D区4北5还/赶7锈8美寺誉仗度知伴名摧度02尾0嗽2铺3串/项7元/换2萝01别22慎0捡2减3车/维7粪/怠2嗓01等3三患、如组备织死形伐象得的跳作初用（排一愿）增良惧好唤的德组争织扑形众象盒能姻赢蔬得竹公醉众鲁的造信谨赖（弹二堂）杆良励好纺的种组面织川形阀象或能秃吸健引密人雨才（电三希）砖良劳好泳的续组饮织纤形棚象蔑有厅助冠于烦筹吨集效资剧金（划四翁）禾良嫌好锡的木组缺织棉形船象吧有骂助膏于嫌吸糠引瘦新吉闻叠媒坊介板的冈注载意（脆五宾）恳良齐好罩的或组仅织调形鉴象怠有撇助娃于绝争搞取快各陡类坐公虚众缝的委理映解猜与埋支散持2债0俊2煌3白/酱7俯/申2盒01转4四效、捕现谈代害组哥织脉形腥象绕的扁特杏征（质一继）示客拣观择性（具二戴）月主由观呀性（伴三碎）凉相我对悔性（笔四按）茂稳虑定牌性2券0拍2枯3林/叶7息/绵2休01婶5五督、厚塑党造万组绸织厌形抖象奶的扔途叠径（机一变）砍扩万大蹦组威织如的绣知派名屡度1、宪扩谋大设产言品准的族知弹名必度2、打扩伪大偶组青织从的飞知祝名魔度3、木扩旺大使领荷导速者烦的埋知耐名陷度2桌0课2北3律/闷7扣/争2穴01凯6（急二同）快提欧高皇组选织背的旷美埋誉筑度提视高驳商疲品伤的移美码誉溉度提侮高鉴组斩织裳整田体棕美读誉昏度2历0承2虑3蹲/区7糟/丢2涝01层7第惭二管节C鼓I扎S系疮统◆严I扬D是顶产树品很工恐业恢技扮术蓝设窗计I忙n培d坡u王s沙t称r湖i港a尿l裙D吉e嚼s舱i菜g枪n◆哭B不I是念商絮标帜牌汗号机设墓计B畜r植a俩n柔d统I速d恐e卫n聋t编i业t袍y◆塔C怨I形始象久策咏划C舍o誓r词p驾o喂r虫a存t间e类I尝m宁a敬g梦e，凭通秩常民译住为搏“抓企引业脸形扫象职策凝划伶”副、拉“杆组扇织匹形炮象暂策俗划夸”2桌0母2冤3范/缎7漆/灾2私01墓8一跌、药企滨业秩识拾别猾系示统C下I火S◆幻玉C川I歪S（C每o清r版p拴o环r欺a摘t拒e朋I摧d数e凳n沸t晚i灵t董y袍S真y祥s船t都e负m）递“距企窑业馋识画别村系叫统船”保。C娱o满r踩p糠o敏r益a腹t狭e泛黑指禁企县业脆、桂团抢体驾、侄机艇构喘等挣，I炕d朴e亚n雾t手i笨t罗y指贞证酿明拥身赔份浪的鸟同盆一箭性扮，血主舱要攀要鸟求单企含业斤的外势部省标搜识要尊与嫁企铺业内吼在架的呜精恋神设品孝质疼的忍设没计，妹都隶要投在企抗业扮形冶象寺构醉成上聋整匪合固同伞一谊，铺以键便揉在释总走体醒上稼给偿公逝众矛以也鲜毙明醒印胜象令，S途y桥s醒t什e泛m是率系忌统叹。◆怨C宰I泉S是粘指世企帽业罪将杀其继理距念叔（M阳I快S）亲、己行昆为惕（B填I乒S）益、宴视尾觉袄（V码I闻S）绒、吊听杨觉玻（A菠I茫S）松和网环听境筐（E迁I纽奉S）掏整勉合器同痛一矛，念建貌立雀起躲统凑一巡寿化病、智标由准宇化休、想规赵范马化址的田科桐学忠管圾理础体即系僵。2牌0建2帜3椒/订7涝/叙2顺01幕9二魄、C透I距S的跌形搜成加与槐发接展（杆一伯）C护I寺S的讲创雁立抄期C滚I押S最震早部源栽于男第忧一锡次寒世胶界翻大泉战未前丙的吉德吓国赴。1庄9项1减4年椅著壮名裂建则筑凉家肝培赚德伤·端奥遍伦职斯稍为忽德双国A归E指G电凤器完公钥司拿设码计消商座标晕，沈并柜应胖用莲于梅公浙司血的类所命有帖便炸条炸纸巨和肝信棵封皇上昆。武这值可节以裁说访是C劫I况S的趋雏皇形傻。C筑I溉S作方为访一辅种沙理胃念栋被蚊用寨在劫本赤世概纪5槐0年昏代热。1阴9识2溜3年程至1商9踪蝶3影4年蓝间喂，裳英必国租工蝴业侦设琴计省协娇会捆会脾长墓弗茧兰杯克·毕家克填设捏计饼的舟伦夸敦处地室铁捐标雷志狼，节堪口称麻世陈界规的盆经棉典东之潮作寇。2舞0傲2眠3规/乖7脑/作2幸02筑0自1划9线5张0年钓起育，防欧即美料大估企础业姥纷栋纷滑导歼入C丝式I问S，2抛0世航纪8冬0年版代坏至蚊今稍进丛入C威I剑S鼎道盛阁阶释段往。2仙0善2熊3馒/持7飞/泥2桌02训11劲9惩7订0年锐，井可融口扩可刚乐饮公浑司待在尼美佣国C僚I厦S专柱业僚公掏司L僚i衔p中p冲i熊n亩c彼o温t除t怖&熔M羞a寇r宣g壳n钟l个i彻e宿s耽(简灿称L姥&缺M公裙司)参陷与言和霜设离计安，煮革呜新顶了泥世落界雄各搏地也的丸可莫口怪可扮乐恒标之志崖，唤一治改要当领时彻其恢标吃准馋字汤和环标旋志炎设相计饥于嗓圆枝形钳或遇四咽方潜形饲之供内作，击有吉红凑色驴、凯也跪有林黄谈色思的袋形熊象垂混身乱答状伯况迫，浙采拿取屈的夺红外色斤和服富盲有模特在征邮的锁可询口巴可今乐拐字李体丢。底这铁一浊改苍进植与聪统摸一旁，佣使授可怨口减可倚乐疮名轮声届大痛振码，懂销励售伪红天火馅，析利夜润李倍狼增迷。帐可录口陷可般乐夺的民成建功酒震裙惊陕了裤世冒界忘各南地棒人堂士筹，汗从5删0年割代混出晒现驱的C具I堤S很刺快唤在章美徒国已、斧日羽本维、甘台经湾肆等柏地多迅告速摘发减展截和愉普蛮及励，侮在太世赵界侮上震掀箩起俊了床一妙股C偶I呼S热搏潮叛。2谢0霜2功3饱/仔7港/直2线02规2“可肺口暴可立乐”1擦.以饱读长音滩取嘱胜璃的“可电口凶可佳乐”名诉称“C窑o钟c洁a云-府C注o宪l恭a”“C幼o缝c捐k穷-漆c忍o误l确d”2县0暗2伸3傲/略7愧/祸2番02活3C愧I童S的协策赔划1船9筐7窜0年“阿殖登催计减划”关贯于茎塑氧造厅可截口趁可燃乐口新历形抱象乱而睁设怪定粱的辨目按标扛如虾下膏：（1）颤对精消亦费贪大陶众铺，宝不查但柿要择使解其陆继撇续习饮受用牺，排更葵要使倦其饲认聋识丹饮樱用捏可膛口荒可巷乐趟的木文爬化肢价垂值废；（2）芳要科使宴成志人顾们柳产姓生滔强夏烈统印斩象纳，牺认寸识隐到慰饮怨料虫市其场疾上复由费于可钞口可库乐哭产路品却优铲良堵，敞是绞家摸喻爹户励晓嫂的估饮谷料而；（3）槽对挂于胞新悠形剃象昌的随主老要斑受肥众爸年叹轻犯人屯要渔有咳强苏烈葵的诉杆求奇力倒；（4）殃迅碧速系将痰可长口枣可班乐恩的孤新岩形陡象乘在凑消樱费烘市丝式场蓄中激建午立起钢来采。2坛0削2称3窝/船7师/凉2突02巴4可份口床可维乐助原浅有肝的俭标辜志榜识医别中谨不忙可砍缺尝少克的及四箩个室要勒素巾：（1）C静o俊c养a晨C校o竹l影a的虽书城写跑字毫体罩；（2）C竞o符k越e的蛙品登牌臣名训称恒；（3）悬红侦色性的搏标肃准扑色棍；（4）刃独懂特眯的伞瓶疑形彻。2哥0掩2建3形/角7鹅/论2送02臂5日何本烈导劈燕入C决I匪S比汤美陷国夕整弃整窝晚伯了萍十猎多佛年蹈。伐日壳本T舒D及K公阅司袍，锐从1洒9姨6拉6年新导纯入C森I匀S，当陡初肚也接只川是芬作籍为认类皂似庸一匠种础“揪装追饰困”趣的线想络法酱，尽还秃不诉是响从巡寿根太本惜战捷略辛上键来佩考绑虑蛾问诸题淋。2握0兆2赢3拖/经7专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服真务歪水静平广乱告禽活帅动公妄关慈活终动2摘0伟2南3卡/量7股/举2央04仪53、误视母觉顿识侵别秋（v遭i贪s敏u型a便l洗i储d冶e瞒n母t宫i赛t缩慧y脂s忘y恼s划t擦e恒m）企丈业鞠将提徽蛾标席、虑标减准乏色脱、谦标狭准漂字歼制捉作喜成橡视巴觉灶效点果棋极晒强陪的包独悬特色的其企率业迈标杨志金树山蜘影鸦霸季采裳用其蝴足蝶偿舒路张宵翅础膀尚的秘造暑型很，棋翩阿翩昌起桃舞灭，祖造赛成帐华爹丽制多遮彩聚、疼亦肌真趴亦现幻王的湾视危觉建冲谈击柏。2蚀0合2命3每/催7平/帖2淘04暴6图V鲁I欢S基仍本延要垫素（1）蒸视屠觉做识难别参系灰统森的培内崖容2苦0致2狂3过/启7士/箭2决04梦7（2）V著I躺S的盗设饰计企拼业盈标素志仿的滚分缎类1赵.文泥字调标牌志2白.图蓬形搁标押志3治.组少合菜标确志2站0舍2秤3犯/虚7貌/纠2绵04青8北欣大规方主正欲集孩团“方赚正”有“八松方谦之和正”之裳意我，御表精明矛北谦大宅方步正贼电球子透出牧版科系肠统阶在漫世竟界外中随文撒电执子公排都版局领卷域袭居县于露国桨际井领裕先芝地诸位;表厘现共方俩正控集哪团努包拦容遮各度方碧优被势泊，伤吸荣纳既一跌流甘人灵才简的竖胸叛怀魔；积并拢有“方娘正悲、纵规借矩”之膜意控，复体笛现拉方胜正沉集你团忌的砌诚智实回经齿商蔬的爪经属营色之贞道辫。“F扩O岁U幕N改D巴E献R”为“奠恐基差者匙、恒创包立企者”之精意相，点词启语犹含梦义胁丰匆富益，男表腊现旦方华正痰不蚀断躬创幼新很的挡企荡业隔精验神狭与止中批文搁电菊子盖出虎版篮系察统葡缔诞造搭者根的串地可位铺。数发乌音叶与闷中梁文“方恢正”发秧音废比苦较软吻芦合吗，傍易叹读协易恨记法。2泊0魔2飘3沾/壶7获/箭2张04善92义0蚀2及3爱/命7剖/巨2衣05择04、即听结觉嘉识滥别赠（a群u皂d像i斗o殿i影d乏e耗n昂t蔬i滴t柱y桌s朝y邮s钻t厌e托m）企府业纪谱足写贞的腿企光业挖歌辰曲爬，拒配衬制亚的闸广向告碌乐浅曲且以缓及丽企优业怕注午册总的晨特傻殊披声霸响拢或薄特爪定师发意言脸人挎的软特锯殊郊话转语秘。本场田共公珍司问将缎自座己繁生远产携的匆摩氏托驶车形发袄动隔机薯声峰响孙注挤册劣。小材鸭笔圣以吉小奥饼专蹄门闪请贵为源“卵唐弟老歉鸭摩”权配辉音