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文档简介

商业综合体运营管理规定流程财富广场运营管理第一部分：物业管理岗位职责物业经理4、负责检查、监督各项制度、流程的执行情况，5、对客户的投诉尽量马上上报处理，避免与客户发生争执。版次：第一版水电维修9、加强日常安全管理，定期检查商厦消防1、有高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏4、保洁人员上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，佩戴工作卡，不得在工作场所6、商厦内的垃圾要随时清除干净，不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。2、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手3、垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，及时倾倒；垃圾车每次装运垃圾2、筛选目标客户负责市场调查，建立3、收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，优化、筛选4、负责拟定财富广场租赁合同；招商政策、合作方式等的制定。5、负责业务谈判程序并组织实施以及合同变更、合同执行、合同终止。6、负责财富广场楼面租赁规划布局，拟定招商定位和经营类别，积极7、定时催缴租费、建立租赁合同档案。8、协同物业部巡检、按财富广场机房设备、电梯规定时间进行报检工作。商家租赁管理流程判律师审核租赁合同文本内容招商部分管领导审批签定商铺正式租赁合同，缴纳收取费签定商铺正式租赁合同，缴纳收取费用招商部存档，同时编入电商家进场管理流程无确认缴纳租赁保证金、首期租金全套租赁资料移交物业部招商部签发《商家入场确交房（交房标准、钥匙、水电气底数等）办理装修进场手续获得装修入场许可证入场装修物业部现场监管并协调装修验收有获得书面确认工程改造时间招商部与公司物业管理（工程）协商可行性主要涉及内容：拆墙、烟道、上下水设置、强弱电配置（含电表、负荷）及改动、对消防设施的改动、大型机械荷载要求及处理方案、空调系统的选择及外机位置安排、空调管道数量及走线方式等签定商家管理公约、物业管理合同、缴纳物业管理费、装修保证商家提交装修方案{装修平面图，水、电图，装修材料（含对主体结构的改动，现有隔墙的拆除，上下水管道的改动，强弱电改动，大型设备设置，消防改造及报建装修押金、装修管理费、建渣清运费等出具装修验收意见书明确是否支持启动开业商家退场流程4．工作程序说明租金收缴管理流程每月15号发放商家租金催交通知书处营每月5号发放商家租金交纳温馨提示函商家日常经营管理流程主要涉及内容：固定资产类灯、绿化等是否有损坏或遗失，地面是否干净，关键岗位上保安是否正常在岗；电梯等设备设施是否运行正检查商户店内货品陈列、经营环境及时将问题上报至分管领导寻求解决方案了解商家近期经营情况，未来经营设检查和督促房租、水电等费用的缴纳想，项目经营建议或意见收集未按时开门营业者，电话通知商家，查明原因，备案况找到解决方案、快速处理。有无检查商业街区经营环境、常规设备设施检查商业街区经营环境、常规设备设施完好、户外夜间持续经营设施完好物业部填写当日商户经营管理工作日志物业

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