保安工作奖惩措施

保安工作奖惩措施1.院方保卫科按照《赣州市人民医院保安工作评分标准》进行日常全面的保安管理工作检查考核。凡属承包的工作范围均在检查质控之中，以百分制评分，与项目费用支付挂钩。其分值比例为1：100，即1分等于100元。2.每月院方按照《赣州市人民医院保安工作评分标准》进行一次检查考核。平均得分率90%（含）以上为好、平均得分率80%（含）至90%（不含）为中、平均得分率80%（不含）以下为差。月考核结果为好的，则该月安保服务费按实际应付保安服务费的100%支付；当月考核结果为中时，则该月安保服务费按实际应付保安服务费的95%支付，当月考核结果为差时，则该月安保服务费按实际应付保安服务费的90%支付。（备注：平均得分率=（消防监控中心值班人员考核检查得分+应急、巡逻安保人员考核检查得分+车辆管理安保人员考核检查得分+楼层保安人员考核检查得分）÷4）3.根据招标文件关于岗位数量要求，实行员工岗位每月检查制度，经查实人员不到位的，根据合同规定按每少1人，从当月结算中扣除1人服务费。各岗位服务费按投标报价计算。4.院方对保安工作进行满意度测评。对承包方测评累计3个以上岗位低于70分的，从下月费用中按每个岗位1000元扣罚；考核结果连续2次累计3个以上岗位低于70分的，按每个岗位2000元扣罚，并给予警告；如考核结果连续3次累计3个以上岗位低于70分的院方将有权终止合同，保证金不予退回。5.保安公司管理人员要履行对辖区服务项目的质量管理职责。制定相应的工作流程、标准和奖惩措施。未制定工作流程、标准的，每项扣罚500元；未制定奖惩措施的，每项扣罚500元；未按工作流程、标准和奖惩措施抓好落实的，每次每项扣罚200元。每日进行自查巡查并记录存在问题和处理整改情况。要求每月10日前将上月的各项目周、月质量报表、记录汇总报保卫科，将上月的各岗位人员工资发放表、养老保险证明材料报工会。未按时上交的，每延期1天扣罚50元。报表虚报不属实的，按每项每次200元扣罚。6.保安公司每年制定培训计划和方案，并抓好落实；要对新员工组织岗前培训；每季召开员工座谈会至少一次（通知保卫科和质管办人员参加）。未制定计划和方案，扣罚500元；未落实，每次每项扣罚200元；未召开员工座谈会，每次扣罚200元。7.保安公司派驻的管理中心管理人员（含经理）必须为保安公司正式员工，服务期间内必须常驻赣州市，正常工作时间内若需外出必须向保卫科报告，经保卫科批准后方可外出，缺岗每人每天扣罚500元。管理人员必须履行管理职责，原则上不得顶岗（各类检查和活动需要除外），检查中发现管理人员顶岗的，根据合同价格人均月费用扣除该岗位费用。

附件2：保安工作检查评分标准消防监控中心值班人员考核检查评分标准：项目检查内容和标准考核标准扣分行为指标20分着装整齐、挂牌上岗、服从管理。每处每次不合格扣1分不迟到、不早退、不串岗、不闲谈、不私自调换班次或岗位。履职时使用文明礼貌用语，行为举止得体。不脱岗、睡觉、酒后上岗、无有效投诉。出现有效投诉等情况，经查实后每次扣2分坚守岗位20分确保24小时值班在岗，不允许无关人员进入消防监控中心或做其他与工作无关的事项。每处每次不合格扣1分应急处理20分如突发事件和火情发生，应在最短的时间内通知保安赶到事发地点，同时向上级领导汇报，并追踪询问落实结果，记录在案。每处每次不合格扣2分发现任何疑点或报警信号，应及时处置、上报，妥善处理。每处每次不合格扣3分防盗20分严格执行门卫制度，对非正常工作时间来访者进行登记。切实做好防盗工作，按规定时段查看视频监控重点区域。每日晚冬季（19：30）夏季（20：00）关闭门诊楼西侧门（监控室旁）每处每次不合格扣1分；给医院造成五千元以下损失的，扣罚当月服务费400元；损失五千元至两万元的，扣罚当月服务费800元，待岗一个月；损失两万元以上的，扣罚当月服务费1500，待岗三个月。其他20分调阅监控录像及火灾报警记录必须经保卫科科长以上领导审批后，由值班人员提供，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项登记。每处每次不合格扣2分严格执行交接班制度，交接班时应将设备设施的使用情况，有无可疑情况交接记录清楚。每处每次不合格扣2分按规定查看视频监控重点区域，不得擅自关闭消防监控中心内任何装置或设施。每处每次扣2分，造成严重后果的扣5分服从医院管理（6S管理等），遵守相关制度标准，参与意愿相关培训及演练，每处每次不合格扣2分本月扣分共计：车辆管理安保人员考核检查评分标准：项目检查内容和标准扣分标准扣分行为指标15分工装整齐、挂牌上岗、服从管理，按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗、每处每次不合格扣1分不闲谈、不吸烟履职时使用文明礼貌用语，行为举止得体。无有效投诉出现有效投诉，经查实后每次扣1分；多次违纪违规、屡教不改的给予开除处理。坚守岗位10分24小时内确保值班在岗，各岗位保安按区域管理各司其责。每处每次不合格扣1分不得私自调换班次或岗位每次扣2分，造成严重后果的扣5分。应急处理10分如突发事件和火情发生，保安员应在最短的时间内赶到事发地点，进行有效处理并及时报告。每次扣2分，造成严重后果的扣5分车辆管理20分保持医院秩序良好、停车场道路畅通、车辆停放有序，实行人车分流。每处每次不合格扣1分防盗15分切实做好防盗工作，防止医院设备设施、车棚内职工车辆等被盗。对重点区域来访人员进出进行登记，杜绝闲杂人员进入。每处每次不合格扣1分；给医院造成五千元以下损失的，扣罚当月服务费400元；损失五千元至两万元的，扣罚当月服务费800元，待岗一个月；损失两万元以上的，扣罚当月服务费1500，待岗三个月。防火15分对院内各主要道路即消防通道，安全疏散出口一定要确保通畅。对各区域的自动报警、消防设施做好监管，发现问题及时上报。每处每次不合格扣1分其他15分定时巡逻，能及时发现和处理各种安全和事故隐患，及时上报，并作好记录。每次扣2分，造成严重后果的扣5分当院方有特殊任务时，如重大庆典活动、重大接待任务。保安要提前到位，维护秩序按规定交接班服从医院管理（6S管理等），遵守相关制度标准，参与意愿相关培训及演练，每处每次不合格扣2分本月扣分共计：3应急、巡逻安保人员考核检查评分标准：项目检查内容和标准扣分标准扣分行为指标10分着装整齐，挂牌上岗、服从管理每处每次不合格扣1分按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗、不闲谈、不吸烟履职时使用文明礼貌用语，行为举止得体。无有效投诉出现有效投诉，经查实后每次扣1分坚守岗位10分24小时内确保有保安员值班在岗，各岗位保安按区域管理各负其责。每处每次不合格扣1分应急处理30分制定突发事件应急处理方案。如突发事件和火情发生，保安员应在3分钟内到达现场处置并及时通知相关保安人员并上报保卫科，同时向上级领导汇报，并追踪询问落实结果，记录在案。巡逻过程中发现任何疑点或报警信号，应及时处置、上报，妥善处理。每处每次不合格扣1分日常管理10分保持室内的清洁卫生，严禁吸烟，不得酒后上岗、上班时间不得做与工作无关的事情。每处每次不合格扣1分防盗15分切实做好防盗工作，防止医院设备设施、车棚内职工车辆等被盗。对重点区域来访人员进出进行登记，杜绝闲杂人员进入。每处每次不合格扣1分；给医院造成五千元以下损失的，扣罚当月服务费400元；损失五千元至两万元的，扣罚当月服务费800元，待岗一个月；损失两万元以上的，扣罚当月服务费1500，待岗三个月。防火15分对院内各主要道路即消防通道，安全疏散出口一定要确保通畅。对各区域的自动报警、消防设施做好监管，发现问题及时上报。每处每次不合格扣1分其他10分当院方有特殊任务时，如重大庆典活动、重大接待任务。保安要提前到位，做好安保工作。服从医院管理（6S管理等），遵守相关制度标准，参与意愿相关培训及演练，每处每次不合格扣2分本月扣分共计：楼层安保人员考核检查评分标准：项目检查内容和标准考核标准扣分行为指标15分工装整齐、挂牌上岗、服从管理，按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗、每处每次不合格扣1分不闲谈、不吸烟履职时使用文明礼貌用语，行为举止得体。无有效投诉出现有效投诉，经查实后每次扣1分；多次违纪违规、屡教不改的给予开除处理。坚守岗位10分24小时内确保值班在岗，各岗位保安按区域管理各司其责每处每次不合格扣1分不得私自调换班次或岗位每次扣2分，造成严重后果的扣5分。应急处理20分如突发事件和火情发生，保安员应在最短的时间内赶到事发地点，进行有效处理并及时报告每次扣2分，造成严重后果的扣5分。如没有应急处理事件，则总分按80分计算。秩序维护15分维护楼层就医秩序、发现人员拥挤时主动上前引导患者排队就医，并协助医务人员办理简单的入院和出院手续，每天对病房巡查2次。每处每次不合格扣1分制止非法医托和张贴小广告人员进出。协助病房门禁管理，学习和引导患者使用自助机、自助轮椅等公共服务设施。防盗15分切实做好防盗工作，防止医院患者和医务人员的财产被盗及公共设施被盗；对入院患者、家属进行安全防火防盗的宣传；对重点区域来访人员进出进行登记，杜绝闲杂人员进入。每处每次不合格扣1分；给医院造成五千元以下损失的，扣罚当月服务费400元；损失五千元至两万元的，扣罚当月服务费800元，待岗一个月；损失两万元以上的，扣罚当月服务费1500，待岗三个月。防火15分对院内各主要道路即消防通道，安全疏散出口一定要确保通畅。每处每次不合格扣1分对各区域的自动报警、消防设施做好监管，发现问题及时上报。制止病房大功率电器的使用。其他10分定时巡逻，能及时发现和处理各种安全和事故隐患，及时上报，并作好记录。每次扣2分，造成严重后果的扣5分当院方有特殊任务时，如重大庆典活动、重大接待任务。保安要提前到位，维护秩序。服从医院管理（6S管理等），遵守相关制度标准，参与医院相关培训及演练，每处每次不合格扣2分本月扣分共计：备注：各项扣分以扣完该项标准分为止，不实行倒扣分

附件3保安工作满意度测评表考核岗位：考核人：项目测评内容和标准考核得分很好好中差很差行为指标20分（5分/项）着装整齐、精神饱满、挂牌上岗、服从管理上班时间不玩手机或干任何与工作无关的事情。不迟到、不早退、不串岗、不闲谈、不私自调换班次或岗位。履职时使用文明礼貌用语，行为举止得体。严禁吸烟、不脱岗、睡觉、酒后上岗、无有效投诉。坚守岗位10分24小时内确保值班在岗，各岗位保安按区域管理，明确自身的责任,认真履行自己的职责,维持正常工作秩序。应急处理20分（10分/项）工作过程中，发现任何疑点或报警信号，应及时处置、上报，妥善处理。遇有紧急情况及突发事件时，必须在3分钟内到达现场进行有效处置以及立即上报保安公司负责人和保卫科，保安负责人应在最短时间到达现场，并听从医院现场负责人调遣。防火20分（10分/项）对岗位区域各主要道路即消防通道，安全疏散出口应确保通畅；对岗位区域的各类消防设施做好监管，严禁擅自挪用，发现问题及时上报。防盗20分（10分/项）严格执行门卫制度，切实做好防盗工作，防止医院设备设