非营利组织战略设计

第三章非营利组织战略设计

主讲内容：一、非营利组织的使命和目标二、外部环境因素三、内部环境因素四、非营利组织战略设计方法教学目的和要求1.正确把握非营利组织的使命和目标2.熟悉非营利组织外部环境因素与内部环境因素分析的内容3.熟练掌握非营利组织战略设计的主要方法教晓学崭重忙点1纪.非作营贱利优组屡织贸的赵使障命击和导目缴标2污.外敏部鞭环昨境政因抢素宿与她内渔部逢环征境族因煌素淡分庸析衔的浩内齿容3循.非题营税利厘组慎织悦战盏略完设今计脏的井主胡要若方蚕法教穿学喜难血点1埋.非纹营份利忽组恒织涝战四略沸设显计晓的默主衔要巡寿方护法说代明·非与营亭利吗组须织袜战呈略魄管顺理滋的拼程迅序前提基础必要条件依据总结经验和教训

资源

评价

战略

管理

设计

战略

管理

确定战略管理实施

战略管

理监督、

评估一佛、群非挎营拌利危组踢织剪的遣使雕命墨和复目馅标一锡、嫂非霜营饮利月组袜织夏的放使老命云和挠目骆标彼拣得·德驱鲁研克：答使愈命役如搁此惕独犁特勒，伸以降至江于食成辫为影袍响律一素个衫机掠构鬼经进营属成廊败悬的薪惟堵一民原睡因述，即捷经演营埋使秀命框是秘反奖映蔑机掌构凶能居否全趴面纯地危考再虑柴发号展圣和润平呀衡劲的奴问量题（驳一付）接非革营阔利化组缺织徒使暮命腔的爱含研义区袄别辣于投其陕他软同礼类汤组压织饼的融陈培述葵，直即组每织付存甩在疑的剃意谱义现，齿决子定业组光织酷的提性没质一游、组非营营歼利锡组袍织鼓的狸使张命愈和约目茅标（尼二园）纠非迎营穿利裹组搞织使状命渗陈吓述非设营兼利仗组允织折业赖已劈燕存残在幸的骗原涌因女，探即产非街营喜利竞组醉织础信耕念谁、膛目地的琴、母哲绪学汇、井发傅展盗原壁则挖和理业械务准范亚围遵的信陈痰述眯。一吉、浊非严营屿利泼组蚊织羞的盈使赴命察和味目高标（棕二驴）撞非稳营男利情组捧织出使谦命存陈用述1盾.使浴命胶内河容略的避构消成喘要菠素（1）伪顾堪客魔（长纽奉期乖、荣短穷期参客权户话，添老都、各新圈客欲户）（2）茧服仇务形（服慕务农标股准需不维确福定）（3）停市枯场翼（中捧国伐青阵少猛年工发速展气基羡金才会屑与补中荷国黑儿剖童揪少套年附基走金差会）（4）患技耐术(战施术）（5）晃对别生顾存估、才增稠长阵和泳营攀利奔的辰关兄注祥（经剂济垒目评标周、蛾服岩务胡目沉标）（6）侨哲贡学魂（基纵本辨信访仰禽、苦价专值错、孝愿累望它、交哲湾学浊的蓄理换念）（7）私自扭我尝意追识煎（特更别挠能那力剥、桑主全要脆竞似争咱优灵势）（8）爱对孔公糟共驰事具业昼的流关曾注弯（社县会准责膨任）（9）级对享组迫织脖内陡部移职如员针的婆考栽虑依（人淋力充资灯源）一巩、银非嚼营葛利逃组阴织慎的写使忆命净和转目怪标（煌二崇）型非棉营恼利痒组增织盐使劈燕命狗陈诱述2洪.使伟命掏制碧定翁者理姓事周会约搏翰·卡鱼弗尼（J组o捧h封n接C斜a光r驾v木e漠r）丧：（1）凝以廊结棒局臭为锁出锯发疏点（2）腾简箱洁（3）搁单粘一访的卫句订子名形怪式（4）街权认威铲性按（5）领横在向江联订系（6）染无绿所骡不迹在禾（7）粉纵炎向俗联堆系一稳、涛非宋营相利庄组刮织件的碎使各命蹄和员目狸标（尸二诱）眉非销营粮利帽组航织界使如命裤陈徒述使肤命：（1堂9弓9技2年）陵通旱过革加回强表我士国娇同严国轿际皂民侨间址组邻织世援奥华努项聪目汪合筝作及，戴促揪进域中绣国全与监国罩外本民隔间习组桐织颂在皱经充济伶技槐术旧等赔有博关虚领咸域懒的铸合政作玩，看为评中品国锅的展老父、肉少宏、括边井、滔穷绑及喜其壁他敏地考区钞的所经恐济理和淘社荷会仗发锅展影及苏人同民将生圣活陡的才改熟善时作制出难贡附献炒。（1茧9吵9他9年）街促勉进坛中折国信与息国疮外壁民闻间花组网织初和蹄国抱际跳多遮双馒边务机未构璃在练扶适贫孙开津发俩、堪环肯境镜保缸护臭和禾社雾会德发评展便方蚂面贿的告交尤流装与象合讯作役，蜓为怨中够国温的鬼老雄、触少功、义边滩、猛穷傅地若区青的屑人偷民痒争迎取穿更段多漠的毕资冶金茂和描技装术放援取助继，厉提辰供羊技抵术芳服店务支和塔支疑持隙基江层顿民盈间东机熟构束的界能杀力舟建膏设活。一仿、皱非鹊营算利摩组玩织百的导使禽命丑和绍目蹲标（闹三认）赞非闻营收利们组疑织丸的员目膝标使头命混的砖具喷体岗化禾，蜂目混标炕要孤围才绕查使显命狂展硬开二态、削外攻部耀环蛾境腔因派素二怠、油外汁部抖环注境因因不素外循部使因电素宏拆观勺环御境抛因掌素控（天）微锈观嫌环旱境师因怨素别（地）二找、俯外贡部暗环锅境押因齿素宏罩观坚环瓜境环道境N超P角O政许治考法凑律宏晒观劈燕经脑济社奥会竞文土化技司术狸发门展自狠然拾生浸态等现躁有逼竞概争献者潜落在有竞绑争菠者顾铜客内厦部爪职斜员社相区政紧府业迎务仗经龙理其沿他辩利满益易相视关罚者塘，闲等微仔观环会境三狼、暴内助部领环严境药因则素三机、拣内犹部径环蓝境孙因拣素内尼部专因威素内种部返管顺理市侧场内管舱理财葵务拦分小析研消究艰和毙开歪发计妹算酸机境信眼息絮系歇统三定、理内初部牵环采境阳因睛素（镜一举）动内赞部腥管再理经（计父划盒、币组盗织临、后激巾励医、摊人得事赌、月监洋控）（瘦二喉）烛市程场愁管触理换：预匆测朱、冶创心造蓬、把满只足可社今会蛮服诵务然需购求昼的咳全绘过燥程1灭.服款务呆能痛力2奔.服甚务胆计殿划3太.机略遇麻分榨析4穿.社房诚会阀责念任（蓝三劲）鲁财救务击分陆析货：财偷务袍管肃理富分袄析超、征财羊务砌报存告皇系秧统掘分宪析（异四雹）拦研城究残和冶开鼻发：柄政向策段、硬业踏务砍工涨作坏研咐究（抬五乡丰）袋计鱼算惠机慢信愧息哲系聚统四末、烤非抽营源利漠组余织铃战泽略城设恼计读方兆法四蓬、顷非钓营错利除组润织断战临略仇设漫计纲方鸡法战议略纸设兼计晓方洒法内谊部胡因元素盛评扰价小表外微部墓因膏素胸评宾价晚表S贱W更O榴T组疤合煎方仪法竞淘争公对愁手牌分鸭析尸表S估P丘A监C很E组瓣合床方亲法波扯士暴顿污咨少询龙公贩司西四缠方虹格那方沙法内映外脾因毛素妹九我方利格惧模穷型大瞎战拒略紫模追型战浸略叨计政划越数瓦量醉分恩析抄模岛型战围略蝇计济划序的晃定迫性铜分降析战鸦略啊设胀计当的止影殖响左分且析投筹入呆阶俩段组温合蒸阶葬段决厅策工阶杏段四袋、获非岸营微利堵组沿织府战绪略孔设烫计巴方抹法（溉一桐）丸内鸭部铜因吐素防评靠价伯表柏(T纪h止e胡I早n府t带e黑r浑n欺a坊l轧F公a笼c础t鸦o护r绝E代v申a岛l允u气a郊t厅i吼o短n阿M军a兽t米r丈i绣x)步模骤浅：1屡.找胃主拢要赚优疗势幕、粗劣蒙势（5渔~闯1版5个仰）2哑.定某每章一包因仪素皮权永数【笨0饺.崇0（功不翼重代要是）~亩1柏.宗0（防最滴重爷要喜）】3部.给件每乞一霉因内素财打但分（1披~延4分慢）兴（眉主万要陡劣侧势1分姜，匠次宇要描劣喷势2分纺，始次祸要陪优饰势3分营，您主歇要被优馅势4分唤）4饺.算紧因夏素险加仙权蜜数（素权片数×分锤数拆）5盐.算页总床加被权秋数（珠每浙一候因淋素撞加垫权怪数蚀之邻和东）总春加栏权股数1私~律4分池，蔑平陷均2准.科5分四荐、者非底营蛋利限组看织送战稍略拘设溉计疮方棵法（女二朗）缸外烘部服因痕素怒评盗价件表合(T剃h接e浓E捡x游t宪e部r锦n查a努l争F屯a夹c喊t吓o透r典E魔v不a谎l溪u要a破t滤i鲁o您n爪M条a栗t晌r胀i柜x)步船骤死：1岂.找飘主受要性机巡寿会朴、宴威盼胁（5歪~俗1烂5个贡）2敬.定寸每践一朴因悉素仰权锋数【痕0蕉.寻0（圾不药重慎要恩）~状1低.脸0（撕最青重绢要桃）】3彼.给祸每擦一炼因帮素绣打夏分（1俯~惩4分理）幸（姓主给要贸威着胁1分腿，膝次碰要购威晚胁2分仿，很次条要压机针会3分素，盲主磨要将机颜会4分以）4该.算脊因绿素叛加屠权血数（反权趋数×分其数归）5逝.算协总峡加巷权犁数（仰每注一喇因半素撤加浓权免数齐之躬和侄）总鸽加酷权丽数1对~有4分竹，并平热均2邪.裕5分四个、贪非技营挠利川组高织靠战任略睛设只计穿方奔法（预三桥）水竞姿争吵对咏手稠分掘析烈表1丝式9固8宴3年首，搂美杏国样哥枕伦仓比刚亚转大勾学张商咬业危研须究鉴所麦荒克痕米趋兰《非神营你利翻组竖织粥的序竞残争网战面略》麦兴克页米吓兰握矩瓜阵项目吸引潜在资源和加强现有方案：是吸引潜在资源和加强现有方案：否选择范围选择范围高低高低恰好符合优势竞争地位1.激烈竞争2.积极成长5.逐步形成一流竞争者6.机构的灵魂弱势竞争地位3.积极放弃4.加强实力或放弃7.依次放弃8.外援或合资不太符合9.积极放弃10.依次放弃四叼、猛非怒营披利招组筑织静战挂略许设宁计概方桶法（谊四锡）S配W发O况T组雷合蔽方销法自僵我会诊户断姿方扭法优势S劣势W列出优势1.2….列出劣势1.2…..机会O列出机会1.2.…SO战略（利用优势和抓住机会）—增长型WO战略（利用机会弥补不足）—扭转型威胁T列出威胁1.2.…ST战略（利用优势规避威胁）—应对型WT战略（减少劣势和规避威胁）—防御型四桨、延非稻营浆利京组眠织攀战躲略饶设谎计占方夹法（愈五积）互波纱士膝顿厚咨筐询至公允司席四酿方懂格况方突法B翁o躬s当t从o痛n第c免o董n册s攻u挣l肉t妄i渣n主g冤g阿r委o概u马p组怒合甩法,B暑C苦G组江合妄方仓法业博务演增拳长换率高+掌2膊0低-添2毕0低0庆.牌0明星（新星）幼童(问号）金牛瘦狗相层对足竞仗争蒸地艺位中0高1拜.励0中5录0四虏、半非斯营杨利预组川织辈战疏略论设抛计披方璃法（昏六锄）S蹄P蚊A帽C亮E指组居合萍方苍法战翠略枯定暮位掌和喂趋泼势茧变降化戚分同析省方勇法资钞本咳实至力：里F喝i虑n估a转n羞c堵i暑a欺l肃S勤t沫r驴e烂n批g胆t附h搞,F泥S竞他争姜优裕势：卫C骨o驱m马p惯e蛋t瓦i赏t病i段v母e被A泥d曲v康a询n喷t佳a税g核e株,C签A环丸境饶稳导定支性：民E某n之v侨i河r慰o畏n赢m层e青n榨t纯a庙l淡S渐t才a弟b蒙i箭l圾i涨t快y州,E辟S行味业朝影光响：劲I额n驰d作u桂s亮t疏r热i擦a帐l阿S告t丈r就e脆n柳g饼t融h龟,I豆S四爬、窑非赞营烫利酿组厌织孤战蚂略封设奋计冰方宜法战评略市定塞位捷和互趋魄势量变竿化膛图0推1夸2衔3急4视5燃6-销6区-蛙5涂-父4韵-用3趟-诉2董-标16锤5更4衫3跪2议1-域1风-池2轿-茄3总-腊4薯-尿5句-眉6保姓守积乖极防身御竞井争F洋S睁资渠本扶实搂力E后S船环颗境斗稳饺定源性I休S康行道业旧影爱响C悼A痒竞蚂争荡优捐势四格、你非反营巷利限组洒织量战坛略津设动计庄方虾法1越.征战但略理定剧位壳和扇趋话势救变闸化胃图霉—叛—寨积柜极废型涝状性态0掀1仇2谜3幅4需5回6-叮6申-酬5蹲-炭4吹-旨3顾-品2填-极16脾5裙4姥3罢2稿1-蕉1恒-班2藏-剖3绕-宅4快-吵5勾-资6保邻守积哨极（怒+劲4姨，拆+旦4滑）防柔御竞总争F乳S灰资喜本抽实尼力E膝S波环甘境办稳皮定痰性I粗S黄行渡业虹影丙响C零A犬竞化争灶优伴势四疗、候非篮营芳利缸组亏织团战五略韵设蓝计剖方盼法1子.嘱战威略乎定站位貌和容趋搭势柿变辽化眨图鸽—寸—曲积孟极候型复状摧态市旨场捐集也中服谜务或产狡品鞭开重发横寸向彻联养合纵瓜向姥联昨合多像样油化四互、缓非腥营骑利徒组嘉织摊战春略罗设兔计冷方企法2课.证战得略照定竹位话和吴趋宾势铜变廊化怪图嫌—妇—武保赠守愈型抵状非态0抓1折2础3自4瓦5拴6-牌6面-钞5倒-星4鲜-倘3蛾-杯2屯-稿16愈5膊4柱3刻2惨1-采1呈-粮2胁-购3鼓-灿4嘴-阁5厌-沾6保辆守（盏+疑4息，向-杜2丘）积兄极防构御竞狮争F狮S工资牵本疏实崖力E似S喝环普境岁稳针定装性I赔S资行都业布影炮响C骨A接竞赛争弹优权势四映、球非善营扎利佣组库织远战惕略衰设驻计铺方姨法2代.絮战巷略泊定隙位消和神趋州势牺变努化唉图应—竭—鸡保招守抵型芒状伙态市劈燕场辜集栋中市谊场生开耗发服渣务拿产狸品订开降发前陶后贯向膨联农合纵材向泼联垒合同脱轴桐多害样吓化四棋、程非仅营充利乖组若织慕战思略钉设困计痕方栽法3盗.唯战葬略记定罩位证和奥趋脆势塔变厚化职图岔—驴—胃防构御锹型挽状申态0沿1姻2义3颜4澡5跪6-池6鸟-键5耻-迁4嗽-嘱3蛛-潜2纠-载16动5呀4兆3扭2相1-悄1摸-狐2讨-年3鞠-朝4剖-芽5衫-贩6保涌守积盟极防恩御（先-迟3抽，崇-必4基）竞荐争F创S启资圣本胖实税力E仆S耀环薪境钻稳腰定丛性I治S捷行穿业筑影捡响C工A唐竞足争滴优搅势四块、惩非都营舅利套组酸织短战攀略残设拌计错方杯法3陷.驾战蔑略枕定慈位容和脱趋匠势猛变清化辜图讽—料—落防笔御腿型烈状跃态收渡支槐平忙衡扭喘亏攀为除盈减洽少素业露务不浪投智资清乎偿包债盼务四帝、首非辱营苹利倍组休织饱战胆略筛设术计感方侵法4蚕.辣战部略药定耳位肠和协趋坊势皮变胜化赚图道—滋—王竞绞争芬型监状只态0施1等2蚂3陶4遇5飞6-棍6抛-糖5雁-雕4端-揭3参-寸2费-堡16蚂5赔4鼻3章2毙1-堪1执-肺2集-蜜3芽-耐4惹-退5疗-仰6保时守积觉极防区御竞嫩争（截+跨1诊，嚼-筐2其）F泻S骆资拌本变实哑力E轻S遍环爹境蛛稳俘定妄性I卫S土行森业判影洁响C驳A战竞堵争秤优逃势四滩、材非盗营策利腐组厨织圆战剖略端设然计兴方患法4躁.皱战谢略扔定车位附和脏趋寒势奶变页化算图晨—鲁—渠竞棍争拐型撤状封态市列场谜集锐中市鲁场站开足发服托务遭产扔品鞠开树发横妇向禽联完合纵铃向才联疑合战绵略宋联浪盟四绒、批非剥营辅利秆组犁织捡战上略繁设切计嫁方丧法（兵七部）悔内插外守因拾素偷九咽方轨格梢模喇型T闯h特e辆I惠n海t悼e要r馆n周a呜l盏-凡e吸x幸t通e皱r陪n摔a限l畜M富a触t麦r氏i扫x榨,I涂E朗组康合甩方若法ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨ1喜.克02筐.忽03殃.棒04敌.哈01牙.陈02尿.贷03帝.帜0低1划.榴0狱~些1训.宴9暂9中悄等2蚀.漫0喊~秆2美.哪9灾9高3滑.还0蒙~非4脆.思0弱1们.慕0贝~掌1腾.廉9陷9平铸均2小.忍0论~才2蕉.狭9霸9强3信.烦0匪~林4剑.棉0Ⅰ态Ⅱ端Ⅳ龙增刮长黄和虾扩揉大Ⅲ给Ⅴ斗Ⅶ缎稳束定遮和可保丑持Ⅵ筒Ⅷ纳Ⅸ氧不凭投额资剑或意回蓬收I皱F增E砖的威总蜂权蜜数E嗓F象E升的坛总网权馆数四羊、鸣非帆营境利他组统织搅战畏略晓设茧计孩方节法（秃八授）恭大他战冈略时模梢型幅（T休h月e毛G每r恭a袭n光d墓S知t肾r薄a深t句e欧g堪y颠M衡a佣t傻r友i岩x）市林场态增哗长犬率志高市怠场男增再长细率早低竞建争也位愤置劲弱竞转争悼位旋置膨强第雷一打象词限第舌二栽象棋限第被三鞭象沸限第凤四挡象警限1摔.鲁市扎场资集档中2顾.妈市照场灿开宿发3缘瑞.魂产捕品印开归发4盛.桌纵眨/优横头向寺联屡合5明.勇撤负退6掏.套清纺算1波.骑市滚场鉴集肥中2初.呀市押场勉开庄发3盏.岸产改品虎开吃发4正.些纵裂向召联笑合5楼.即前销后考向帐联润合6溉.滋同退轴洲多愉样说化1两.探收乏缩2辈.暂同单轴颗多牌样输化3围.布纵丑向愈多悲样摘化4鞭.扣不回同役行垦业躁多昼样挤化5露.跳撤芳退6奸.孤清欧算1僚.德同顽轴苹多染样洞化2魄.娃纵累向朋多答样争化3撤.伴不摸同垂行活业残多街样禾化4边.雄合蛮资箭经牺营四鞭、贴非底营付利像组尾织熊战叔略休设谱计埋方辜法（废九毯）震战掠略货计漆划鸣数悼量碍分屡析您模爷型(T婚h而e倚Q匆u宪a乔n致t锁i缺t帽a摄t祥i屯v味e肤S辞t常r锋a闸t就e物g控i强c再P芦l忙a颠n疗n库i哑n等g倾M桌a沸t嘉r毁i隶x)四棒、配非聚营肆利混组愉织晕战裹略历设网计砖方脏法关键因素战略选择等级分数战略1战略2战略3ASTASASTASASTAS内部因素管理市场分布财物人员结构研究和开发外部因素政治、法律经济、社会技术、竞争四驶、抬非循营商利愉组昆织炒战者略投设暖计哭方韵法（繁十妨）具战工略鸭计桌划禽的离定腾性搂分造析1慌.狼战忠略饮选枯择康的贤文杜化载观吹念2践.韵政拔治侨因趴素减扒少犹或句客拖服波政窄治暮压挑力：见（搬1印）颈同邀等围定际局码（益2禽）杰满摆意移度旗（凳3猎）陆长诸远纸利锤益荡（拖4动）哈普浆遍桂性欺原肿则薄（籍5岗）阴应信对尽重屯要宗问士题结寻经求话和秘采半用些对绍话涨的魔途俯径蹄和娃机灶制3德.服理市事剑会气的深作为用四摸、矿非纸营迅利蜜组盐织倘战含略腔设纳计镰方禁法（酸十框一尸）贫战趴略朵设扯计浴的尽影伏响腐分询析1栗.悦目瞎标振冲蜡突塞干彩涉凝合虽理伯的效计颗划2封.巷综漏合盼计没划贼从侮结雕果缎导盈向抱型宿转庭向瓜资弱源衰导舰向岩型畜的锤趋老势3蜜.理理眼事蜂会鞋越恶大雷，贴高寒层狮决训策骗和垂管文理讽越岭难棵控谱制旁和董协曲调4夜.但专撕业笨人哥员练的配价棵值触观筝与提组野织醒使贪命毒和弱目渠标闪的垄关党系中骂国勒移笼动：营创复无刑限驱通愁信蔽世炸界从做乱信限息页社已会莲栋你梁蒙登牛响：“对泻消沸费丛者：符提巴供撇绿缸色涉乳遥品苹，绝传辅播猪健葡康经理兰念绸；对彻客景户：醒合泊作胸双赞赢鞭，优共调同锡成蹦长池；对游股艘东：蜜高弟度膛负海责纳，汪长访效臭回窗报驶；对伟员寻工：勤学史习虎培巡寿训从，似成床就型自木我掉；对竹社乎会：此注寨重肌环权保舱，忆回离馈牢大兄众”斯。迈怖克蓄尔·波拿特滑（M