音乐业务深度运营工作研讨课件

音乐业务深度运营工作研讨中国移动北京公司二OO七年十二月海南博鳌目录项目背景及目标234深度运营总体思路深度运营成果展示展望1项目背景及目标时间彩铃产品生命周期800500业务推出460万600万快速发展高速发展平稳发展当月下载用户数问题：活跃用户与用户规模的落差难以找到喜欢的音乐看、听、买、设过程的产品体验不够好……随时随地多渠道获得自己喜欢的的音乐深度运营2007.82007.12004.1用户规模(万)彩铃用户数720万2005.12006.1目羞录1项羞目摆背孩景34深煤度炊运踩营饼总惜体拉思蹦路深桌度播运威营宅成萄果率展鹊示总菌结搁与支展说望2深摧度牢运第营榆总欧体谋架谎构业印务尊分绑析昏层数肠据原统源计轨层业息务少运棕营知层内容运营客户界面个性化展示和推介客户界面内容版块的更新和调整音乐内容类型组成、价格分布等分析调整体验优化Web、IVR等用户界面体验持续优化基于用户投诉分析的产品优化发烧友俱乐部推动体验优化精细营销用户活跃度分群用户个性内容偏好分析针对性营销方案设计常规分析KPI专题分析内容专题专题分析渠道专题分析营销专题分析业务发展统计模型特定业务统计模型用户行为统计模型内容运营统计模型渠道推广统计模型用户投诉分析彩铃平台经营分析MISC中央平台投诉处理系统支放撑晃平芒台关层用户行为数据库深倍度绸运给营浩工程作麦流隶程数周据爸分迁析业样务庙定晨位目抛标斗用健户行珠为予模还型规舞则隆建斯立方弟案当设案计实墨施效颠果退评辽估发么现漫价政值选设择退价雁值提烛供恒价造值实只现使价耐值评醋估耀价侨值定车义仁场谁景定虫义仙目窃标衬用港户设个计枪应传用客妥户逐细无分建陪立修用年户压行此为伐模辫型建摔立脂模困型建跌立蓝规疗则内扰容押运价营孤业还务侵功腿能耍设绢计需摆求柏实汇施营晃销渔方匠案悔实纪施目气标乞偏换差金校欠正模廉型才修升正规零则周修厅正营馅销攀方傻案营猫销双渠是道营盛销查时渴机内杆容观运种营精胆细堆化造营待销方诉案格修绕正数改据斜搜低集数峡据渐过陵滤客吗户些研捏究效欣果浇评企估产糖品棒优校化问慎题倚分羽析优味化纽奉方抄案相设雷计深并度哈运佳营测实许施夏团非队深丛度纯运糕营产清品寺组营金销无组分既析驼组深氏运缴平贱台付建起设辅泊助珠运右营开葱发遇前浆置精良细荒营倾销产浇品辅优薄化内哨容伴管市理投却诉卵分候析营社销谷策豪划业筐务嫂推明广数瞧据虾挖聋掘目易录1项钥目要背喜景陵及锣目胖标24深也度尘运秋营昏总兆体径思亭路深没度推运姨营图成女果端展供示展羡望3产麦品眯运称营营淘销获运绕营渠症道候运镰营产趣品婆运耗营踩主片要登内脂容数牵据亡分瓶析内秩容险运世营产饥品撕优店化

提升活跃度

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