办公室运营管理手册

XXXXXXXX农牧饲料有限公司 岗位职责说明书一办公室主任 岗位职责说明书一门卫 (一)人事管理制度 (二)财产管理制度 (三)车辆管理制度 (四)门卫(出入门)管理办法 (五)客户来访管理制度 4(六)办公室安全管理制度 (七)食堂管理制度 2、后勤人员转正申请表4、离职申请表5、请假单6、临时采购单7、公司物品领用登记表8、公司物品台帐9、客户(经销商)来访申请表10、客户(养殖户)来访申请表2、东坤人事专员综合评价评分标准4、东坤门卫综合评价评分标准饲料有限公司办公室主任办公室主任晋升招聘饲料有限公司岗位职责说明书一办公室主任办公室主任所在部门办公室岗位定员1总经理职位级别晋升方向副总经理或总经理岗位职责：一、在总经理领导下开展工作对公司总经理负责；二、公司领导和其他部门负责人不在时，受总经理委托代表公司负责处理相关事务。三、负责总经理指令的传达，贯彻、督办、催办总经理批示或交代的重要工作；四、根据总经理要求，组织拟定公司各类管理制度并监督检查执行情况；五、严格执行总部各项规章制度，制定、完善本公司各岗位的岗位职责及管理制度。六、贯彻总部人事劳资政策，对公司人事和劳动工资进行管理。审核工资、奖金、津贴、福利保险发放情况；考核、评价、推荐公司员工；办理各种人事手续；做好人事档案管理工作。七、组织做好公司对省市政府、学校、科研单位等各界人士的来访、参观接待工作，负责重要客户和外宾的接待工作：八、确保公司的财产、安全、车辆等管理的规范性。九、每月5日前提交上月总结报告及下月工作计划。十、编制年度部门总结报告；十一、协助总经理完成应急事务。人力资源、管理学等相关专业本科以上学历。5年以上人力资源管理工作经验，或3年以上综合管理工作经验。个人素质良好的分析能力、沟通与协调能力。参考《东坤指标库》全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号饲料有限公司人事专员所在部门办公室岗位定员1办公室主任0职位级别晋升方向岗位职责：一、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；二、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理三、新员工试用期满，及时安排转正工作；四、办理工伤、商业保险(意外保险大病医疗险)和社保五、公司内部员工档案的建立与管理，保管好招聘人员信息，尤其是面试人员资料，以备查阅和将来使用；六、按照公司离职流程和制度要求，妥善办理离职人员的全部手续，并及时通知财务主管和体系主管；七、员工的日常考勤管理，并定期提交考勤表；八、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。九、负责公司人事文件的呈转及发放。十、责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。十一、协助部门负责人完成人事辅助工作。任职资格人力资源、管理或相关专业专科以上学历。1年以上人事管理工作经验。个人素质善于交流与沟通。参考《东坤指标库》福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号饲料有限公司岗位名称行政专员所在部门办公室岗位定员1直接上级办公室主任下级人数0职位级别晋升方向岗位职责：一、日常公司物品的采购、发放和台账登记，公司固定资产管理，并建立固定资产档案；二、公司办公和通讯设备的管理，办公环境的维护、生活辅助设施设备及通讯设备的检查、报修及管理工作；三、做好公司印章的保存和使用管理工作；四、配合办公室主任及其他部门来访客户的餐饮与住宿等接待工作；五、负责车辆管理工作；六、协助做好公司各类文件的备案存档工作；七、协助门卫做好公司人员和财产的安全管理；八、协助炊事员做好食堂的伙食、卫生等工作。九、完成办公室主任临时安排的后勤服务工作。任职资格人力资源、管理或相关专业专科以上学历。1年以上人事管理工作经验。个人素质善于交流与沟通。参考《东坤指标库》福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号饲料有限公司所在部门办公室岗位定员1办公室主任职位级别晋升方向岗位职责：一、上班期间，对出厂员工需凭各部门主管开具的放行条方可放行并做好回厂登记，所有放行条必须有主管以上领导签字方有效，员工放行条需交人事部备查；二、对于因公办事的人入厂做好登记工作，并指引到具体接待人办公室；三、对于外来车辆必须指引到指定位置停放，工厂大门处不得停放任何车辆或堆放物品(装货出运的车辆除外);四、对工厂大门区域内的卫生负责。保持清洁，无杂物；五、按工厂要求严格控制出厂人员所带物品，所有带出厂物品必须开具放行条后方可放行。不得循私情将工厂物品放出；六、做好报刊、邮件的收发工作，报刊、邮件快递必须及时送到收件部门或个人。邮件快件，挂号信函，汇款等要作好登记，由收件人亲笔签收，以防出错；七、工作时间内不得缺岗，打瞌睡，需在大门区域内不断巡查，大门处不得有人员聚集，及时发现大门内外的特殊情况并及时通知人事部和公司物管部。保持警惕，以防偷窃或其他事件的发生；八、注重仪表，态度端正，对待进出员工和外来人员不卑不亢，言行得体；九、每天工人下班后，检查各部门关门窗、关设备情况，并于第二天报人事部处理。任职资格高中以上学历个人素质具备一定的沟通能力，良好的服务态度。参考《东坤指标库》饲料有限公司(一)人事管理制度(二)做好面试安排、办理入职和转正手续等工作；(三)妥善办理员工的工伤保险、意外险、社保等；(四)妥善、有效的办理员工的离职手续，并及时通知到财务部、销管部(业务员离职时)以及离职人员的上级主管以及绩效考核等；(五)做好每月的考勤统计和上报工作(一)招聘的原则：平等竞争、全面考核、择优录用；(二)主管级以上管理人员由人事专员负责招聘，总经理面试后批准；(三)一般工作人员由人事专员负责招聘并初试，用人部门面试，总经理批准；(四)必须认真审核应聘人员身份证、学历证书，严把用人第一关；(五)录用员工正式上班当日，必须到人事部报到，登记完整的员工档案；(六)安排到市场的员工务必告知上级主管，以便安排或指导新员工的工作。(一)公司管理人员的选拔要依据以岗择人原则进行，不得因人设岗；管理人员的(二)根据公司的发展情况、人力资源状况以及员工绩效考核情况，每年进行一次组织/人事的任免和人事调整，部门经理以上人员实行一年一聘，人事任免全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号饲料有限公司(一)上班时间：上午8:00——11:30;下午14:00——17:30;1、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准；3天以内的(含3天),由办公室主任批准；3天以上的，报总经理批准。副总经处罚措施迟到5-30分钟(含5分钟)扣罚20元/次5-30分钟(含5分钟)扣罚20元/次超过3次(含3次)扣发5天工资每月累计3次以上5次以下扣发10天工资5次以上10次以下扣发15天工资10次以上扣发当月基本工资旷工0.5天扣发当天基本工资、效益工资和奖金1天扣发5天基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分2天扣发10天基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分3天扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号饲料有限公司予记大过1次处分3天以上6天以下扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资6天以上(含6天)予以辞退的，每个补助4元/天；生产部夜班生产时跟班领导补助5元/天；节日值班每天补助第一条目的福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号饲料有限公司(一)生产部应对所有在生产车间内使用的财产：生产设备、设施、办公设施、检(三)办公电脑、电话机、传真机、复印机、空调、电风扇、办公桌椅、文件柜、(四)宿舍内配置的彩电、热水器、液化气灶、罐等共用设施的管理。(三)客户来访管理制度全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第10页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司(一)销售部客户来访申请审批若有客户来访，由所在区域业务人员填写《东坤客户来访户分开填写，下同)报大区经理(区域经理)处，经大区经理(区域经理)审核签署意(二)临时客户来访申请审批(三)其它部门客户来访(一)对《客户来访申请表》请填写准确、详细、完整，若出现来访人员与申请不(二)为便于合理安排行程，请在客户来访前10天将《东坤客户来访申请表》完成注：(1)对来访客户的选择及相关事宜，严格按照公司有关制度和规定执行。(2)倡导厉行节约、勤俭办企业的良好风气，做好来访计划安排和费用预算工作。(一)接待标准3、酒水：原则控制在200元以内；福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第11页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司(二)注意事项1、客户来访的后勤接待工作由办公室负责，业务洽谈工作公司不予承担)。若遇特殊情况要更动安排计划的，必须填写更动申请签呈，经总经理(一)要求相关责任业务人员在客户返程后5天内将涉及费用报销的单据快递寄回公司(以寄出邮戳时间为准),超过规定时间寄回的，费用由责任业务员承担。(二)对客户来访相关费用的审核，按公司相关财务制度和工作流程进行。(三)要求办公室按批次对客户来访有关费用进行制表归类登记，按批次向总经理汇报客户来访费用开支情况，并向相关部门、大区经理(区域经理)通报。(三)要求相关责任人员按公司有关制度和规定，做好后续跟进工作，落实达成的第11页全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第12页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司(四)车辆管理制度第一条目的第12页福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第13页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司(九)司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶；严禁将车辆(十)司机应负责做好车辆年检及相关车辆证件的报批、审核手续，以保证车(五)办公室安全管理制度(二)办公室安全管理制度健全，相关人员安全保卫责任落实。(三)工作人员都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及(五)个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要(六)个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗。进办公室(八)不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，人离时注意关闭福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第14页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司(三)保管人员要妥善保管好印章，掌握使用原则，不得随便为他人加盖公章。(四)所有保密文件、资料都必须经办公室保密员登记后方可使用，并按指定对象(五)使用保密文件、资料应及时退还保密档案室，不得长期存放，机密以上文件(六)保密文件、资料严格借阅登记制度，保密员应定期清查收回。(七)保密文件、资料遗失，应及时查明原因，并报告上级保密部门。(八)保密文件、资料，应按密级规定的机关负责登记销毁，严格审批手续。(六)食堂管理制度第一条目的(一)食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。(二)行政专员负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。(一)伙食标准：1、早餐：每人每餐2元，只收工人1元，提供稀饭、馒头，每人按需索取。2、中餐、晚餐：每人每餐4元(包括油米盐煤气),只收工人2元，根据公司用餐3、夜宵：晚上上班半夜餐按4元标准全部公司补贴，凌晨方便面2包鸡蛋1个，搬运工人如在晚上12点后装卸也给予每人方便面2包鸡蛋1个。4、客餐：按每人每餐五元的标准由食堂人员安排，由公司列支。特殊情况需要特(二)就餐时间、地点及方式：福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第15页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司3、就餐方式：每桌8-10个人就餐。员工凭餐票就餐，员工以现金形式到财务部购(三)就餐管理：5、外来人员需就餐者，由接待部门提前一小时告知行政专员，由行政专员安排就(四)质量卫生安全管理要浸泡清水中15分钟，以免农药残留和农药中毒，锅碗瓢盆每日要一冲、二洗、三消毒；不买隔夜菜，剩余食物(鱼、肉、蛋)要进冰箱妥善保管，尽量做到不剩饭菜，如2、食堂购买食物时要做到"四不":即不买过期食品，不买变质的食品，不买不新3、搞好食堂的卫生工作，做到每日一小搞，每周一大搞，确保灶台、餐厅等的清4、做好防火工作，经常检查食堂的电开关、炉灶等，发现隐患，及时处理，每日6、一切以公司利益为重，端正服务态度，提高服务质量，特别要做好优先窗口的第15页全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第16页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司7、搞好个人身体健康，定期参加体检，如发现有传染性疾病(如肝病等)应自动(七)门卫(出入门)管理办法第二条范围(一)员工22:30以前必须要求回公司，凡超出规定时间回公司的人员，第二天要(二)除本公司员工外，进出人员要询问，同时做好登记，并(三)非工作时间，禁止外来人员进入厂区。(一)22:00以后大门要做到随时关闭，车来开，车出闭。凡到公司提货的车辆允(三)凡来公司拉料的车辆，进厂前，门卫应检查其货箱是否有杂、泥沙。如有应(四)凡运送原物料的车辆来公司，由门卫通知采购部和品管部，待接到品管部(五)在正常上班时间外出公司提货的车辆，要及时通知(六)厂区内禁止车辆鸣号、超车和高速行使，车辆进出厂门须缓行。福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号第17页共35页福建丰泽农牧饲料有限公司福建丰泽农牧饲料有限公司网址：全国统一服务热线：4008871012地址：福建省福州市五四路333号姓名性别学历毕业时间出生日期英语身份证号码家庭详细QQ邮箱意向就业地点联系电话家中排行老大老二老三□独生子女教育背景(由高至低顺起讫时间学校名称(全称)老师姓名老师电话获得的荣誉和证书社会实践(实习或工作经历)起讫时间单位名称职务工作内容概述家庭成员称谓姓名工作单位电话自我评价职业生涯规划福州东坤饲料有限公司后勤人员转正申请表姓名部门岗位加盟时间申请转正时间概述入司以来的主要工作内容和心(含接受的培训情况、工作能力提升情况、业绩状况等，800字以上)部门经理意见办公室主任意见意见总经理审批意见福州东坤饲料有限公司姓名部门岗位加盟时间下市场时间申请转正时间的主要工作内用期间总的拜访量)拜访量不达标的原因说明：(请在右边列出转正后3个月每月的目标(标吨)大区意见销管部意见办公室主任意见总经理审批意见姓名部门现任职务申请离职时间(正式员工应提前1个直属主管入职时间最后工作日离职申请人签名：文件及办公用品、财物移交情况：行政专员：部门工作移交情况：部门主管/经理：办公室意见：总经理意见：本表格签字完毕请交回人事部。职时，是否在试用期内?是()否共享目标等方面)?姓名所属部门填表日期请假类型请假事由请假时间 主管意见人事部意见办公室主任意见总经理意见备注福州东坤饲料有限公司型号规格实际数量备注临时采购原因：日期福州东坤饲料有限公司公司物品台帐品名123456789客户(经销商)来访申请表来访客户信息姓名电话地址(市县乡镇)目前状态容量T/月T/月现经营品牌及货号经销商情况分析合作情况评价来访预期效果来访目的：分始发地：分始发地：费用预算：交通费用元；招待费用元；路途中产生的费用元；其他费用元；合计元(此项由大区经理填写))审批意见片区主任：大区经理：办公室：总经理：注：(1)相关事宜按《客户来访管理制度》执行；(2)来访交通方式若有涉及到乘坐飞机的，请提供相关人员的身份发送至公司指定人员处。申请人：客户(养殖户)来访申请表(业务员填写)来访客户信息姓名电话地址(市县乡镇村)早用料品名及价格T/月产品效果评价及客户情况分析来访预期效果来访目的：始发地：始发地：费用预算：交通费用元：招待费用元：路途中产生的费用元；其他费用元；合计元(此项由大区经理填写))审批意见片区主任：大区经理：办公室：总经理：注：(1)相关事宜按《客户来访管理制度》执行；(2)来访交通方式若有涉及到乘坐飞机的，请提供相关人员的身份证号，至公司指定人员处。福州东坤饲料有限公司(门卫填写)序号日期姓名来访人数事由时间备注姓名部门到达离开饲料有限公司考核项目名称分数考核标准管理要求考核依据未将公司新制度向公司员工宣贯，一次扣50分，未及时完成总经理交代的重要事项一次扣50分，扣完为止。总经理按规定时限、按要求完成公司相关管理制度未按照人事劳资政策作好员工人事安排与劳资发放管理，此项不得分。总经理按管理规定操作《人事管理制行政管理每发生一次财产