云猴网-整合供应链资源发展跨境电商

精品文档-下载后可编辑云猴网:整合供应链资源发展跨境电商在跨境电商市场需求高速增长之下，一些实体零售企业整合深耕多年的线下资源，凭借供应链优势，打造在跨境电商领域的核心竞争力。云猴网便是传统零售企业中成功进入跨境电商的典型代表。

2022年末诞生的云猴网由步步高集团旗下步步高商城更名而来，取名“云猴”，或许颇有几分“大闹天宫”的寓意。正是在这股闯劲儿下，依靠步步高集团20年来打下的坚实基础，云猴网很快便化身为基于全渠道的湖南本土O2O网购平台，以移动手机APP为主，结合PC端，并联合生活服务类商家，整合了供应链、物流、商户、会员资源，将步步高集团300多家超市、购物中心、便利店作为平台的临时仓储点和区域运营中心，发展得有声有色。随着跨境电商的持续升温，云猴网于2022年3月正式上线全球购，一个“筋斗”翻到国外并由此翻开更大的世界。云猴网曾定下目标，12个月内成为全国跨境电商前三名，24个月内成为第一名。

如今，云猴网全球购正式上线整整10个月了，取得了哪些成绩？在物流方面面临哪些问题，采取了哪些改进举措？接下来有何具体发展规划和物流需求？云猴网营销总监黄秋萍、电商物流总监王述针对性地进行了回答与分享。

记者：请介绍云猴网在跨境电商领域的发展情况，目前取得了哪些成绩？

黄秋萍：云猴网全球购自2022年3月上线以来，先后推出了全球购移动端、全球购APP等应用，并打造了湖南首家020跨境电商体验店，开展了“辣妈狂欢节”、“920穿越节”、“双11海外购物节”、“黑色星期五”等多次大促活动。从活动效果来看，我们是相当满意的。云猴网全球购首日订单量便突破2万单；“920”年中大促日订单超过16万单；“双11”订单量更是迅速上涨，超过21万单，销售额超过2300万元；“黑五”大促第一小时订单量突破5万单，为“双11”的两倍。如今，云猴网总注册用户数已超过400万，全球购的品类也不断丰富和增加，全球进口品类SKU数量由上线之初刚刚过百的规模迅速增长并超过10000个，因此得到了越来越多用户的追捧。

记者：您认为云猴网在跨境电商业务上能迅速发展的因素有哪些？核心竞争力是什么？

黄秋萍：供应链是决定跨境电商未来的关键因素，而这正是步步高的优势。云猴网全球购能取得迅速发展，依托了步步高集团20年来建立的品牌、客户资源及渠道优势，并对自身供应链进行了细致的整合。同时，我们开启了全球采购模式，目前云猴全球购在海外有6家子公司，整体商品中80%来自于自营采购，产品种类越来越丰富，满足了用户的消费升级需求。此外，我们也力求在细节上为用户做到更多。比如，我们严格把好采购关，在每个环节上控制好商品的质量，国内售后服务的推出则解决了用户在退货上的后顾之忧，我们真正希望云猴网能像齐天大圣一样，帮大家横扫海淘路上的一切“妖魔鬼怪”。

记者：云猴网跨境电商采用何种运营模式？是如何进行物流布局的？

王述：云猴网共有三种跨境电商模式，分别是保税备货模式、直邮模式以及一般贸易模式。

保税备货模式是跨境电商最为主流的模式，同样也是云猴网的业务重点，占据总体跨境电商业务量的六成。在该模式下，我们主要是通过在跨境电商试点城市保税区内租用仓库并以此形成区域覆盖。由于地域关系，目前云猴网的保税备货仓设在广州，下一步将围绕北上广等经济发达区域设立仓库，完成更大范围、更多区域的业务覆盖，届时物流配送周期将大大缩短，并进一步提高配送效率，降低物流成本。

直邮模式相对保税备货模式的物流周期更长，但是可以提供更多品类的商品，满足差异化、个性化的消费需求。在直邮模式下，云猴网