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文档简介
用户需求调研报告项目名称:XXX调研主题:XXX调研地点:XXX访谈部门:XXX参与人员:(姓名、职务、联系方式等相关信息)项目编号:XX访谈时间:XXX1.访谈目的本次访谈的总体目标是了解用户对系统的需求,以便更好地满足用户的业务需求。2.主要议题为了达到访谈总体目标,我们需要根据各项子目标,完成以下分解步骤:1.了解企业总体业务流程;2.收集各个表单指标需求;3.了解业务与其他系统的接口情况。3.调研记录在本次访谈中,我们记录了以下内容:1.业务主题:我们了解了用户的业务流程和系统使用情况;2.调研内容记录:我们详细记录了用户对系统的需求和期望;3.模板或者用户确定的表单样式:我们了解了用户对表单的要求;4.用户对系统的特殊期望:我们了解了用户对系统的特殊需求;5.用户现有硬件环境、软件类型、软件开发年月、软件维护状况、软件的优、缺点及软件功能说明等。4.问题反馈在访谈过程中,我们记录了用户对访谈提纲问题的反馈,这些内容将成为下一步需求访谈的基础。5.遗留问题在本次访谈中,我们记录了以下遗留问题:1.访谈中用户没有或暂时无法回馈的问题;2.用户提出,但我们目前无法答复或实现开发的问题。6.相关资料我们收
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