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文档简介

医疗质量检查分析报告与整改要求措施反馈。本月为了进一步加强医疗质量和医疗安全的管理,提高医疗质量,确保医疗安全,我院对各科室医疗质量和医疗安全进行了检查和分析。总体上看,医务人员的医疗质量和医疗安全意识明显增强,医疗技术水平逐步提高。但是在检查中也发现了许多问题,主要集中在住院病历方面。存在的问题主要有三个方面。首先,部门规章制度及核心制度掌握不充分,虽然大部分医务人员都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习,但学习掌握情况不好,知晓率不高,所以执行的也不到位。其次,科室之间沟通、协调不到位,医技科室与临床科室相互沟通、协调不到位,患者的报告单不能及时出具,影响患者的治疗,影响临床缩短住院大数的要求,部分医师报告单描写不规范,诊断不全面、字迹不清,难以辨认。最后,传染病卡填写不完整,患者家庭住址填写不具体,报告单位填写不明确,个别门诊坐诊医师,对有传染病患者初次来我院就诊时,日志中病人基本信息填写不全或未填写,造成传染病无法上报。为了解决这些问题,我们制定了相应的整改措施。首先,严格执行各项医疗制度。针对以上存在的问题及安全隐患,医院重中逐级负责制。切实抓好医疗质量。特别是首诊负责制、三级医查房制度、危重患抢救制度、病历书写基木规范与管理制度以及请示汇报制度等。其次,加强业务学习,强化法制观念,进一步提高医务人员的业务水平和白我保护意识、加强医患沟通。认真执行我院的工作流程,即患者就诊时首诊医生完全负责。对于急诊病人更是如此。最后,我们提出“减压式管理”,即只要医务人员按规章制度办事,诊疗过程符合医疗常规,其结果由医院承担。本月医疗质量检查情况分析及反馈整改措施如下。存在的问题主要有三个方面。首先,病历未及时打印,个别人员未在规定时间内完善病历书写检查时仍有病历夹中无大病历、首程等纸质内容,此举存在严重的医疗安全隐患。其次,各类医疗文书未及时审签,特别是知情同意、手术记录等重要记录。最后,抗生素使用不合理,尚存在无指征用药现象,药品不良报告率低。为了解决这些问题,我们将加强对病历打印的监管,确保病历记录及时完整;加强对医疗文书审签的监管,确保重要记录及时审签;加强对抗生素使用的监管,严格按照指征用药规范进行用药,并及时报告药品不良反应。本月我院未发生医疗纠纷,但在当前医患关系紧张的形势下,医务人员应该严格执行正确的诊疗指南,尽可能避免不必要的纠纷和麻烦。然而,在例行检查中发现,有些患者对个别医务人员的服务态度不满意。为了解决这些问题,我们提出了以下整改措施:1.针对医疗纠纷的多种原因,我们将严格执行各项医疗制度,特别是首诊负责制度、三级医师查房制度、病历书写规范和管理制度以及请示汇报制度等。同时,我们将抓好医疗质量控制,消除隐患。2.医护人员应该具备良好的职业道德,诚实守信,认真执行“合理检查、合理用药、合理治疗”的规范。我们将严格按照抗生素临床应用指导原则,坚持抗生素分级使用。3.加强业务学习,强化法制观念,提高医务人员的业务水平和自我保护意识,加强医患沟通。近期我们对医疗质量进行了检查分析总结反馈,发现医疗质量管理有了很大改善,但与要求仍有差距,需要全面提升医疗质量管理。一个突出的问题是科室质量管理参与度较低,一些基本制度落实不到位,直接影响了医疗质量管理系统的正常运行。在督查中,我们发现个别科室医疗质控履职不到位,做了工作却没有记录,这种局面亟待扭转。为了解决这些问题,我们提出以下整改措施:1.认真执行规章制度,特别是首诊负责制度、三级查房制度、查对制度等核心制度。我们将加强医疗质量管理专业性培训,提高医务人员的技术水平。2.完善记录簿,特别是自查记录本、交接班本、各类登记本等。科室质量管理小组应该加强环节质量控制和终末质控评价。3.增加专、兼质控人员配备,完善相关配套制度和支撑系统,避免碎片化和粗放式的日常质控。同时,我们将加强信息系统软件开发,提高数据统计分析能力。为了提高医疗质量,规范医疗行为,保障患者安全,我院在各方面做了大量工作。本月取得了不错的成绩,没有出现医疗纠纷和事故。但是在医疗安全方面还存在一些问题:抗生素使用不合理,个别科室核心制度掌握不牢,患者对个别医务人员服务态度不满意等。为了解决这些问题,我们采取了以下措施:切实抓好医疗质量,严格执行各项医疗制度,加强业务学习,强化法制观念,提高医务人员的业务水平和自我保护意识,加强医患沟通,严格按照规范要求认真书写医疗文书等。我们希望在各级医务人员的共同努力下,进一步提高医疗质量,消除安全隐患,保障患者就医安全。为了提高医疗质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,我院在全院职工的共同努力下,本月各项工作取得了较好的成绩。然而,在医疗安全方面仍存在一些隐患问题,具体表现为:1.病历病程记录千篇一律,不能及时反映患者的病情变化,极似流水账。2.各种医疗文书缺手写签名,或签字不及时。3.病历中医患沟通记录内容过简,有的沟通记录只有一句话,需要进一步加强工作。4.各种病例讨论不够充分,有的记录不完善。5.存在二联及以上抗生素使用并且未反映出使用的指证。为了解决以上问题,我们将采取以下整改措施:1.加强科内医务人员对《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、疑难例讨论制度等的学习。2.加强科内病历质控力度,提高病历书写质量。加强三级医师责任意识,各负其责,层层把关。3.上级医师应加强审核、指导工作,认真审阅并修改后方可签名,提高病历质量。4.严格按照抗生素临床应用指导原则,坚持抗生素分级使用,执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。此外,在医疗质量检查分析总结反馈中,我们也发现存在以下问题:1.核心制度落实不到位,不能很好地落实各项规章制度。2.个别患者对主管医生服务态度不满意,医生工作态度不端正。3.医疗文书书写不规范,术语欠准确以及病程记录中对病情变化的分析判断不够等。为了解决这些问

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