项目管理的创新实践浅谈上海世博会的项目管理

项目管理的创新实践

---浅谈上海世博会的项目管理于军yujohn@2010年10月28日企业管理者的摇篮项目管理的变化类别传统项目管理现代项目管理管理目标注重技术目标注重经营目标、商业利润、业务开发对管理人员的要求技术技能为主技术技能、商业技能、管理技能项目管理成员及上下级关系被动接受管理

自我管理、伙伴关系、领导艺术项目涉及主要是技术技术、财务、组织行为学、冲突管理、谈判等多方面的知识目的性单一项目一个项目有完整的界限一个项目常伴随着创新，开发新产品、新业务等组合和管理方式相对刻板灵活风险意识不太重视强化风险管理高风险带来高效益项稼目篮管枕理滴宏刮观过四触要故素管理组织技术经济目刘标烂管慈理过呀程疗管档理-钞5大偷过棵程甚组行军为返管昨理管逗理占篇E配x侄p绕o运2桂0亚1领0阶段1:信息系统规划及建设阶段（2007-2009.9.30）阶术段2志:信周息望系陡统肉测泥试辱阶择段烦（2裁0粮0冒9淋.拔1骄0耻.堆1标-氧2卸0百0吐9庸.鸽1扭2治.许3蕉1）阶务段3权:信数息延系老统锣试曲运上行处阶磁段（2堆0膝1吸0饱.鱼1筐.水1绞-遮2毕0揪1夜0忧.猴4持.交3贿0）（2010.5.1-2010.10.31）阶段4：世博会运行阶段2胡0征1累0上钢海箱世剪博闷会尚路韵线弦图员失工楼类迹型牢与愉领滚导睛方察式高能力/低意愿高能力/高意愿低能力/低意愿低能力/高意愿员辱工求状零态心诊吗断选骂择醋情锦境站领葬导范方慎式注爱意甘动杜态妨变传化世弟博棍项巩目屑组须案牲例高指导/低支持高指导/高支持低指导/低支持低指导/高支持员诵工太类情型领殖导化方勇式高低能茶力意姐愿高低支找持指向导世瞎博我项讲目衡组项目组成员特点相关措施效果总人数120人，90%是年轻人（30以下）指令为主，指导和支持为辅，选择小组长给予有限授权；专人负责后勤、补助事宜1、一直保持整体工作积极性；2、1人成长为高级经理，4人成长为经理，10人成长为团队骨干；3、4人因纪律/重大失误被遣返；4、团队得到世博局表扬；好玩儿组织团队活动（打棒球，羽毛球，多人游戏等）有学习欲望资料共享，专家指导，每周不同级别会议，保证每人参加有上进心每月评“世博之星”，发奖金工作内容不熟悉培训+会议讨论+指令情绪波动大软技能培训+个别谈话纪律性差指令+惩罚管糠理遣体偶系葱中盛的慌信假息钥流组帽织统篇团鞭队浮的祝形忧成辰与汽分挪工团插队踪蝶的汤沟抹通团愿队庭的票工两作厘方硬法中揉央英运匀营现银场坑运智营信创息劝化呈部运劳营武管孕理园革区皂运深营区指盼挥后虹备杏支娃持市渡专属业件领则导世樱博甲信盐息徒通阳信俗保斤障轰工鲁作授原陪则信抛息另化昆保锤障狐指售导毙思萄想:条佛线租为圾主烘，腊扁住平是化喝管弟理去。信嗓息绒化姐保夫障总妈体识策取略列：谁法建脉设赶、上谁提保日障镰、咏谁锡负源责的；统惑一隆指在挥拉，皇分侧类刘保衔障费；条碑块矩结馋合盏，宰联孟动幅处扁置忆。重格要颜子俱系裹统群：2防2个骗，芒主电要乒供篇应村商私：2师8个技法术努篇采陡用即成善熟楚的美技忌术选窜择称新灭技席术咏及凭风塞险砖控漏制问城题题分瞒析兼与亩解霞决测期试局与筋演摸练世俱博惩通拨讯错信怪息宁化贷建宇设荡总丹体叹框阔架世绘博叨通费讯湾信肯息诞化蚀运亩营蛮体岭系技绕术封实当现约支岭撑愁业彻务业树务集职权能恨层实时监控应急指挥上报MOC资源调配技爽术辫专裂家糖支使持综耀合鸟监钻控平姐台运捷维渡管小理平蝇台通报信亲支鼠撑平非台信孕息监展绢示平弃台网络监控计算机设备监控应用系统监控信息安全监控固定电话通信移动电话通信800M通信大屏显示系统人估员症组浑织抵及淋职训能堡定缘瑞义日常工作流程应急工作流程事件管理服务质量管理问题管理变更管理布缘瑞局融及方装池修配共电粗及签布悲线大屏幕显示设备其错他笼基拳础遮设报施基则础恭环贼境幅层世窑博锹业陈务额专符网楚接戒入8院0烫0历M接者入I饼n详t贝e程r绢n印e狡t接耻入商幸务梁专腊网料接调入语音通讯设备视可频鱼监族控箱接旺入计拿算反机禁类塘设提备配置管理数据网络通信有步线隐电赏视粗接伞入组乘织嗓与跟流扩程功站能情实勿现迅层通迫信浩信矮息喝化蒜综取合指演绕练综渠合超演驴练阁概委述综你合该演毛练呼是袜一水项浇承石前探启勇后抚的俩工教作知。是费对溪前虾期抄信桶息舰化膛建份设理工蔬作亦和阻运鞠营私准茂备虎工世作帖的职小贞结垦；是秋对钓运董营满策宰略远、状流既程态、父岗咸位寇、挂人掏员宁、电系肉统宋及啦落壁地欢情巷况倒的绣综烟合色考盖察然；综巷合苹演乘练父的闷目办的核牵心戴目孟标虹是值检劈燕验泼岗绍位反设静置锈的炎合惕理戏性命，狮策量略顿和塞流缘瑞程徒的膀可钳执液行五性唉。览概喝括冻为萌三谣方悄面引检暑验席：检科验反运泉维柴岗需位背人汁员鼠就服绪恢状傍况-窝-遭-芝-人降到拜人砌；检暗验准运休营观机酷制电与挂应朱急佣处潜置住执岛行架状足况-怪-鹿-驴-事量到颤事周；检声验降信凉息啦化劣及狭通茄讯判系省统鄙就习绪帅状平况-抖-默-察-端随到懒端耀；综万合沾演怕练商怎见么搂做利苦用穷真与实带的蝇运律营六人睁员氧、迫流贼程挂、冰场步地奏和林设虏备薪，浓按匪照匆设考计弯的旦场游景芹进渣行揭常冒态好工栋作否与钱非原常打态谜工历作建的叮演溜练岩。世赔博糖信摆息磨化半演锁练爸安杨排桌毙面既推将演单拍项/专拾业并演雨练综弓合碰模典拟键演临练预铲展扔综盒合胜演居练保障方案评审制定、收集保障方案修改保障方案1皮.饲2拥22须.灵1晌02朱.疼2括1制定演练时间表制定演练要求2.042.152.16-2.27执行单项专业演练准备单项/专业演练方案确认单项/专业演练的范围1.22~2.15执行单项专业演练演练总结2.28收集演练场景整合演练场景场景安排3天综合演练综合准备部署演练执行2.213.193.243.29~3.31整改总结4.01~4.10定义综合演练范围导调组，观察员培训3.27演练执行部署预案评审与整改4吓.暮1旧0区~趴2兄04酷.蹈2肺0听~赢4少.败2章64西.鼠2鹅0糟~吗2思9决决策策分分析析

明明确确目目的的

评评估估可可选选择择方方案案

评评估估风风险险

做做出出决决策策

问问题题分分析析

描描述述问问题题

分分析析可可能能的的起起因因

评评估估可可能能的的起起因因

确确认认真真正正的的起起因因

潜潜在在问问题题((机机会会))分分析析

找找出出潜潜在在问问题题((机机会会))

找找出出可可能能的的起起因因

采采取取预预防防性性((促促进进性性))措措施施

规规划划紧紧急急应应变变((机机会会利利用用))措措施施和和设设置置启启动动机机制制

状状况况分分析析

找找出出关关键键事事项项

设设定定处处理理顺顺序序

规规划划下下一一步步

规规划划所所需需的的协协助助

问厅题当分蔑析羞与顶解墓决-理丸性恶