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文档简介

城市住宅区业主公约前言为了维护业主的合法权益，维护良好的居住环境，特制定此《城市住宅区业主公约》（以下简称“公约”）。规范行为准则业主应遵守居民公约、物业服务协议等法规，不得违反社会公德和住宅区的管理规定，不得干扰他人工作及生活，不得在公共场所扰乱秩序、擅自改变区域设施等行为。业主要及时缴纳物业管理服务费、公共维修基金等费用，积极支持物业服务的发展，共同维护住宅区的整体形象和安全。警惕安全隐患，如发现有不明人员进出住宅区，或发现可疑物品等情况，应及时向业委会、物业公司报告，协助相关部门一起加强保卫措施。业主要遵守环境保护政策，合理使用水、电、气等资源，在日常使用过程中注意环保，积极支持低碳生活。业主要遵守垃圾分类相关规定，垃圾要分类投放，垃圾桶要区分使用，不得乱扔垃圾，保持住宅区环境整洁。业委会职责业委会应当履行业主委托的职责，依照法规、公约及相关规定，维护业主的合法权益。业委会应积极监督物业公司依法从事物业服务，对物业服务质量、收费等问题进行监管，并及时向业主反馈物业服务情况、管理情况等。业委会要协调住宅区业主行为，及时处理住宅区内的纠纷、投诉等问题，保持住宅区内良好的和谐氛围。业委会应主动进行宣传教育，加强业主法律意识、环保意识和安全意识的培养，促进业主在住宅区内的常规行为规范化。物业公司职责物业公司应当依法从事物业服务，为业主提供优质的服务，并主动与业主沟通联系，征询意见，解决问题。物业公司应按时收取费用，使用公款透明公开，保证服务质量。物业公司应定期召开业主大会和业委会，汇报工作内容、服务质量等情况，并根据业主委托和要求，按照规定开展相关活动、宣传等。物业公司应加强人员管理，确保服务质量，加强业主的环保和安全意识培训等。约定效力本公约自发布之日起生效，居民进入住宅区即视为同意本公约，构成一份有效的约定。本公约内容不超过法律法规规定的范围，不得侵犯业主的个人权利和人身自由，任何本公约未涉及的问题，按照相关的法规和规定执行。后记作为城市住宅区业主，在享受舒适居住环境的同时，也应该肩负起维护良好的居住环境和社区形象的责任。公约的制定旨在加强业主彼

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