会员制度策划书

会员制度策划书1.概述：会员营销是一种简单实用的会员管理方法，适用于有会员管理机制的商家。通过将初次消费的顾客转化为会员并提高顾客忠诚度，实现刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍的目的。2.会员营销前提成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。与顾客建立良好的沟通渠道是十分重要的，会员管理软件能够提升会员管理制度的科学性和便利性。销售管理的基础是记账，通过分析销售数据，商家能够发现规律并开展有针对性的促销，提升经营效率。3.营销战略客户分析主要针对以下四个方面：消费习惯、购买力、忠诚度和转介绍能力。商家可以通过分析会员消费记录和零售记录，寻找将普通顾客转化为会员的方法，并制定营销方案，实现刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍的目的。：申请条件：一次性购买公司产品价值达到一定金额；总积分累积达到一定分数。待遇：凡购买公司任何产品，终身享折；每100元价值的货款送3点积分(非兑现)；可用积分兑换《黄金会员》专享积分商品（每月只能兑换一次商品且每次只能兑换一件商品）；免费派送货物；生日当月享受特别优惠。4、白金会员：申请条件：一次性购买公司产品价值达到一定金额；总积分累积达到一定分数。待遇：凡购买公司任何产品，终身享折；每100元价值的货款送4点积分(非兑现)；可用积分兑换《白金会员》专享积分商品（每月只能兑换一次商品且每次只能兑换一件商品）；免费派送货物；生日当月享受特别优惠；参加公司举办的会员活动。5、黑金会员：申请条件：一次性购买公司产品价值达到一定金额；总积分累积达到一定分数。待遇：凡购买公司任何产品，终身享折；每100元价值的货款送5点积分(非兑现)；可用积分兑换《黑金会员》专享积分商品（每月只能兑换一次商品且每次只能兑换一件商品）；免费派送货物；生日当月享受特别优惠；参加公司举办的会员活动；享受专属客服服务。我们公司的会员制度分为四个等级：银、金、白金和黑金会员。每个等级的申请条件和待遇都有所不同。银会员的申请条件为一次性购买公司产品价值达到500元或者成为白银会员，同时总累积积分达到1000分。银会员享受的待遇包括终身享受9折优惠，每100元货款送3点积分（不可兑现），可以用积分兑换白银会员或黄金会员专享的积分商品（每月只能兑换一次商品，每次只能兑换两件商品），可以用积分兑换现金，以及免费派送货物。白金会员的申请条件为一次性购买公司产品价值达到5000元或者成为银会员或白银会员或黄金会员，同时总累积积分达到10000分。白金会员享受的待遇包括终身享受8折优惠，每100元货款送5点积分（不可兑现），可以用积分兑换任何积分商品（每月只能兑换一次商品，每次只能兑换四件商品），每年免费提供食宿2天（标准双人间，两人的伙食，早餐包括面条和包子，中晚餐每人次60元，节假日除外），可以用积分兑换现金，以及免费派送货物。升级为白金会员后，每年需保持购买公司产品值10000元，否则自动降为黄金会员，如需再升级为白金会员，则只需当年购买相应的公司产品值。黑金会员的申请条件为一次性购买公司产品价值达到50000元或者成为银会员或白银会员或黄金会员或白金会员，同时总累积积分达到100000分。黑金会员享受的待遇包括终身享受7折优惠，每100元货款送8点积分（不可兑现），可以用积分兑换任何积分商品，每年免费提供食宿4天（豪华间，两人的伙食，早餐为精制早餐，中晚餐每人次90元，参观游玩可分两次，每次派一名导游专门陪同，节假日除外），每年赠送价值1000元的豪华大礼包一份，可以用积分兑换现金，以及免费派送货物。会员制度介绍我们公司的会员制度分为四个等级：白银会员、黄金会员、白金会员和黑金会员。会员等级根据购买公司产品的价值来评定。成为黑金会员后，每年需要保持购买公司产品价值达到一定标准，否则会自动降为黄金会员。如果想再次升级为黑金会员，只需在当年购买相应的公司产品即可。会员积分介绍我们的会员积分分为可兑现积分和非兑现积分，所有会员都可以通过各种方式获取积分。会员积分等同于代金券或现金，会员可以用积分在公司的各个体验店换取等价商品或现金。具体规定如下：1.全部会员只能用积分换取相应等级的会员商品。2.全部会员可以用积分抵扣公司相关商品的现金数。3.不积分商品不会获得积分。4.黄金会员、白金会员、黑金会员可以用相应的可兑现积分兑换等价的现金。5.公司各地体验店均可兑换积分。会员推荐所有会员凡介绍一位顾客成为白银会员、黄金会员、白金会员或黑金会员，都将赠送相应积分，本积分为可兑现积分。具体如下：1.普通会员白银会员送积分158黄金会员送积分388白金会员送积分688黑金会员送积分9992.白银会员白银会员送积分178黄金会员送积分418