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文档简介

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每一客！最核心功能：从来电话和到店消费数据打通，可以让商家知

道该客户什么时间来电，又什么时间能到店。还有客户来电弹窗功能，只要客户一来电，商家马上知道该客户所有信息。淘金来电——留住每一客淘金来电的功能及作用是帮助商家获取客户手机或座机信息，并以表格的形式统计出该客户的来电号码、来电次数和最后来电时间。同时，商家可以对这些优质的客户进行手工录入补充，如该客户的住址，姓名，及购买情况。这样商家就可以对收集到这些优质客户，并进行二次或是多次营销。把这些潜力客户发展成商家的忠诚客户。（定义为a类主动需求的客户）2021/7/31淘金来电---管家式服务打进电话时电脑中自动弹出页淘金来电—客户信息的优化和统计淘金来电系统统计功能及来电弹窗，可以多维度帮助商家。从客户的购买情况，可以对有高购买力的客户推送更有针对性的服务；从客户的来电次

数，来调整商家的产品和服务；从客户来电咨询但未到店体验，可以进行

跟踪并主动电话营销及讲解，不流失任何客户。从客户的互动和领奖情况，可以知道客户的喜欢，并给予推送。客户的生日，可以发关怀短信。基础信息区域消费信息添加区域会员事件Timeline淘金来电——留住每一客淘金来电有挂机短信提示功能，该客户挂机后，系统自动发送短信。商家可以自行编辑具有商铺或企业特色的短信内容，而且内容中可以选择加入商户高级移动站链接，客户可直接访问该站内容。如商家的特色服务，体现商家的人文关怀及企业文化，加深客户的印象，留住每一客。淘金来电——留住每一客淘金来电弹窗内容显示。只要客户一来电，系统马上弹出该客户的所有信息，如来电次数，到店次数，姓名，地址，消费情况，互动和领奖信息，这样商家就一目了然看到来电客户的全部信息。客户也无需再次进行身份信息确认。商家就可以对这些需要客户进行有效的会员管理，根据客户的消费情况进行有针对性的营销和服务。可支持10个会员信息页的弹出框的同时存在淘金来电+淘金无线——留住每一客因此通过我们双剑合璧的功能，给商家留住每一客，轻松锁定优质及高购买力的客户，提升营业额，留住每一客！另外只要该客户在我们整个大的云系统里面注册过的，就可以借助我们的淘金无线，通过移动

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