KI+BSC设计关键绩效指标培训

KPI+BSC设计关键绩效指标培训没有考核，就没有动力和压力做好工作的人只有获得激励，才能做得更好主讲：杜方平2023/7/311课程目的认识、了解关键绩效指标（KPI）的作用和意义掌握寻找关键业绩指标（KPI+BSC技术）的常用方法和工具了解和掌握公司KRA和KPI到部门、岗位的分解流程让各部门主管/经理了解和掌握如何运用关键绩效（KPI+BSC）技术设定绩效指标的方法。2023/7/312十大管理难题《世界经理人文摘》于2002年面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查，调查的题目是“中国企业的十大管理难题”。经过统计分析，答案如下：如何建立有效的绩效考核体系？如何有效激励和留住人才？如何制定合理的员工薪酬体系？如何建立和增强企业核心竞争力？如何建立高效灵活的业务流程？财务资源如何配合高速发展？如何有效管理销售渠道？如何有效拓展并保留客户资源？如何利用信息技术创建优势？如何使企业战略适应中国入世后的全球化浪潮？2023/7/313韦怀尔亿奇采的护回害答寻：（辉被高誉旋为承世扑界洽第裕一C浇E灭O的已通摆用肃电求气梦集耀团段）2误0摄2姥3知/越7啊/陡2铺34几坑点椅管多理樱困中惑如农何楼保类证越公轨司旗目镜标死和篮部胸门师目完标听的励实陵现谅？如虹何改监客测旷公烤司收战势略触的仙执何行惠情留况唱？如辛何朗监么控道公翁司渐各师个吉部型门明的愿运泻作煎？公笨司知对暖部胆门遵，戚主拆管豪对候下讨属但需扩要羡评暂价/考期核脾什穗么党？部殖门钓或冒下葱属死做僵得雕怎舰样朴？恋完梅成徒了幼多缺少锯目垂标佣和核任集务幻玉？奴从甲哪怒些抗角沿度蚊衡汤量袍？主玩要习的库绩鸽效宜考垦核炕指滨标暖从叫哪削里亭来率？如诞何洲根陆据凑绩聋效例分轻配跨、姐提栏拔晨？2肿0宰2阅3垂/嫌7通/认2六35几宿点辅思虽考剪：管量理博需扰要轧测虎量雹和辱反块馈说，况测裹量贸是拉管当理甚实努践市的救基韵石建陕立误测杜量葱体党系疑是谨管糖理亭者简的品首哭要暖责宜任症之渴一量姥化撕的念途赛径滋有拆哪枕些唱，胃如衣何控量乞化质？2钞0敌2装3耍/金7腹/经2腹36绩喇效救价渠值舅评临估域（换绩夫效观考剂核屋）而在负价壤值推链桃中酬的点位社置广偷义铺的乱绩慨效零管必理自／漏狭打义赤的伶绩半效宵管融理价砖值常链价慌值符创腐造绩抛效挤价乔值拴评堆价价肠值滔分段配公歌司陪的仓核骂心算价丹值医观研？公横司虑的卫使连命旬、辣愿繁景恋？公雅司米的您价屈值霞是优谁登创残造丸的育？哪砖些谎领汇域朴对彼公叛司缴贡拘献眼是价最大御的朗（K叛R炕A）锄？哪悄些送职找位津对百公黎司胖贡枯献细最怠大蓄？以政什戴么稻样府的用态荡度在义什宾么经位菠置以受什锋么待方陆式产丘出准什战么处结哗果如凶何灯衡选量个公右司桐的能价针值写？关哗键倾绩誉效昌指蚕标剪（K治P肤I）回是逆什闻么逼？如狡何喊进蜘行仇业傅绩腥评喊价宴？如烈何落衡筒量魔员额工犬的醋行走为呆是垂否符已合待公部司享的灯价丹值淘观巾？等做等以简什叹么司样行的绒方航式用蛛什捏么积样脸的选标砖准对吉行屯为锋结摄果眉进衬行腹评矿价评剂价徐的乏告句知盈程筛序公吼司伟有您哪朋些影价焰值盛分窜配已形犯式款？公岛司目应离建蹈立货什仆么梨样子的钥薪既酬结惧构肢？如始何绵兼货顾尼短备期百价泰值公分寒配叔和长徐期浮价葬值颈分遮配示？报酸酬滨如限何假与死责遵任终、蜓能谊力同、贡姿献俗、己态沉度迎挂慨钩抱？价咽值境分穴配下的娃理溪念用视什饺么郊方努式虚分械配剥价垃值值厘分胀配雅是让否漫产辈生志持莲续激恨励抵效透果2妈0醒2题3权/圆7她/维2滚37概剧念1、遥什较么矩是K衬R读A（恒简耗单蚀介妻绍披）2、驴什职么逃是B眠S限C技放术3、勒什李么洗是K榜P独I（容重青点睬介违绍掌）2哥0勿2绍3毙/涂7狂/艳2孝381、仙什南么阳是K肝R粒A？K唇R改A关弃键闯结皆果编领露域（K剥e靠y桌R培e红s宫u喊l滴t世A租r歇e锣a）喷，是校一落组烘确树保碎达店成蚊战陶略肾目鼓标怠的系、婚不猛可睛短羽缺捉的矿、迟必黄须劫取泊得暑满顽意菠结季果逗的犹领然域裂。德川鲁贿克糊认里为托企眼业援应藏该性在8个K序R右A方啦面景制遮定氧业芹绩轿目羞标践：市范场皂地缩慧位创恼新生储产兔率实酿物练及拼金茧融速资土源利助润管税理眨人叔员本的代表妇现杯和即培尾养员塑工作的警表息现佳和呜态间度公挥共估责但任极感其习它K欠R飞A如称：企效业历文傻化成候本沟控羽制客桐户冰满廉意资挣源程整植合信绞息湿化侄水授平财银务所融句资优昏秀袍制蹈造客双户玻服病务…画…2脆0慈2绢3矮/洪7诉/侮2错392、验什谜么肥是B迫S鱼C技鸡术B掏S盒C是兴平虏衡写积舟分当卡密（t腐h易e昨b挺a允l脖a雪n计c适e闭d圆s耻c驱o足r告e辟c丸a言r机d）都的灰简岛称考，痒1盗9村9授2节年醋，沾由跪美星国赌哈夕佛膨商延学绍院朵的教常授茶卡河普得兰默罗坐伯布特与斜复磁兴带方溜案骑公读司鲁总域裁大鼠卫次诺环顿龟博担士在我对既美旅国孔1肉2校家汪绩套效拐管蒜理嚷成霉绩没卓滴著冶的蚁公鸣司替进否行渡一兽年轨的逢研挤究口之俯后恒总回结萄其壤经谢验微提透出匆的覆战假略蹄管岔理轮工董具啊。B零S挖C技培术恳被《哈餐佛检商灭业惕评蛮论》评削为哄“艇过摘去8橡0年地来角最就近面影拍响痰力糕的汗十公大篮管费理深理看念深”艺之侵一愚，任为筛世肆界5懒0狡0强彼中8宅0己%的蒜企奖业泰所援应蒜用渐，泡全羡球3唉0主0家强银凑行须中它就窃有2冷0拌0家佛使乱用房诚平净衡急记方分碍卡感。雕国酷内货如烟：魔联隐想苍集接团追、锦重收庆聋力狭帆密、隙鲁示能圾科燃技哈集皱团祝、金报藏喜池鸟没集肠团寒、快海妨信框电图器芳等搭企俩业痛结渡合容自底己弃的班生乡丰产纷经懂营贷特残点渔，悉试狭行沾了果平言衡浇积起分更卡顶管党理膏模讲式岭，够积榨累熄了爸一酿些疮有潮益敲的尸经锹验广，闹并领取雪得模了秘一辰定波的矩成您效宪。B鼓S捷C是植从坛企盆业智管蜡理坟的仍四规个墨维幕度纪出额发粱，拘将候企装业表战赤略类转婚化扛为已四块个研维正度框业乘务愚紧算密朴组丽成桨的它系侄统慈。2哨0脏2帐3污/肝7梦/喇2勉31虑0什责么钱是B懒S扣C的铲四芝大惧维眼度财务要使我们的股东满意，我们应当达到怎样的财务目标？客户要达到我们的财务目标，应当给顾客提供怎样的产品和服务！内部流程要使我们的股东和客户满意，我们应当在哪些内部流程上进行优异运作？学习和成长为达到我们的目标，我们的组织应当如何学习和创新？2摊0牺2展3异/柜7藏/缴2挣31副1平缓衡病记迈分俊卡化是币完位整炼而伍科碍学唇的浓管纹理筑平场台月，溪能瞒够点容域纳效各物类耻管茎理纺工娘具踢。2制0另2汇3暗/蓬7冶/卖2息31态2平阁衡柄记加分遥卡达究乒竟欧具箩体群是马什胞么档工粒具望？绩患效立管暴理讯工闷具战陕略滑制汗定端工滩具战兔略锯执省行束工互具2蹦0坝2月3切/桌7厚/茄2妇31元3战头略肤从已哪渡里摸来椒？价厕值斑观凯：（拢我载们栏的成理省念坐是犯什惧么鹅？浅）愿胸景授：（已我箭们孟想夏成副为雅什配么格样虑的肿企源业肯？疮）战似略绩：（赶如汁何腿实阿现茂我顷们奴的累愿电景酿？万）企述业桥战堆略别行傍动慰方脸案单：（蛛我买们筋需鞠要奶做冰什坦么宜？榜）个律人诉目认标过：（碎我余需略要暑做沸什霜么役？墙）如玩何著链认接2歼0添2剃3浅/界7林/稠2译31膏4某委公文司升战开略纱目斥标做分与解始示油意双图2妙0纱2器3就/番7校/枯2算31彻5某毙公猛司期利骨用B捎S逼C进港行唯的眨战要略纳地仆图映构逗成财嫁务客码户内扒部学爹习猫与挖成斥长降赚低废经蚕营庄管悔理耗费膏用提课升处资忘产档回咸报访率增某加孤新柴业鹅务快收倘益全吨方张位畜有策竞训争避力吩产衔品/服库务快凯乐叮的浓购苦买塌与卖体赵验持煮续躬亲摇密碍关舒系持集续揪的得社樱会蜜贡湾献营雕运客驻户创伟新法垒律趋与秘社屠会人爽力啊资贡本信俗息撕资辈本组植织啦资渐本创嘉建祸以孩客休户琴为跪中痒心舌的脑文沿化使捞收触入德与播业早绩绑挂净钩吸妻引奖留钟住亩核琴心届员辉工完缸善E冰R肚P底\改C舍R鸡M等很并枪争就取结领凑先提企高颠员男工美专朝业达能诉力发脉现访培弃育求新拾产哭品/新吹业谎务提撒升梯内芳部蹲市款场舅化着的幅能弊力发岗现局聚嫩焦V兰I沫P提变升敬运睬营峰资猪本两效饰率发游掘直新奇客铺户降嗽低泥财冒务眨及姓运或营量风酒险寻效找捉更匀强嘴更烤多坑的铸战前略吧联庄盟目伙起伴提争升零客半户伏收均入缩龙短渐与翠标秧杆呀企抓业耍之活间凤的恋距奏离完巾善缸知钓识换共业享歉信叉息考平淘台培智育站与痒保吹留V掠I队P持邪续哄降知低额生舞产躲服浪务剧成派本长财期究股钓东残收降益亲创密括的絮客败户幸关蔽系生椒产渴率圣战继略增练长电战黑略无形资产如何转化为财务业绩的逻辑关系财勿务伪业休绩浴描剑述渔了雨战致略熔执膝行王的摘有帅形递结胁果仁。客冻户自价坚值慢定规义蝴了阅企爬业址的互差窑异爸化伸竞祥争卵策揉略伐。内右部万流装程灭描末述铺了伪如辞何类执冠行衔战快略可。学尚习嫌和苗成撒长狮描地述社了非成舍功浆的栽战坑略钱执景行次需去要岸的青无表形零资应产和。2装0废2映3兽/天7僻/避2喂31抬6哪柴类念企楼业俯可撇以颈实枣施涝平滔衡四积秘分构卡肥？战绸略仗成忧熟麦的肠企却业舍；有搜自演己秤的涂战尚略转，阔但柄无气法弃清燥洗割地锹描额述痰的编企听业务；没超有码战稻略扮的露企密业周。2枯0膀2也3孟/黄7垮/恶2龟31待7B篇S葛C的歌制狂定惹流询程2茄0仿2蕉3微/朝7樱/紫2梯31厌8B煤S藏C的条其轻他荣优笛点心：帮扭助刘员劳工欢提艺升剑能锻力易；加烫强先企蛙业添间缝各闸部究门困间爸横感向阴沟猪通与的竹能积力涛和吨协便同养作转业尼的姐能凳力何；提日升枣企杜业违管窃理溪者搏的患领都导修能屈力乒。2侨0颠2倚3续/裙7裤/东2析31祸9基革于伞战筹略B及S将C和K妖P输I思签想烦的霸指描标灾提旬炼罗挥列脚指展标筛必选兽指她标确编定硬指尿标汇族总深指秆标指序标燃提陪炼伏流装程2混0撞2虹3辅/限7谣/撤2殿32览0衡者量箱指协标香的毅设芒计钉要奥求1煎.乐该房诚指遍标佩是枕否况可名理夹解计？是交否里用跌通厉用忽商傍业谈语像言伶定屈义碰？能泡否勉以赞简辉单获明衫了葵的收语匆言蚁说汇明液？是密否负有著可然能宾被伴误金解灶？2拦.荡该揪指然标由是拍否刮可白控组制衣？对理该剂指竞标矿的刮结叛果雨是抖否掌有细直偷接榨的露责获任察归亡属那？绩涂效锁考劣核的结碧果校是段否酸能警够紧被丹基挑本柜控董制行？3矿.贩该骗指赴标铁是座否传可纵实裂施仙？是组否见可跪以答用莫行维动魔来收改拉进番该亏指蚊标唉的窜结损果划？员重工扰是坡否舌明伶白厚应尝该逐采到取系何春种德行脑动亲对菜指扒标臣结叹果产摊生罪正概面热影察响旋？4幻玉.绍该仰指灰标数是届否富可揭信翻？是践否室有查稳舍定软的诱数坚据久来狠源闭来印支港持秋指淘标络或黎数树据木构铺成增？数券据被能泊否租被缺操员纵眉以供使戏绩执效育看骨起笑来去比居实档际堵更脱好纺或更把糟僵？数辛据换处钱理咽是疮否扎引羞起仗绩粪效夫指厦标小计蔽算辱的糠不且准乔确伪？5桃.巩该般指连标啦是纱否凭可扛衡深量循？指键标清可双以可量吃化停吗隶？指垦标抬是葵否尽有钻可推信壤的伪衡岁量疑标亭准设？6器.怒该今指挣标插是己否疯可半低屋成南本朋获刚取结？有价关重指夜标争的质数眨据淡是靠否氏可愚以偏直卫接鹊从容标茫准宫报扮表耕上获祖得唤？获裕取资指置标栏的断成沉本互是努否财高盈于扣其烧价跃值丛？该饭指召标陶是软否沫可雄以熔定航期蓝衡粥量爱？7马.痕该色指物标敌是晶否挖与春整辩体签战同略惜目浓标侮一肌致度？该咽指卫标总是封否炕与洪某您个拐特夺定门的匆战膜略叨目相标脉相让联聪系纲？指到标碍承贫担恋者多是哥否膜清滩楚嘉企菜业依的害战疏略次目发标蛙？指奏标伞承壮担朗者赶是扮否衬清虹楚遭该织指海标预如旗何来支冶持谋战灾略盘目标掉的紧实抖现鸭？8铃.拣该兼指割标闹是封否崇与尿整已体穷绩悟效恋指未标糊体扯系昌一快致井？该纺指课标鸡和统组熟织锹中碎上踏一熄层零的售指妨标焦相线联去系喊吗轰？该虎指组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