保洁服务相关制度

1、每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项2、加强对员工的培训：理论与实际相结合，让每位员工都做到1、领班应对管辖区域的业户情况以及区域设施的使用情况了如2、领班应不定期走访，虚心听取对方意见和建议，做好走访记3、领班每天例行巡视检查制度，对管辖公共区域的清洁卫生，4、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，领班每天应全面5、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满2、主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认3、主管应对卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取5、主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较每日按保洁质量标准巡查保洁区域发现未达标区域，即通知保洁领班处将检查结果打分记入《日检查表》并公示每周组织全体领班进行全区卫生大检查，打分记入《周检查表》，并召开现场讲评会每月末对保洁情况进行评估，记入《月检查表》。并向业主汇报，征求意见，评出《保洁标兵流动红旗》获奖单位2、实行每日上下班签到制度，无特殊情况，所有员工均到指定5、人员请假须写请假条，由主管经理签字，报考勤员留存。不6、公司每月依据考勤成绩决定员工的奖励、晋级、晋升、处罚（3）主管将解决问题方法与解决时间记录后，逐一落实并上报4、工具的损坏赔偿。如属工作中不可抗拒的损害5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记3、主动向来访客人问好，待人彬彬有礼，端庄大方，解答提问6、真热情处理甲方来信、来访，积极为他们排忧解难。对甲方（4）优质服务：对采购方负责就是对公司负责，处处应多为采（5）讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊9、维护公司利益，遵守公司机密。3、接班班长在正点时组织全班人员集合，讲明注意事项，然后4、本班与下班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，1、为维护管理区域采购方的财产安全，确保辖区的公共秩序，（3）属外来人员的必须登记其身份证件号码等相关内容，进行序号12345S整理整顿（1）把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善现场的第一步，其要点是对现场摆放和停滞的各种物品进行分类，区别什么是现场需要的，什么是现场不需要的（2）对于现场不需要的物品，如诸多用剩的材料，多余的半成品，切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、个人生活用品（下班后穿戴的衣帽鞋袜，化妆用把需要的人、事、物加以定量、定位，通过上一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最下完成事务。整理、整顿、清扫之后要认真维护，保持完美和最佳状态。清洁，不单纯从字面上来理解，而是对前三项管理的坚持与深入，（Seiketsu）从而消除发生事故的根源，创造一良好的工作环境，使职工能愉快地工作。养成良好的工作习惯，遵守纪律。素养即教养，努力提高5心，没有人员素质的提高，各项管理就不能顺利开展，开展了也坚持不久，所以在“5S”管理中要始终着眼于提高人员素质，“5S”52、本项目员工岗位职责2、依据保洁合同和保洁计划，并根据实际情况，制定日常保洁5、根据公司相关规定，对本区域员工的转正、升职、奖励、处6、组织员工安全清洁，注意安全用电，做好防火防盗工作，消7、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定3、负责巡视区域内外各场所的现场服务员工的工作状态，检查6、负责员工队伍建设，员工素质培训；注重服务中心团队力量8、定期组织召开员工会议，对各项工作进行讲评，多渠道与员2、学习业务技能和技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计5、依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面7、格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工1、保洁员必须爱岗敬业，在本职工作上尽职尽责，加强日常巡2、保洁员必须遵守公司的一切规章制度与作息时间。每天必须提前10分钟到岗，按时上下班，不能迟到、早退、空岗、串岗，有3、保洁员必须服从双重领导，接受监督与检查，有事向公司反4、保洁员必须统一着装，仪表要整洁卫生，语言与行为要文明5、保洁员必须爱护及节约使用工具及清洁用品，不能损坏和污7、在工作岗位上不许随便出入被保洁单位的办公室，更不能随8、工作时间不准干私活和聚伙聊天，不准把公司的工具和清洁1、必须遵守公司的一切规章制度与作息时间。按时上下班，不要认真填写清楚，并对