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专业沟通技巧

赵亚平2012.02.08沟通的定义什么是沟通?为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。沟通的方式:面对面、电话、传真、邮件、报告有效沟通的原则:有明确的沟通目标重视每一个细节至少达成一个目标谈行为不谈个性沟通的重要性有助于认识问题的本质减少失误,减少摩擦争取理解,争取资源有利于提高工作效率,避免重复性工作有利于创造性的工作有利于目标准确实施、实现无秒效条沟舞通栽的芳后爷果事柔业盐受荐损堂失垃,墨家爬庭僻不而和怕睦个挨人卸信侨誉倒下芝降身垦心啊疲乐惫祸,心失重去笑热向情洒和兔活蜻力产乐生饱错归误煮和泰浪斜费宅时疼间降腾低划自讽尊哈和陆自屈信团呼体岂合逝作望性址差失点去暮创红造利力沟昏通敌是裤个枯人帽事辟业理成恨功谨的肿重武要疼因梦素美纺国奔著顾名援学食府靠普跳林诸斯久顿阁大笨学辨对誉一增万宰份酒人圈事般档绘案查进梳行宰分扩析牛,奥结弟果淡发钻现挽:皂“智膀慧”燥、否“专眠业屈技霸术”烫和怜“经足验”化只厕占覆成酱功垃因停素咏的2壶5%队,其留余7斗5%决肢定利于尊良恒好铜的毙人灭际镇沟案通添。哈猪佛院大寻学港就健业植指雅导叶小瞒组2若0舒0事5年壁调反查罩结朴果仍显靠示孤,血在5骡0舰0名旱被毙解晃职埋的脖男盘女严中匠,杏因人骗际期沟升通询不飞良而陡导断致搅工变作上不想称重职朗者拆占8扰2%匪。沟专通艇是消个盾人针事届业黎成尿功怠的翁重蓬要挂因艳素只醒有贪与辅人蹲良递好娱的妻沟枕通琴,钱才堵能斗为启他伍人凑所旧理歉解只蒙有局与盗人侍良抱好隙的驶沟船通阳,罢才测能堪得献到纯必理要瓶的饰信狐息只史有穴与绝人奴良橡好夺的蚕沟骨通迟,俩才朗能早获赚得升他钟人老的爪鼎拦力铲相仅助穿,依正稳所锻谓拐“能啦此刘者准大悲道断坦种然将,抛不瞎能拢此翠者怒孤恐帆言片赤舟很”彼污得·德完鲁妹克金的五沟盒通扁理伙论沟路通秃四业法瞒则束:沟远通固是难一可种兵感男知许(蕉是种否谱感护悟奏)沟胆通斗是索一鱼种成期骗望珍(窃是六否谷期孟待探)沟粘通侧产春生姻要削求藏(躲要恋求凶接窑受钳)信协息织不派是勇沟摊通退(义信纺息解是糟中匠性渣的监)W并h填a搜t颈:一嘱个披人中必杰须宿知魂道庸说碗什敲么W猾h罗e亦n眯:一若个他人旅必街须眼知巨道吧什霉么览时柔候扭说W揪h表o耐:一婆个末人辅必犬须典知赌道瞒对德谁漏说H思o效w上:一滩个给人鸡必拍须编知危道臭怎并么晴说—声—沟挨通跪是帝理辈解坐力陡!沟僻通富的恩要敏素发客起旁者鞭:谁海正唤在忙发怨起瓣行法动朗,轨为逗什违么派要朗信罩任抵他尘?听用众蛾:上亏级捞、悔同迁事灵或外客萌户目渣标柔:所料寻显求免的难结音果案(花观识察错、钱服使务更、途教竟育忌计缠划链)背蔬景纳:沟浴通聪发狸生伏的圆具埋体纠环棚境信爽息纺:针励对御沟创通兆对摊象酸,卸可应实站现鼻目他标彩的略信堂息杨是碎什笛么逼?渠获道百:将掘你峰的折信瓜息狭最率有渗效均传斯递越到矿沟伶通究对庙象葬的谣媒铅介仓是隙什跟么槐?反晨馈谁:应辣该己给草沟书通朋对纹象隔对滴信续息凭进糊行绍回贞应剃的围机士会造美成蜜沟社通启困异难侧的樱因挎素缺聪乏榜自故信框,耳主脖要因因舱为速知齿识董和弹信邮息友掌优握插不走够重粉点铸强筑调搁不轰足撑或烤条纺理聚不验清不荷能拖积农极尾聆南听而,鼻有追偏艇见絮,辈先贵入搬为喘主吵,茅判政断怒错雷误按冰自侦己旺的耍思颜路么思肝考敲,雀忽猪略砌他径人腰的键需确求失牙去斑耐确心怀,捐造寒成琴争掠执准逼备庸不近充膀分饲,变没须有铅慎油重坑思碌考砖就息发隐表视意泽见时典间妄不革充佣分情叮绪存不汽好语谨言斯不惯通大原脑汉过闪滤记壁忆逝力进不昏行有忌效担沟诉通址要串点使是用番问天题适昨时飘赞愚美袭对旅方使伙用乡丰对领方袜熟形悉登的岩语赚言介与凯术盏语多粥听模少假讲尊晃重掌的孕倾友听澄煤清塑你贞的临观么点分游享刻你目的康观职点确傲认镇对柜方顾了俯解臭你榨的狡观祝点高酱效亮沟令通仙的教步丑骤萝和馋技庙巧步本骤精一摆事备前程准春备步摆骤访二派确趴认寄需搭求步木骤先三善阐袖述蛾观变点步预骤美四芹处闯理拢异杂议步律骤斧五炉达逼成赞协跌议步番骤摧六叠共绣同跃实澡施高寻效狱沟闷通兼的盛步盒骤赢和锅技猪巧步贪骤会一协:埋事绍前佳准予备确膨定估沟狠通黄目缩慧标制满定响行捎动舌计盈划预卧备删可虾能谈的牌争早执进除行S凳W粗O承T分遵析创券造苏良钟好朝的异沟厨通还环圣境事晋前炉准扫备-典-明挥确河沟漂通霜目左的你卸沟储通猾所贩要废达栗到息的目林的畅是尾什百么?事瞧前仇准秘备-皱-创鸟造查良炉好妙的碑沟狱通辫环竹境地榴点材肃料设钢备/设灵施事牢前饺预提约事跪前引准茫备-涨-进夜行S做W蹄O咐T分杠析Strength优势Weakness

劣势Opportunity

机会Threat威胁高两效蹦沟截通光的慕步亮骤忙和初技狗巧步羡骤找二眼:玻确替认桶需完求第同一搭步雨:猾有西效戒提馋问第汁二咱步割:炊积捏极北聆造听第换三克步熔:浇及茧时军确您认高堤效惕沟疤通堤的景步乱骤晚和窝技带巧有暗效毫提国问沟俯通盈前预准问备号好处要瞎提摔的朱问歌题不概断获练肢习读提筛问贵技豪巧沟饶通晴后裳总卫结尸反骆馈才,案取泥长秘补机短特赠定警情核况价下魂,蜜你泰只例能汉通税过筐问养问战题永来竿进锦行席沟陡通高欲效技沟贩通怕的纱步闹骤田和益技互巧婶我烈们愤为罩什塌么坏要虚提侧问蚂?收严集术信河息希和右发汗现缓需赛求开葬始衰和员结柿束谷谈农话控焰制饮谈截话已方骡向制腰止逆别带人奏滔伐滔锄不赔绝翻的招谈沉话征命求答意童见不义明趋白佩或错不友相冶信提笔出聪建兆议处模理解异但议?高太效馋沟要通课的胶步枕骤秩和剂技据巧监问躲题火的鄙类璃型封铺闭涛式仪问奏题开录放芬式捆问达题会器议驱结恭束傲了坊吗暖?你厕喜泳欢山你供的丽工赔作砌吗挣?你恐还酱有椒问孩题具吗膝?你着有盾什纠么版问锤题割?你堪喜奖欢块你傍的锣工愧作造的葬哪主些斧方跌面们?会医议醒是携如丽何尾结葬束鸽的饭?高挑效打沟驴通晴的剪步布骤砖和导技瞎巧习两侍种仁问烤题槐的泡优翠势搏和攻风挺险封愉闭启式开忍放浇式优俗势风疫险节剂省暴时禁间控头制市谈变话摇内滔容收胁集牛信性息论不答全谈区话每气段氛束紧贷张收芹集识信黄息缝全壶面谈颠话盏氛血围初愉次快浪投费腿时构间谈齿话望不妥容匙易着控斜制用计开霸放浅式丛问准题坊开足头殖,樱一竞旦地谈范话针跑殃题,用汉封须闭填性笼问爪题板提掉问胜,括如脆果童发施现代对管方极有昏些临紧叶张,再毯给降予趴开知放踏式抢问外题督。高歪效言沟彼通伯的板步同骤健和伴技选巧步拢骤挂二阵确嫩认默需砍求第趴一氧步史:责有阵效惠提涛问第此二欢步拳:跌积愚极拒聆冲听第托三递步祖:阶及赏时夹确数认高违效汉沟开通捆的城步搏骤战和咳技笔巧俗积射极辆聆陡听什义么槐才傲是款积朴极立聆且听让?暂榆时忘机掉福自各我的窜思乐想看,容期类待亿,梅成见见哑和抵愿躺望珍。欣全笛神蛇贯跳注岁地理贞解讲量话踩者四的摊内研容槽,正与厌他赞一吹起弱去体烂验,感链受整镜个电过召程抬。这弯是庭一洲种在管岛理黄技格巧梅,伶可弓以万通链过教学龙习随和践锻督炼坐得砌到轮提辱高为酷了亡理卫解亡而梳不牙是仓评殖论高倚效省沟椒通汽的颠步肉骤速和净技利巧沈倾驳听年回禁应使恋用得热低词口完语目唯光写注酸视真稼的印?太健好侵了污!我亲正桌琢阶磨奋呢…我骡正肾要杰给架你兄打饥电喂话丧呢马!高死效菊沟月通技的樱步寨骤耳和真技杰巧童表陷达真感驳受我擦也灯有兼过观相楚同牛的躲经缓历…祖…盏…牛…范…如著果放我窄是转你汁的虹话…众…吸…价…描…一户定临要亭诚与实第希一牛步悼:抗有刊效科提衫问第陶二从步男:洞积正极他聆搁听第声三碧步蚊:音及肤时宜确遵认高掠效臣沟怀通温的分步真骤疮和诸技烛巧匆步闻骤线二胃:固确声认潮需酱求高漂效酬沟惊通拐的纳步团骤扬和度技答巧盯及虑时统确驶认目内的澄彼清箱双激方蒸的戚理茧解芽是蛾否捎一歌致强腹调投重统要渠内聚容表倚达若对差所宪讨弊论偏内甲容位的弃重眨视重济要晃内叼容很要家书穷面葵记菜录早,讨对狗涉税及踢时间间卵,沈地谦点纤,匪人虫物煌的慢加暂重心语骆气K弯I枪S索S原淋则-演-桶-K糊e伍e堪p年I末t哀S坐h森o痛r层t烤a多n海d车S芳i锦m裕p威l般e确调认刺是螺非凑常睬重睡要惠,讲又床是前我夜们岭常尽常污忽遥略此的古。高南效狮沟嘉通另的另步杏骤扎和团技反巧步沫骤份三搬阐喝述进观秤点阐帮述篮计昆划简纽奉单舞描密述胸符雕合极既脉定蜡需劳求练的筝建洗议描兰述被细铺节阐百述悦你妖的柴建倒议指的渣原泄因妙和曲实须施语方义法信折息虚转财化描诉述泄特虑点(切F丢e报a沙t齐u湖r铁e通s争)转积化潮作洁用(恳A主d率v昨a蛇n言t称a浪g发e疫s腐)强狐调歌利百益(迷B溉e甲n碰e柳f倍i验t逆s扭)表问达完观忆点简大洁饲的裹语硬言便靠于捡理嗽解编的牵方敢式表智达寸的派原逗则表悔达筛观肚点如悄何总把舱信玻息眉转体化翅为鱼便乡丰于城接肺受购的钢方完式?正傍面彼描浪述胶观柜点帮纠助障对罩方毯看亭到寄带桂来希的科好佳处高温效极沟忙通讨的副步穴骤柴和符技吨巧步四骤逆四招处它理姨异百议出忍现扯异前议猫的策好驴处纤:表侄明霸他爪们校对拨话蠢题妄感乘兴柿趣他屠们姐想炎获肯得悼更识多株的弦信坐息异粪议明的仇形善式罗:我康的祖提和议熊被够别楚人陡反欺对不唱愿殃意扭接名受发别筛人情的标提尾议高屡效睛沟菜通苦的祸步退骤访和笑技竞巧哪:炮我不的申提吸议插被笑别勿人喝反拘对聋时妹的蠢对据策永虽远何不码要塔表粥示污焦句虑播!通锅过衬询烈问善确亚认咱异位议课种耳类纺及串原糕因给丢自务己师争治取性准恳备富的惜时精间根国据碰原扎因钞发遣表奥自皂己佩的残观仅点高咱效培沟疤通色的症步住骤抱和魂技摆巧棉:冠不鱼愿江意箭接魄受陪别斩人步提雅议糊时挽的裤对凝策友多好辆平宏和好地症直啦接仍说猫“单不值”立骨场悟坚茫定戚,序不灾轻短易滋改赞口有塘条老件咳让逼步向巴对灶方括提轧问俩,岂同稼时赔想刮双苏方桑的擦目疏的发持表妖自慌己扑的笛观顺点高沟效圆沟雾通瓣的南步幸骤惩和主技沸巧董步去骤急五霞:那达收成糟协丝式议感做谢善请于祝发怒现犯别维人强的风支尿持航,犹并惕表滋达侦感疗谢对劲别今人旗的革结性果果表轨示膀感悠谢愿加和声合宴作所伙芽伴立、耕同拳事惭分考享眼工扔作更成搅果积远极脾转花达惕内蹄外摧部普的乒反械馈汽意粥见对超合居作球者谦的胳杰慰出哭工犬作鞋给疫以坦回弱报赞加美庆已祝高苗效爱沟君通筋的职步荡骤骄和眠技卧巧唇步蹄骤碗六序共臣同悟实璃施积涉极该合拾作诊的急态车度按订既产定林方机针扯处稍理发狮现指变返化盟及坡时扩沟蒙通沟书通狡中挠的铁障凭碍主祝观疤臆渴断不贩良辜情悲绪等渡级腰观帜念目鼠标聋不痛明时由间回压铺力什胃么堆是翠主仆观糟臆蜘断琴?主秩观旋臆餐断骡会短对走沟豪通膏的炭造屡成努什午么这障珍碍夜?怎谎样俊去族克灰服然?沟瞎通机中顽的鬼障填碍-拾-主预观荐臆趋断什否么全是贴不诊良而情退绪看?不挣良墓情吗绪既会茧对刑沟减通斤的呀造加成蚁什牢么求障殊碍钱?怎姻样仪去值克内服次?沟斜通伯中垮的弓障览碍-苗-不移良潮情雾绪什旧么源是陕等蛇级宇观关念怀?等蚊级往观丙念吊会扁对竖沟曲通瓶的肾造幸成主什茄么均障蛙碍副?怎赚样山去密克罪服旱?沟滨通泻中蒙的描障连碍等援级驴观熟念沟青通妈中提的遭障煎碍-季-目冰标鼻不哈明什收么幸是叹目誉标弓不海明想?目按标诱不谦明振会五对割沟封通稻的粒造赏成探什密么挨障扫碍辨?怎恼样虏去逮克双服巧?沟艘通垒中不的读障宇碍-明-时锋间券压弓力什痛么挎是竿时劲间柳压播力逃?时踪蝶间脾压基力黑会情对舱沟涛通帆的稼造拒成激什尝么拿障首碍极?态团度贞决恋定渔一域切态简度缠在宫很乔大案程辫度覆上哑决献定赠着御一广个贱人蚕工烦作对行猛为肢和扁沟丘通软的役方侵式和,秆决械定妹着珍沟沈通收的制效痒果每瓣个厨人吊如销果眉想遮采域取秋任猛何勉一捐项径行甚动接,冒他妄必矿须运确挠定丽自舅己吨是乔谁跌,氧怎细样桌同响周礼围份的煮对这象贿和愿其宿他犬事雹物孝相蹄处圾,蓝或协准绢备请如走何唇与矛人雾相铜处怎蛋样务达泽到米高吐效颈率交沟铸通巧问聆活听+语储言呜沟绵通窗技欠巧语周言仆上希的芽沟采通底:盘首荷先用要默从叶打循招管呼拍、膜确致认粉客铁户奏和辽自铸我艺介伴绍直开呢始卸,仁接切下咽来慌才不是誓具棒体良业孔务略等澡重坑要酒的骡事犯项…愁…提蔑问赔的玩种扇类倾乳听捆、摇支晚持镜、伤共讯鸣党的科方狼法说藏明秀、寺教滥育提租问吨的厚好傲处?搜子集价客污户燥信慎息树吗立忧顾图问宁式圾的认咨肺询恢形钱象建枣立冒客扣户搂的汗信乞任棒度锁恭定曾客席户齐问咽题坊点客户

信息提下问闲的妈种洪类开宽放喷式痛提笼问沈(o校p盟e霜n-e贪n眠d撇e笋d忌q喘u疤e警s跪t拖i析o凯n)封鸦闭蹈式烦提乌问谦(c牲l正o毫s捐e此d-e踏n笋d泉e日d芳q跪u州e绪s侦t眯i权o狗n)焦军点盟式艳提盛问轰(f顾o楼c哈u遵s笔e锦d狼q恰u味e作s嫂t衫i消o纯n)开坏放挺式修提谦问从(o掘p汉e梳n-e鹅n猪d尊e板d坟q译u井e暖s溪t辜i牛o束n)“竹有郑哪询些银需藏求备?叼”“辅觉选得兄哪搭儿舒不讯好察?典”“枝现胃在父情岂况做怎蚂么忍样患?广”优猫点猎:客土户榆是刮主子动片的值,它可脂以座把益自浓己恰最离担弱心拘的慈话残题它拿嗓出登来种自县由诞诉喊说云,武对详于甚客骡户详来润说正,晕是斯一泥种温极聪大罢的比满女足秒。缺壳点猎:客证户军容底易逆说衡起芬来掌没歪完控没络了,需吩要堤控今制养掌把握瓶节高奏删。O脖p蛛e壁n-e俭n忍d问惊题-芒-墨-帝-遵5刊W谦1努Hw韵h按o(字谁涛)w迈h处a浩t(吵什烫么章)w转h汪e毕n(杯什桐么恼时勿候廉)w苗h膊e执r肆e(型在绳哪摇儿厨)w马h咸y(寻为舱什时么死)h招o渴w(雕如针何规)☆这楼种杨提内问第方仗式民不跟会姐让舱客灰户屿轻轻易仆的妈回渔答红“基是屯”料或繁“街否混”纯,疾可费以星促忽使勇客回户盼多祸说啊话信。☆我叶们悦可妖获惹得纳想撑要轨问精到歼的折信马息慢外抗,见客勾户若可漏能歪还刚会火提造供蚀其肚他雁方链面肥的净信烛息廊,浩而格这锄些熊信民息仇属坐于瓜额兔外忍的搜附汗加雨的暮。封恐闭话式肺提壳问梳(c事l吼o菠s方e遵d-e夸n博d伍e旨d在q希u捉e聪s寄t往i使o颤n)客题户赶对甩于闻这需类雀问铜题陆可封以笼回紫答耗“演是烤”雄或汇“赚不核是门”拔,如逝果档还召想买扩妄大看话窃题峡,唯可聚以风再他追颤加缸选青择阶项页提高问包类皆似榜“…继…鬼…是世吗贯?原”优仿点牙:收枕集上客隆户音信姓息甲来免说晃是萝非蜘常降有暑效缺臂点来:客钟户涉回侵答能起档来绢,胞可饲能通觉费得茄不遍是额很壶满厌足鲁,怖并果不外能插想倘说梁什练么队就最说袭什接么重锤复“垒重私复牲”朗是饱指醒使樱用酬和牢客司户渐一苗样次的渣语球言太,剥如蝇:“立时秧间态很镰长腾是返吧公?级”“…庸…医攻院装很趋着榜急畅?虏”欲等急,拢让饮客半户客有时共芹鸣豪的严感搜觉匹。明工确独化我蛛们纽奉在具确牲认动客圣户单讲收话粮内犬容后时免,规可纷使应用别另傍一检种县和伐客斗户寺说棚法扩不从同景的馅语杨言脚来怜进吗行判,午这后样压客高户若就榜会踪蝶觉屑得谁你咽已巾经仔理宇解僵了培他戏说挎的除话贫,按和格他症有夕了捷共迷同村的按感拍觉乳,伞从竖而哪获蜂得锡一两种肉满决足部感弊。滔如商可起以矩使都用边这梅样辣的田句召式浇:“脑也枣就征是…夫…这茶样胖,咸是气吧壳?廊”有疏时倦候劲经佣销持商勺把棕我猜们寨当触作良专友家柏来韵看伐待娃,殊期扣待竞给夕予怕充喉分险的复指毒导专今业术及程产腊品钢经据验溪会俘教灭会刚我争们肉更冬多良的犹知闸识筋和松应蔑对队方烘法岩,顺但械谁倍都胜会汪有不辨懂炉的壤和短不怖会肢处份理材的钢时痒候被狂问巩及腔自井己独不暖知足道却的悼东担西衰的计时相,影要帝诚殃恳奏地墓说丸“秃很叫抱炼歉…哭…闻…张”等绝揪对兵不孙能筒不但懂压装把懂键!客析户塌对喷这刻种渔一街方兄不污平难等凳的害关特系却是哄非梯常猛敏护感稍的真戚诚趴接汇受础自铸己悄的顿不呆足总江结帆问轿题最伪后件把悠客溜户晴的息话阀做赞一摄下缩慧总漆结用,吹再惧传肾达遣给品客挣户傲。轰之炒后歉,足别饺忘择了胖再悟问醒问学客骄户撞“够还脏有喂什筐么邻其乳他户问自题嘱吗退?夸”一逗定昆要齐给咽客照户攀这霸样捏的苍机樱会毛。破有慈的呀客废户雹还有有捕些涌很家重胸要锅的倚市熔场陈机场会看,尺他弯会完提满出壤来究和突你肯商够量抽,凳还河有槐些景客桶户农可奋能杜对描很役重村要册的交市睛场剃机盈会贸并状没落有竟什旱么刘认惯识叙。电独话春沟乞通穷技岭巧壁及疮禁吴忌使颈用皮适睛当愿的廊语钻言你找谁?有什么事?你是谁?如果你需要我的帮助,你必须……你找他有什么事情不知道/我怎么会知道没这回事,不可能的/没有这种可能,我们从来没有……知道了,不要再讲了

请问您找哪一位?

请问您有什么需要帮忙的吗?方不方便告诉我,您怎么称呼?我愿意帮助您,但首先我需要……请问有什么可以转达的吗?对不起,我现在手头还没有相关的信息对不起,也许需要向您澄清下……您的要求我已经记录清楚了,我们会在最短的时间跟您联系。请问,您还有什么其他要求?习蜓惯哗用尸语专备业众表愿达电的话貌服采务匠忌嘉语服务用语禁忌我不知道客户期望你对你所销售的产品及服务有一定认识。别打搅我行为比语言更重要。如果你在一个客户面前与同事聊天或打私人电话,他就会生气。我不喜欢你客户对无论是巧妙地还是公然地表达出“我不喜欢你”的意思,都是敏感的。我都知道了在客户还没有停止解释所遇到的问题时你就插进来提出建议或结论,也是不合适的。你什么都不知道当客户对他们真正需要的服务有了错误的想法时,将会向别的公司求助。别再打来了为客户提供良好的服务的目的是让客户以后继续从你公司进行购买。我是对的,你是错的这是一个容易与客户引起争吵的问题。对客户而言,客户的个人尊严比你专业的服务更重要。快点儿/等会儿当你尊重客户的时间时,你就会发现他们也会尊重你。坚煤持傍使厨用刷普嘉通趣话使掩用多普写通另话普即通拣话立是饲目纲前膊沟派通铜过栏程域中荐基役本境要炭求番,齐一英口油标仆准码的糕普宅通细话蜜已巷经熟成广为依评宿判砖个舰人京素白质素的贤标煮准待,渴所惧以亦作冒为晴客把户种服浸务奥人马员拌,辱一适定托要慕会复说杨普裳通民话简,伐而谱且码要歌把延普嘱通躁话引说认好声男音挖技笛巧热已情区自赛信一短个肢温沾和按、池友苗好幼、商坦朽诚别的滴声煌音傻能番使喷对暂方芳放鼓松支,李增耻加积信找任爷感学,吴降浴低纹心许理督屏踪蝶障热兼情迈的饭展包现鹿通盏常欺和柜笑快容晶联抱在恢一劫起掠,帆将尘电预话船铃招声救作润为悲开卸始叔信枯号树,奋只捉要乎铃断声绘一致响肿,脚微嫁笑秆就粮开宝始语另速从适姐中太喜快灰易窗让也客约户积听血不场明诱白纷,哈会梁感隶觉铅你抖在距敷左衍紧他块,统太姐慢鼠会拿使毕客份户筋分难散扶注务意现力耽,斜而刊且卵也秒浪刘费衫了研双口方井的蜘时侨间语缺速调掌铜握圆中倚应叼注慰意非“赞匹氧配谢”特,塘即吃对斑快胳语伐速够的脆客庭户香或纪慢把语众速鞭的耻客阀户姨都隔试掠图畏接概近敬他肃们胞的佩语耽速音章量舱标秃准音魄量冈太备弱竭会柔令岗人约觉泽得宪缺崇乏陕信亭心胸,足从修而辰导搂致谎客恼户革不粱重慈视当双然名声谣音魂太鹿大好或互太艘强饼会音让岗客寇户大产衬生昆防茎备藏心佛理用,椒会虽让冒他瞎觉幅得漫我楼们税太腹强阻大珠了劲,域不鲁可盲接遮近吐姐字花清悔晰发晶音种标娘准瓶,蕉字穷正狗腔层圆央,有没酷有镜乡设音驴或衰杂僚音不兰能销准末确牛咬算字挽常薯会多导纯致撒客魄户医错纷误帖理佩解应潜多显听蒙广帮播懒,潜平料时弃多陆说潮普贺通单话饲,乏注翅意味炼网习1234礼鹿貌略用炊语应宽用妥范眯围说戚话苦时趁须泳“宪请芝”腰字标开疤头暗“销谢呼”穗字债结享尾让拥客烂户候等包待染,吸要吸表洁示启感填谢客捕户幕表蚀示印感骑谢纷时铜,络要胜有布回咏应用箩“渔您禽”单代垮

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