泰康之家医养战略实践课件

1泰康医养融合模式实践2单位：亿人数据来源：《世界银行数据库》、《民政部社会发展统计统计公报》、JIC投资研究75%中国进入老龄化社会，并保持快速增长中产阶级人均财富值呈上升趋势3单位：美元↑178%中国中产阶级人均财富值数据来源：瑞士信贷《2015全球财富报告》、和讯网单位：百万↑55%中国中产阶级人数↑333%娱教医养仍有巨大的发展空间4中国美国英国德国医疗保健支出占GDP的比例养老金支出占GDP的比例教育支出占GDP的比例文化娱乐支出占GDP的比例数据来源：Wind数据库、BureauofEconomicAnalysis、Eurostat中产阶级健康服务的痛点5排队时间长就医环境差服务态度差医疗水平低收费高其他排队时间长就医环境差服务态度差收费高医疗水平低其他排队时间长收费高就医环境差服务态度差医疗水平低一线城市中，各城市受访者对于我国医疗服务的需求并不完全相同，但是排队时间长和服务态度差是各地反应的最主要的问题此外，就医环境、医疗水平和医疗费用也是一线城市受访者不满的主要原因低收入群体——看病贵；高收入群体——看病难低收入群体对价格敏感；高收入群体对服务敏感5社会资本医院机构数量多，但市场份额小6100%公立医院床位数非公立医院医疗收入机构数数据来源：2015年卫生和计划生育统计年鉴保险公司投资医疗养老产业具备先天优势7资金客户渠道品牌商业模式医疗养老项目：投资规模大，投资回报周期长，现金流稳定，需求旺盛，增长稳定，收益率低保险资金特点：资金量大，期限长，追求合理回报和长期稳定现金流客户：长期积累形成的雄厚客户基础可以实现“订单式生产”渠道：庞大的分支机构和业务员队伍已然构建起强大的获客渠道品牌：金融企业的整体品牌效应在优质项目和中高端客户获取方面优势明显医养结合：养老社区在长期护理端与医院实现无缝对接主业协同：沿寿险产业链整合资源，虚拟金融和实体产业相得益彰8泰康保险集团泰康资产泰康之家泰康养老三大业务板块六大子公司泰康健康管理泰康在线泰康保险集团泰康人寿规模第一集团业务

保险资管医养泰康保险集团二十年成绩辉煌9泰康：三大闭环—更健康、更长寿、更富足为中产人群家庭提供健康、财富的管理和服务活力养老高端医疗卓越理财终极关怀温馨的家、高级医疗保健医院、俱乐部开放大学、精神家园预防

诊疗康复

护理健康管理高净值财富管理家族财富传承净化灵魂家族文化传承连锁养老社区连锁综合医院、康复医院、诊所资产管理公司纪念园、爱佑汇殡葬服务全心为您，泰康为中产阶级及其家庭打造健康财务管理平台保险健康险、长期护理保险、养老保险、殡葬保险医养实体支撑预防保健急性病亚急性康复长期护理临终关怀社区诊所全科医生集团综合医院专科医院日间手术中心专科医生集团康复医院亚急性医院专业护理记忆障碍协助护理生前契约殡葬服务互联网移动医疗、移动护理、远程医疗、网上综合服务平台保险对接医养、提供一站式健康管理服务疗养院康复和专业护士的24小时监护临终关怀在家或者特殊护理机构的临终支持护理和监护水平费用居家养老居家养老涵盖从在自己家的固定娱乐活动到临终监护；如果仅需日间照护，费用最低；通常需要一个家庭成员/朋友作为主要照顾人。持续照料退休社区CCRC老年人为自己余下的生命买进服务，包括在一个地方从独立生活到专业护理的所有水平照护记忆照护协助生活+高强度日间监护个人护理所协助吃饭、清洁、娱乐和交通出行喘息式服务涵盖范围广泛的设施临时护理PCM照护包括日常生活活动+协助吃药和理财（付账），通常包括更多社交活动协助生活退休社区持有或租赁老年人社区，便于社交、洗熨服务和紧急呼叫系统老年公寓完全自由，以及能接触其他老人独立生活完全自由，以及能接触其他老人、娱乐和得到紧急救助活力养老宗教社区老人团体日间护理低成本日间社交、娱乐和监护老年人养老方式美国经验：主要养老机构分类※此图显示不同类型老年照护服务的重叠部分以及护理服务水平和费用之间的关系老人身体健康状况提供服务的深度独立生活（IndependentLiving）持续照料退休中心（ContinuingCareRetirementcenter）协助生活（AssistedLiving）记忆照护（Alzheimer’sCare）专业护理（SkillNursing）生活居家服务——自理老人辅助生活——部分失去功能深度辅助生活——记忆障碍辅助医疗生活+临终关怀——需要医疗服务、失去健康CCRC的定义：通过为老年人提供独立、协助、专护一体化的居住设施和服务，使老年人在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，并获得与身体状况相对应的照料服务美国经验：什么是CCRC？泰康持续护理社区独立生活协助生活专业护理记忆照护康复医院（含临终关怀）泰康养老社区：通过为老年人提供独立、协助、专护一体化的居住设施和服务，使老年人在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，并获得与身体状况相对应的照料服务居住分区、护理分级提供喘息式服务候鸟度假服务泰康社区特色：医养融合、持续照护、候鸟连锁、国际标准泰康之家-燕园（2015年6月开园运营）泰康之家-楚园泰康之家-蜀园泰康之家-三亚海棠湾度假村泰康之家-吴园泰康之家-申园（2016年7月开园运营）泰康之家-杭州龙坞大清谷泰康之家-粤园（2017年1月18日开园运营）泰康养老社区：八城高端连锁布局全国领先17中央政治局委员、北京市委书记郭金龙原国务院副总理吴仪广西自治区政府主席陈武人力资源和社会保障部副部长游钧国家发改委副主任连维良江西省委书记强卫泰康养老社区模式得到国家肯定18泰康养老社区模式得到国家肯定

泰康养老社区自开业至今，其中中央、国家部委和各省市副部级以上领导等VIP人士北上广：331批/4091人次，吴楚蜀：121批/1062人次合计：重要人士参访5153人次。19北上广三地社区—全业态长者们的幸福生活正在上演社区总户数/总人数燕园406户583人申园234户352人粤园88户137人合计728户1072人居民生日会中秋活动教师节活动*入住数据截至2017年4月18日，内部数据，请勿拍照外传，谢谢燕园康复医院（医养融合）紧急抢救17人次，绿通58人次康复治疗3000人次体检2941人次出院121人次20成都武汉南京泰康鼓楼医院位置：南京市仙林新区定位：中高端，三级营利性综合国际医院占地面积：160亩地上建筑面积约：15万平方米床位数：逾750张运营时间：2013年11月底试运营，2015年9月泰康正式接管，至今已开放100张床位泰康同济医院位置：武汉市汉阳四新新区定位：高端，三甲营利性综合国际医院占地面积：135亩床位数：1000张左右华西医院项目位置：成都市天府新区定位：中高端，以质子中心为特色，营利性综合国际医院床位数：800张左右华西互联网O2O平台分级诊疗体系项目广州北京医疗布局加速发展推进上海生态圈：参股和美构建网络布局省市医院布局省市医院北京北京和美妇儿医院贵州贵阳和美妇产医院湖北武汉现代妇产医院贵阳现代女子医院重庆涪陵和美妇产医院福建福州现代妇产医院万州和美妇产医院广东深圳和美妇儿医院重庆现代女子医院广州女子医院重庆都市俪人医院定位：和美致力于为妇女和儿童提供高品质的医疗服务质量：深圳和美妇儿医院、北京和美妇儿医院取得JCI认证服务：与各大保险公司签订保险直接结算业务，为持有高端医疗保险的患者提供更加便捷的保险理赔服务。推出孕检、产检、分娩、产后恢复、宝宝疫苗及保健等套餐计划布局：目前在北京、深圳、广州、重庆等核心城市拥有11家医院设备齐全的新生儿病房一体化产房21老年人选择养老社区的理由：诉求需求吸引决策不边缘不脱离不拖累消除孤独感具备安全感享受快乐感营养美食医疗保健活动健身社会交往文化娱乐安全理财信仰支持性价比高住房条件舒适适老医养需求得到满足提供高品质服务邻近公共交通……健康原因或需要协助配偶去世觉得在家不安全孤独大量家务吃力……价值=功能利益+情感利益金钱成本+时间成本+精力成本+精神成本子女为父母选择养老社区的理由：选择养老社区是一个家庭决策淡雅、饱和、明快的色彩接近自然的材质

石材、木材、仿真漆操作使用的简便性产品：全面响应客户诉求设计：遵循市场、运行导向建筑：简约、实惠、人性化健康环保：泰康之家·燕园荣获美国绿色建筑委员会颁发的LEED金奖标准。奖项燕园荣获中国首个面向养老社区设计领域的奖项——银松设计奖之“最佳养老社区室内设计奖”。粤园荣获美国NAHB50+最佳设计CCRC银奖、广东省优质工程奖建筑理念全面响应需求——1.绿色建筑融入广泛社区创造和维护社交环境提供能够最大限度提高自理能力的护理和支持支持居民的身体/心理/精神生活提供经济与环境可持续服务设计要协助居民融入社区生活设计要创造良好的“社区家庭”，构成社交结构设计要能创造内外部活动空间、娱乐设施以及与家人朋友团聚的区域，以及儿童游玩、生日聚会的区域等设计要创造出一个能帮助居民尽可能多、尽可能久地自己做事的环境设计成“统一住房”，是指具有实用性和灵活性的住房，满足不同年龄和能力之居民的需求设计要为居民创造一个不受干扰的安全环境，建筑、设施、花园和场地，能够强化居民的身体/心理/精神生活可以通过使用栅栏、隔墙、景观和建筑布局来实现……建筑理念全面响应需求——2.打造良好人文环境统一设计的主要考虑因素包括：宽大正门宽大内门宽敞走廊主要设施布置在底层起居室的流通空间卧室安全舒适，更多储藏空间浴室设计方便独立进出使用厨房开放，方便交流灯光明亮窗台低，方便长者眺望景观色彩明亮、丰富、柔和艺术品题材愉悦心情……聚焦老年特征，贴心细节设计安全细节把握，支持老人日常生活建筑理念全面响应需求——3.贴心、适老、安全、无障碍顶级建筑舒适居住

三层过滤，保证室内洁净的新风系统（PM2.5去除效率高于90%）泰康之家独立生活新风量对比图按七星级酒店标准设计的水质净化处理系统畅饮与呼吸的纯净：高标准水质净化处理系统和新风系统；建筑理念全面响应需求——4.优质水、清新空气照明系统：防眩光灯光系统，针对老年人视物能力减弱的情况，室内照度标准提高至300lx，走廊照度标准不低于200lx,厨房灶台标准500lx，使得老年客户虽视力减弱但始终感受到视觉明亮的环境。防炫光系统原理图社区实景图建筑理念全面响应需求——5.适老照明安全细节把握，支持老人日常生活走廊扶手走廊休息空间记忆箱双猫眼前轮转向椅圆护角大字符控制器……建筑理念全面响应需求——6.健康安全保护伞，国际无障碍标准是我的家一个丰富充实的地方一个不是“机构,院所”类的地方在这儿,我感到很安全我得到很高尊重我很开心和愉悦大家会聆听我的倾诉我身边摆满自己喜爱的物品我可以自己掌控/选择做自己想做的事情我的家人也会得到很好的服务我的要求会被满足我可以欢迎并招待家人和朋友我们的宗旨：响应客户诉求，一切活动都基于对尊严、独立、个性的尊重

维护所有客户和员工的生活品质泰康养老社区服务宗旨：父母开心、子女放心五位一体生活方式，引领退休生活变革提供全功能设施，全面响应居民对营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全及精神追求七大退休需求。优雅的俱乐部开放的老年大学精神家园高级医疗保健中心温馨的家大家庭、小社会消除孤独感、具备安全感、享受快乐感！不边缘、不脱离、不拖累！

偶尔治疗、时时慰藉、持续照护健康管理服务体系慢病管理常见慢病：高血压、糖尿病、心脏病..防跌倒、肌少症、痴呆、腰腿痛……抗衰老、抗脑老化、睡眠质量改善…防未病：心源性猝死、肿瘤……节气膳食、营养配餐、养生药膳……音乐疗法、情志疗法、宣泄疗法……四季养生、经络养生、起居养生……养生保健运动康复营养膳食心理支持功能医学基因检测医养融合：以全人健康为目标搭建健康管理服务体系1+N