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文档简介
产品经理总结六篇
产品经理总结范文1
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下:
产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进行产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。
在与客户达成全都看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进行上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。
产品经理总结范文2
销售年终总结成了“鸡肋”
在某国企机械公司的销售经理先生的单位今年销售额比去年降低了,员工奖金比去年少了许多。
他看秘书写的年终总结只有“六大成就”,就对她说,“你再想想,看能否凑个整数,或十大成就会更有重量些。”秘书想了想,就把支持居委会发动单位员工捐款、带领员工到路海边捡垃圾也写上了。经理看了看,发觉这两项工作是去年的事,不过他没反对,叫秘书把上年的年终总结从电脑中调出来,留意数据对比,以示进步。对于“存在的问题”,在这方面经理可以说是个行家,他把企业效益不佳说法律不健全、市场竞争不规范太激等。末他又加上一句“明年我们肯定增加开拓和服务意识,再上一个新台阶”。他问秘书:同级单位的年终总结写得长吗?秘书说不清晰。经理嫌字数太少,于是在中附上不少数据和图表,又加大字号、拉大行间距。页数增加总结变厚了,经理叮嘱秘书以这份总结为主,上交总经理。
年终总结已悄然“变味”。变成了“鸡肋”。销售经理的工作总结至关重要,基层优范网客户作了分析,客户究竟来自什么行业?利用CRM经理发觉汽车行业的客户占整个客户的20%之多,而贡献出来的销售额占80%,他清晰了解到,这就是二八原理的体现。汽车行业还有许多不是自己的客户,下一年度的重点应当是汽车行业。经理把这也写到自己的报告中。
产品销售总结
同时,经理也发觉了一些问题,公司新推出了一些广告产品,而客户对某些新产品的并没有大量购买,经理需要分析,新产品真的没有价值吗?通过购买这些新产品的客户的反馈,经理发觉产品不错,只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。经理把新产品的拓展状况写在报告了,并提出了自己的方案。
人员管理总结
经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据,比如:
销售人员每天平均访问客户数量、访问的胜利率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数(这是销售人员对企业的特殊贡献)。
经理写出了新一年的销售人员考核方案,有理有据提出了自己的建议。经理全部的分析和讨论都是基于CRM里的数据,他信任自己的年终总结肯定是有价值的。
结束语:
两种销售年终总结谁最好呢?经理当然是大将风范,经理只是“做天和尚撞天钟”,年终总结不是鸡肋,不管写得好坏,年终总结都是一面镜子。
客户作了分析,客户究竟来自什么行业?利用CRM经理发觉汽车行业的客户占整个客户的20%之多,而贡献出来的销售额占80%,他清晰了解到,这就是二八原理的体现。汽车行业还有许多不是自己的客户,下一年度的重点应当是汽车行业。经理把这也写到自己的报告中。
产品销售总结
同时,经理也发觉了一些问题,公司新推出了一些广告产品,而客户对某些新产品的并没有大量购买,经理需要分析,新产品真的没有价值吗?通过购买这些新产品的客户的反馈,经理发觉产品不错,只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。经理把新产品的拓展状况写在报告了,并提出了自己的方案。
人员管理总结
经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据,比如:
销售人员每天平均访问客户数量、访问的胜利率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数(这是销售人员对企业的特殊贡献)。
经理写出了新一年的销售人员考核方案,有理有据提出了自己的建议。经理全部的分析和讨论都是基于CRM里的数据,他信任自己的年终总结肯定是有价值的。
产品经理总结范文3
Abstract:ThedomesticAsharesof9dairylistedcompaniescontinuedtoborrowandfinancemoneythroughthecapitalmarket,realizedtherapidgrowthofassetsscale,changedprofoundlytheirtotalliabilities,totalequityandcapitalstructure.Thepapersummarizestheoverallcharacteristicsof9companies'capitalstructure,andanalyzestherealityplightsinmanyangles,finallyputsforwardproposalsa
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